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信用卡遇冷了吗

2024-02-21

文萃报·周五版 2024年2期
关键词:正试图超前消费客群

近期,有关年轻人不愿用信用卡的话題上了热搜。

北京市互联网金融行业协会党委书记兼会长许泽玮表示,信用卡吸引力变弱,主要受到互联网技术进步、市场环境变化等因素影响。随着移动支付的快速发展,不少年轻人已不再习惯随身携带现金和银行实物卡片。

除了支付方式的改变,信用卡“遇冷”也意味着部分年轻用户消费观念在转变。有数据显示,如今,35%的青年人不使用信贷消费,多数信贷消费比例在收入的20%以下,越来越多年轻人正试图通过关闭消费信贷的方式告别“超前消费”。

另外,服务质量下降、费率不透明等问题是信用卡被投诉的常见原因。比如,一些信用卡产品在推广时未充分披露相关费用,或在账单中出现不明确的收费项目,影响了年轻客群用卡体验,降低了用户黏性。

(摘自《经济日报》1.7)

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