数字经济视角下电商助农发展存在的问题及解决对策

符雅婷　王悦茜　李嘉欣 杨善学

基金项目：西安财经大学2022年省级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：S202211560060X）

摘 要：在数字经济时代，随着乡村振兴战略的推进和农村电商助农的迅速发展，农村电商助农的不足逐渐显现。本文通过对陕西农村电商助农的发展现状和成果进行分析，发现陕西农村电商助农发展存在诸多问题，针对这些问题，本文提出了加强人才建设、信息共享、物流互通和直播带货的“四统”农村电商服务体系，以期能够有效打破电商助农发展的瓶颈，实现农村电商助农的健康稳定发展。

关键词：乡村振兴，数字经济，电商助农

随着数字经济时代的到来，国家对数字经济不断推进，数字经济在农业领域的发展也不断壮大。2022年我国政府相关文件指出，鼓励拓展农业多种功能，依托数字经济重点发展农村电商产业。在国家政策的大力支持下，数字经济背景下电商助农发展突飞猛进，虽然在电商助农领域也取得了不少成绩，但是在发展过程中逐渐凸显越来越多的问题。国内学者对电商助农也进行了深入研究。比如，吴文通等发现农村电商在发展过程中存在的瓶颈问题并提出了解决这些问题的对策。陈冉和姜丹丹实证检验了电商助农效应，明确了电商助农对于提高乡村经济水平具有正向影响。邹爱丽等分析了乡村振兴背景下电商助农存在的问题并探讨了实施路径。肖筱筱等通过调查不同电商平台的助农模式，以及对典型助农县特色的分析，探讨了电商助农的不足并提出了相对应的建议。王天琦等以电商助农为切入点，通过分析乡村振兴背景下大学生电商助农的现状，从大学生自身和农村地区两方面分析大学生电商助农实践模式存在的问题，并提出了解决建议。曹阳通过对绥化市农村调研和实证分析，研究了制约农户电商平台使用意愿的影响因素，讨论了农村电商发展过程中存在的问题并提出针对性建议。而本文在数字经济视角下对陕西农村电商助农的发展背景和现状进行分析，指出陕西农村电商助农发展过程中存在的问题，并针对该问题提出了解决的对策。

一、数字经济视角下陕西农村电商助农的发展现状

1.陕西省农村电商助农发展背景

近年来，陕西省大力扶持农业发展，各大企业纷纷响应号召，开展一系列助农扶贫工作。陕西省农村化程度较高，农村人民现代化水平较低，为了发展农村经济，除了对农村基础设施的建设及完善，还需要依靠许多外力的支撑为农村“引流”。农产品电商平台能够在重要的时期充分发挥作用，名人、网红等大多数的直播带货带动了当地电商的快速发展。2018年，陕西农村耿家村在淘宝商城建立了“耿家果蔬”淘宝店，更大范围地宣传和销售耿家村农副产品。2019年通过电商平台销售苹果15万千克，为群众增收60万元。2020至2021年耿家村电商团队不断摸索学习，通过抖音、快手、火山小视频等网络平台直播带货，还制作短视频，利用淘宝网等多种渠道，多方位宣传推广了当地农产品。

陕西省农村已经具备了全方位执行数字农村战略的客观条件。新时代，陕西省在广大农村地区加大了信息基础设施建设力度，农村地区智能手机和移动互联网迅速普及，农业电子商务快速前进。电子商务在农村进一步发展，提高农民技术，同时引导农民销售各种农产品促进当地农业的发展成为必然趋势。

2.陕西农村电商助农发展的成果分析

为了进一步发展农村经济，促进销售实体和销售网络的综合发展，国家相关部门发布了一系列政策文件，推广村级电子商务建设现场服务，使城市里有更多的农产品。电子商务在陕西省的许多领域都在不断发展。比如，陕西省咸阳市耿家村，耿家村电商平台是永寿县第一家村级电商销售平台。2022年通过公益中国和832消费扶贫，各个电商平台销售苹果累计90万斤，销售额450万元。但如今，电子商务并没有真正覆盖陕西省农产品所有领域。例如，与电子产品、服装等行业相比，农产品覆盖范围内的电商不值一提。因此，电子商务在农产品中还有广阔的发展前景。在农业、农村和农民“三农”领域，电子商务在推广农产品、提高农业数字化转型水平、增加农民就业机会和改善农村地区景观方面取得了显著成果，在有效缓解农产品销售困难方面发挥着积极作用。

3.陕西农村电商助农发展的重要性

陕西省农村电商助农是数字乡村建设重要的组成部分，推动数字乡村发展，形成创新创业氛围，能够促进乡村振兴战略的实施。农村经济的发展将会提高农民生活质量，使农民获得更多经济效益。农村电商助农将有效缓解陕西农产品滞销、农民营销观念缺乏、农业生产合作化程度低、农产品产销季节性矛盾突出、农产品营销服务体系建设落后等问题。同时，农村电商助农可以促进农村的传统产业向电子商务产业转型，并将商业链从传统农产品转变为具有地方特色的产品，结合农产品的加工和营销，实现大规模农业产品的种植。比如，陕西省咸阳市耿家村电商助农解决了农产品销售难问题、辐射带动效应问题、贫困户帮扶问题、优质服务问题、发展规模问题、群众就业问题等，对于乡村振兴战略的实施具有

