区块链技术在我国跨境电商中的创新与应用

阮俊霖

（江苏海洋大学商学院，江苏连云港 222000）

一、绪论

随着科学技术的不断发展，如今世界已全面步入第三次工业革命，数字经济应运而生，已经成为全球经济的新引擎和新动力。数字经济的蓬勃发展催生贸易新业态、新模式，使得跨境电商、数字贸易、数字服务等新型贸易形式迅速发展，改变了传统的贸易模式和方式，带来了更多的便利和效率。跨境电商作为数字经济的重要组成部分，不断推动着全球经济的发展，尤其随着后疫情时代的来临，跨境电商依靠其“零接触”的优势与特点，加速我国跨境电商的发展。[1]现今，跨境电商已成为国际贸易中的主力军。而区块链技术作为互联网技术的衍生品，在近些年来逐渐被大众所重视。习近平总书记在中央政治局第十八次集体学习时强调，“把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口”“加快推动区块链技术和产业创新发展”。因此，本文将从区块链技术的角度，探讨其在我国跨境电商中的创新与应用，以期有助于为我国跨境电商企业良性发展、创造竞争优势提供帮助，促进我国跨境电商行业的高速创新发展。

二、文献综述

国内学者对区块链技术应用在跨境电商方面的研究颇多。范娥娟、林丽金[2]（2023）认为，区块链可分别从商品溯源、智慧物流、检验检疫、跨境融资及便捷支付五个方面推动跨境电商的发展；黄仙姜[3]（2023）通过分析目前跨境电商的支付模式，发现其存在信用风险高、到账时间长、支付成本高、对中心系统依赖程度高等问题；朱麒睿[4]（2023）通过研究发现，跨境电商商品存在溯源问题，通过使用区块链技术能够进行物流信息溯源、产品质量问题溯源、知识产权溯源；柴博悦、朱奕学[5]（2022）通过实证分析发现，跨境电商企业应用区块链技术既能对消费者消费意向产生直接正向作用，也能通过感知有用性、感知易用性两个中介变量，对消费者消费意向产生中介效应；章慕荣[6]（2020）认为，将区块链技术应用于海关可以提高物流监管效率、跨境电商监管时效性、海关监管服务效能；匡增杰、于倜[7]（2021）系统地分析了区块链技术的特性，认为我国海关应利用区块链技术打造以监管模式创新、质量安全可溯、物流全程监控和监管效率提升为核心的新型海关监管模式。以往的文献对该问题研究丰富，但大部分文章只针对其中一方面进行研究，较少文章能够综合多方面因素对跨境电商的创新路径进行探讨，因此本文将综合跨境电商运营中普遍出现的问题，从商品质量、跨境物流、跨境支付三方面探讨区块链技术与跨境电商的创新融合发展。

三、相关概念

（一）跨境电商

跨境电子商务，又称跨境电商，是指跨境经营的各方通过电子商务平台进行交易、支付和结算、交付货物和利用跨境物流完成交易的一种国际商业活动。[8]跨境电子商务作为一种新的国际贸易方式，以电子商务、电子技术和物流为主要工具的企业，通过网上采购可以打破国家和地区之间的有形和无形的障碍，获得提高互联互通、节约成本等好处。跨境电商具有以下五种特性：第一，全球性。网络是一个无边界的、全球性的、去中心化的媒介。第二，无形性。互联网的发展促使数字产品和服务的激增。第三，匿名性。互联网具有去中心化和全球性的特性，这使得基于互联网平台的电子商务难以识别用户的个人信息和地理位置。第四，即时性。对于网络而言，数据通过互联网仅需几秒钟就能够绕地球一周。第五，无纸化。计算机的数据存储功能代替了纸张的功能。

（二）区块链技术

区块链技术包括用于数据验证和存储的区块链数据结构，用于数据生成和更新的分布式共识节点算法，[9]保护数据传输和访问的加密方法，用于编程和数据操作的自动化脚本代码，它是一种使用智能合约的分布式计算和基础设施的新范式，其具有去中性化、不可篡改、可以追溯、集体维护、公开透明等特点。简单来说，区块链的储存库就像个大型账本，当区块链的任何一个节点往储存库输入数据时，相当于在账本里面进行记账，然后区块链自动地利用算法对账本进行加密并且共享到区块链中的每一个节点，使得每一个节点都能够获得这条账本信息，这也被称为是分布式记账法。

四、跨境电商发展现状

近年来在市场经济的驱动下，不断完善跨境电商机制，国际物流网络进一步开放，跨境电商渠道日益广泛，利用这些渠道实现商品全球化的市场主体数量持续增加。我国跨境电商规模增长迅速，有力支撑了我国进出口贸易的增长。由图1 可知，2014 年开始至今，我国跨境电商规模一直处于稳增长的态势，从2014 年的4.2 万亿元一直增长到2022年的15.7 万亿元，预计2023 年市场规模将激增至16.8 万亿元。由此可以看出我国跨境电商市场潜力巨大，前景无量。

