市场调查与预测一流课程建设影响因素量化研究——基于新商科课程国家标准

李 刚

（哈尔滨剑桥学院 工商管理学院，黑龙江 哈尔滨 150069）

目前根据国家一流课程建设标准，应用型高校普遍开展了一流课程建设，二级学院成立课程建设委员会，邀请校企合作单位、其他职业院校的资深专家参加，共同研讨课程体系的设置与课程内容的设计。本文以高校新商科专业的一流课程市场调查与预测课程建设为例，从教学技术科技赋能、教学模式变革、教学理念创新、课程思政等四个方面对市场调查与预测课程进行重新设计。找出基于新时代特征的课程建设新思路和新路径，结合新技术科技赋能教学内容，利用新模式提升教学效果，引入新理念增加教学产出，开展课程思政塑造学生价值观。从应用推广角度需要基于新文科或者新商科的课程在不同高校进行推广使用的影响状况，广泛调研不同高校相同或相似专业学生的人才培养目标、各群体的教学需求，研究相关影响因素。

一、一流课程建设文献回顾

（一）科技赋能依然是课堂教学的创新手段

为了实现课程的创新性和高阶性，利用新型的科技教学方式进行教学改革是主要的工具。[1]利用新型的互联网和大数据技术，改变传统的教学模式，将传输知识式教学转变为学生主动学习知识后解决实际问题，学生也愿意学习更多新技术和新方法，比如基于大数据技术的数据统计和数据分析软件，在课程学习过程中也掌握了相关的技术并且能够熟练应用。[2]

在疫情防控期间，学校采用虚拟仿真技术，将实训内容通过虚拟形式进行，线上发布真实的悬赏任务，学生完成相应的悬赏任务，获得相应的实训成绩。[3]这种课程的改革方式已经不是单一的知识讲授，而是变单一的知识讲授为知识的应用，从学生被动地学习新知识，过渡到学生掌握一定知识后，进行知识的应用。当学生无法应用知识解决问题时，教师再进行知识的补充和讲授，学生学习知识来完成特定的任务，形成一个知识循环的良性过程。[4]

（二）就业导向是课程产出衡量的途径

新时代对新商科人才也提出了更高的要求，通过市场调查与预测课程教学，学生就业需要的能力有大幅度提升，课程的设置和内容的安排需要进行大幅度的变革。从这一角度进行市场调查与预测课程的改革，不仅是对整个新商科专业课教学内容、教学方法、考评机制进行变革，而且是在变革的过程中促进学生领悟到以产出为导向的教学模式，对学生专业能力发展的重要性不言而喻。[5]采用产出导向进行引导和驱动的教学模式，不仅增强了课程的实践性，增强了学生的参与度，也为学生主动掌握知识并应用知识和职业发展提供了帮助。[6]

（三）课程思政是育人的重要举措

在教学改革的过程中，新商科专业进行专业课课程思政，既完成了立德树人的任务，也提高了人才培养的质量。课程思政与专业课融合既是课程思政的目标，也是专业课提高人才培养质量的举措[7]。应用型本科院校开设市场调查与预测课程，课程中落实课程思政并融入社会主义核心价值观，符合学生的期望，课程思政与国家、社会、企业的人才需求结合较好时，人才培养质量会不断上升，人才培养的过程、教学设计、教学内容的安排不仅可以满足学生知识素养能力要求，还可以完成价值观的塑造。[8]