重大意义。

二、陕西省农村电商助农存在的问题

1.农村电商人才缺乏

农村经济发展缓慢，经济实力相对较低，很难吸引专业的农村电商人才，导致电商人才的缺乏和农村电商发展的滞后。首先，农村经济发展的相对落后造成电子商务的硬件设施不完善和工作环境简陋。其次，管理人才的缺乏使得电商助农工作安排混亂无序，造成工作职责不明确、工作流程不科学和工作目标不合理等问题。最后，城市地区电商企业的高薪以及城市本身所带来的更广阔的发展空间对农村电商人才的流失也有重要的影响。

2.农村互联网基础薄弱

陕西农村的收入水平相对较低，家庭互联网普及率不高。在陕西农村互联网的普及过程中，家庭经济收入是一项重要指标。据相关数据资料统计，陕西农村地区家庭的年收入在1万～5万元，其中收入低于1万元的家庭一般不安装电脑，而收入在1万～5万元之间的家庭的网络使用率达到了73.33%。因此，家庭收入水平越高，经济情况越乐观，网络使用率也随之增加。而陕西的大部分农村地区，例如耿家村的家庭经济情况并非十分乐观，网络使用率也并不高，互联网产业基础不牢固。

3.物流服务相对落后

陕西农村地区的物流服务相对落后，物流体系不够完善，现存的物流通道很难满足农民对农产品量和质的要求。以耿家村的物流体系为例，道路的标准达不到大型货车的宽度和负荷，缺少较大的物流场地和库房，物流公司入驻较少，达不到现代物流体系的要求。然而，农村地区的物流发展在农产品的生产销售过程中又起到关键作用，运输和储存环节出现问题必将导致农产品滞销。

4.电商管理及服务体系不健全

农产品较长的产业链和高标准的物流服务需要完善的农村电商管理和服务体系。但是，陕西农村电商管理和服务处于比较原始的状态，没有专业人才管理电子商务平台，后续服务问题无法跟进，整个管理体系不健全，农村的物流服务仅仅是简单的收货配送等，这些问题都将是该地区农村电商进一步完善和发展的桎梏。

5.信息获取不充分，从众现象普遍

农村电商发展“同质化”问题比较严重。随着农村电商平台的普及和推行，为我国农产品的销售提供了新渠道，但陕西的大部分农村地区缺乏对电商助农的科学理解，没有深刻意识到其蕴含的巨大发展潜力，便盲目开展了很多千篇一律、同质化严重的电商活动，从而导致电商的普惠增效效果不理想。例如，在电商平台发展初期，利用“拼多多”等电商平台宣传和销售农产品，能够使农产品在短时间内销量暴增。但是，随着越来越多农产品入驻“拼多多”，农产品销售的同质化问题和后续服务问题越来越严重，导致电商助农进入发展瓶颈期。

6.农产品难以实现规模生产

首先，要实现农产品的规模化生产，需要拥有雄厚的资本作为强大的支撑。在耿家村农产品的规模化生产过程中，无论是流转土地、购买化肥品、农作物种子、农业用药、生产机械等生产资料，还是雇佣农业管理人员、工人等问题，都需要大量的资金投入。如果缺少强大的资本支撑，就难以实现农业规模化生产。

其次，当前市场上缺乏农业高级管理人才也是造成农产品难以实现规模生产的原因之一。农业的规模化生产经营，需要懂生产、会经营、善管理、吃苦耐劳的专业性人才。如果没有这类人才对农业进行科学的管理，再雄厚的资本也无法实现农业的规模化生产。

最后，农业规模化生产也需要良好外部环境的协作。要实现农产品的规模化生产，就要系统地考量拟进行规模化生产的地方的行政管理部门、个体农户、土地资源、基础设施等情况，在这一切都具备且完好的情况下，才能开展规模化生产工作。

三、数字经济视角下电商助农发展的对策

1.加强农村电商技术人才的培养

培养农村电商技术人才一方面需要帮村民普及电商相关知识以及管理的基本方法，并帮助村民建立基本的电商店铺，让村民学会自主运营。另一方面，应在陕西省高等职业技术院校中开设相关专业，完善农村电子商务相关课程体系，相关高校也应加强对于农村电子商务的资源体系建设，培养更多、更专业的农村电子商务人才投身到乡村振兴战略中去。另外，引进全方面复合型高等人才加入农村电子商务创新中，构建完整的电子商务团队，能够提高农村电子商务的创业及就业率。进一步招揽电子商务人才到农村去，对当地村民进行分层次、有针对性的电子商务体系教育，在当地村民中培养并选拔一批有理想、有志向、能吃苦、肯投身于乡村振兴的新型乡村人才。

