国有企业应收账款管理存在的问题及对策思考

诸英超

摘要：在全球经济快速发展的今天，国有企业为了提高其竞争力，抢占市场份额，赊销已经成为一种普遍现象。但与此同时，这种销售方式就像一把双刃剑，一方面，它确实可以在短期内提高企业的销售额，但另一方面，也大大地增加了企业对于应收账款管理的难度。从大数据来看，近些年来国有企业的应收账款金额普遍呈上升趋势，发生坏账的情况也是较为多见。本文通过阐述国有企业加强应收账款管理的重要性，指出目前国有企业应收账款管理存在的问题，并针对上述问题提出对策建议。

关键词：国有企业；应收账款管理；重要性；存在的问题；对策建议

应收账款是指企业在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权。国有企业处在复杂的国际形势条件下和灵活多变的市场经济环境中，其同行业之间的竞争压力是非常大的，为了保持现有的优势，占据更大的市场份额，在销售过程中大多对客户推行信用政策，这样的后果就会导致国有企业应收账款的逐年增加，严重影响了企业的资金流，为企业进一步发展埋下了极大的隐患，目前，大部分的国有企业应收账款的比例和金额均偏高，缺乏对于这些应收账款的有效管理，在一定的程度上阻碍了国有企业的可持续发展，更有少数国有企业由于应收账款的数额过大，导致面临破产重组的边缘，只能依靠上级财政的补助才能生存。在面对这种情况时，国有企业往往会通过向银行等第三方金融机构借款来维持正常的经营，但定期支付的借款利息会大大增加企业的运营成本，从而降低了企业的盈利能力，同时也伴随着财务风险的加大。个人认为，国有企业想要保持健康稳定的运行，就必须对应收账款采取合理有效的措施进行管理，将企业的应收账款率控制在一个合理的区间，从而降低企业的经营风险。由此可见，如何提高应收账款的回收比例，减少坏账损失，必然会成为国有企业管理者重点关注的问题，国有企业必须要提高对应收账款的全程管控，各部门之间需要密切配合，及时发现问题，分析问题，解决问题，加快资金的回笼速度，大幅提高流动资金的使用效率，从而确保国有企业可以平稳较快地发展。

一、国有企业加强应收账款管理的重要性

（一）有利于企业经营做大做强

大部分的国有企业是设有业绩考核指标的，为了达成理想的数据，在平时经营过程中就必须提升业务量，扩大销售，这样在于同行的竞争中也可以占据一个有利的位置。尤其是在目前市场竞争逐渐白热化和受到国内外形势影响的情况下，国有企业将会面临巨大的挑战，只有充分发挥国有企业自身的优势，发掘自身的潜力，方可应对这复杂的经济形势。自然而然赊销就成为了一种极其适合的销售方式，在短期内可以为企业带来可观的销售额，但是其缺点也很明显，由于货款支付的滞后，不同客户信用程度也有所差别，就造成了款项的回收效率参差不齐，更有甚者，在很长一段时间内都出现拖欠货款的情况。这样的局面会给企业的资金流带来巨大的影响，阻碍其规模的扩张，故而只有通过优化应收账款的管理模式，确保大部分的货款可以按时收回，缓解企业在资金层面上的压力，将应收账款的金额始终保持在一个可控的范围内，也只有这样，才会对国有企业未来的发展前景提供很大的帮助，为企业实现战略目标提供坚实的护盾。

（二）有利于改善企业资金流，降低坏账风险

在国有企业的财务核算中，会计做账一般采用权责发生制，即按已开出的发票金额来确认销售收入，然而在实际情况中，往往有部分收入当期是没有资金流入的，即挂在应收账款科目，这样就会导致利润表数据很好看，但企业账面资金却十分紧张，没有充足的资金用于其下一步的计划，这在一定程度上限制了国有企业的发展战略，所以制定一个切实有效的应收账款管理方案就显得非常有必要，它既能缓解企业拮据的资金流，使得其可以快速回笼资金，也能降低现有账面应收账款的坏账风险，避免因时间过长导致催收难度加大，最后不得不作为坏账损失处理，减少国有企产的流失，使得国有企业可以实现稳步健康的发展。

