新时代下文化馆在群众文化工作中的影响和作用探析

文化作为一个国家和民族灵魂的重要组成部分，一直是社会发展不可或缺的要素。随着经济的全球化和社会的信息化，人们对文化的需求日益多样化和个性化。群众文化工作是新时代精神文明建设的重要内容，对丰富人民群众的生活、提高居民文化素养有重要意义。文化馆作为社会文化传播的重要场所，不仅要承担起传承传统文化的任务，还需要积极开展群众文化工作，满足现代社会对多样、高质量文化产品和服务的需求。但目前，部分地区文化馆群众文化管理工作存在诸多问题，导致群众文化工作效果不佳。因此，本文通过深入分析文化馆在群众文化工作中的积极作用，探讨影响其作用发挥的各种因素，并提出相应的解决策略，以期为文化馆在新时代背景下更好地服务群众，推动社会文化事业的健康发展提供有力支持。

一、新时代下文化馆在群众文化工作中的积极作用

（一）群众文化服务作用

在新时代背景下，文化馆在群众文化工作中的积极作用日益凸显，特别是在群众文化服务方面表现得尤为突出。文化馆不仅是文化资产和知识的仓库，更是社会各类人群获取文化服务的重要场所。在这里，老年人可以找到与时代同步的文化活动，如手工艺课或音乐会；青少年通过参观科技、艺术或历史的展览和工作坊，获得更全面的教育；家长和孩子们可以一起参与亲子活动，加强代际交流，共同享受文化的乐趣。新时代的文化馆更加注重用户体验和需求导向。其通过社区调查或在线问卷，更准确地掌握本地居民的文化需求，定制各种活动和课程。比如，如果调查发现该地区有大量的孩子需要额外的绘画或音乐教育，文化馆就可能引入专业的教育机构或个人，提供相关的课程或活动。此外，文化馆还常常与学校、社团、非政府组织等合作，共同推广文化教育和活动。这种合作模式不仅拓展了文化馆的服务范围，还大大提高了其在群众文化工作中的影响力。

（二）宣传引领作用

新时代下的文化馆在宣传引领方面发挥着越来越重要的作用。文化馆通过多样化的宣传途径和合作模式，不仅推动了文化知识的传播和价值观念的更新，还助力于地方特色文化的全面展示，从而在促进社会和谐、弘扬优秀文化以及提升社会精神面貌等方面作出了积极贡献。首先，文化馆是主流价值观和社会正能量的传播者。文化馆会通过举办各类展览、讲座和活动，向大众普及社会主义核心价值观、传统文化价值以及公民道德观念。这对于弘扬优秀文化、培育健康心态以及促进社会和谐有着不可忽视的作用。其次，文化馆拥有广泛的社会影响力和公信力。很多人将文化馆视为获取高质量、权威性文化信息的途径。因此，文化馆举办的展览、宣传的出版物、开展的各类公共活动等有较强的宣传引领作用。例如，文化馆举办主题明确、内容丰富的展览，能有效地引导公众关注到某一社会问题或文化现象，进而激发社会各界的讨论和思考。再次，文化馆也是地方文化和特色的重要展示窗口。文化馆会与地方政府、文化机构以及民间团体合作，有效地宣传和推广本地区的历史、文化和特色。这不仅有助于增强地方文化的影响力，也能提升地区在更广范围内的知名度。

（三）文化传承载体作用

文化馆不仅是一个信息和知识的集散地，更是一个具有重要文化传承载体作用的机构。这一作用在以下几个方面尤为显著。首先，文化馆是优秀传统文化的守护者和传播者，其通过各种展览、讲座、工作坊和实践活动，对传统艺术、手工技艺、民间传说、节庆习俗等文化元素进行全面的展示和解读。这不仅有助于当代人更好地理解和接纳自己的文化根源，还为下一代提供了一个直观、生动的传统文化学习平台。其次，文化馆也是现代文化和国际文化交流的重要场所。其能够通过引进不同类型和风格的展览与活动，展示当代文化的多元性和包容性，同时也为本土文化走向世界提供了一个展示窗口。这样的多元文化交流有助于提升公众的文化修养和开拓公众的文化视野。再次，文化馆通过其丰富的教育和公共服务功能，成为各类社群特别是年轻一代获取文化知识和技能的重要途径。除了常规的展览和讲座，很多文化馆还提供各种培训课程和教育项目，如戏剧表演、舞蹈编排、绘画创作等，为文化传承和人才培养作出了实质性

贡献。

二、文化馆在群众文化建设中作用发挥的影响因素

（一）人民群众对文化馆的认知度

人民群众对文化馆的认知度是文化馆在群众文化建设中能否有效发挥其作用的一个重要影响因素。如果大多数人对文化馆有一定的了解和认可，那么文化馆就会更容易吸引参与者，从而推动各种文化活动和项目的实施。首先，认知度高意味着更高的参与度。当人们对文化馆的功能、活动和社会价值有充分认识时，他们更可能积极参与文化馆的各种活动，如展览、讲座、培训课程等。这不仅有助于文化馆更好地完成其公益性任务，还能进一步提高文化馆在社会文化生活中的地位，并增强影响力。其次，认知度的高低直接影响文化馆获取资源的能力。一个被广泛认知和接受的文化馆更容易得到政府、企业与社会各界的支持，无论是财力还是物力。这些资源有助于文化馆持续推进更多高质量、具有深远影响的文化项目。但目前部分文化馆面临人民群众对其认知度低的问题，这通常表现为公众对文化馆的功能和价值缺乏深入了解，甚至有时会忽视或误解其存在。因此，提高文化馆的社会认知度，通过各种途径和方式加强与公众的互动和沟通，成为当前文化馆工作中的一个紧迫任务。

