新形势下县级图书馆阅读推广服务创新

◎王周昕

当前，县级图书馆作为文化教育事业的重要组成部分，承担着为社区居民提供图书借阅、信息咨询、文化活动等服务的重要职责。然而，随着“双减”政策的实施，县级图书馆面临着人员减少、资源压缩等挑战，给县级图书馆的服务能力和服务质量带来了一定的影响。

■“双减”政策对县级图书馆的影响

“双减”政策是指减少冗员和不必要的开支，旨在提高政府机构的服务效率和服务质量。具体来讲，就是通过裁减冗员和优化编制实现人员结构的优化和精简，对政府机构的经费、物资等资源进行合理配置和压缩，提高资源利用率。“双减”政策对县级图书馆也产生了一定的影响，图书馆的工作人员减少，导致服务能力下降，无法满足社区居民的需求。资源压缩导致图书馆的资金和资源供应不足，影响图书馆的图书采购及设备更新等，限制了图书馆的服务范围。人员减少和资源压缩导致县级图书馆的服务能力下降，无法为社区居民提供多样化的服务，影响了社区居民的满意度和参与度。

“双减”政策背景下，县级图书馆需要创新服务来应对挑战，提升服务质量。通过创新服务，县级图书馆可以为社区居民提供更个性化的服务，满足社区居民的多元化需求，提升服务质量和服务效率。县级图书馆创新服务还可以更好地了解社区居民的需求，为其精准提供服务，提高自身在社区的影响力。此外，县级图书馆创新服务还可以吸引更多用户，提高图书借阅率，为实现可持续发展奠定基础。

■基于“双减”政策背景的县级图书馆创新服务模式

创新服务的概念和特点

创新服务是指通过引入新的理念、方法和技术，为社区居民提供更多元化的服务，更好地满足社区居民的需求。“双减”政策背景下，县级图书馆需要创新服务模式。创新服务具有灵活性、适应性和前瞻性的特点。因此，县级图书馆应灵活调整服务内容和服务形式，以适应社区居民不断变化的需求，并合理预测未来需求，为其提供具有前瞻性的服务。

基于社区需求的创新服务模式

基于社区需求的创新服务模式是指根据社区居民的需求提供相应的服务。县级图书馆可以通过调研了解社区居民的需求，根据他们的需求开展相应的活动。例如，县级图书馆可以通过开设读书俱乐部、举办讲座、建立工作坊等满足社区居民的学习和娱乐需求。此外，还可以根据社区居民的需求，提供一对一的咨询和指导服务，帮助他们解决学习和生活中遇到的问题。

利用科技手段提供创新服务的模式

利用科技手段提供创新服务模式是指通过引进信息技术和数字化资源为用户提供更便捷、高效的服务。县级图书馆可以建设数字图书馆，提供图书在线借阅、电子资源访问等服务；同时，可以利用社交媒体平台和移动应用程序与社区居民进行互动，为其提供个性化的推荐和咨询服务。例如，可以通过社交媒体平台发布图书推荐、阅读活动等信息，通过移动应用程序提供在线预约和查询服务。此外，县级图书馆还可以利用大数据分析技术对用户行为和需求进行分析，以便为其提供个性化推荐服务，在提升用户体验的同时提高其满意度。

基于合作与共享的创新服务模式

基于合作与共享的创新服务模式是指与其他机构、社区组织和企业进行合作，实现资源共享，提供多样化的服务。县级图书馆可以与学校、社区中心、文化机构等合作，例如可以与学校合作开展阅读推广活动，与社区中心合作举办文化展览，与文化机构合作开展艺术表演活动等。通过合作与共享，县级图书馆可以充分利用外部资源，提供更具吸引力和影响力的服务。此外，县级图书馆还可以与其他图书馆进行资源共享，通过互借和互联网联盟，为社区居民提供更多的图书资源。同时，县级图书馆可以根据自身情况和社区居民的具体需求选择合适的创新服务模式，并结合实际情况进行调整，提升服务质量和服务效率。县级图书馆创新服务模式需要积极与社区居民进行沟通，共同推动县级图书馆服务的创新发展。