（三）有利于企业优化现有资产结构

应收账款作为国有企业的一项流动资产，在收回之前无法真正地为企业提供帮助，故而需要建立一套合理的应收账款管理机制来保证其灵活性，一方面，可以让企业具备一个良好的财务状况，为进一步地扩张或者投资打下扎实的基础，也从侧面缓解了因企业资金流紧张产生的融资压力及借款利息的产生。另一方面，应收账款管理也是国有企业内控要求重要的一环，稳定的资金流和合理有效的资产结构是企业向前稳步发展的重要前提，使得企业可以更加接近战略目标的实现。当然，应收账款的管理需要从源头抓起，实行全程监控，及时进行反馈，对于不同的款项需采取适当的应对策略，确保国有企业应收账款管理的合规性和实效性。

（四）有利于实现国有资产的保值增值

考虑到国有企业自身的特殊性和局限性，相较于民营企业承担了更多的社会责任，应收账款作为国有企业资产的组成部分，其重要性不言而喻，加强应收账款的管理可以有效地避免国有资产的不必要流失，大幅地减少坏账发生的概率和笔数，实现国有企业的保值增值。考虑到目前国有企业的财务现状，会计工作也逐渐从报账会计向管理会计转型，而应收账款的管理也是其主要职责所在，及时地与业务部门沟通，定期向上级领导汇报，把应收账款维持在一个合理的区间和规模内，这样就能为国有企业实现既定的利润目标创造条件，也可以为提升国有资产的稳定性保驾护航。

二、目前国有企业加强应收账款管理存在的问题

（一）应收账款管理的风险防范意识不够强

对于大多数国有企业来说，管理者往往以完成上级部门指定的业绩考核指标为首要任务，毕竟是和各部门人员的奖金挂钩，重點也是关注销售收入，运营成本和利润等关键性指标，为了快速地占据市场份额，争取到更多的客户，赊销占据了销售额的大头，使得财务利润表上营业收入的数字较为理想，即只考虑了短期利益，而忽略了对于应收账款的管理，没有考虑到资金的回笼效率对于国有企业的重要性，导致应收账款没有专人进行及时的梳理，其金额也是逐年累月地增加，给国有企业的管理带来了极大的难度。

（二）应收账款管理制度的缺失或不健全

大部分的国有企业未对应收账款管理建立起足够的重视，没有形成与之相对应的管理制度或者即便有也存在不完善不合理的地方，导致国有企业的内部管理出现失控的情况。结合具体情况，国有企业没有按照应收账款的实际情况进行针对性的分析，制定切实有效的管理方案或者制度，这就使得业务部门与财务部门没有保持密切的沟通，也并未及时向管理层上报款项的实时情况。这样就容易出现责任划分不明确，相互推诿的情况。对于部分长期挂账的应收款，由于业务人员因岗位变动经常调换，交接过程中也未必会把情况详细转述，这样甚至会导致出现对方单位已注销或者其收款的时间超过法律规定的诉讼时效，会给追回货款制造特别大的难度，即无法保障企业的切身利益，除了造成国有企业承担相应的经济损失外，也给国有企业未来的发展带来了严重的不

稳定性。

（三）业务合同主要条款把控不够严格

签订销售合同作为业务实现的一个重要环节，其涉及的每项条款都显得至关重要，业务人员在签订合同时，对于其中的金额，数量，结算周期，违约责任等要素审核还不够严格，权利义务的约定存在不明确，不清晰等容易出现的情况，使得其在严谨性上存在重大瑕疵，这样就会在后续合同执行过程中发生不必要的经济纠纷，同时也增加了履约的风险，严重影响了应收账款的回收进度及增加发生坏账的隐患，当然，这也会增加后续的合同管理成本，既缺乏合理有效的业务合同管控，可能会导致国有企业对合同后期的跟踪和管理成本增加，包括人力、物力、财力等各个方面，进而影响国有企业实现的经营效益。

（四）缺乏有效的员工激励考核制度

业务部门经办人员对于应收账款管理的重要性认识不足，对于款项的催收不及时，偶尔有走过场的情况发生，导致部分应收账款难以在规定时间内收回。就目前的情况来说，国有企业尚未建立应收账款绩效考核机制，无法从真正意义上对于相关部门及责任人起到约束和激励作用，责任主体划分不明确、考核对象不精准、考核方式及标准不合理，故而导致考核效果不佳，可操作性和科学性皆不强，无法充分调动相关人员对于应收账款管理的主观能动性，自然也就无法将应收账款管理工作落实到位，从而在某种程度上制约了企业的良性發展。

