我的PM职业探索

坤强

本科毕业于清华大学新闻与传播学院，硕士毕业于剑桥大学贾奇商学院/修斯学堂。他的跨界实习经历特别丰富，曾在互联网大厂、顶尖咨询公司、知名出版集团工作，参与过市面上千万日活用户产品的核心功能优化，率领小组里的实习生参与2020年度某国际咨询大赛并获得优秀案例奖，为出版社的官方微信号撰稿，多篇文章阅读量过万。2023年回国后，拿到了多个互联网头部大厂产品岗、战略岗的Offer。

一位 PM 前辈曾经告诉我，“一切都要从实践中来”。他说的是产品经理的工作需要“在做中学”（learning by doing），但我认为，这句话同样适用于职业探索。

在一场平平无奇的秋招面试中，面试官绕开我准备好“答案”的业务问题，说：“我看你从本科到现在的实习经历挺丰富的。”

“啊，对的。”我有点惊讶，马上欣然点头，等待着对方挑选某一段实习经历，展开一轮详细的问答。然而，面试官话锋一转：“你在不同的行业和岗位都做过，为什么现在选择应聘产品经理呢？”

我一愣，随后一边思考、一边聊起我选择每一份不同行业实习的原因和收获，以及其中经历的思路转变。那场面试很愉快，最后的闲聊阶段，面试官也分享了她找工作时的一些体会，我们俩还就互联网产品经理这个职业未来的发展趋势做了一点探讨。离开会议室，我忽然很感谢这位面试官，她一个表面随意但内里犀利的问题，客观上让我对自己的职业探索历程做了一番系统地梳理，将散落在记忆各处的想法和心绪串了起来。

自我定位 = 行业 x 岗位

今年1至2月，经过好几个晚上的失眠、好几个白天的无所适从之后，我决定不留在英国读博士了。但那时的我对找工作完全没有头绪。我不知道要留英还是回国，并开始后悔去年秋天把心思和时间全部花在课业上——彼时开始秋招的同学，早已经定了工作，而我相当于错过了一次就业的好机会。等我写完毕业论文，距离回国只有不到两个月了；不管之前怎么样，现在都要投入秋招的“海洋”啦。摆在我面前的第一个问题就是：想清楚自己当下想做什么工作。换言之，清晰的自我定位。

有句玩笑话叫做，“干一行，恨一行”。初次听觉得好笑，但现在的我却认为，这句话不无道理，因为每份工作都有让人不喜欢的特点，工资高的往往辛苦，工作稳定的可能薪水一般，时间自由的可能非常依赖绩效评定，不需要坐班的或许免不了三天两头出差……

不同的职业吸引人的原因也五花八门。职业探索，理想情况下是根据“我对什么感兴趣”来思考，但现实中，却无法避免要做出权衡取舍，将“我能做什么”“我希望获得什么”“我能接受什么”等问题放到天平上。人生每个不同的阶段，所欲追寻之物千千万，必然存在轻重缓急之分。

那么，怎么知道这个问题的答案呢？我的解法是，职业定位 = 行业 x 岗位。行业（宽泛一点说是领域）由我的兴趣、喜好和热情所决定，而岗位由我的硬件或软件技能、综合能力决定。

经过本科阶段的自我探索，结合从师长处获得的信息，我将目标行业锁定为互联网及泛科技领域。这背后有两点思考：第一，我的学科背景和学术训练，使我对信息技术如何改变人们的多方面生活、社会交往乃至生存方式充满兴趣和好奇心；第二，这个领域的从业者平均年龄集中在24至35岁，与其他行业相比较为年轻，我更喜欢年轻人多的地方。

既然确定了行业，那么岗位呢？最适合社科、商科复合背景的是用户研究、行业研究、战略研究类工作，在这方面我的经验也相对丰富一些。此外，产品经理（以下简称 PM）虽然离我的“现状”有一定距离，却是我更加感兴趣的岗位，因为它涉及一定技术知识，也需要了解设计与交互原理，看起来更加综合。

到此为止，我就确定好了自己的求职方向——互联网行业的产品经理、用户研究或策略研究类工作。

知己知彼

确定了方向后，我遇到了第二个挑战——和一些前辈交流过后我发现，在整个行业越来越内卷的情况下，没有过 PM 实习经历的我非常吃亏，很多岗位往往都过不了简历筛选。因此，当务之急是我要找到一份“强相关”的实习，一来让我掌握 PM 的工作技能，二来也是一种背书。

然而，互联网行业的招聘一般从每年 8 月持续到 11 月，这就意味着，如果回国后就开始实习，秋招开始我将面临必须“双管齐下”的压力，时间安排会很紧张。但换个角度思考，这个选择的优势在于，我对自己在做的事情能够保持新鲜、深刻的印象，对面试大有裨益。所以，我决定先锚定 PM 暑期实习。

为了更成体系地学习相关知识，我建立了一个云盘文件夹，专门用来存储面试资料。准备过程大致分为三步。

第一步，我梳理了互联网上对“什么是 PM”“PM 的主要类型”“PM 需要哪些能力”这三个问题的回答，先在心中对这个职业建立起更清晰的轮廓。

第二步，针对 PM 所需能力（例如，数据分析、用户调研、方案设计等），我从过往经历中找出了相关案例，采用“非线性写作”的方式，撰写相应段落；如果在某方面较为薄弱，就通过网课或教学视频进行速通。这一步所得到的材料，基本可以用于所有动机类面试、行为面试问题的回答。

最后一步，我整理了网友们分享的 PM 面试真题（俗称“面经”），撰写分析思路框架。我渐渐发现，产品工作很考验先拆解、后统筹的能力，因此对于任何问题，都可以用“由分到总”的思路去训练自己；而在有了大体框架之后，我有意识地注重提升自己发散思考与细节处理的能力，因为在设计产品方案的时候，往往有千头万绪要考虑。

一切都有迹可循

在经历了一场又一场的面试过后，我很幸运地拿到了 W 公司 PM 暑期实习 Offer。开始实习后，在本职工作之余，我经常做的事便是浏览知识库、查阅库存文档，适当做一点笔记……一切都是如此熟悉。我不由得想起了大二时在 B 公司的实习经历。当时，我做的并不是 PM 的工作，但好奇心驱使着我在公司知识库内搜寻并阅读了大量文档。此外，我也很享受在和同事们的闲聊中获得更多对业务的理解。

在 B 公司的企業文化岗实习时，我参与的那款产品是企业内部社区，员工们会在里面分享生活，或发表对公司产品、业务、政策的想法。而我工作的一部分，就是发现乐于分享优质内容的员工，与他们开展沟通，进一步发展成全司知识库的常驻创作者——这让我对如何设计激励体系、如何开展产品冷启活动、如何定位种子用户等这些问题都有了最初的理解。这些宝贵的经验，我受益至今。

值得一提的是，在 B 公司实习期间，我的工作涉及大量“行业黑话”，它们俨然成为互联网公司企业文化的一部分；而我需要思考如何通过更有趣的活动让大家知道这些黑话的含义。来到 W 公司之后，恰好我负责的一款产品就是企业办公系统的“词典”。接到这个任务的时候，我恍然间意识到，原来，“种子”在过去就已经埋下了，一切都有迹可循。

一位 PM 前辈曾经告诉我，“一切都要从实践中来”。他说的是产品经理的工作需要“在做中学”（learning by doing），但我认为，这句话同样适用于职业探索。找到真正适合自己的职业或许并非易事，毕竟有人穷尽一生都无所获，不过我始终相信行动与思考带来的非凡力量。

责任编辑：朴添勤