企业业财融合存在的问题及应对举措

陈瑶

当前经济下行压力增大，企业利润空间不断缩小。如何提高企业的经济效益，实现价值增长是每个企业亟待解决的难题。业财融合通过推动企业业务信息与财务信息的融合、业务部门与财务部门组织管理体系的融合，进而推动了企业业务链与价值链的融合，使企业的每项业务都能实现价值增长，帮助企业度过难关，实现价值最大化的目标。本文就如何推动企业真正实现业财融合进行了探索。论文首先从信息融合观、组织融合观、价值融合观等方面分析了业财融合的概念。其次从制度、组织结构、业务流程等层面研究了目前企业业财融合存在的问题。最后提出了加强企业业财融合的对策建议。

本文认为，企业要想推动业财融合，需要不断地提高业财融合的意识、健立健全相关制度、调整和完善组织结构、优化业务和财务流程设置、提高信息化程度、培养业财融合的专业人才团队。通过本文的研究以期为我国企业业财融合的实现提供参考和借鉴，帮助企业更好地应对市场变化和竞争压力，实现企业绩效和竞争力的提升。

随着经济下行压力增大，越来越多的企业意识到唯有将业务链融合到价值链中，才能确保企业的价值增长。然而，目前业财融合还在探索阶段，如何才能真正实现业务与价值的融合，实务界尚没有给出很好的解决方案，本文就此展开了研究，以期推动企业加快业财融合的步伐，实现价值最大化的目标。

一、业财融合的概念

关于业财融合的概念，目前主要有三种观点。

第一，信息融合观。认为业财融合是财务信息与业务信息的有机融合，以便为企业决策提供信息支持。

第二，组织融合观。认为业财融合是财务部门与业务部门组织管理体系的融合。由于分工不同，业务部门与财务部门既有协同也会有冲突，因此需要采取措施协调冲突。财务应主动融合到业务中，形成以业务为先导，财务支撑和服务业务的格局。

第三，价值融合观。认为业财融合是业务链与价值链的融合，企业经营的目标是实现价值最大化，一切业务活动都要实现价值创造和价值增长。财务融入到业务中，是为了帮助业务始终贯彻价值增长理念，实现企业价值的最大化。

可见，业财融合需要企业在组织架构、流程管理、信息系统、价值创造等方面进行全面整合和优化。

二、企业业财融合存在的问题

（一）认知程度不足以支撑业财融合

在实施业财融合的过程中，很多企业面临着认知不足的问题。企业的相关人员缺乏对业财融合的理解和认识，只是大概了解到业财融合就是“业务和财务相结合”，没有深刻理解业财融合的本质和内涵，缺乏全面、系统的认识。由于对业财融合的认知程度不足，导致企业缺乏明确的业财融合战略，不清楚如何将财务管理与业务管理有机融合，也不知道如何实现企业价值的最大化，使得企业的业财融合不顺利，没有发挥出实际的作用。

（二）相关制度不足以支撑业财融合

在实施业财融合的过程中，企业的相关制度不足以支撑业财融合是一个普遍存在的问题。制度不足会导致企业在实施业财融合时缺乏制度保障和支持，影响业财融合的顺利实施。在业财融合的实施过程中，企业的财务管理制度和业务管理制度需要相互衔接和协调。企业要把财务和业务工作有机融合到一起，将两者进行一体化管理。然而，很多企业的财务管理制度和业务管理制度分别独立，缺乏相互衔接和协调的机制，导致财务和业务之间存在信息不对称、决策不协调等问题。

（三）组织结构不足以支撑业财融合

组织结构不足会导致企业在实施业财融合时缺乏组织保障和支持，影响业财融合的顺利实施。一方面，企业的组织结构可能缺乏财务和业务的融合。在传统的组织结构中，财务部门和业务部门往往是独立的，缺乏相互协作和支持的机制，这种组织结构可能导致财务和业务之间存在信息不对称、决策不协调等问题，影响业财融合的顺利实施。另一方面，很多企业的组织结构缺乏跨部门的协作机制。在业财融合的实施过程中，需要财务部门和业务部门的跨部门协作和支持。