图1 2014－2022 年中国跨境电商市场规模

跨境电商作为数字经济背景下的一种国际贸易新业态，以互联网技术为基调，背靠着跨境电子商务平台和线上交易媒介，利用其全球性、匿名性、即时性等特点，打破了地理位置壁垒与时区时差限制，在传统贸易的基础上不断促进着新时代国际贸易的新发展。在进出口结构方面，2022 年中国跨境电商的出口占比达到约四分之三，进口占比达到约四分之一。跨境电商进出口结构总体相对稳定，但随着进口的市场份额不断增加，跨境电商总体进出口占比也将不断提升。

此外，跨境电商的出现使得国际贸易不再是大型企业的独有业务，各类小微企业都能够通过跨境电商平台参与国际贸易，让自己的商品遍布全球各个角落。随着跨境电商的不断发展，外贸以及成为各行各业的一种销售方式，跨境电商给予各行业更宽阔的销售道路选择。根据图2 可得，跨境电商在我国的行业渗透率从2016 年的28%一直稳步上升至2022 年的38.86%，我国跨境电商行业渗透率总体处于上升趋势当中，根据其趋势，预计2023 年我国跨境电商行业渗透率仍将持续上升。

图2 2016－2022 年跨境电商行业渗透率

五、跨境电商发展所存在的问题

（一）跨境商品质量问题

消费者在通过跨境电商平台完成交易必须涉及多方交易主体，包括但不限于生产厂家、跨境电商企业、跨境物流企业、海关等多部门，在任何一个环节出错，都有可能产生商品问题。近些年来，跨境商品的质量问题频出，其占据了跨境电商投诉案件的绝大部分，这也成为了我国跨境电商发展的最大障碍。许多不良商家通过在跨境电商平台上虚假宣传、以次充好、售卖假冒伪劣产品，由于消费者距离国外的生产厂商距离遥远，难以获得有关商品的详细生产报告、质量报告、授权销售证明等等，因此许多消费者在跨境电商平台以高昂的正品价格购买到了假冒伪劣产品，这极大低打击了消费者对于跨境电商平台的信任度，在很大程度上阻碍了跨境电商继续向前发展。

（二）跨境电商物流问题

跨境物流的完善与健全是跨境电商蓬勃发展的重要基石，线上商品的销售需要通过线下物流的配套，完成线上与线下的转换才能够使得跨境消费顺利完成，因此随着跨境电商的不断发展，对跨境物流的要求也不断提高。

首先是退货难问题，由图3 可知，退换货难在跨境电商问题中尤为突出，由于跨境电商的商品都在网上销售，只能够通过互联网的形式观察商品来获得直观感受，并不能通过触摸实物的形式去了解商品而获得更深层次的感受，如衣服尺码众多，而每个人的身材有异，不进行线下试穿难以选择自己最合适的尺码。因此许多消费者常常由于没有购买到合适的商品而需要进行退货，但由于跨境物流的距离遥远、耗费市场长、退货运费昂贵等等，增加了消费者的退货成本，进而造成退货难问题。

图3 2022 上半年中国跨境电商年轻用户面临主要问题调研

其次是运输等待时间长问题，从图3 可知，等待时间过长是目前中国跨境电商年轻用户面临的第二大难题。一件跨境商品从生产厂家到消费者手中需要经过多个环节，包括了境外运输，报关、清关、检验检疫、境内运输等等，其中涉及的相关流程过于繁琐，并且需要多部门之间进行信息共享并协调运作，因此物流运输时间较长。此外，目前的物流系统难以对快递包裹进行全面的实时定位监控，只能够进行模糊定位到某一环节，但是该环节的细节进程却无法得知，这也增加了消费者对物流的不信任度。

最后是物流造假问题，匿名性既是跨境电子商务的优点但也是劣势，跨境电子商务非中心化和全球性的特性使得交易平台难以识别交易双方的身份信息以及其地理位置，所以消费者并不能够知道卖家企业地址和商品发货地址的真实信息，这使得违法者有机可乘。许多通过售卖假冒伪劣产品的买家通过对跨境物流信息进行造假，使得消费者相信商品是从原产国工厂发货的，但其实却是从某些专门从事假货生产的工厂发货，进而使得消费者上当受骗。

跨境物流作为跨境电子商务正常进行的重要保障，由于上述物流因素而影响消费者的购买行为，这严重阻碍了跨境电子商务的长期健康发展。

（三）跨境电商支付问题

线上支付是消费者在跨境电商平台完成消费流程的必要部分，随着跨境电商规模的不断扩大，线上消费用户数量呈指数型增长，那么线上支付的流畅性、安全性和便利性就成为了衡量跨境电商便捷程度的一个重要测量工具，跨境电商消费流程中所存在的支付问题将极大地阻碍跨境电商规模持续扩大。B2B 交易模式和B2C 交易模式是当今跨境电子商务的主要支付形式。

