基于系统集成的航天物资供应链采购业务管理实践

王豆豆、靳颖立、王奕祺、郑爱华、李庆涛 ／中国运载火箭技术研究院物资中心

物资智慧供应链采购协同平台（以下简称“采购协同平台”）始建于2019 年，搭建了采购协同平台，通过数据包摆渡的方式实现了型号物资采购工作与供应商线上协同，支撑询报价、中标通知、采购订单通知、下场监制验收通知、发运通知、入库管理、发票管理等业务，反馈使用效果良好。但随着采购量增大、采购协同平台应用的深入，也暴露出供应商档案信息未与上级单位采购平台同步、供应商重复工作导致效率较低等不足。为解决这些问题，提升工作协同效率，本文在前期采购协同平台建设的基础上，组织开展采购协同平台与上级采购平台、典型供应商ERP 系统集成项目，实现上级单位内系统与供应商系统对接，加强与外部单位的合作关系，提升业务协同效率，提高资源共享能力，达到降低供应链整体交易成本、提升供应链上下游协同效率的目的。

一、工作与实践

1.与上级单位采购平台集成

为解决供应商在本单位采购协同平台与上级单位采购平台信息不互通的问题，落实电子采购平台国产化采购要求，中国运载火箭技术研究院物资中心通过系统集成开发，实现供应商端统一注册、变更、登录、消息待办等，提升用户体验，并为后续与上级单位统一供应商主数据奠定基础。供应商端统一操作如图1 所示。

图1 供应商端统一操作示意图

（1）同步供应商注册信息

为了实现供应商档案信息与上级单位采购协同平台保持一致，减少供应商重复性操作，主要集成以下功能：

一是供应商主账号统一创建。供应商需首先在上级单位电子采购平台进行注册，注册审核成功后，可在采购协同平台登录该账号，选择上级单位采购平台中的本账号或子账号注册成为采购协同平台的供应商主账号。主账号信息从上级单位采购平台同步，无需重复录入。

二是供应商统一注册。供应商主账号在上级单位采购平台完成供应商注册后，在采购协同平台的主账号可在采购协同平台进行供应商信息统一注册。当上级单位采购平台的供应商注册信息发生变更时，如果该供应商已在采购协同平台进行注册，则上级单位采购平台组织数据并提供服务，采购协同平台定期调用该服务，获取供应商注册信息的变更信息。采购协同平台供应商管理员对变更信息审核通过后，依次同步更新至互联网、内网采购协同平台。

三是供应商子账号统一创建。采购协同平台的供应商主账号从上级单位采购平台的有效用户账号列表中选择用户创建为采购系统平台的子账号。供应商子账号不允许在采购协同平台自行直接创建，只能从上级单位采购平台同步到采购协同平台。

四是供应商账号登录。供应商在互联网端登录时，既可以在登录上级单位采购平台后，通过点击平台上“采购协同平台”链接的方式登录采购协同平台，也保留直接登录采购协同平台的功能。用户登录上级单位采购平台后，通过点击链接跳转到采购协同平台时不需要再登录，实现统一登录，避免供应商在两系统间重复登录操作。

五是主/子账号信息变更。当上级单位采购平台的供应商主/子账号信息发生变化时，如果该账号已创建为采购协同平台用户，上级单位采购平台组织数据并提供服务。采购协同平台定期调用该服务，获取供应商账号变更通知信息，按照通知依次同步更新至互联网、内网采购协同平台相同账号。

六是更换采购协同平台供应商主账号。上级单位采购平台的主账号可在采购协同平台变更采购协同平台的供应商主账号，更换为上级单位采购平台该供应商的其他任一有效账号。采购协同平台主账号只能在互联网采购协同平台更换，更换成功后，需要将发生变更的账号、供应商资料信息同步至内网采购协同平台。

（2）统一消息通知

为方便供应商查看待办消息，将采购协同平台的待办通知发送至上级单位采购平台。主要集成以下功能：

一是统一待办消息。在上级单位采购平台建立统一的供应商待办消息中心，互联网采购协同平台将在本系统中生成的待办消息同时发送到上级单位采购平台的待办消息中心，不涉及内网采购协同平台业务。供应商用户可在该消息中心查看到从采购协同平台发送的待办消息，并通过点击某个消息进入采购协同平台相应界面进行业务处理，也可以进入采购协同平台后，查看平台中待办消息并点击处理。

二是统一供应商移动端。上级单位采购平台的移动端为微信公众号，在采购协同平台有待办业务时，采购协同平台将供应商通知消息发送给上级单位采购平台后，上级单位采购平台通过微信公众号将通知消息发送至相应用户。