（四）业务流程设置不足以支撑业财融合

首先，企业对于业务流程的重要性没有清晰的认识。业务的流程是组织目标实现过程当中的重要组成部分，对于企业的业务运作和管理至关重要。如果企业没有充分了解业务流程的重要性，可能会忽视业务流程的改善，由此造成业财融合工作推进不顺利。其次，企业缺乏完善的业务流程体系。包括业务流程设计、业务流程优化、业务流程监控等环节。如果企业没有建立完善的業务流程体系，可能会导致业务流程的设置和优化不够完善，影响业财融合工作的顺利推进。再次，企业没有充分考虑业务流程的灵活性和可扩展性。业财融合工作要求企业的业务流程能够具有灵活性和可扩展性，以便于在业财融合的过程中灵活适应企业的变革。企业如果在流程的设置上过于死板，流程没有可拓展性，就会导致业务流程的设置和优化不完善，业财融合工作推进受阻。

（五）信息化程度不足以支撑业财融合

随着企业的发展，业务和财务的联系变得更加紧密，很多企业的信息化程度尚不足以支撑业财融合。一方面，企业内部往往存在多个信息系统，这些系统之间缺乏有效的数据交互，导致信息孤岛的存在。在业财融合的过程中，这些信息孤岛会阻碍企业对财务和业务数据的全面掌握，影响决策的准确性。另一方面是数据质量问题。在企业的业务和财务活动中，数据量庞大且种类繁多，如果企业的信息化程度不足，数据的采集、整理和清洗等环节往往会出现问题，导致数据质量下降。数据质量问题会直接影响决策的准确性和可靠性，从而对业财融合的效果产生不良影响。

（六）人才队伍不足以支撑业财融合

在业财融合的过程中，人才队伍不足是一个普遍存在的问题。这个问题会对企业的业务和财务活动产生不良影响。首先，业财融合需要企业具备一支具备专业知识和技能的人才队伍，包括财务、业务和技术等方面的人才。然而，很多企业缺乏这样的人才，导致无法顺利推进业财融合工作。其次，即使企业具备一定的人才队伍，人才结构也可能存在问题。例如，企业可能过于侧重财务或业务方面的人才，缺乏技术和管理方面的人才，导致无法全面掌握业财融合所需的知识和技能。并且，在当前的市场环境下，企业之间的人才竞争非常激烈。如果企业缺乏专业的人才队伍，或者人才结构不合理，可能会面临人才流失的问题，这样会进一步加剧企业的人才不足问题，影响业务和财务活动。

三、加强企业业财融合的对策建议

（一）提高业财融合意识

提高业财融合意识是企业业财融合工作的基础。企业要做好业财融合工作的宣导，通过组织业务和财务部门的交流会议、研讨会等方式，让员工了解业务和财务之间的联系和责任划分，增强员工的业财融合意识。还需组织各种培训和宣传活动提高员工的业财融合意识。可以组织专题培训课程，让员工了解业财融合的概念、原理和实践方法。可以通过内部刊物、宣传海报等方式向员工宣传业财融合的重要性和实践案例。此外，企业还可以通过实施绩效考核、激励机制等方式推动业财融合工作的开展，让员工更加重视业财融合，积极参与到业财融合工作中来。

（二）完善相关制度

当前，很多企业的相关制度不足以支撑业财融合，对此，企业需要进一步完善相关制度。首先，企业要明确业财融合的目标和方案，对业财融合要达到的目的和不同的阶段有比较明确的规划，在此基础上建立和企业业财融合阶段相匹配的相关制度。建立制度的目的就是明确业财融合的目标、原则和实施方案，规范业财融合工作的开展。其次，在具体的制度制定上，企业应当从管理制度和财务制度两个方面入手，制定有助于业务和财务工作充分融合的相关制度。其中，管理制度应包括业务和财务部门的职责分工、业务和财务数据的整合和分析、业务和财务决策的协调和优化等方面的内容。财务管理制度除了常规的财务预算、财务报告、财务分析、财务控制等方面的财务制度外，还要建立健全财务报告、财务分析、财务控制等制度，提高财务管理水平。