第一，B2B 交易模式。其主要采用银行汇付和信用证支付两种方式，两者都必须通过SWIFT 支付系统进行汇款支付（其支付流程如图4 所示）但SWIFT 结算体系存在许多不足之处，例如电报费太高，结算流程繁琐。

图4 传统跨境支付流程

第二，B2C 交易模式。其主要采用第三方支付的支付方式。第三方支付是指资金储蓄池较深和具有信用担保的独立法人机构，将金融信息接口接入银联或网联而促成交易双方进行交易的网络支付模式，例如支付宝、微信支付、PayPal 等等。但是第三方支付设计多方交易主体，其中流程复杂、手续费高、信用风险较高，最重要的是跨境支付时由于涉及不同货币的互换，因此会受到汇率波动的影响，从而对跨境商品本身的价格以及跨境物流费用产生影响。

六、区块链技术在跨境电商中的创新与应用

（一）质量溯源领域

使用区块链技术加密的数据信息不可篡改、可以追溯、公平透明，可以打破跨境电子商务市场上信息不对称的局面，因此将区块链技术运用在商品的质量溯源、真假验证的领域是跨境电商发展的新飞跃。当跨境商品在国外的原产地工厂进行生产时，国外工厂可以将商品的生产视频上传到商家公开的质量溯源系统，还可以将产品出厂时的详细参数信息、规格、产地、授权经销商、安装和使用说明上传至该系统，并使用区块链技术对他们进行加密和分布式存储。当国外的终端消费者受到该商品时，不管中间涉及多少家中间贸易商，只要使用电子移动设备识别商品包装上面的质量溯源二维码，就能够获取有关该商品的相关信息来进行质量溯源，并且区块链技术的分布式共识算法和时间戳技术能够保证这些信息的真实性。由此可以看出，在跨境电商中使用区块链技术可以提高消费者对跨境商品质量的可信度，有利于促进跨境电商订单量的增加。

（二）跨境物流领域

目前，跨境物流方面产生的问题主要是物流信息的时效性和真实性不能够得到保障所导致的，而区块链技术具有可以追溯、获取信息能力高效便捷的特点，因此利用区块链技术能够优化跨境电商中跨境物流领域所存在的不足与漏洞。首先，物流信息会通过区块链技术合并上传物流系统，那么在报关、检疫、物流中转等方面进行跨部门联合协调运作的时候，便可以提高工作效率，各部门通过单方面操作登录系统便能够一次性得到该商品以往的所有物流信息，并进行信息的实时更新与共享，因此极大地缩短了物流运输周期；其次，区块链技术有助于解决退货难问题，退货时快递公司可以将消费者的退货信息上传至基于区块链技术的物流系统，那么商家在收到商品时便能快速完成退货，减少了确认退货者信息的步骤；最后，区块链技术中不可篡改的特点能够杜绝物流造假问题，消费者只要扫码商品包装上面的溯源码就能够了解商品的生产与物流信息，确认原产地与物流的发货地是否为同一地址，那么商家便不能够通过进行物流造假来售卖假冒伪劣产品欺骗消费者。

（三）跨境支付领域

在跨境支付领域使用区块链技术能够增加跨境支付的安全系数，由于区块链技术采用点对点交易、分布式记账的模式，因此绕开了传统跨境支付的中间代理银行，减少了各代理银行之间的信用风险，提高了跨境支付的安全性，并且能够保护交易双方的个人信息，减少了隐私泄漏的风险。另外，点对点交易的模式避开了SWIFT 交易系统中的代理银行，因此无需向各代理银行缴纳手续费，只需要支付引进基于区块链技术的交易系统的固定成本，这在经济学中属于沉没成本，进而跨境交易的双方都能够减少交易的成本，促进跨境交易的达成。

七、结论

在数字经济的背景下，跨境电商已逐渐成为国际贸易的主要表现形式之一，推动着全球经济的蓬勃发展，但跨境电商发展的道路上也存在着诸多问题，这些问题阻碍着跨境电商的健康发展，使其不能适应新时代下顾客的多样化需求，而区块链技术作为数字时代的产物，可以利用其不可篡改、可追溯、去中心化的特点来探索我国跨境电商的创新与发展。本文通过对跨境电商的现状进行分析，发现目前我国跨境电商存在着跨境商品质量、跨境物流、跨境支付三大问题，并结合区块链技术的特点，得出以下结论：第一，区块链技术的可追溯特点能够解决跨境电商中跨境商品的质量问题，提高消费者对跨境电商的信任度；第二，区块链技术能够解决跨境电商中的跨境物流问题，防止物流信息被恶意篡改、提高物流信息时效性、提升退货物流效率；第三，区块链技术能够解决跨境电商中的跨境支付问题，利用区块链技术的去中心化的特点，减少交易的中间环节，降低跨境交易成本。