老师打来电话……

姚玖梅

孩子在学校里和几十个同龄人在一起，难免会因为一不小心等原因发生意外，这会让老师担心不已，有时会和家长联系，沟通教育方式。

老师打电话，肯定是为了孩子的安全着想。但可能一时气急，说的话不太好听。如果家长不理不睬，不利于問题的解决；如果家长觉得老师针对自己的孩子，不配合老师，反而会引起老师的反感，甚至会造成孩子被孤立。

家长要明确一点：老师绝不是没事找碴儿，更不会故意针对某个孩子。有经验的老师，能及时发现孩子存在的问题，问题严重了才会反复跟家长沟通，无非是希望问题得到及时解决。家长要尽量配合老师的工作，校家协同育人，才是对孩子成长最有利的。

那么，接到老师的电话，父母该怎么应对呢？

第一步，问清原因。父母首先要向老师询问孩子具体的表现，课堂如何坐不住，下课爱打架，究竟到什么程度，具体表现有哪些；同时问一问同学，孩子的哪些言行让大家头疼，毕竟老师讲的只是他看到的部分；再问问孩子发生了什么，心里是怎么想的。

第二步，及时跟进。父母一定要相信老师的观察及所说的话，不要认为班主任是在针对自己的孩子，甚至一听到老师说孩子的不是就要投诉老师。家长了解情况后，及时跟进，不能打骂孩子，而是引导孩子遵守课堂纪律，坐得住，学会处理人际关系。

第三步，修复关系。老师投诉孩子，说明师生关系出现了裂痕，父母要弥合这一裂痕，而不是火上浇油。如果长期忽略老师的提醒，孩子的小问题可能会拖成大问题。问题如何解决，关系如何修复？家长不妨听一听老师的建议，保持和老师的沟通、反馈成效。校家协同，老师和孩子都能感受到父母的诚意，就算问题一时没有完全解决，但能变得越来越好。

（作者系江苏省南京市鼓楼区德育标兵，南京市小市中心小学教师）

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