事业单位做好人才测评工作的思考

2023-12-30李菊英

管理学家 2023年24期

李菊英

[摘要]在现代社会的发展过程中，各行各业都面临着激烈的竞争，在竞争中生存与发展已是大势所趋。事业单位在实际管理过程中加强对人才的任用和选拔，能够提高单位的公共服务效率，也是事业单位发展的必然趋势。文章通过阐述事业单位加强人才测评的重要性，分析了当前事业单位应用人才测评技术的场景及存在的不足，并结合实际提出对应的改进措施。

[关键词]事业单位；人才测评；改进措施

中图分类号：C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2023）24-0073-03

一、事业单位做好人才测评的意义

（一）有助于人才选拔和使用

事业单位在传统的人才选拔工作中主观性和随意性较强，因而员工与岗位不匹配、人浮于事的情况较为常见，对事业单位的发展造成了一定的影响。通过人才测评技术，事业单位可以全面掌握人才的实际情况，从而实现对人才的合理配置，做到人职匹配。在人才招聘环节，事业单位可通过人才测评了解应聘人员的专业素养，从而选择与单位需求最相符的人员。事业单位内部需要调整人员时，人才测评也能为其提供参考依据，做到人尽其才。

（二）有助于提升单位人员的综合素养

事业单位通过人才测评能够对员工加以深入分析，了解员工的优势和弱点，为员工培训和发展提供信息支持。事业单位可在人才测评的基础上为员工制订针对性的培训计划，帮助员工进一步提升个人职业素养，实现职业目标[1]。

（三）有助于推动管理人员工作的顺利开展

在实际管理工作中，事业单位管理人员的绩效也会受下属人员绩效的影响。如果下属人员的职业素养不高，导致工作无法有效开展，会影响管理人员的工作推进。通过人才测评，管理人员能够充分了解下属员工的实际能力，为人员培训提供重要的信息支持。

二、事业单位人才测评技术应用现状

（一）人才测评在人员招聘过程中的应用

在人员招聘环节，事业单位可以根据岗位需求测评招聘人员的理论知识、实践技能及综合素质等方面，通过人才测评，为岗位配置最合适的人才，确保人才能够完全胜任该职位，并充分发挥其特长，避免资源浪费。事业单位在具体的人才招聘环节，可以根据单位实际情况选择相应的人才测评方法，确保招聘到完全符合单位需求的人才。

（二）人才测评在人员任用中的应用

人才招聘完成后，事业单位需要考虑人员的任用问题，确保人才价值得到最大程度的发挥，帮助事业单位顺利实现发展目标。以往的人员任用多由管理者的喜好决定，这种人员任用方式主观性过强，缺乏公平和公正，无法充分发挥人才价值，不利于单位的发展。因此，事业单位采用人才测评的方式选拔人才，能够保证人员选拔的公平和公正，根据具体需求为单位选拔更多优秀人才，促进事业单位的高质量发展[2]。

人才测评能够帮助单位更加准确地安排人员，不仅能够促进单位高效发展，而且能充分发挥人才价值。人才测评机制也能为单位提供更准确的人才数据，确保人才竞争的公正、透明，起到管理和监督人才的作用。

（三）人才测评在组织培训过程中的应用

人员培训是人力资源管理的重要环节，事业单位在人员培训开发过程中合理利用人才测评技术，能够及时发现员工的特长和优势，准确规划员工的职业道路。

同时，应用人才测评能够准确发现员工在实际工作中存在的不足，制定有针对性的培训方案，有效降低员工的培训成本。事业单位通过科学有效的职业规划和岗位培训，能够让员工充分了解其优点和不足，不断提升职业素养。

（四）人才测评在绩效考核中的应用

绩效考核是事业单位深化改革的重点管理内容，能够反映单位的实际工作情况，对员工的日常工作起到很好的督促作用，推动事业单位更好地发展。

在人才能力提升方面，人才测评能够根据员工的日常业绩评估员工，帮助事业单位更好地了解员工的具体情况。在人才选拔方面，人才测评能够更好地选拔优质人才，减轻人力资源管理部门的工作压力。

绩效考核不仅能够更加全面反映员工的日常工作情况，还能与相应的激励机制相结合，有效激发员工的工作热情，提高其工作质量，使其为单位创造更多价值。事业单位定期进行人才测评，可以对人才起到激励作用，帮助人才及时了解其不足，不断调整工作状态，从而高质量地完成工作。

三、事业单位人才测评技术应用中存在的不足

（一）缺乏科学的选人意识

尽管事业单位已经积极地开展人才测评工作，但在实际实施人才测评时，相关人员依旧存在观念意识陈旧的问题。相关人员大多根据自己的经验开展人才测评工作，在制定和应用绩效考核评价及激励措施时多以事为中心，更加重视对现有组织人员的利用，导致先进的人力资源管理理念无法在事业单位顺利落实，影响了人才测评工作的顺利开展。此外，一些单位人员缺乏对人才测评的了解，在具体测评时参与度不高，在测评完成后并不信任人才测评结果。

（二）缺乏先进的测评技术

人才测评技术在我国应用时间不长，我国人才测评自主研发的技术较少，事业单位几乎没有人才测评技术[3] 。加上事业单位对于人才测评认知不全，人才测评积累的经验不足，在实践过程中缺乏对相关技术的分析和总结，整体的测评技术不够先进，所用的技术几乎都是舶来品，只是在国外量表的基础上修改，缺乏自主创新意识，没有针对我国实际情况开发更加匹配的技術，导致人才测评技术在我国无法得到有效推进。