二、基于国家标准的一流课程建设影响因素量化分析

为了更好地进行市场调查与预测课程建设，本文对现有课程进行了量化分析，对未来准备建设的课程内容进行了量化调研。结合现有课程量化分析的结果和未来课程建设量化调研的结果，从一流课程的高阶性、创新性、挑战度等角度考虑，综合分析如下：高阶性对应新的教学技术，教学内容中包含新的科技，随着新时代信息技术不断发展，信息技术与传统教学模式结合，以推进传统教学改革，为传统教学进行科技赋能已经成为新商科一流课程建设的基础性技术，这不仅仅要求教师在教学中广泛使用最新的教学技术，也要求在教学中讲授最新的科学技术。创新性对应新的教学模式，学生通过在线学习完成教学活动，教学模式由线下转为线上，通过线上线下结合的O2O（Online to Offline）教学模式已经成为教学常态，但尚存在一些需要改进的方面。挑战度对应教学结果和教学产出，基于产出导向的OBE（Outcome based education）教学理念也为新商科人才的培养提供了新的方向，产出导向型人才培养、反向设计教学过程已经被很多高校采用，也为一流课程建设提供了新思路。

金课还要有坚定的政治方向——为党育才，通过塑造新商科专业人才正确价值观而建设的课程思政，也为新商科课程建设提供了政治导向。新技术要求、在线教学模式的转换、OBE 教学的理念、课程思政的政治理论基础等都为新时代具有中国特色的新商科专业课建设提供了理论支撑，在实践中也为一流课程建设提供了新模式，基于新方法、新理念，新思政课程变革重构将全面推进新商科一流课程建设。

（一）对现有的市场调查与预测课程进行评价

1.市场调查与预测课程体系合理性评价

课程体系的合理性评估是基于市场调查和预测课程的人才培养目标和毕业要求。根据“金课”建设要求和“两性一度”原则、课程模块学时和学分分配的合理性、创新创业实践能力的培养、思想政治课程的实施等，综合对课程进行评价。评价重点放在研究课程体系是否完整，相关的学时学分分配是否合理，是否注重学生能力的培养等方面。根据重点内容设计调查问卷，采用成熟量表，调查对象选择在校学生、毕业生以及用人单位，同时涉及专业建设委员会。

市场调查与预测课程内容体系调查，注重零售学技术方法和管理基础与经济、人力、财务技术的结合，以及学生最常用到的知识。学校主要检查哪个市场调查和预测软件对工作帮助大（见表1）。

表1 专业课程内容统计表

专业课程内容统计表中，关于零售学技术方法和管理基础与经济、人力、财务技术的结合，比例依次降低，专业课程内容更加偏向于专业内容，在课程内容建设方面也更应该偏向于专业内容。

在市场调查与预测课程软件开设统计表（见表2）中可看出，市场调查与预测软件、VBSE虚拟仿真、采购与供应链、仓储与配送、电子商务，比例依次降低，市场调查与预测课程内容更加偏向于市场调查与预测软件的操作内容。

表2 市场调查与预测课软件开设统计表

市场调查与预测课程体系合理性评价，基础理论课、专业核心课、专业选修课设置基本合理，课程对毕业要求指标点的支撑强度基本足够，课程目标和相应的基本指标点合理，课程涵盖的能力能确保学生毕业要求。

2.市场调查与预测课程目标达成情况评价

在市场调查和预测课程目标达成的评价中，以教学大纲、人才培养目标和毕业要求为依据来评价所设置课程的目标达成情况。按照毕业生应具有的能力与课程设置、教学内容、课程考核结果相对应的原则，课程客观内容评估是毕业要求达到基础评估，学生完成情况评估是另一个主要方面的课程内容体系评估。

目标达成情况，主要考虑人才培养目标是否通过课程实现。在课程目标实现的过程中使用的教学方式方法以及教学内容是否能够完成课程表以及人才培养目标的最终实现。根据重点内容设计调查问卷，采用成熟量表，调查对象选择在校学生和毕业生、用人单位以及专业建设委员会。主要考查哈尔滨剑桥学院市场调查与预测课程的培养目标与课程教学中存在的问题有哪些（见表3）。

