公共文化服务视野下的文化馆发展思考

在过去的几十年里，文化馆经历了巨大变化。从最初的展览场所到如今的多功能文化交流中心，文化馆的发展已经跨越了时间和空间的限制，在促进文化交流、保护文化遗产、提供群文培训等方面发挥了积极的作用。然而，随着社会的快速发展和人们对文化生活的需求不断增加，传统的文化館模式已经无法满足人们的需求。因此，在公共文化服务的视野下，探讨文化馆如何发展，使其更好地为公众提供服务，成为一个重要的议题。

一、丰富文化馆展览的内容和形式

（一）多元展览活动的策划与开展

在公共文化服务视野下，文化馆多元展览活动的策划与开展非常重要。通过艺术展览、历史展览、科技展览和文化民俗展览，文化馆可以为观众提供丰富多样的文化体验，并使公众对不同领域的文化有一定的了解和认知。在艺术展览方面，文化馆可以邀请艺术家和艺术机构共同合作，举办绘画、雕塑、摄影、装置艺术等各类艺术展览。通过展示不同风格、不同题材的艺术作品，激发观众的艺术欣赏能力，使之感受到艺术的美和力量。历史展览方面，可以通过展示历史文物、图片、实物等形式，向观众展示一段段具有代表性的历史时期或事件。以时间线、主题等方式组织展览，让观众了解不同历史时期的文化发展、社会变迁和人文精神，加深对历史的了解和认知。科技展览方面，可以借助先进的科技手段，展示各类科技成果和前沿科技的应用。包括无人机技术、人工智能、机器人等领域的展示和互动体验，让观众感受到科技的魅力，了解科技对社会生活和文化发展的影响。文化民俗展览方面，可以展示与地域文化、民俗风情相关的内容。例如，展示传统节日习俗、手工艺品、传统音乐舞蹈等，让观众近距离感受不同地域和民族的独特文化，传承和弘扬优秀传统文化，促进文化多样性的交流和发展。

（二）展览形式的探索

1.打造开放的展览空间

避免过于封闭、拥挤的布局，文化馆可以将展览空间设计为开放、通透、有自由流动感的环境，使观众在展览中自由穿行，与展品亲密接触，提升观众的参与感和体验感。在展览空间设置互动体验区，如观众即兴演讲、你问我答活动，让观众参与到展览中，增加互动性和趣味性，激发观众的兴趣和好奇心。在这一过程中提供导览员、讲解员或语音导览设备，为观众提供专业的解说服务，使观众更好地理解展品和展览主题，深入了解文化内涵。还可以在展览空间举办针对不同年龄段观众的亲子活动和专业工作坊，鼓励家庭一起参观、学习和创作，提供全方位的文化体验和参与机会。

2.依据观众需求制作短视频宣传资料和开展线上直播展览活动

根据不同展览的主题和特点，制作精美的短视频宣传资料，通过社交媒体、官方网站等渠道进行推广。短视频可以通过生动有趣的镜头、动画和解说，快速传达展览的亮点和信息，吸引观众的兴趣，提高展览的曝光度。利用直播平台，如抖音、快手、Bilibili等，将展览实时直播给无法到现场的观众。通过摄像头设备和专业团队，将展览的实际情况、解说、互动环节等内容呈现给观众，使观众能够在家中享受到现场的观展体验，并与线上参与者互动交流。

在打造开放的展览空间和开展线上直播展览活动时，文化馆需要充分考虑观众的需求和反馈，并利用现代科技手段进行展示和互动。通过与观众建立互动的关系，拓宽服务范围，提供更具个性化和多样化的文化体验，促进公众对文化的参与和认同。

二、加强文化馆与社区的联系

（一）与当地社区合作共建

社区居民是文化馆服务的主要对象，加强与社区的联系是文化馆提升公共服务的必然选择，而与当地社区合作共建则是一种有效的方式。文化馆可以与当地社区的组织、学校、企业、非营利机构等建立合作伙伴关系。通过与各方合作共同举办社区活动、展览、讲座、培训等，提供文化交流和学习的机会。通过这种合作，文化馆可以更好地了解社区的需求和特点，同时也让社区的机构和居民更加了解文化馆，加强彼此间的联系和合作。文化馆可以主动发起社区参与项目，鼓励社区居民参与文化馆的活动并提供自己的意见和建议。例如，开展社区志愿者培训项目，邀请社区居民参与文化馆的日常运营和活动策划，增强居民对文化馆的归属感和参与感。此外，可以组织社区居民参加创意比赛、展览评选等活动，让社区居民充分参与文化馆的策展和决策过程中。