2.与典型供应商ERP 系统集成

通过引入先进供应链管理理念，整合优化信息流，实现上级单位内信息系统与供应商ERP 系统集成。在保证数据安全的前提下，利用接口集成方式打通与供应商信息通道的“最后一公里”。

（1）确定拟集成供应商，开展需求调研

与供应商ERP 集成业务需求调研工作首先由物资中心下属采购中心依据以下三条原则，分别提供拟进行ERP 集成工作的供应商名单。一是与物资中心之间的业务量较大，通过完成ERP 系统集成工作可明显提升工作效率；二是具备相应的ERP或生产计划、质量管理类信息系统；三是具有集成意愿。

通过对所选供应商发出调研问卷统计出有对接意愿的供应商名单。通过对这些意愿供应商进行线上需求调研后，再次发放调查问卷并依据问卷填写结果逐一进行线上访谈。调研结果显示，5 家供应商暂时不具备对接条件。其中，3 家供应商由于系统部署在企业内网，导致数据传输效率较低；2 家供应商近期正在更换ERP 系统，暂无精力讨论对接。其他几家供应商具有近期对接的意愿和条件，最终根据供应商对接意愿及对接能力选择出几家典型供应商开展试点工作。这几家试点对接供应商覆盖元器件、金属、非金属三大采购类别，有利于试点工作的开展以及后续大范围推广工作的开展。

（2）确定对接系统，形成接口设计方案，打通供应商上下游链条

通过进一步访谈，并结合系统使用情况的统计信息，确定集成询报价管理、中标通知管理、采购订单管理等功能模块（见表1），形成采购全链条集成。其中询报价管理与中标通知单模块作为第一阶段重点工作，实现采购过程中询价—报价—中标流程的闭环，采购订单管理至发票管理作为第二阶段重点工作，实现采购—监制—发运—入库—对账的全流程管理。

表1 与供应商ERP系统集成接口清单

物资中心采购协同平台作为信息交互服务的统一提供方，各家供应商的ERP 系统无论获取信息还是提交信息，均作为服务的调用方。

在进行系统功能开发前，制定了接口技术规范，明确接口内容、调用方式、异常处理方式等，作为接口统一服务进行发布，对接的供应商遵循统一接口规范进行接口开发。系统集成环节与信息流向如图2 所示。

图2 集成业务信息流

接口采用“业务消息表”的方式，每个业务均建立对应数据表，如“询价单业务消息表”；每个消息表均支持查询功能，消息表内数据永不删除，未参与ERP 集成的供应商数据不会插入“消息表”；通过新增“ERP 集成供应商+业务单据”功能配置消息表中数据范围；数据的创建触发在现有内网系统写入外网成功后，再写入与供应商ERP 接口表；内网供应商则在内网系统数据写入成功后再写入与供应商ERP 接口表。

（3）组织供应商开发联调，实现系统集成

物资中心作为接口服务的提供方，完成相关接口服务开发，同时依据所制定的接口标准向供应商提供技术文档从而辅助其进行系统改造，配合其联调测试工作，积极推进项目开展，最终实现系统集成。

二、实践效果

与上级单位电子采购平台集成，统一供应商端操作，落实上级单位电子采购平台国产化采购要求，实现供应商信息统一管理，提高数据共享水平，同时满足物资中心个性化采购需求，减少供应商重复操作，提升供应商用户使用体验。

与供应商ERP 系统集成，促使中心与供应商合作关系更为紧密，实现共赢。系统集成后各功能模块时间成本平均降低68%（见表2），工作效率明显提升，对后续推广更多供应商应用具有重大意义。

表2 供应商系统操作时间对比

与供应商ERP 系统集成打通了与供应商信息通道的“最后一公里”，实现与第一轮对接的典型供应商业务数据实时交互，减少供应商用户操作，提升双方合作关系的紧密程度，提升业务协同效率，提高资源共享水平，提升供应链上下游整体效率，也为后续开展系统间进一步集成提供依据与思路。

三、后续思路

本次项目实现了上级单位内系统与供应商ERP 系统集成，打通了物资中心与供应商之间的数据交互通道，提高了双方数据交互共享及时性、准确性，大幅提升采购业务协同水平。典型供应商集成已初见成效，后续会继续向其他具备集成条件的供应商推广该业务模式，加速深化与供应商之间的采购协同工作。同时，将考虑采购协同平台与智慧供应链系统的进一步集成，在已实现询比价、采购订单、生产进度、下厂监制验收、发运及物流信息跟踪、对账、开票协同的基础上，新增采购计划协同、采购合同传递的功能，从而实现从采购计划开始的全流程一体化，实现与供应商信息流、物流、商流全面贯通。▲