双式课堂下电商实训课程中递进式问题的设计与应用

柳玖玲

摘 要：职业教育作为一种类型教育，在教育领域承担着培养技能人才的重任。教学必须发挥职业特色，配适区域产业发展，紧跟时代变革。双式课堂秉持信息化与职业性的双向要点，基于现代信息技术实现线上线下相融合，助力校企合作，企业资源服务于学生发展。提炼商品主图卖点节选以电商“卖点”为核心的知识点，采用编写商品主图卖点、提炼共性卖点、辨别差异性卖点、选取关键性卖点等递进式问题设计教学环节，结合岗课赛证重构教学内容，推行学习发展区，创建一点三线六步七库教学模式与多维评价模式，提升职校生职业素养和综合能力。

关键词：双式课堂；电商实训；递进式问题；主图卖点

课 题：本文系2023年浙江省中华职业教育科研项目“‘一核三联四层创业实训德育化人才培育路径探析”（课题编号：ZJCV2023C45）的研究成果之一。

一、研究背景

在“互联网+”时代背景下，职业教育急需作出适应新发展格局的教学变革。在教育信息化2.0阶段，我国相继出台《教育信息化2.0行动计划》《中国教育现代化2035》等政策文件，助推教育信息化从融合应用向创新发展进阶演进。职业教育传统的教师主导下混合教学，显然满足不了当前市场对人才培养规格的要求。以课堂为教学基本载体单位，一方面利用现代信息技术打破时间与空间限制，促进教育链、人才链与产业链、创业链有机衔接，促进混合式教学类型多样化；另一方面加快校企合作，以产业发展联动岗位群需求变化，对接专业群人才培养，为学生提供更多的资源与锻炼的机会。线上学习线下体验实践，线下经验积累线上汇总梳理。通过岗位实践，学习企业、行业规范，实现岗位能力和学习能力双促进。围绕递进式问题把握教学进度，以教学模式的可行性、学生学习的可接受度为条件，共建可持续发展路径。

二、教学设计

电商实训课程提炼商品主图卖点节选，以电商“卖点”为核心的知识点，上关联电商美工、运营岗位的宝贝主图合理上传，下关联主图核心营销卖点的合理描述。以“卖点问题”作為任务起点，以“分析卖点+查找卖点+筛选卖点+解决卖点不当”作为学习主线，在教学过程中渗入“国货意识、服务意识”等新职业和工匠精神思政元素，提升学生创意思维和电子商务综合应用能力，达成“能识图、会选图、要自主，有匠心”的教学目标。

（一）借助市场卖点，重构“课岗赛创、多向融通”教学内容

从电商核心岗位复合型人才需求出发，明确电商专业职业岗位群涉及客服、美工、运营。以商品主图卖点项目设计作为载体，与本土企业共同构建模块化、情景体验式的课程体系，以行业认证、技能竞赛的能力和素养要求为目标整合教学内容。提炼商品主图卖点，对接市级美工设计大赛、省级青春CEO创业系列赛项，孵化助推可行性创意构思。

（二）基于数据罗盘，把握“三强三弱、一喜一忧”的学情

教师基于OA教学管理平台及课前测验的大数据精准分析学情，根据学生电商认知能力强、信息化接受程度强、后台基础操作技能强的三强特点，以及规范设计综合应用不到位、创意筛选能力不精准、问题意识普遍缺乏的三弱特点，喜于学生综合能力有提升的空间，忧于学生自主学习意识不突出的学情，因材施教。

（三）根据职业标准，确定“能会要有”的教学目标

教学流程包含四个典型工作任务，以帮助解决企业主图困境为工作项目，结合岗位核心能力将其解构为知识、技能、素养和思政四个部分，达成“能识图、会选图、要自主，有匠心”的教学目标。根据对学情和教材的分析，确定教学重点为卖点的来源、查找方法、选取原则。

（四）推行学习发展区，构建一点三线六步七库教学模式

本课程以解决企业主图困境的工作任务为起点，以“卖点辨识、查找、筛选”为学习主线，以“商品主图卖点问题改进”为学习导线，以“课堂教学、企业连线、情境体验”为技术路线，三线并行，改革教法，以学生为中心，进行全程指导。

（五）依托“三全育人”理念，架构三全三维三化评价体系

以“三全育人”的全员育人、全程育人、全方位育人的“三维”为切入点，开展全程多元化学生评价。

全员育人从主体维度切入，注重评价方式的多元化，有机融合自我测评、小组自评、生生互评、双师点评、企业外评、技能评定等多种方式；全程育人从时间维度切入，注重评价方式的完整性，涵盖课前评价、课中评价、课后评价；全方位育人从空间维度切入，注重评价维度目标的达成性，包括知识、技能、素养、思政以及创新思维。以“三全育人”理念为纲领，架构三化（标准化、多元化、智能化）评价体系，着力培养具有人文情怀和国际视野的高素质、高技能精工强匠。

