学会做一个AI低语者

Scofild

人与AI（人工智能）配合将会比人自身更强大。比如，士兵+AI、医生+AI，还可以把AI当成教练。如今，像ChatGPT这样的聊天式工具，适合成为“实习生”。

“实习生”能帮我们做什么呢？可以帮助人们解读各种法律条文；可以帮助作家对初稿进行核对、查漏补缺；可以帮助教师制订教学计划等。但因为它是实习生，它返回的结果不能直接使用，需要我们对它的工作进行核查。

有人会问，这样AI不就替代了人类的工作吗？不是的，AI并非取代人类已有的工作，而是完成那些做起来太麻烦的工作。比如，人工智能创作的艺术作品，不是为了替代人类艺术家所创作的艺术作品，而是填补目前不存在的艺术创作或创作的内容过于单一的领域。一言以蔽之，这不是取代，这叫填补空白。

但是要注意，“AI”这个实习生总会有取中间值的倾向。比如，最佳创意和最差创意，AI会倾向于中间位置，因为往往中间值是最保险的，就像群体智慧一样，它是温和的，当然，也是平庸的。所以，在使用AI做助手的时候，要学会“强迫”它做得比平均值更好。

这是一项技能，有的人花了上千小时和AI对话、磨合，就是为了让它生成更好的结果。而现在已经产生了针对这样的工程人员的工作需求。

那么，到底如何让AI产生更好的结果呢？我们可以调整AI的思考方式。比如，让它找两个几乎没有关联的事物的中间事物：一个西瓜和一只蜘蛛，中间物是什么？通过这样的提问，AI可以生成富有创造性的图片。和AI合作，绝不是点击一下鼠标，让它生成图片就可以了。即便通过AI获得一幅高质量作品，我们依然要花费大量时间，必须不断地与它沟通，跟它低语。

设想未来，你的工资待遇可能取决于你与AI实习生合作的熟练程度，或者你能与多少种AI实习生共事。你的简历上可能还要加上一条：我擅长使用“某个AI工具”。

这一次AI热潮并不是因为在科技上取得了巨大进步，而是AI技术通过对话界面，从幕后走到了台前。今天你看到的AI做的这些事，至少5年前就已经做到了，只不过它在高墙之后，普通人没有发现。这个逻辑和互联网诞生之初一样。那时候互联网并不实用，需要学会敲代码才能和它交互。当图形界面出现后，普通人才用上了互联网。

如今这股AI浪潮正在席卷各个领域，大量的初创公司就在做这件事，未来手机、智能设备等各种终端，都会拥有AI交互界面。那么，继AI交互界面之后，下一个需要添加的功能是什么？答案是情感。

通过加入情感模组，AI可以带着情感和人类对话。你可能会疑惑，赋予AI情感功能有什么用？原始情感是非常有用的，比如痛觉。和人类一样，机器人或者AI有痛觉才会自我保护，不会轻易损坏。从AI交互界面到情感，很容易想到道德。

然而不幸的是，AI可能会有偏见，展现出人类最不堪的一面。因为用来训练它的数据是基于人性的平均值，这个平均值并不高尚。所以，为什么我们不创造一个具有更高道德水平的AI呢？不是不想，实为不能。

这里说的不能，并不是指技术上的瓶颈，真正的瓶頸在于，人类并不清楚比人类自身的道德更高的道德是什么样子。我们目前没有一套完整的、合理的、公正的伦理标准，可以应用于人工智能和机器人。这是人类的瓶颈，不是开发AI的瓶颈。

至于人类，我们是谁？我们想成为怎样的人？如何让我们的子孙后代比我们更优秀？这是未来100年甚至更久的时间内需要我们持续探索的问题。这个过程可能会引发一场人类的身份危机，我们对自身的认知也会不断地改变。

就我个人而言，我希望这种探索的最终结果是AI和机器人能够帮助我们成为更好的人类。

孟德尔//摘自2023年4月15日青腾TencentX微信公众号，本刊有删节，汤圆/图