2.加强互联网建设和实现农村电商的数据共享

数字化建设是农村电子商务发展的基础，加强互联网在陕西农村的建设可以更好地促进电子商务普及到农村的各个角落，增加农村电商的覆盖率。建立农业产业化数据库，收集销售量以及消费者偏好等数据，并进行分类整理，从中提取数据模型进行分析，得出结果后反馈到农村的商家，商家根据所得数据对生产模式及售卖方式做出调整，优化电子商务的产业链，并提高数据库的资源量和质量。比如，以耿家村地区为试点，将数据库模式进行推广，根据不同地区的产业链进行相应的修改，建立起具有本地特色的数据库，并将各地的数据统一收集，实现数据共享。

3.完善农产品物流体系的构建

陕西农村存在物流和设备落后等问题，农产品保鲜以及加工技术也间接影响了物流供应链体系的构建。针对这些问题，可以构建以第三方物流为中心的配送供应链，物流中心直接收农产品，将农产品集中进行保鲜处理及打包，并选择最短路径进行配送，减少农产品配送时长及流通环节，保证农产品的质量，减少因配送时间过长而导致的农产品腐烂问题。还可以在村内建立专业批发市场，利用现代化信息技术，将流程在线上同步，使各个节点人员及时了解农产品的实时情况，从而减少因为信息不透明而带来的库存挤压等问题，减少供应链信息缺失而造成的农产品损失。

4.开拓农产品营销渠道

基于农产品销售的局限性，寻找新的营销渠道和提高销售效率，是目前电商助农的关键。现在大多农副产品的营销渠道过度依赖“拼多多”“京东”等大的电商平台，在没有补贴的前提下，销售成本过高，无法长期地支持电商助农的发展。近几年，“直播带货”“短视频带货”等新的营销方式的出现，让农产品的销售出现转机，销售成本较之前更加亲民，销售量也有较大提升。直播带货的形式能够很好解决买家缺乏购物体验的问题，可以让买家直接体验到不同农产品的特色，增加双方的信任，提高交易的成功率。比如“石榴哥”等网红为农产品的宣传和销售找到一种新方式。因此，陕西农村电商体系应把握好机会，充分利用短视频平台，建立自己的直播带货团队，以快速、便捷的方式借助网络让农产品销售出去，解决农产品销售的单一问题。

5.“四统”农村电商服务体系

规范农村电商体系要围绕产品种植、收购、销售和配送等内容建立一个统一的农村电商体系。通过培养的专业农业人才和电商人才负责农产品的种植和销售，建立由村集体、合作社、电商平台和物流公司组成的统一服务体系，由村集体按照农产品质量标准收购相应农产品，交给合作社统一在电商平台销售，经过专业物流公司按照产品种类包装配送。同时，鼓励合作社、电商网点、物流公司、各村之间数据共享，共同发展，提高农产品的种植、销售和配送等效率，逐步建立统一种植、统一收购、统一销售、统一配送的“四统”形式，使农户、村集体、合作社、电商企业和物流公司五方共赢。因此，在传统电商平台和新兴网络平台两种销售网络的共同作用下，通过完善的“四统”农村电商服务体系，共同打造数字经济下电商助农的新局面。

四、结语

在数字经济时代和乡村振兴战略背景下，本文通过对陕西农村电商助农的发展现状分析，发现其存在人才缺乏、互联网产业基础薄弱、物流服务相对落后、管理及服务体系不健全、从众现象普遍、难以实现规模生产等问题。针对这些问题，本文提出了加强人才建设、信息共享、物流互通、直播带货的“四统”农村电商服务体系，以打破电商助农发展的瓶颈，进而逐步实现数字经济下陕西农村电商助农新局面，实现可持续发展。

参考文献：

[1]吴文通，钟春连，张倩男.数字经济背景下农村电商助力乡村振兴的瓶颈研究——以茂名市根子镇为例[J].农村经济与科技，2022（11）：255-257+264.

[2]陈冉姜，丹丹.农村电商助农困境及解决对策探究[J].山东农业工程学院学报，2022（10）：82-86.

[3]邹爱丽，赵云慧，王磊，等.乡村振兴背景下电商助农实施路径研究——以济宁市金乡县兴隆镇为例[J].中国商论， 2023（3）：40-43.

[4]肖筱筱，方露，潘雨昕，等.数字经济背景下我国电商助农发展情况研究——以Y縣为例[J].现代商贸工业， 2022（1）：8-12.

[5]王天琦，李悦，董博文，等.乡村振兴战略背景下大学生电商助农创新实践研究[J].现代商贸工业，2022（20）：43-44.

[6]曹阳.乡村振兴背景下绥化市农村电商发展问题及对策[J].山西农经，2023（7）：114-116.

作者简介：符雅婷（2003.05— ），女，汉族，海南临高人，本科在读，研究方向：应用统计学；杨善学（1981.01— ），男，汉族，山东济宁人，博士，讲师，研究方向：决策与优化；王悦茜（2002.12— ），女，汉族，陕西咸阳人，本科在读，研究方向：经济统计学；李嘉欣（2003.12— ），女，汉族，陕西永寿人，本科在读，研究方向：应用统计学。