勇立新职业培训工作潮头浙江杭州蓄力打造高技能人才强市

2024-01-15杭州市人力资源社会保障局职业能力建设处杭州市职业能力建设指导服务中心

职业 2023年21期

杭州市人力资源社会保障局职业能力建设处杭州市职业能力建设指导服务中心

杭州市，全國数字经济第一城，“名城工匠”培训品牌诞生地。当下，这座创新活力之城正奋力推进数字经济创新提质“一号发展工程”，加大新职业新业态人才培养力度。在产业变革战略和职业培训机遇下，杭州市人力资源社会保障局锚定打造高技能人才强市战略，围绕“涵养名城工匠”目标，做实新职业培训文章，激发新职业培训动力，持续推进技能人才队伍建设。

一、谋势而为，明确路径释放新职业战略动能

杭州市始终将技能人才队伍建设纳入全市人才发展战略和体系建设框架，为加快培养适应经济转型升级、产业结构优化要求的技能人才，先后出台“人才生态37条”“‘名城工匠培养生态建设”“技能提升行动实施方案”“职业技能竞赛管理办法”等系列政策，将有培训意愿和就业需求的全体城乡劳动者纳入培训范围，将可开展认定的全部职业（工种）纳入补贴范围，形成了具有杭州特色的技能人才培养、使用、评价、激励为一体的政策保障体系，为劳动者技能成长提供途径和空间。2022年，杭州市新出台《杭州市人民政府关于推进高质量就业工作的意见》（以下简称《意见》）和系列配套政策，坚持经济发展就业导向，结合产业发展定位，不断加大新职业培训力度。《意见》提出，围绕建设智能物联、生物医药、高端装备、新材料和绿色能源等五大产业生态圈，培育重点企业，强化科技支撑，锻造技能人才，加大要素保障，同时积极支持开展视觉智能（数字安防）、生物医药与健康、智能计算、集成电路、网络通信、节能与新能源汽车、智能家居、智能装备、现代纺织与时尚等重点产业链从业人员的技能培训。一系列创新举措释放战略动能，夯实了工作根基，推动了事业发展。

二、积势而起，聚焦需求激活新职业培训潜能

（一）定位产业明确培训新赛道

杭州市以数字经济为第一创新发展动力，围绕五大产业圈，明确重点培训新职业赛道。聚焦配送、家政等行业企业、龙头企业开展网约快递、网约家政等职业培训，规范从业人员行为，助力传统服务业转型。积极开展人工智能训练师、商务数据分析师、数字化解决方案设计师、互联网营销师、区块链应用操作员等数字化经济新职业人才培育，扎实推进新职业培训落地见效。截至目前，全市累计组织开展59个新职业技能人才评价，累计发证7285人。经考核认定互联网营销师3095人、健康照护师2074人、物联网安装调试员406人、信息安全测试员228人、人工智能训练师207人、密码技术应用员173人。

（二）联动行业拓展培训新领域

市区两级人社部门根据区域经济特色，主动对接市场监管、交管、邮管、总工会等新业态行业主管部门，支持各行业企业组织精准培训，拓展培训新领域。滨江区抓住杭州市第19届亚运会契机，研究网约配送员的需求变化，制订技能提升工作计划，举办“助亚运提技能”杭州高新区（滨江）网约配送员职业技能竞赛；桐庐县聚焦数字商贸领域，开展直播电商、跨境电子商务、多媒体运营、数据分析与应用、智慧旅游、商务数据分析与应用等职业（工种）技能培训和技能竞赛工作。市区联动，行业联动，培训取得良好效果。

（三）产教融合迈上培训新台阶

杭州市西湖区人力资源社会保障局、杭州第一技师学院、字节跳动等“政校企”单位，搭建产教融合平台。为快递小哥打造“小哥学院”职业技能培训基地，开发“小哥学院”小程序，提供集职业技能、科普培训，思政研修等内容量身定制的“四时课程”。为西湖区茶农开设“抖音·春茶季”农产品互联网营销直播培训，帮助新就业群体拓展农产品销路，助力乡村振兴。依托杭州技师学院筹建“新能源产业学院”，增加新能源汽车检测与维修、汽车维修（智能网联技术）、彩绘艺术与设计、汽车检测（汽车运输管理）等专业，谋篇布局新产业人才队伍建设。依托杭州技师学院现有数字商贸产业学院，进一步扩建并优化专业设置，增加网络与信息安全、跨境电子商务、多媒体运营、网络系统安装与维护、数字媒体技术应用、现代物流等专业，打通技工教育在新职业领域的通道。

（四）“互联网+”整合培训新资源

2021年起，杭州市抓住数字化改革契机，积极探索“互联网+职业培训”模式，全面打造首个由政府主导的线上线下相结合的“浙派工匠”技能培训平台，为各类新就业群体开展新职业领域的职业培训、技能评价、就业指导、权益保障等一站式服务。结合新职业培训需求，特别设立“数字技能”专区，上线人工智能技术、智能制造工程技术、区块链工程技术等24门课程。截至目前，平台已入驻课程资源方18家，接入课程267门，培训机构630家，企业169家。为新职业新就业学员提供丰富的课程资源和便捷的培训服务。