表3 课程教学中存在的问题统计表

市场调查与预测课程目标达成情况的评价结果主要集中在教学方法单一、忽视个性培养、专业与社会需求脱节等方面。

3.市场调查与预测课程毕业要求达成情况评价

市场调查与预测课程对应的相关毕业要求达成情况评价，即评价毕业生具有的实际能力与毕业要求的符合度。单一课程对应毕业要求支撑指标点，毕业要求指标点与相关岗位对毕业生的能力要求一一对应。可通过评价岗位对口程度实现对课程中毕业要求指标点评价。

市场调研与预测课程达成情况评估相应的毕业要求，即评价毕业生的实际能力和毕业要求符合度。一个课程目标对应毕业要求的一个方面，毕业要求中的能力和毕业生的工作岗位相关。可以通过评估毕业要求完成度实现对应的课程目标达成度的评价。

通过毕业生就业岗位的要求，进行课程目标达成评价。根据重点内容设计调查问卷，采用成熟量表，调查对象选择在校学生、毕业生、用人单位以及专业建设委员会。主要考查市场调查与预测本科生毕业后能从事专业对口的岗位可能性为多少，特别是关于新技术与岗位的结合情况。主要考查目前市场调查与预测的人才培养计划下毕业的学生选择什么样的工作岗位（见表4、表5）。

表4 新技术与岗位的结合情况统计表

表5 学生工作岗位选择统计表

市场调查与预测课程毕业要求达成情况。目前市场调查与预测课程尚未有毕业生，根据调查情况可以推断岗位契合程度高、行业集中，毕业要求基本可以实现。政府零售监管部门（商务局等），大型零售企业、部门，连锁零售单位，创业型零售企业等单位的对应岗位体现了课程对应毕业要求的达成度。

（二）市场调查与预测课程未来建设调研

本文对现有的市场调查与预测课程进行量化分析，进一步开展对未来课程建设的调研，通过对课程建设调研获取课程建设的重点方向。根据课程目前存在的问题和痛点，重点调研课程内容、课程教学过程、课程考核达成度、课程应用价值等方面的建设。具体包括课程建设过程中新技术的应用、在线教育资源的使用、学生能力的产出、课程思政的价值、与专业知识的结合、实践能力的培养、以赛促教的模式。

根据重点内容设计调查问卷，采用成熟量表，调查对象选择在校学生、毕业生、用人单位以及专业建设委员会。对已经采取改革的内容，对已调查对象进行里克特5 级量表分析评价，并且进行因子分析，识别出各题项在计量中的影响程度（见表6）。

将题项量表制作成调查问卷分别发给毕业生、用人单位以及专业建设委员会，然后选择对课程建设比较有影响的主体，涉及市场调查与预测一流课程的负责人进行问卷统计（见表7）。不同题项的分析对应下，满意的比例在所有选项中的比例较高，突出了课程内容改革与创新的重要性。

表7 市场调查与预测满意度统计表

根据评价结果可以发现，未来市场调查与预测课程建设的方向是准确的。课程内容中需要引入新技术，课程教学模式的改革应加入在线教育资源形成线上线下互动模式。现有课程的内容和教学基本能够满足学生的能力产出，但对学生实践能力的培养应继续加强。应根据课程内容及时进行课程思政，同时与专业相关知识内容进行结合。在校生可以通过以赛促教的方式，提升自己的能力产出，市场调查与预测课程建设内容和教学改革影响实际产出模式发展。

三、基于国家标准的市场调查与预测课程建设内容

（一）结合新技术科技赋能市场调查与预测课程

市场调查与预测基于数据的取得、整理、分析、预测，因此市场调查与预测分析过程也需要应用一些统计计量软件。当前的市场调查与预测课与过去传统经济时期的调查预测方式相比，发生了根本性转变，特别是基于最新技术形成的互联网+ 技术、数据挖掘技术，都对市场调查与预测课程提出了更高的要求。互联网+ 时代背景下，企业进行市场调研方式发生转变，因此要求市场调查与预测课程也要培养学生使用最新信息技术，在课程中将最新信息技术应用引入教学中。通过互联网+技术进行课程改革是当前教育改革的一个主要方式，市场调查与预测课程与互联网+技术结合比较紧密，特别是在线获取数据及数据分析均是当前比较新的技术应用。通过最新的市场调研，企业对新商科专业调研能力有了更高的要求，学生市场调研获取数据、分析数据以及形成调查报告的过程，均需要通过大数据统计分析软件完成，利用大数据技术改革市场调查与预测课程是十分必要的。