■基于“双减”背景的县级图书馆创新服务应用分析

利用社区资源开展多元化的服务活动

“双减”政策背景下，县级图书馆可以充分利用社区资源开展多元化的服务活动，以更好地满足社区居民的需求。县级图书馆可以与社区中心、学校、社会组织等合作，共同举办各类活动。县级图书馆可以邀请社区居民加入读书俱乐部，定期举办读书分享会，让社区居民有机会分享自己的阅读心得和体会。这不仅可以促进社区居民之间的交流和互动，还可以提高社区居民的阅读兴趣。除了读书俱乐部之外，县级图书馆还可以与学校合作开展阅读推广活动，如举办书展、读书比赛等，吸引更多学生参与到阅读活动中来。这不仅可以提高学生的阅读兴趣，还可以提升图书馆的影响力。此外，县级图书馆还可以与社区组织进行合作，共同开展文化展览、艺术表演等活动。通过与社区组织合作举办各类文化活动，如艺术展览、音乐会等，为社区居民带来更多元化的文化体验。这不仅可以丰富社区居民的精神文化生活，还可以提升图书馆的社会影响力和知名度。

建立数字化平台 提供在线服务

为了提供更便捷、高效的服务，县级图书馆可以建立数字化平台提供在线服务。通过数字化平台，社区居民可以轻松预约图书借阅、查询馆藏图书信息、借阅电子书籍等。县级图书馆可以开发自己的网站或者利用已有的图书馆管理系统，让社区居民随时随地进行相关操作。除了图书的借阅和查询之外，县级图书馆还可以在数字化平台上提供其他服务，如在线阅读、电子资源访问等。通过数字化平台，社区居民可以在线阅读电子书等，不受时间和空间的限制。县级图书馆可以购买或订阅各类电子资源，并通过数字化平台为社区居民提供访问权限。这可以更好地满足社区居民的多元化阅读需求，提高图书馆的服务效率和服务质量。此外，县级图书馆还可以利用社交媒体平台和移动应用程序与社区居民进行互动和沟通。通过社交媒体平台，县级图书馆可以及时发布图书推荐、阅读活动信息等内容，为社区居民提供更全面、优质的服务，提高社区居民对图书馆的参与度和满意度。

与其他机构合作推进服务创新

为了提供多样化的服务，县级图书馆可以与其他机构合作，共同推进服务创新。县级图书馆可以与学校、社区中心、文化机构等合作开展各类活动，丰富社区居民的文化生活。与学校合作是县级图书馆的一个重要发展方向。县级图书馆可以与学校合作开展阅读推广活动，如读书比赛、书展等。通过与学校合作，县级图书馆可以吸引更多学生参与到阅读活动中来，提高学生的阅读兴趣和阅读能力。此外，县级图书馆还可以与学校合作开设图书馆课程，提高学生的综合素养。与社区中心合作也是县级图书馆的重要发展方向之一。县级图书馆可以与社区中心合作开展各类文化活动，如文化展览、艺术表演等。通过与社区中心合作，县级图书馆可以为社区居民带来更多元化的文化体验。县级图书馆还可以与社区中心合作开展社区教育活动，如知识讲座、技能培训等，为社区居民提供学习知识的机会。县级图书馆还可以与文化机构进行合作。县级图书馆可以与文化机构合作举办文化展览、艺术表演等活动，丰富社区居民的文化生活。此外，县级图书馆还可以与文化机构合作开展文化教育活动，如艺术培训、文化讲座等，提高社区居民的文化素养和艺术欣赏能力。

通过与其他机构合作，县级图书馆可以充分利用外部资源，为用户提供更具吸引力和影响力的服务。县级图书馆与其他机构合作不仅可以丰富服务内容，还可以提高在社区的影响力和知名度，提高服务质量和效率。

