新疆开放大学一体化在线学习平台课程数字化教学资源建设实践探究--以公共部门人力资源管理课程为例

周雯

（新疆开放大学，新疆乌鲁木齐 830001）

近年来，各类新型数字化课程资源进入了学历教育及社会教育中，丰富了学习者的学习体验，同时也拓宽了学习者学习的广度，颇受各类学习者的青睐。

新疆开放大学作为一所开展成人远程学历继续教育的高等学校，学习者均为成年人，且主要基于网络开展远程专业课程的学习。学校为了加快转型发展，进一步提升教育教学质量，以加强课程数字化教学资源的建设工作为重点，于2018 年开发建设了新疆开放大学一体化在线学习平台，陆续投入经费320 万元，对9 个新疆试点专业的课程学习资源进行了重点建设，共110 门课程完成数字化教学资源建设并验收投入使用，所有课程均配备文字教材、文本资源、视频资源、试题库等多种资源，能够满足成人学习者的学习需求。本文以新疆开放大学行政管理（新疆试点）本科专业的公共部门人力资源管理课程为例，对数字化教学资源建设进行积极探索。

1 公共部门人力资源管理课程以及数字化教学资源概述

1.1 公共部门人力资源管理课程介绍

公共部门人力资源管理课程是新疆开放大学开放教育行政管理（新疆试点）本科专业的一门统设必修课程，主要包括公共部门人力资源管理概述、公共部门人力资源规划、公共部门人力资源招募与选录和公共部门人力资源激励与约束等内容，理论性较强。该课程主要是培养学生正确理解公共部门人力资源管理的基本知识、基本理论，掌握公共部门人力资源管理的基本原理和日常实践中的程序与方法，并能综合运用其对公共部门人力资源管理实际问题进行分析，具备处理公共部门人力资源管理业务的基本技能。

1.2 数字化教学资源概述

数字化教学资源是指利用现代信息技术，将知识内容进行数字化处理，通过视频、音频、动画、图片、文字等形式组织内容，生动而全面地展现给学生学习的知识系列[1]。数字化教学资源具有多样性、开放性和共享性等特点，在新疆开放大学一体化在线学习平台，其主要包括文本类教学辅导材料、课程讲授视频和试题库等，为成人学习者自主学习课程的全过程提供教学支持服务。成人学习者可不受空间和时间的限制，使用计算机或手机通过互联网登录平台即可随时学、随地学，大幅提升了课程学习的灵活度，也便于学习者对需要掌握的课程知识点进行反复学习，有助于开放教育个性化学习的实现[2-4]。

2 课程数字化教学资源建设的实践

公共部门人力资源管理课程数字化教学资源建设的总体流程大致包括课程建设方案的设计、微课视频的建设、文本资源的建设、试题库的建设及课程数字化教学资源的应用等[5-7]。

2.1 课程数字化教学资源建设的总体设计

在课程数字化教学资源建设的准备阶段，需要根据课程使用的新疆开放大学一体化在线学习平台的各项功能（见图1），进行课程建设的总体设计，编制课程建设方案。课程建设方案主要包括总体说明、总体设计方案、系列微课编制方案、课程考核方案及课程建设的进度安排。编制好课程的建设方案，有助于理清课程建设的思路，对课程数字化教学资源建设工作进行分阶段的安排，规划好基于平台每个模块的建设任务。

图1 新疆开放大学一体化在线学习平台

2.2 课程数字化教学资源建设的实施路径

在课程数字化资源建设的实施阶段，根据课程建设方案，从视频资源、文本资源以及试题库资源三方面进行建设。

2.2.1 视频资源

课程的视频资源，主要是以10～15 min 的微课形式体现。学校考虑到成人学习者的学习特点，在课程的视频资源建设上，要求以知识点讲解的形式制作微课。微课的形式可以是讲授形式的录播课、演示文稿播放并录屏形式的微课，以及使用动画软件进行制作的微课等。该课程采用的是以MG 动画形式制作的微课，MG 动画微课具有调性活泼、表达直观、可视化、信息量大等优势，生动有趣。

微课的制作主要包括脚本编制、配音、视频制作和后期修改四个阶段。编制脚本是微课视频资源制作的重点，脚本要根据课程教材的内容进行梳理和编制。公共部门人力资源管理课程的教材共有9 个章节，根据章节的知识点，将重点内容划分为24 节微课，进行制作，另外再单独制作1 节导学课程，用于帮助学生了解如何学习本门课程（见图2）。为了发挥该课程的思政育人功能，在编制微课脚本的过程中，根据知识点融入课程思政内容。微课视频的制作主要使用了万彩动画大师软件，该软件操作简单易上手，素材也较为丰富，比较适合刚入门的教师制作微课。微课的配音使用的是手机自带的录音功能，后期再进行降噪等处理，若有条件可使用专业的录音设备，效果更佳。特别需要注意的是，要保存好微课制作的工程文件，后期可对视频再进行加工和修改完善。

图2 课程微课内容结构图

2.2.2 文本资源

课程的文本资源主要包括课程的教学文件和辅导材料。教学文件分为课程说明、教学大纲、实施细则、考核说明和教师简介五个部分。成人学习者在正式学习之前，可以通过教学文件，对整门课程的学习内容和考核方式进行了解，便于成人学习者根据碎片化的学习时间对学习进度进行规划。辅导材料有章节辅导、期末辅导和案例分析等。章节辅导为教材每一章节的重点内容讲解，期末辅导为整门课程重点知识点的梳理及自检测试题，案例分析主要是根据教材中的知识点为学生提供的相应案例，供学生通过具体问题掌握课程知识点的应用。教师除了提供上述辅导材料外，还可以为学生提供重难点知识解答、课程知识拓展材料等，帮助成人学习者自主学习。