文化馆可以定期举办面向社区的活动，如文化节、展览、庆祝活动等。这些活动可以结合社区的特色和需求，引入当地文化、传统习俗等元素，让文化馆与社区活动紧密结合，增强活动的吸引力和参与度。通过与社区居民共同参与活动的过程，可以促进居民之间的互动和交流，加强社区凝聚力。文化馆可以与社区合作，在文化馆内设立社区资源共享平台，邀请居民共享自己的技能、知识等。例如，可以开设社区艺术工作室，为艺术爱好人群提供艺术创作场所；也可以开设社区图书馆，为居民提供借阅和分享书籍的平台。通过共享平台的建设，文化馆能够更好地与社区居民建立联系，促进共同成长和发展。

（二）面向不同人群的服务与培训项目

文化馆可以针对不同的人群，推出多样化的服务项目。例如，为儿童提供艺术启蒙课程、手工制作工作坊等；为青少年开展文化素养培训、文化讲座等；为成年人提供艺术创作、成人教育等项目；为老年人提供养生保健、文化交流等活动。通过提供不同人群的服务项目，文化馆可以满足社区居民不同的需求和兴趣，提供多层次、多领域的教育和文化交流机会。文化馆还可以与社区居民一起谋划社区文化项目，让社区居民参与项目的决策和实施过程，鼓励居民表达自己的创意和观点，提高社区居民的参与度。

除此以外，还可以积极开展与文化教育相关的项目，提供培训和教育活动。例如，开展艺术培训班、文化讲座、研讨会等，为社区居民提供学习和研讨的平台。文化教育项目可以涵盖绘画、音乐、舞蹈、戏剧、棋类等多个领域，满足不同人群的学习需求，培养他们的文化素养和创造力。

三、创新技术在文化馆中的应用

（一）虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的运用

虚拟现实（Virtual Reality，VR）和增强现实（Augmented Reality，AR）技术在文化馆发展中的运用可以为观众提供全新的体验和互动方式，丰富展览内容，提升参观者的参与感和学习效果。利用VR技术，文化馆可以打造沉浸式的虚拟展览空间，使观众置身于虚拟环境中。观众可以通过佩戴VR头盔，体验逼真的虚拟场景，观赏艺术品、历史场景、自然风光等，深入了解其文化内涵。借助VR技术，文化馆可以为观众提供互动学习的平台。观众可以通过手柄、体感设备等与虚拟环境进行互动，参与展品的解谜、创作等活动，增强学习的趣味性和互动性。VR技术为艺术创作和表演提供了新的可能性。文化馆通过打造艺术创作的虚拟空间，让艺术家在虚拟环境中完成创作过程，并将观众带入虚拟舞台，观看艺术表演。这种创新方式可以突破时间和空间的限制，拓展艺术展示的形式。

利用AR技术，文化馆可以通过智能手机、平板电脑等设备为观众提供与实物展品互动的增强体验。观众可以通过扫描二维码或使用AR应用程序，在设备上看到与展品相关的虚拟内容，如解说、动画、3D模型等，增强观赏体验和学习效果。AR技术可以让观众参与到互动游戏、探索活动中。文化馆可以设置AR导览系统，让观众通过设备上的AR指示，找寻展品、解谜、完成任务等，增加观众的参与感和乐趣。利用AR技术，文化馆可以重建历史场景，让观众站在当时的历史地点，通过设备上的AR效果，观察历史建筑、发生的事件等。这种方式使观众能够更好地理解历史和文化的发展过程，提高对观众的吸引力和学习的深度。

（二）数字化档案和在线资源的建设与推广

1.数字化档案建设

将文化馆的藏品、历史文化文献等进行数字化处理，可以保护和保存这些宝贵的文化遗产。数字化档案不仅可以有效地防止原始档案的磨损和丢失，还方便了文化馆内部的管理和研究。通过数字化技术，档案可以以电子文件的形式进行存储、检索和调阅，提高了档案的安全性、便捷性和易读性。

2.在线资源建设

文化馆可以利用互联网技术搭建在线资源平台，将数字化的档案和文化资料上传至网络数据库。观众可以通过互联网访问在线资源，实现远程浏览、检索和参观。在线资源的建设可以为广大观众提供全天候、跨时空的文化学习和研究环境，拓宽了文化馆的受众群体。