（三）优化组织结构

首先，企业要建立一体化组织结构。企业可以将业务和财务部门的工作紧密结合，形成一体化的组织结构，以便更好地实现业财融合。例如，企业可以设立业务和财务共享服务中心，整合业务和财务处理流程和数据，提高组织运行效率和协调能力。其次，企业需要基于业财融合实施专业化分工，根据业务和财务的特点对业务和财务部门开展专业化分工，形成专业化的组织结构。例如，可以设立业务部门、财务部门、风险管理部门等专业化部门，以便更好地实现业务和财务的融合和协同。同时，企业还需持续推动组织结构创新，通过创新组织结构实现业财融合。

（四）优化流程设置

建立完善的业务流程体系是加强企业业财融合的基础。企业需要对业务流程进行全面梳理和分析，明确业务流程的设计原则和目标，建立完善的业务流程体系。业务流程体系应该具备以下特点：一是明确的业务流程设计原则。企业需要明确业务流程的设计原则，包括业务流程的目标、业务流程的组成、业务流程图等。业务流程的设计原则应该符合企业的战略目标和业务特点，同时要考虑到企业的组织结构、技术水平和人力资源等因素。二是全面的业务流程梳理和分析。企业需要对业务流程进行全面梳理和分析，明确业务流程的设计原则和目标，建立完善的业务流程体系，业务流程梳理和分析应该包括业务流程的设计、业务流程的执行、业务流程的监控和优化等方面。三是灵活的业务流程设计。企业需要充分考虑业务流程的灵活性和可扩展性，以便更好地适应市场变化和企业发展的需要。四是规范地执行业务流程。企业需要建立规范的业务流程执行机制，确保业务流程执行到位取得良好的效果。

（五）提高信息化程度

首先，企业要提高业财融合工作的信息化程度。企业需要建立完善的信息系统，包括财务信息系统、业务信息系统、风险管理信息系统等。信息系统应该具备数据采集、数据处理、数据分析和数据展示等功能，能够支持企业的业务流程和决策过程。企业可以建立数据共享平臺，集中存储和管理业务和财务的相关信息，提高数据的可靠性和可信度。同时，还需要构建风险管理信息系统，对企业运营过程中的风险及时预警，进一步完善风险管理工作。

其次，提高信息化水平。企业需要提高信息化水平，包括硬件设备、软件系统、网络通信等方面。可以采用云计算、大数据、人工智能等技术提高信息化水平和效率。企业可以通过建立云计算平台实现数据的集中存储和处理，提高数据的可靠性和可信度。

再次，企业要优化信息化管理，包括信息系统的设计、开发、实施、维护和优化等方面。企业可以建立信息化管理团队，开展信息系统管理和维护工作，保证企业的信息系统能够安全稳定地运行。还需要建立信息化管理制度，明确信息化工作的责任和流程，提高信息化工作的规范性和效率。

（六）培养业财融合的专业人才

业财融合是一项综合性的工作，需要具备业务、财务、计算机技术等多方面的技能和知识。企业需要培养这些方面的复合型专业人才，才能支持业财融合工作的推进。企业可以采取以下策略培养人才：一方面要建立业财融合人才培养体系，包括培训、考核、激励等方面。可以通过定期举办业财融合培训班、组织业财融合实践活动等方式提高员工的业财融合知识和技能。另一方面，可以通过引进业财融合专业人才提高业财融合工作的水平和效率。可以通过招聘、引进等方式，引进具备业财融合知识和技能的专业人才，支持业财融合的实施和推进。

结语：

随着市场竞争的加剧，企业需要更好地掌握财务信息，以便更好地支持业务决策和控制风险。同时，企业也需要更好地掌握业务信息，以便更好地实现财务管理的目标。所以，业财融合成为了企业提升自身竞争力的重要手段。总之，业财融合是一项综合性的工作，需要企业从组织结构、信息化程度、专业人才等多方面入手改进和优化。只有这样，才能够充分发挥业财融合的优势，提高运营效率和竞争力。