（三）测评形式不够灵活

我国事业单位人才选拔都是通过统一考试进行的，笔试和面试是当前事业单位选拔人才的主要方式。当前，事业单位的人才测评内容固化问题严重，笔试内容比较单一，大都采用同一套试卷，无法区分所有报考人员。从实际情况来看，考试培训机构较多，能够掌握事业单位面试和笔试的大部分规律，导致笔试测评环节并不能充分发挥应有的作用。面试环节，事业单位存在面试试题格式化、形式缺乏灵活性的问题，不利于事业单位选拔更加匹配单位发展需求的优秀人才。

（四）缺乏专业的测评队伍

人才测评是一项综合性较强的工作，对相关测评团队要求较高，一般需要测评人员具有专业的知识结构体系、专业技能和专业素质，需要具备管理学、心理学、行为科学、统计学等多方面知识。

当前，事业单位缺乏专业的测评队伍，现有的测试人员普遍专业素质不高，甚至有一些测评人員是因为人力资源部门臃肿而被划分出来的，部分人员根本不具备人才测评专业素养，导致事业单位人才测评质量不高，不能为单位选拔符合要求的高素质人才。

（五）过于依赖人才测评决定

事业单位在人才测评工作中更加依赖人才测评作出的决定。信息化时代，事业单位开展人才测评活动往往将人才测评结果作为人事决策的根本依据。但实际上，只依靠人才测评结果任用人才会导致科学性不足。

人才测评结果只能作为人才任用的客观参考意见，并不能直接作为人事决策的根本依据。事业单位只单纯依靠人才测评就决定单位人员的选拔和晋升，忽略人员的综合素养和职业技能，容易导致优秀人才流失，这种现象在事业单位比较常见[4]。

事业单位如果只依靠人才测评得到数据，会因测评过程主观性过强，导致测评结果缺乏科学性。因此，人才测评不仅要对人才采用综合的考核方法，而且要结合具体的岗位要求开展科学的评价工作。此外，事业单位可聘请测评专家指导人才测评工作，确保单位人事工作的科学开展。

四、事业单位人才测评技术的改进措施

（一）正确认识人才测评

事业单位要想真正发挥人才测评的作用，就应正确认识人才测评，转变传统的人才测评理念，明确人才测评在人力资源管理工作的定位，并了解人才测评对事业单位在人才招聘、选拔、培训及绩效考核工作的实际作用，认识到人才测评的重要性，确保人才测评能够真正在人力资源管理中发挥作用。

首先，事业单位应积极转变内部管理理念，正确看待人才测评对于人力资源管理的重要性，了解人才测评的内容，从而在具体的人才招聘、选拔工作过程中合理利用人才测评技术。

其次，事业单位应提升业务部门参与人才测评工作的积极性。例如，事业单位在人才标准体系建设过程中，应邀请各用人部门共同参与。事业单位可通过加强对人才测评的宣传和培训，促使各部门认识到人才测评的重要性，并在实际工作中积极参与，促使人才测评发挥应有的作用。

（二）完善人才测评制度

事业单位应结合实际完善人才测评制度，并由专业的团队完成测评工作。对此，事业单位应制定科学的人才测评制度，明确划分职责，确保测评结果的公平公正。事业单位开展人才测评工作，必须基于单位的实际人才需求，做好对人才能力的综合测评，以便为单位选择最为匹配的优秀人才。在制定人才测评制度时，事业单位应明确人才评价的主要目的，确保制度体系的科学性[5]。

制定科学的人才测评制度，对单位人才的面试、业绩评价、转正等都有着非常重要的作用，是单位改进激励机制的重要依据。实际上，事业单位的人才测评不仅对单位招聘有用，而且对内部所有人员的工作评价具有重要作用。通常情况下，事业单位要每年修订一次人才评价制度，确保制度有效。人力资源部门通过完善和优化人才测评制度，确保制度满足时代发展背景下的单位人才需求。

（三）建设专业评估团队

人才测评是一项技术含量较高的工作，需要相关测评人员具有较高的综合素质。因此，事业单位为保障人才测评的有效性，要组建一支专业的人才队伍，定期或不定期地开展相关培训，使测评人员掌握心理学、管理学、统计学等理论知识，明确人才测评的具体流程和方法，促进测评人员开展实战训练，累积更多的经验，方便后续人才测评工作的顺利实施[6]。

事业单位还应积极引进专业的测评人员，构建人才测评资格认证体系，鼓励和引导一些积极性较高的员工考取资格证，提高单位测评人员的综合素质。要想确保人才测评工作的有效开展，需要测评人员不断提升综合素质和专业能力，并结合时代发展情况及单位具体需求不断更新相关理论和技术，以提升事业单位人才测评能力，为单位人才配置提供重要依据。

（四）健全科学的考核制度

事业单位在人才考核工作中，应从德、能、勤、绩、廉等方面开展全面的考核工作，及时优化人才测评技术，建立健全的人才考核机制。可以采用评估问卷和心理测试相结合的方法，融合定性和定量评估，确保人才考核的科学性和准确性。

同时，事业单位可针对不同岗位的员工采用不同的考核方式，例如，针对重点岗位人员，应以面谈技术和评价技术为主，确保考核的公平性和客观性。此外，事业单位还应加大对人才测评技术和资金的投入，明确人才测评的重要性，为人才测评技术的有效应用创造良好的基础环境。

五、结语

市场经济发展背景下，事业单位面临着较为激烈的竞争局面，人才是促进单位发展的基础，因而要不断优化人才选拔过程，重视人才综合能力和特长的培养，通过人才测评技术实现对单位人力资源的全面了解，更好地管理和选拔人才。在具体应用过程中，事业单位应掌握单位的人才需求情况，根据不同的岗位需求选择不同的测评方法，确保人才测评的客观性和科学性，充分发挥出人才测评的作用。