3.资源推广与共享

建设在线资源平台后，文化馆可以通过各种渠道进行资源推广。例如，通过官方网站、社交媒体、数字展览等方式向公众宣传和展示在线资源的丰富性和价值。同时，文化馆可以与其他文化机构、学校、图书馆等进行资源共享和合作，让更多的人共享这些宝贵的资源。

4.教育和研究应用

在线资源的建设不仅可以满足观众的文化需求，也可以作为教育和研究工具。学校可以利用文化馆的在线资源开展教学活动，让学生深入了解历史、艺术等方面的知识。研究人员可以利用在线资源进行学术研究和文化资源保护工作。在线资源的使用可以跨越地域和时间的限制，为教育和研究提供便利。

四、公共文化服務视野下文化馆发展面临的挑战

（一）资金和人才的不足

1.资金与资源短缺问题

文化馆的发展往往面临着合适的场地、设备、资源的匮乏或不足。鉴于这种情况，文化馆可以积极开展资源整合与共享，与其他文化机构、企业等建立合作关系，共同利用资源，避免重复投入。此外，文化馆可以寻求社会资本的支持，与民间企业、非营利组织等建立合作伙伴关系，争取赞助和捐赠。同时，文化馆还应加强与社区居民、文化爱好者的沟通与合作，组织志愿者参与文化活动的运营，增加人力资源支持。

2.人才与专业素质提升需求

文化馆的专业人才队伍建设是保障其文化服务质量和创新能力的关键。但是，当前文化工作者的整体素质与专业能力还有待提高，缺乏一定的专业培训和学习机会。另外，文化馆对工作人员的考核缺乏明确指标，造成部分工作人员工作积极性不高。在这种情况下，文化馆可以注重人才培养与引进，加大对员工的培训投入，提高其专业知识和技能水平。建立良好的岗位培训机制，为文化工作者提供系统化的学习和培训机会，包括相关学术研讨会、专业课程等。此外，文化馆还可以与高校等教育机构合作，开展人才交流和合作计划，引进专业人才和学术资源，提升人才队伍的整体素质。

（二）社会环境与内容创新的影响

1.公共参与和社会认同的挑战

文化馆发展需要更多的公众参与和社会认同。然而，受制于观众教育水平、文化兴趣和社会习惯以及工作压力等因素，文化馆面临着公众参与度不高、社会认同度不强的问题。针对这一情况，文化馆可以主动加强与社区居民、学校、社团等的合作与交流，了解他们的需求和兴趣，设计和推出符合公众期待的文化项目和活动。如通过举办主题讲座、主题培训、座谈会、沙龙等形式，增强公众的参与积极性，与公众展开多样化的互动交流，提高参与度和社会认同感。此外，文化馆应加强品牌宣传和形象塑造，提升社会知名度和美誉度，增强公众对文化馆的认同感。

2.对内容创新的影响

在公共文化服务视野下，文化馆发展面临内容创新不足的挑战。传统的文化馆展陈与服务内容可能显得陈旧，对现代观众缺乏吸引力。随着信息化内容传播速度变快，人们通过网络等新媒体可以很快获取各种文化资讯，文化馆需要寻找与之竞争的优势。在这种情况下文化馆需要积极推动内容创新，吸引新的参观群体。可以通过展览策划、文物展示、多媒体技术等手段，让文化馆的内容更加生动、有趣、接地气，吸引更多年轻人和特定群体参与。同时，利用互联网等新媒体渠道，将文化馆的内容传播出去，并通过线上、线下的互动，营造更好的参观体验。可以借助虚拟现实、直播等技术手段，将文化馆的展览和文物呈现出更多元、身临其境的体验。

五、结语

文化馆作为一个重要的公共文化服务场所，不仅应当满足人们的文化需求，还应扮演起社会教育、文化传播和社区服务等多重角色。只有通过深入的研究，才能推动文化馆的可持续发展，为公众提供更加优质、多元、便捷的文化服务。然而，文化馆在发展过程中也面临着一些挑战，如资金与资源短缺、人才与专业素质提升需求等。在应对这些挑战的过程中，主管部门、文化机构和社会各界应当齐心合力，共同参与。

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（作者简介：尹倩，女，硕士研究生，广安市广安区文化馆，馆员，研究方向：群众文化）

（责任编辑 刘冬杨）