（二）文化馆自身功能作用发挥程度

文化馆自身功能作用发挥程度也是决定其在群众文化建设中能否有效发挥影响的关键因素之一，“功能作用发挥程度”涵盖了多个方面，包括但不限于文化馆的硬件设施、人才队伍、服务内容、管理模式以及与外界的合作关系等。首先，硬件设施是文化馆高效运行的基础。一个具备现代化设施、舒适环境的文化馆会更加吸引民众，从而更好地服务于群众文化工作。例如，多功能的展示厅、设备齐全的学习空间和方便快捷的信息查询系统等，这些都是提高文化馆作用发挥程度的关键元素。其次，服务内容的多样性和针对性是文化馆满足群众多元文化需求的关键。文化馆不断推出新的展览、活动和培训课程，不仅可以满足不同群体的特定需求，也能不断更新和丰富自己的文化资源。最后，有效的管理模式和与其他文化、社会机构的良好合作关系有助于资源的优化配置，还能在一定程度上扩大文化馆在群众文化建设中的影响范围，也能助力文化馆功能作用的发挥。

三、新时代下文化馆在群众文化工作创新策略

（一）注重社会公益，弘扬核心价值

在新时代背景下，文化馆作为文化传播和保存的场所，还需要融入社会，成为弘扬社会核心价值观和推动文化发展的重要力量。文化馆需要更加注重社会公益性，确保其服务和活动能更广泛地服务社会和民众。首先，文化馆需要通过其举办的各种活动项目，来体现和弘扬社会核心价值观。例如，举办展览、演讲、培训等，使这些价值观更加深入人心，从而构建更和谐、更有凝聚力的社会环境。其次，文化馆也需要积极与政府、社会组织、教育机构等多方合作，共同推动社会公益事业的发展。例如，文化馆可以参与或发起环境保护、扶贫助学、社区建设等多种类型的公益项目，通过实际行动来承担其社会责任。

（二）加大宣传力度，引领文化进步

文化馆需要积极地扩大自己的社会影响力，从而更好地引领和推动文化进步。其中，加大宣传力度是一个非常重要的策略。首先，文化馆应积极利用各种媒体资源，如报纸、电视、社交网络和移动应用，全方位、多渠道宣传推广自身及文化活动，从而提高文化馆的公众知名度，吸引更多人参与到文化活动中来。其次，文化馆需要有针对性地进行宣传，以满足不同群体、不同年龄段和不同文化背景的人们的需求。例如，针对弘扬地域文化的活动，文化馆可联合社区、公益机构、当地高校、融媒体中心等机构联合推出不同主题的展览和工作坊，从而提升文化馆文化服务影响力，吸引更多的人进入文化馆服务体系中。最后，文化馆的宣传不仅要注重数量，也要注重质量。除普及文化知识和推广文化活动外，文化馆还需要借此机会进行文化教育，弘扬正能量，推动社会文化观念的更新和进步。例如，可以宣传展示本土文化的魅力，推广现代艺术的创新，或是突出展示人文关怀和社会责任。

（三）健全文化服务体系，提升服务质量

健全文化服务体系和提升服务质量是文化馆在新时代下更好地满足群众文化需求，提高自身社会影响力的关键途径。只有当文化馆能提供更全面、更高质量、更人性化的服务时，其才能在新时代的群众文化工作中发挥更大的作用。首先，文化馆应当科学、系统地规划和完善其服务体系。这意味着除传统的展览、演出、讲座等活动外，还需要添加更多有互动性和参与性的项目，如工作坊、文化营、在线课程等，以此来丰富文化馆的活动类型，满足不同年龄、不同兴趣和不同文化背景人群的需求。其次，服务质量的提升不仅仅是硬件设施的改善，还有软件服务的优化。这包括但不限于提供更加专业和多语种的讲解服务、增设导引标识和信息板、优化预约和购票系统等。特别是在数字化和信息化快速发展的今天，利用先进的信息技术来提升服务质量变得尤为重要。再次，文化馆需要加强对员工的培训和管理，确保每一个环节都能有较高的专业性和人性化的服务。例如，对前台接待、讲解员、活动组织者等关键岗位的人员应定期进行专业培训和素质教育，以保证他们在与访客互动时能提供高质量的服务。最后，文化馆应通过社会调查、在线评价、访客留言等多渠道收集意见，积极接受和处理公众的反馈信息，更准确地了解自身的不足，不断调整和改进服务内容与方式。

（四）引入信息化技术，拓展文化工作服务范围

信息化技术的迅猛发展为文化馆在新时代下的群众文化工作提供了前所未有的可能性，引入这些技术不仅能提高服务质量，还可以有效拓展文化工作的服务范围，使更多人受益。

首先，文化馆可以引入信息化技术，构建更加便捷和人性化的数字服务平台。文化馆可以借助信息化技术建立在线平台或应用程序，在数字化平台上上传虚拟展览、电子图书、在线讲座等多种文化资源，让无法亲临现场的观众也能享受到丰富的文化内容。其次，文化馆也可以在社交媒体等平台上分享文化活动，吸引更多人远程参与，从而促进文化传播和交流，增强文化馆的影响力。

四、结语

在新时代背景下，社会环境正朝着多元化方向发展，群众工作是引领社会文化发展的重要抓手，文化馆在群众文化工作中具有不可替代的作用。为了更好地服务公众，文化馆可通过创新文化服务模式、加强文化宣传力度、健全文化服务体系、引入新技术等措施来提升文化服务质量，引领社会文化价值，推动整个社会文化健康发展。

（南通市文化馆）

作者简介：陆菁菁（1982—），女，江苏南通人，本科，馆员，研究方向为群众文化。