■影响县级图书馆创新服务的因素

资金和资源方面的限制是影响县级图书馆创新服务的重要因素。县级图书馆的规模和经费有限，往往无法投入大量资金和资源创新服务。这导致县级图书馆无法购买最新的图书和设备，无法提供高质量的数字化服务，无法开展丰富多样的活动。因此，县级图书馆需要积极探索创新服务模式，并寻求外部资源支持。

工作人员能力不足也是影响县级图书馆创新服务的重要因素。由于县级图书馆的人员有限，缺乏专业的技术人员和复合型人才，因此县级图书馆无法充分利用现有的技术和工具，无法开发和实施创新服务模式。县级图书馆可以通过开展培训活动提高员工的专业能力和创新能力，以更好地满足图书馆创新服务的需求。

社区居民参与度不足也影响着县级图书馆创新服务的开展。县级图书馆的创新服务应该与社区居民的需求相适应。因此，县级图书馆需要积极了解社区居民的需求，及时与他们进行沟通和互动，提高社区居民的参与度，为其提供有针对性的服务，满足社区居民的需求。

综上所述，资金和资源方面的限制、工作人员能力以及社区居民参与度不足是影响县级图书馆创新服务的重要因素。县级图书馆需要不断探索创新服务的内容和形式，积极寻求外部支持；同时，还需要提高员工的专业能力和创新能力，充分了解社区居民的需求，及时与他们进行沟通和互动，提高社区居民的参与度，提升服务质量与服务效率。

县级图书馆创新服务发展的策略建议

为了克服资金和资源方面的困难，县级图书馆可以加强资源整合，与其他图书馆、教育机构、社区组织等建立合作关系，实现资源共享。通过资源的整合和共享，县级图书馆可以为社区居民提供更丰富的服务，满足社区居民的需求。同时，县级图书馆还应注重提升工作人员的专业能力，通过开展培训活动等方式提高员工在图书管理、信息技术应用、数字化服务等方面的专业能力。这将促进县级图书馆创新服务的发展，提升服务质量和服务效率。为了提高居民参与度，县级图书馆可以采取一系列措施。例如，开展社区调研，充分了解社区居民的需求和意见；举办社区活动，吸引社区居民参与；与社区组织、学校、企业等建立合作关系，共同开展活动，提供更高质量的服务。

综上所述，县级图书馆应加强资源整合和共享，提高工作人员的专业能力，鼓励社区参与和合作，提升服务质量和服务效率，更好地满足社区居民的需求。

通过对县级图书馆创新服务进行研究可以得出以下结论：资金和资源方面的限制是影响县级图书馆创新服务的主要因素。由于经费有限，县级图书馆在提供创新服务时面临诸多困难。工作人员专业能力不足也是影响县级图书馆创新服务的因素之一。县级图书馆工作人员需要具备专业的知识和技能，以把握图书馆发展的要求。社区居民参与度不足对县级图书馆创新服务的开展至关重要。县级图书馆应加强与社区居民的沟通和互动，充分了解他们的需求，并鼓励他们参与到图书馆的活动中来。

未来，县级图书馆可以采取以下措施提升创新服务。第一，寻求外部支持。与其他图书馆、教育机构、社区组织等建立合作关系，实现资源共享，共同开展活动。第二，加强对员工专业能力的培训。通过开展培训活动提升员工的专业技能水平。第三，鼓励社区参与和合作。积极开展社区调研，了解社区居民的需求和意见；举办社区活动，吸引社区居民参与；与社区组织、学校、企业等建立合作关系，共同开展活动。这些措施可以帮助县级图书馆提升服务质量和服务效率，更好地满足社区居民的需求，实现创新服务的目标。

总的来说，县级图书馆既面临着挑战又面临着机遇。通过加强资源整合、提升员工的专业能力、鼓励社区参与和合作，县级图书馆可以为社区居民提供更优质的服务，满足他们的多元化需求，推动自身的高质量发展。