“民生议事厅”议出群众幸福感

民有所呼，我有所应。江阴市人大常委会积极践行全过程人民民主，继2023年8月份成立市人大“民生瞭望台”后，充分发挥其大数据智能化优势，聚焦百姓群众急难愁盼问题，搭建“民生议事厅”民主实践平台，进一步加强与人大代表、市民群众、政府职能部门之间交流互动，推动事关发展、事关民生重点议题共商解决。

当前，新能源汽车成为众多消费者的新宠，但新能源汽车充电桩建置数量不充分、位置分布不合理、使用效率不均衡等问题屡见不鲜，成为市人大常委会和人大代表们关注的热点。为切实解决老百姓牵挂的新能源汽车“充电难”问题，2023 年10 月，一场别开生面的“对话”在江阴举行。

“老旧小区私人充电桩安装审批难，容易产生纠纷矛盾”“充电桩故障率高，位置还难找”……在市人大常委会首期“民生议事厅”现场，人大代表和群众代表剑指充电桩建设关键环节发问。

市人大“民生议事厅”首期就聚焦“加快推进充电桩建设”议题，并非心血来潮。从大数据里找“小切口”，让民生跟着“民声”走。市人大常委会在去年8月创新打造“民生瞭望台”全过程人民民主实践载体，进一步拓展人大代表掌握社情民意渠道。民生瞭望员、江阴市城运中心数据资源科副科长李春香给出了这样的数据：去年以来，江阴市12345 热线共受理涉充电桩诉求900余件，涵盖充电桩规划安装、运营服务、安全管理等方面。通过数据不难看出，“充电难”问题已经对群众造成不小的困扰，亟待解决。

“民生瞭望台”通过数字赋能，畅通了人大代表密切联系群众的渠道，但在直接推进问题解决上，怎样让措施针对性更强？由此，“民生议事厅”应运而生。人大代表、群众代表、部门单位负责人齐聚一堂，聚焦一个主题开展多方对话，在民主议事和解决实际问题过程中释放全过程人民民主的实践活力。

一句话，可能推动一项工作；一条建议，可能促成一项决策，“民主议事厅”里的思维碰撞为加快推进充电桩建设带来不少意外之喜。代表、群众与政府部门“零距离”沟通，心往一处想、劲往一处使，凝聚起有效解决百姓急难愁盼的智慧与力量。

“代表在现场说出了大家心中的疑虑，现场也听到了职能部门的承诺，我心里的石头落了地。”“希望未来能够多一些类似的活动和平台，让更多的老百姓参与其中。”首期“民生议事厅”得到了参与人员的一致好评。

听民声、聚民智的根本目的是解民忧、暖民心，如何让“民生议事厅”的成果切实落地见效是群众和人大代表接下来最为关心的内容。“我们后续将充分发挥监督联系和支持推动作用，对充电桩建设和管理进行‘回头看’督查。此外，我们还将充分发动人大代表，发挥密切联系群众的优势，为充电桩建设发展和安全使用做好宣传。”市人大常委会环资城建工委主任吴海英表示，保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点。“我们将继续依托‘民生瞭望台’，依靠人大代表和市民群众，在持续密切关注和有效监督中助推充电桩建设工作又快又好开展。”