33天,突击!
2023-12-25郑婧
郑婧/文
近年来,万友汽车被巡察单位整改后经营质量得到不同程度提升,一批群众关切问题、历史遗留问题有效解决:第三轮被巡察单位当年主要任务目标完成同比增长100.1%;第五轮巡察后,针对历次巡察中普遍存在的工程项目招投标工作不规范问题,在万友汽车总部设立了项目管理中心,对投资项目的设计、预算、招标、施工、验收等各阶段进行专业化管理和指导;第六轮被巡察单位切实推进整改,破解了业务结构对高质量发展支撑不够难题,当年维修收入同比增加1509万元,同比增长15.64%;第七轮巡察促进数年前遗留补偿款顺利收回……2022年4月26日,万友汽车党委巡察实现首次全覆盖,回首每一轮巡察工作,推动改革、促进发展的成效持续显现——
“武老师,万友汽车渠道发展会议通过了我们的渠道升级方案,咱们的4S 店新经营场地选址终于确定啦!”2021年5月17日,万友汽车党委第二巡察组联络员接到了被巡察单位基层员工打来的“报喜”电话。
时间回溯到2021年3月11日,党委第二巡察组正式进驻被巡察党支部,在第二天访谈的50名员工中,32%的访谈对象都反映了4S 店渠道拓展有关问题。巡察组充分研判后认为,4S 店渠道拓展是汽车商贸企业未来发展的核心竞争力,是落实集团公司党组、万友汽车党委决策部署,擘画“十四五”规划、实现“十四五”目标的关键。
3月21日,巡察组延伸至某4S 店。一下车,映入眼帘的是一栋老旧居民楼底层几个不起眼的门面,店招陈旧,场地设施老化、破损,外观形象与厂家授权4S 店身份严重不符。进一步深入了解后巡察组发现,该店不仅形象与同等规模4S 店不匹配,经营发展也存在严重问题:已连续两年亏损,自销占比远低于行业平均水平,员工整体士气低迷。
问题到底出在哪儿?带着对群众负责的严谨态度,巡察组着手摸排具体情况。该店负责人在访谈中忧心忡忡地说:“现在公司的核心问题,就是形象老旧、设施老化。客户不相信我们是正规4S 店,没有新客源,老客户也不断流失。主机厂也不满意,准备按照商务政策对我们进行考核。”各层级、各领域访谈对象,也纷纷反映了店面形象造成的问题。
一位老会计主动找到了巡察组:“九十年代初公司成立,还在卖摩托车时我就到这里工作了,也度过了一次次经营困难的时期,但现在经营场地问题已经影响到公司生存了。虽然明年我就退休,但还是觉得很难过。我们所有员工,都希望巡察组可以帮帮我们,让公司活下去,让我们可以和公司继续并肩战斗。”
巡察组了解到,该店原店址因场地受限,不符合主机厂渠道升级标准,无法在原址进行升级改造;新店址寻址工作推进缓慢,陆续找到的几个意向地址,因法律风险、地理位置、性价比等原因未能通过审核。新址迟迟未定,旧址不能升级改造。其间,长安欧尚品牌被主机厂取消经营权,长安乘用车经营权也存在被取消的风险,这家成立于1994年的老店,面临着生死存亡的问题!
巡察组将该店渠道升级问题慎重写入巡察情况报告。万友汽车党委高度重视,立即安排有关业务部门督导、协助被巡察单位尽快落实新店选址事宜。
4月15日,巡察组完成巡察反馈;被巡察单位立即成立专项工作组,由班子成员牵头,紧锣密鼓开展寻址工作;万友汽车党委及有关业务部门全力提供支持,协调对接主机厂及有关政府部门,加速项目报批报审。5月12日,被巡察单位向主机厂提报搬迁升级及新建渠道发展项目申请,经会议通过;5月17日,获万友汽车渠道发展会议批复。
33天,寻址、协调、报批、获准!
33天,不仅确定了新的经营场地,还重新争取回了长安欧尚品牌经营权!
33天,体现的是万友速度,更是巡视巡察利剑锋度!
2021年12月,新店改建完毕并顺利完成搬迁,店面形象升级为最新标准。迁店至今,该店客户保持率同比上升15.6%,客户满意度达到100%;自销率由33.41%提升至51.86%;维修收入呈逐年递增趋势,截至今年10月已超去年全年总收入,预计年度同比增长可达28%。
“感谢巡察组解决了我们公司发展的根本问题,让我们有了新的‘战场’,也有了胜利的信心。欢迎巡察组下次再来我们新店指导工作!”被巡察单位员工发自内心的喜悦和激动,是巡察工作取得成效最好的证明。
“发现问题、形成震慑,推动改革、促进发展”十六字方针,不只是挂在墙上的标语、放在嘴边的口号。只有坚持把发现问题作为生命线,把解决问题作为落脚点,才能推动党委巡察工作高质量发展,才能推动巡视巡察有效联动,才能推动全面从严治党压力传导到一线、传递到基层,获得群众的好评和认可,切实增强群众获得感幸福感安全感。这,就是开展巡察工作的根本价值。