三、针对上述问题的对策建议

（一）提升应收账款管理的风险防范意识

首先，国有企业管理者需要强化对应收账款管理的认知和风险防范意识，其次，对于涉及应收账款管理的部门人员进行理念的灌输，可以通过组织专题培训、员工内部宣讲等方式强化这方面的意识，让相关人员充分认识到应收账款管理缺失的危害性，针对不同类型的客户不能一味地都采取赊销，需结合其信用程度进行大致地测算，最终确定其销售方式，使得相关工作人员能够真正明白应收账款管理的重要意义，在后续的实际工作中才能有针对性地改进，充分发挥其职能。最后，国有企业要对于业务发生过程中可能存在的风险进行预防，加大这方面的管理力度，这有利于提高回款的效率和降低坏账的风险，也能拓宽企业的发展空间和发展方向，不仅能使国有企业应收账款得到有效的管理，也对国有企业未来的经营发展提供强有力的保障。

（二）建立并完善应收账款管理制度

全面完善应收账款管理制度，其主要涉及业务部和财务部，业务部门从签订销售合同开始实行全程监督，财务部根据账面数据信息及时反馈给业务部，主要涉及以下几个方面：

第一，建立客户信用管理制度，业务部根据不同客户的信用程度进行分类，特别对于那些赊销且结算周期较长的客户需要重点关注，合理地评估其履约能力，即对于那些信用交好的，可以适当放宽其付款周期，对于那些经常逾期付款的，需要及时地跟进了解情况，按时催收。

第二，编制客户账龄分析表，考虑到每笔应收账款的账龄各有不同，原则上来说，时间越长，其收回的概率就越小，形成坏账的可能性就会增加，故对于不同账龄的客户需采用不同的处理方式，短期的宜采用电话联系或者发函的方式予以告知催收，长期的则需要分析其具体原因，这类往往是存在合同纠纷的，更加适合采用诉讼或仲裁等方式来解决。

第三，设置定期抽查机制，企业管理者对于账面存在的应收账款情况应及时掌握，建议每半年或者一年抽查一次，这对于督促企业内部相关部门的工作有着十分重要的作用，会让其更加地重视起来，也会使应收账款管理工作的开展变得更加务实高效。

（三）加强对于业务合同的审核把关

在业务合同的拟定和审查过程中，需要树立强烈的风险意识，将一些需要注意风险点对应的防范措施合理地体现在合同条款中。加强业务审核人员的专业素养，将相关内容纳入到公司的年度培训计划中，不定期地组织相关人员进行集中培训来提高其专业能力，企业人员可以对合同审核过程进行记录，建立对应的台账，对于发生过的问题进行原因分析并提出解决方案，可以有效提升后续审核的质量。考虑到一些经济政策的变动性因素，这要求国有企业从业人员对于当前的经济政策有着精准的把控，即以最新的政策制度为准绳去制定业务合同的具体内容，必要时可以对重要部分进行详细说明，这样就可以有效防止因政策变动而带来的风险。如存在有违约责任、争议解决等相关的业务条款内容，国有企业应充分考虑自身的实际情况，通过和专业的法务人员共同协商来确定具体的条款事项，明确相应的合同条款内容可能引发的风险情况，通过合理的方法优化相关条款使得合同风险降到最低，最大限度地保障企业应收账款的合法权益。

（四）制定合理的应收账款激励考核制度

国有企业需要制定一个应收账款管理的评价和考核制度，在明确相关责任人及责任部门的前提下，把应收账款的款项收回时间长短、款项收回金额大小、应收账款周转率等相关指标列入公司应收账款的激励考核制度中，并根据完成结果予以奖励，即应收账款管理的好坏与人员的工资奖金挂钩，按照一定的比例给予员工激励，这样既可以提高相关人员对于应收账款管控的主动性，使得业务人员与财务人员可以共同协作，有效联动，一方面提高了员工的工作能力，改进了工作业绩，可以激发出其最大的潜能，培养建立团结协作，高效严谨的优质部门团队，另一方面又能实现国有企业对于应收账款管理的既定目标，在各环节上对于应收账款进行合理地管控，有效地规避各种风险，防止国有资产发生不必要的流失，使得国有企业保证了长期的可持续发展。

四、结束语

综上所述，在国有企业管理过程中，应收账款管理的重要性不言而喻，它一方面可以改善资金流，优化资产结构，另一方面可以实现国有资产的保值增值，使得企业可以做大做强；企业全体人员应树立对于应收账款管理的风险防范意识，加深了解自己的工作职责和工作目标，加强业务合同的审核把关，建立并完善应收账款管理制度并制定相对应的激励考核制度，使得应收账款管理的整个流程具备其严谨性和合理性，同时也能最大限度地调动员工的积极性，保证国有企业实现稳定运营，也为将来国有企业的高质量发展打下坚实的基础，形成一个企业和员工双赢

的局面。

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