（二）利用新模式提升市场调查与预测课程效果

在线教学存在一定的弊端，教师对学生的把控能力没有课堂教学强，因此在线上线下混合教学过程中，如何利用好线上的教学资源，如何安排好线下的实践教学，成为提升课程质量、培养学生能力的主要方式。教师应该将线上线下教学融合起来提升市场调查与预测课程效果，培养学生的能力。通过线上线下的融合式教学，将线上的优秀教学资源推送给学生，然后线下以项目式教学，学生完成相应的项目，极大地提升了学生获取知识以及应用知识的能力，也提升了学生的思考能力和自学能力。市场调查与预测课程恰好适用于项目式教学法，通过将调查的任务进行逐项分解，再还原到课程中，安排学生形成互助研讨小组，针对不同的教学项目和需要完成的任务进行项目分解和任务落实。将项目式教学与课程实训相结合，使实训的内容有依据，教学的目标更明确，教学以完成项目任务为主，实训以培养学生能力为主，同时也实现了校企合作，使学生在校期间能够不断提升工作能力。

（三）引入新理念增加市场调查与预测课程产出

新商科专业转型发展的依据是通过课程的改革提升学生的专业能力，使人才市场需求与学校人才培养一致。最新提出的OBE 教学理念，通过产出导向为社会培养更符合企业需求的人才，也解决了新商科专业人才就业与企业人才要求不匹配的问题。市场调查与预测课程能够为新商科专业人才培养提供就业技能方面的支持，特别是应用型高校新商科专业培养的人才，更注重人才的实践性和应用性特征。从OBE 理念角度出发进行的课程变革，强调学生的能力产出，通过课程培养学生能力，根据学生在社会企业岗位中需要的知识能力、素质方面的需求来设置课程的目标、课程的达成度。

市场调查与预测课程是一般营销类专业的核心课程，该课程对学生初步接触市场为企业进行决策，并且对未来经济发展的状况进行预测，起到了前后衔接的作用。对于实践性要求较强的新商科专业，需要在课程设置和课程的教学过程中不断提升学生的实践动手能力。市场调查与预测课程目标中设计了实践动手要求，因此变革该门课程应从教材、教学目标、过程设计等教学的整个环节进行全面变革，向实践方向发展。为了使市场调查与预测课程与市场需求高度一致，首先要找到相关工作岗位，然后分析相关工作岗位的要求，将要求作为课程培养目标并逐项分解，该目标作为课程目标，也是课程教学的出发点和落脚点。以产出为导向的项目式教学，能够达成最终项目目标，符合该课程的达成度，如果不能满足项目教学要求，则需要改善项目目标或教学环节。

（四）开展新思政塑造市场调查与预测课程价值

教师从市场调查与预测课程的特征出发进行课程思政，然后根据课程思政的目标设置市场调查与预测的任务，让课程思政和专业知识二者有机结合，既保证了课程思政的效果，也保证了专业知识的传授。新商科专业课课程思政能够实现协同育人，市场调查与预测专业课设置课程思政内容，可为学生进行价值塑造、能力培养、专业知识的传授。从整体上看，课程思政是知识传授和能力培养的基础，通过塑造学生的价值观，可以拓宽学生获取知识和提升能力的途径，应用知识和培养能力也较其他方面有所加强。将市场调查与预测课程作为与课程思政应用结合的新商科类专业课，符合人才培养目标。针对市场调查过程中存在的项目和任务，既要完成项目式教学，也能要求学生进行任务的落实，还能保证学生在项目教学过程中获取价值观塑造及能力的提升。