网络有边界 交往要有度

【关键词】网络交往；边界；教育干预

【中图分类号】G635  【文献标志码】B  【文章编号】1005-6009（2023）47-0050-02

【作者简介】宋莉萍，江苏省丹阳高级中学（江苏丹阳，212300）教师，高级教师，曾获江苏省中小学班主任基本功大赛一等奖。

2016年，国务院教育督导委员会办公室印发的《关于开展校园欺凌专项治理的通知》要求，各地各中小学校针对发生在学生之间，蓄意或者恶意通过网络手段，实施欺负、侮辱造成伤害的校园欺凌进行专项治理。校园欺凌具有隐蔽性，不易被发现，一旦被发现，伤害往往已经造成。从模拟情景看，同学之间的小纠纷和小矛盾，因为在网络上过度的情绪宣泄，产生了负面影响。作为班主任，我們要早发现、早干预。

一、问题聚焦

模拟情景中交织着几个问题：小刘和小李的同学交往问题（人际交往），小刘和小李在网络中用语言攻击、伤害彼此的问题（媒介素养），家长向班主任反馈的问题（家校冲突）。当这些问题交织在一起的时候，班主任首要关心的是学生的心理状态，并安抚好家长的情绪。然而，这只是首要解决的问题，但不是核心问题。我认为核心问题是学生的媒介素养。表面上看是因为小李和小刘关系处理不当，产生争执，到网络中发泄情绪，导致众人的议论、疏远、孤立等冷暴力，实际上背后的突出问题是学生缺乏基本的网络社交素养。

二、原因分析

对于模拟情景中出现的问题，班主任不能仅看到表象，更应该理性地看到本质。正如叔本华所说：“一个明智的人就是一个不会被表面现象所欺骗的人，他甚至预见到了事情将往哪一个方向变化。”做一个明智的班主任，才可运筹帷幄。

第一，学生个人问题。青少年学生正经历着心理、生理以及社会属性的变化。已有研究表明，在青少年这个特殊时期，前额皮层及其与其他大脑区域的联系发展还不够成熟，青少年不能对可能的风险进行有效的评估和控制，从而更易产生一些冲动和不良行为。初高中阶段的学生由于身体的变化，开始渴望独立自主，对同伴有依赖和期待，易感情用事。青少年学生渴望有人来关心和理解他们，他们会不断找朋友，一旦找到，就会推心置腹，毫不保留。就如模拟情景中的小刘，因为非常信任小李，于是倾吐了深藏的秘密，可闹翻后，隐私就被好友公之于众，这让她感到委屈和愤怒。失去了友谊，又被同学嘲笑，所以她选择逃避，不愿返校。

第二，网络自身特点。在网络虚拟空间里，人们可以摆脱现实生活里的身份，忽视人际交往的边界。此外，网络信息模糊化，很多画面的截图都是瞬间，并没有完全呈现事情的全貌，而人们会就画面做出主观的评判。两者一旦融合在一个事件中，消息就会发酵，引发群体效应，形成不可控制的舆论风暴。网友在不知道具体原因的情况下，疯狂围观，让小刘感受到了重重压力，最终无法面对。除此之外，网络具有极强的传播性，私人性的评论具有相当的公共性和社会性。小李原本只是受气后，发泄心中的不满，若私底下评论小刘，属于私人领域，可一旦公开评论，就进入公共领域，使得个体事件社会化，对当事人产生了不好的影响。

三、应对策略

1.关注重点对象，及时舒缓情绪

对于学生小刘，我们首先要做的就是缓解她的焦虑情绪，避免极端行为。同时，发动班级同伴的力量，找一些平时与她关系比较亲近的同伴，分散注意力，帮助她走出困境。当然，班主任也要指导小刘，遇到问题时主动积极地寻求师长的帮助。

而对于学生小李，我们首先要做的是让她认识到问题的严重性，教育她用合适的方法合理表达自己的不满情绪，引导她认识自己的错误，及时消除网络语言暴力，删除网络留言。

2.开展主题活动，突出集体教育

学生网络语言暴力是一个非常复杂的问题，包含着人际交往、情绪控制等诸多方面。班主任要从个别学生的问题出发，及时进行集体教育，做到防微杜渐。如利用好班会课这一教育阵地，开展人际交往、情绪控制以及合理利用网络等主题班会活动。

除了主题教育，班主任还要对学生进行法治教育。班主任可以邀请法治工作人员进班级解读相关政策，或是组织学生走出校园，走进法治教育基地，开展文明使用网络的法治主题教育。班主任要教育学生在网络世界不可用语言攻击别人，更不可随意乱说，因为这样不仅会伤害别人，还会给自己带来无尽的麻烦，若触犯法律底线，是要承担法律责任的。

3.家校携手，发挥协同共育的力量

首先，充分理解家长的焦虑，感谢家长的信任。班主任在情感上要充分体谅家长，情绪上安抚家长，心理上共情家长，策略上聚焦成长。

其次，客观呈现危害，共同寻找策略。班主任要真实反映学生在校的情况，了解学生在家的表现，与家长共同制订有针对性的教育行动计划。在后期的家校活动中，定期向全体家长分享班级和学生动态，开展家长沙龙，转变家长的教育理念，指导家长的教育行为。

中学生已经成为网络活动的主体，他们是网络文化的受益者，同时也深受不良网络信息的影响。教师和家长要从一点一滴做起，为学生营造健康的成长环境。