三、教学实施

（一）以任务为导向，创设企业工作教学情境

本课程依托本土校企合作企业，基于现实主图困境问题，为学生提供电商企业工作化学习情境，学生进行电商运营专员角色扮演，教学过程更加贴近实际工作。

1. 设计团队协作（贯穿整个项目设计）

共分设六组，以团队形式作战解决企业难题，在导师的引领组织下，共同承担项目，通过学习通学习、社交媒体交流、信息检索共同解决主图设计重难点问题，促进学习内驱力和思维能力的提高，提高主图质量。

2. 电商会议现场（展示评价环节）

教师创设职业情境促进学习迁移，引导学生体验职业，学生在角色转换中体验职业竞争感和成就感，把握今后学习方向，更直观地看待学习任务。

（二）任务相扣递进，实现六步四体二化

项目通过六步教学环节“引、思、演、绘、评、拓”，递进式完成项目线、技能线、思政线教学内容，遵循学生认知规律，促进学生知识传授、技能训练、素质拓展、思想提升四位一体，营造趣味化、专业化、沉浸式课堂氛围，培养学生逻辑思维以及分析及解决问题的能力。

（三）三环节五步骤，教学实施落实工作任务

基于工作任务，通过课前、课中、课后三环节，教学五步骤，将知识学习转化为技能成果。

1.课前——线上导学、以学定教

学生通过学习学习通上的导学案、微课，完成自测习题。教师及时了解学生当前的知识掌握水平，以便有针对性地设计教学方案。

2.课中——启发思维、解难释惑

师生围绕本土品牌三脚架，编写商品主图卖点，提炼共性卖点与差异性卖点，选取关键性卖点，向企业提交解决方案。

3.课后——拓展应用、知识内化

课后学生迁移情境，将课堂知识学以致用，与企业合作，对提交方案进行讨论，结合商品主图布局排版，进一步完善主图优化，提升设计变更能力，锻炼表达与沟通能力，提高社会服务意识。

（四）以技术为手段，自营淘宝c店，突破学习难点

借助学习通、石墨在线共享文档、问卷星进行测验评价，组织开展课堂的实施互动与反馈，记录掌握学生学习进程。根据学生学习特点，预判学情，利用学校、企业、行业三方资源技术，学校提供支持学生自主、合作、探究学习的网络教学平台，使用生意参谋、希沃白板、视频连线等丰富课堂教学活动，提高学生学习效率，突破难点，攻克项目设计难关，实现技能增值。

四、总结与反思

（一）落实校企合作项目，突破教学重难点

校企项目合作过程存在断层，需坚持“引进来”与“走出去”，积极与企业导师对话，实时跟进新技术、新概念、新流程。强调学生的主体地位，实施“六步法”教学，创设符合学生认知特点且有利于学生学习的环境，呈现知识构建的一般流程，進行主动学习的引导，激发学生的主动学习能力，运用家校企行、竞赛组委会、政策扶持等多路径实现创新创业。

（二）整合信息化技术手段，启发思维建构

一些教师在课程教学中运用的多种信息化教学手段和评价手段较分散，为了让教学环节更加紧凑，减少软件的切换，降低操作难度，可对评价环节进行精简整合，以使数据分析更加精准到位。

（三）选取本土品牌，培养工匠精神

在提炼商品主图卖点工作任务的学习中，学生潜移默化地领略了本土企业品牌塑造的运用过程。通过四个教学模块，学生逐渐养成新职业工匠精神。在协助企业攻克运营难题过程中增强职业意识与问题意识。在头脑风暴想卖点的过程中，提炼主图卖点，领悟协作沟通与团队意识。在风采展示过程中，绘制卖点图谱，领悟专业认同与创新意识。在三方测评过程中，洞悉市场变化，领悟行业竞争与服务意识。如何让精神内涵与课程更加契合，让学生潜移默化地得到思想的提升，达成目标，是后续要思考的内容。

参考文献

[1]王鑫，陈曙光，肖艳萍.线上线下混合教学模式的探索与实践：递进式问题驱动下的大学物理大班课堂[J].大学物理，2022（9）.

[2]齐丹，何山.图文设计及短视频制作在电商教学改革中的实施路径[J].中国多媒体与网络教学学报（中旬刊），2022（7）.

（作者单位：宁波第二技师学院）