林丹明：后来居上，必先打破束缚

2023年3月7日，根据国务院“关于提请审议国务院机构改革方案”的议案，国家数据局正式成立，该部门负责协调推进数据基础制度建设，统筹数据资源整合共享和开发利用，统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建设等。近期，林丹明教授在接受访谈中，结合上述背景，就如何释放数据和数字生态系统的能量，帮助读者朋友们抓住数字机遇——实现企业跨越式发展，阐述了他的独到见解。

顶层思考：数字经济社会的未来前瞻

问：作为商学院的教授，您认为数字社会将给未来的工商管理教育带来哪些变化？

林丹明：我长期在商学院从事“战略管理”课程的教学。在过去十多年的时间里，移动互联、物联网、云技术、AI等现代技术快速渗透企业经营活动，数字平台、数字生态系统等新经济形态迅速兴起，数据及数据思维的重要性日益提高。我认为，“后来居上，必先打破束缚”——未来的工商管理教育，可以把数据思维和相应的数据分析工具切切实实地纳入商学院主干课程的教学内容和教学过程。

问：中国企业在数字化转型中面临很多困惑。您认为当下企业要改变的痛点在哪里？

林丹明：在数字化转型过程中，国内的企业面临一些痛点，主要包括以下几个方面——

第一，观念守旧，也就是我最近提到的“数字近视”。许多企业仍秉持传统的、基于产品的行业竞争思路，对数据的重要性认识不足，更谈不上应对基于数据的生态系统竞争。第二，管理约束。企业在数据治理方面缺乏经验和战略规划，无法完全发挥数据的价值。第三，技术制约。许多企业对新兴技术的应用和掌握有限，难以实现高效的数字化转型。第四，人才缺口。企业往往缺乏具备数字化技能的专业人才，影响到数字化转型的速度和效果。第五，组织障碍。传统的组织架构和管理模式不利于数字化转型。第六，投资约束。数字化转型可能涉及巨额投入，企业需要权衡风险并确定相应的投资方法。

因此，企业应充分认识数字化转型的痛点，采取有效的数字转型举措——一方面确保经济效益，另一方面尽快提升市场竞争力。

问：大数据日渐成为企业、政府社会治理的有力工具，未来大数据掌控世界的局面已呈现明显的趋势。您认为围绕大数据发展，企业和政府努力的路径有哪些？

林丹明：围绕大数据发展，企业可以努力的路径主要包括——

第一，打造先进的数字基础设施。整合内外部数据资源，引入先进的数据处理技术，建立健全数据治理体系，确保数据质量、安全性和合规性。第二，加强人才培养。加强数据人才的培养和引进，进一步提升企业大数据核心竞争力。第三，重视业务创新和决策支持，运用大数据优化业务流程，进行产品和服务创新，同时为战略规划、市场预测、风险管理等提供支持，提高决策的效率和准确性。第四，增强合作共赢意识。与其他机构合作共享数据资源，共同发展大数据生态系统。第五，关注社会责任。关注大数据应用中的隐私、伦理等问题，在确保合规的前提下，为企业发展和社会进步作出贡献。

围绕大数据发展，政府可以通过以下途径做出努力——

第一，制定政策和法规。建立完善的大数据法律法规体系，为企业的大数据应用提供明确的指导原则，同时保护数据隐私和网络安全。第二，推进基础设施建设及应用。加大数据基础设施的投资力度，推动AI、云计算、物联网等关键技术的发展及其在不同领域的创新应用。第三，加强培训和教育。鼓励高校和职业培训机构开设大数据相关课程，培养更多的大数据人才。第四，开放数据资源。推动政府数据资源的开放共享，为社会提供更多有价值的数据资源，激发大数据产业创新活力。

总之，企业和政府应该共同努力，推动大数据产业链的发展，形成良好的大数据产业生态。

问：大数据再一次将科技伦理摆在世人面前。如何规避大数据带来的隐私暴露等风险，请您谈谈个人的观点。

林丹明：规避大数据带来的隐私暴露等风险需要个人、企业、政府部门等多方面的共同努力。首先，每个人都要及时了解国家有关的法律法规，增强网络安全意识，高度重视个人信息保护。其次，企业必须了解并严格遵守国家关于数据保护的法律法规，制定稳妥的数据隐私政策和保护措施；企业还要注重培训员工，定期进行数据安全评估，检测潜在漏洞和风险并进行修复。再次，政府要不断完善法律法规，指引并规范个人隐私数据的保护；建立制度，定期审计数据安全情况，评估风险以采取相应的纠正措施、应急预案；政府还要重视通过培训与教育等手段来提升全社会的数据隐私保护意识。

一种关注：数字转型期商业与技术结合的学科构建模式

问：我们关注到，近期您翻译的《数字战略大未来》已正式出版。当前，中国正面临大数据转型期，企业如何制定新的战略，从日益强大的数据作用中受益？

林丹明：在市场竞争中，数据的重要性几近与产品等量齐观，大有后来居上之势。技术因素也在这一时期嵌入管理过程，成为战略管理不可分割的一部分。因此，以产品和行业为基础、缺少数据和技术相关性的战略分析思路越来越显得捉襟见肘。简言之，数字化的竞争环境呼唤数字化的战略管理理论。《数字战略大未来》的原著作者与来自信息系统的技术专家合作，在研究中引入技术视角，拓展基于产品的竞争思路，剖析嵌入产品的传感器所生成数据的商业性质及价值创造机制，进而在行业网络的基础上构建数字生态系统，形成新的竞争战略框架。更为重要的是，新的竞争战略框架不仅适用于那些基于平台商业模式运营的新技术企业，还与绝大多数采用价值链商业模式开展竞争的传统企业息息相关。由此，要想明白企业如何从日益强大的数据作用中受益，如何将“产品之力”与“数据之力”有效结合起来。这能帮助企业制定新的竞争战略，建立切合其自身实际的数字生态系统，提高经营效率，创新业务价值，获取持续的竞争优势。

问：您对学生的教育富有经验，被评为全国工商管理类的优秀老师。您认为未来工商管理专业有必要专门开设大数据课程吗？

林丹明：传统上，企业总是以围绕产品来构思市场竞争，在商学院的课堂上，产品也是师生互动的关注点。当然，在数字经济环境下，数据至少与产品同等重要，甚至更加重要。因此，产品思维必须更新成为“数据—产品”思维，唯有如此，企业才有可能抢得市场竞争的先机，商学院才有可能提供有价值的教育体验。

尽管数据十分重要，但我认为，未来的工商管理教育未必就需要专门开设大数据课程；如果要开设的话，这类课程也必须呈现企业实践的相关内容。更有意义的做法可能是把数据思维和相应的数据分析工具切切实实地纳入商学院主干课程的教学内容和教学过程中。