2.2.3 试题库建设

课程的试题库建设是为了满足课程考核的需要，试题库的建设应体现科学性、合理性和有效性[8-10]，既要重视考核成人学习者对课程基本理论知识的掌握程度，更要注重考核运用基本理论知识分析问题、解决问题的能力，准确评价学生在知识理解、分析、应用、综合等多方面的学习效果。试题库的题型有多种，公共部门人力资源管理课程的试题库包括单选题、多选题、判断题、填空题和问答题五种题型，也可以根据平台设计情况建设其他类型的试题。目前，该课程的试题库满足客观题要有150 道以上、主观题要有100 道以上、试题难中易比例为1∶3∶6 的要求。在实际使用中，可以根据不同题型和难易程度进行策略组卷，组卷数量也可设置，成人学习者在进行测试时，抽取的是不同的测试试卷，可以提升测试的公平公正性。

2.3 课程数字化教学资源的应用

在课程数字化资源建设的应用与评价阶段，将课程数字化教学资源根据学习平台的模块功能上传至不同的栏目中，成人学习者进入课程页面后，可以清晰地了解不同学习模块的学习任务。基于新疆开放大学一体化在线学习平台的模块功能以及课程的数字化教学资源，公共部门人力资源管理课程的学习流程可以分为“导、学、测”三个阶段。

“导”的阶段主要是指导学习方法，成人学习者通过观看课程的微课导学视频和教学文件，可以清楚地了解课程的重难点内容、学习方式和考核方式，有助于开展下一步的“学”。

“学”的阶段主要是开展任务式学习、辅导资料学习和学习讨论。任务式学习主要是指成人学习者要按照顺序观看课程的微课视频和完成每个视频后的随堂测试，前一个随堂测试完成后才能开启下一节微课视频的学习；成人学习者必须完成任务式学习的全部内容，才能开启期末测试。辅导资料学习主要是指成人学习者在学习微课视频的基础上，通过文本类的辅导材料，能对知识点有更深入的理解和掌握。学习讨论主要是在课程学习论坛进行实时讨论和非实时讨论，实时讨论是每学期教师会在固定的时间段，与成人学习者在学习论坛中以发回帖问答的形式进行实时在线的交流。非实时讨论是在学期初，教师会发主题帖，引导成人学习者对所学的知识进行思考，成人学习者在学习过程中有关于课程任何的疑问都可以在论坛中提问，教师会进行解答，其他成人学习者若遇到课程学习问题，也可以进入论坛查找解决方案。

“测”的阶段主要是对成人学习者对于课程学习效果的检验，也是对前期建设的试题库的应用。该课程的“测”分为随堂测试、平时作业测试和期末综合测试三个环节，能够全方位地对学生的整个学习过程进行检验。随堂测试是根据微课视频讲授的知识点出5 道客观题；平时作业测试是将课程所有的章节知识点根据教学进度安排分为4 次作业，每次作业有9 道客观题和6 道主观题；期末综合测试是以策略组卷的形式组20 套测试试卷，每套测试试卷有40 道客观题，成人学习者随机抽取1 套测试试卷完成即可。

3 对课程数字化教学资源建设的反思

3.1 对照标准提升数字素养

课程数字化教学资源建设的关键在于教师数字素养的提升，教师不仅要会利用网络资源和各类软件制作、识别或应用数字化教学资源，还要转变思想，要有数字化意识[11-12]。2022 年教育部发布教育行业标准《教师数字素养》，旨在增强教师利用数字技术优化、创新和变革教育教学活动的意识、能力和责任感。该标准给出了包含数字化意识、数字技术知识与技能、数字化应用、数字社会责任、专业发展5 个一级维度，13 个二级维度和33 个三级维度的教师数字素养框架。在对教师数字素养的培训与评价中，可对照该标准制定相应的完成指标，或作为教师年度考核指标进行考查，实现对教师提升数字化素养的评价和反馈。

3.2 制定策略培养数字人才

优质的课程数字化教学资源建设需要精心打磨，更需要教师动手制作，但大多数情况是教师边学边做，缺少系统性的学习，制作出的课程数字化教学资源质量不高、创新性不足。在此情况下，制定系统的教师数字人才培养策略尤为重要，从外部的数字人才引进，到内部的数字人才培养；从顶层设计的发展规划，到具体开展的多层次、多样态教师研训措施等，按照教师的自身优势、潜能，以及对未来的职业规划，提供系统的数字人才培养策略，加快培育数字人才[13-15]。

3.3 优化功能加强质量评价

课程数字化教学资源需要依托现有学习平台的各项功能充分展示。目前，学校一体化在线学习平台通过课程测试成绩、学习论坛交流等形式反馈的课程数字化教学资源建设效果并不全面。通过知识图谱、课程资源学习满意度评价等技术，不断优化平台的使用功能，分析学习者的学习行为，以学习者为中心智能推送学习资源，开发智能答疑功能，提供更精准的个性化学习支持，加强对课程数字化教学资源建设质量的评价。

4 结语

加快推进数字化教学资源建设是促进在线教育高质量发展，贯彻落实教育数字化战略的应有之义。目前，我国已建成世界最大规模的高等教育体系，高等教育已经进入普及化阶段，高质量发展成为高等教育发展的主题，优质数字化教学资源是高质量发展的重要支撑，各类学习者对优质数字化教学资源的需求日益强烈。使用数字化教学资源，可以打破地域限制、突破校际差别，让更多的学习者共享优质师资和教学资源，也能为学习者提供更好的学习体验。