基于元宇宙的红色文化旅游沉浸式体验研究

朱煜玮 马靖雯 曹芮宁 齐源

（上海立信会计金融学院）

本研究以国内使用智能手机的人群为研究对象，参考红色旅游、元宇宙有关文献，通过问卷调查的方法，探究元宇宙红色旅游体验对激发游览者情感认同，唤醒红色记忆的作用；探讨元宇宙红色旅游体验对情感认同和红色记忆、情感认同和红色记忆对传承红色基因的影响，明确三者之间的关系；基于研究结论，提出优化元宇宙红色旅游体验的对策建议，为元宇宙红色旅游开发提供意见参考。

一、文献综述及问题描述

（一）文献综述

元宇宙旅游是沉浸于虚拟世界的活动，虚拟旅游是元宇宙旅游最为重要的表现形式。马天.（2019）认为体验是旅游的本质，因此，郭峦，谈雨婷，巩丽朵，李秋月.（2023）总结出虚拟旅游体验是元宇宙旅游的内核所在。

郭峦，谈雨婷，巩丽朵，李秋月.（2023）总结出在现有研究中，虚拟旅游体验的前因虽然类型繁杂，但是主要集中在虚拟旅游体验的内容、技术，以及旅游者个体特征等方面的因素上；在虚拟旅游体验过程虚拟旅游体验存在旅游者认知反应和情感反应两个环节；游客在虚拟旅游体验之后产生的效果主要表现在游客的态度（如对虚拟现实技术的认知、对目的地的偏好等）和行为意愿（目的地访问意愿、重游意愿、购买意愿、推荐意愿等）两个方面。

顾依秋.（2022）总结了对于旅游者行为特征的分析多停留在初步的统计分析，对于游后行为研究部分研究者将研究关注点落在游客感知价值、游客满意度、游后行为、游客忠诚度等变量，以红色旅游为背景进行了模型构建与假设验证。

（二）问题描述

以上文献为本文研究提供了很好的研究思路，国内外学者聚焦虚拟旅游体验前因过程与后效进行研究。关于红色旅游体验，学者们主要研究旅游者行为特征和游后反馈。如何将虚拟旅游体验与红色旅游相结合；如何准确评估虚拟技术带给红色旅游者的刺激，以加深他们的红色记忆和增强他们的情感认同；如何通过情感认同与红色记忆让旅游者传承红色基因。这些问题反映了当前基于元宇宙技术下红色旅游的关注点和挑战。而与以往研究不同，本文尝试用问卷调查的方式，探讨基于元宇宙技术下对于红色文化旅游沉浸式体验研究，最后基于调查数据进行验证，得出结论并给出相关建议。

二、理论模型及研究假设

（一）理论模型

2021年，“元宇宙第一股”罗布乐思（Roblox）上市和扎克伯格将Facebook更名为Meta后，“元宇宙”概念被引爆。随后，元宇宙旅游受到产业界和学者们广泛关注和热烈讨论，虽然至今仍未形成统一的认识（王卓，刘小莞.，2022），但学者们都较认同元宇宙是数字技术构建的“虚拟世界”（郑世林，陈志辉，王祥树.，2022）。元宇宙旅游是沉浸于虚拟世界的旅游活动，虚拟旅游是元宇宙旅游最为重要的表现形式（马天.，2019）。体验是旅游的本质，因此，虚拟旅游体验是元宇宙旅游的内核所在。本文探讨基于元宇宙的红色文化旅游沉浸式体验研究，将红色文化虚拟旅游体验归纳为感官体验、互动体验、知识体验、沉浸式体验。多项实证研究表明，虚拟旅游可以带来唤醒、快乐、兴奋感、幸福感和惊喜的情感体验。因此本文将红色文化虚拟旅游体验后的情感体验归纳为情感认同和红色记忆。结合“刺激－有机体－反应”（SOR）理论和以上理论和文献回顾，本文提出的理论模型如下图所示：

图1：红色文化虚拟旅游体验模型

（二）研究假设

根据前面的文献综述，本文整合了先前的一些研究，结合SOR模型我们提出以下假设

表1：研究假设

三、研究设计

（一）量表设计

本文采用李克特七级量表作为测量工具，以感官体验、互动体验、传承红色基因等量表为基础，设计了37个问题。测量范围从“1分”到“7分”。

（二）数据采集

本次调查对象为国内使用智能手机的人群，我们采用简单随机抽样法发放问卷610份，有效率达100%。610名研究对象基本情况如表2所示。

表2：研究对象基本情况表

表3：问卷信度

表4：效度分析

四、实证分析

（一）描述性分析

信度分析是量表质量的一个主要参考因素。问卷本身的真实性可以用信度进行检验，而量表问题的可靠性则可以借用项目分析进行检验。

1.信度分析

本文采用SPSS22.0软件先对量表问题进行信度分析，量表的信度分析是用来检验整个量表是否真实可靠，本文运用克朗巴哈信度系数法对8个量表进行信度分析，α系数的取值范围为0-1，根据该信度系数，如果Alpha系数大于或等于0.6，则表明此问卷是稳定可靠的，如果其值0.7以上，则说明此量表有较高的参考价值，如果在0.8以上，表明此量表信度极好。本文中量表可靠性统计结果见表。在我们的研究变量中，问卷的信度均超过0.8，这表明各个问题均通过可靠性测试，此量表信度极好。

2.效度分析

效度分析旨在检验测量问题项是否能准确地表达量表中问题的含义。问卷效度检验的步骤大致可以概括为以下几步：首先是分析探索性因子，删除因子载荷不达标的问题，建立问卷的结构效度。然后再次搜索样本以扩大样本数据，以探索性因子分析的结果为基础，进行验证性因子分析，来检验测量模型和样本数据的吻合度，借此来分析量表的效度。具体效度分析的结果如表所示，删除因子载荷不达标问题后，所有研究项对应的共同度值均高于0.7，另外，KMO值为0.978，大于0.7，意味着该数据具有效度。

（二）基于结构方程的统计分析

首先，笔者检验了各路径系数及其在模型中的显著性，以证明模型的适用性。在下面的路径系数汇总表中可以看到具体的检查结果：第三列对标准路径系数正确，第四列 S.E.是估计值的标准误差，第五列C.R.是临界比率，第六列是显著概率值P，第七列是标准误差随后，又进一步进行了结构模型分析。具体模型回归系数汇总表格如表5：

表5：模型回归系数汇总表格

图2：基于Amos 的计算结构方程计算结果

从上表中可以得出以下结论：首先，感官体验对情感认同有显著的正向影响关系。具体来说，标准化路径系数值为0.572，且在0.01的显著性水平下表现出显著性，说明感官体验对情感认同产生积极的影响。其次，互动体验对情感认同的影响也表现出显著的正向影响关系。标准化路径系数值为0.269，且在0.01的显著性水平下呈现出显著性，这意味着互动体验会对情感认同产生积极的影响。再次，知识体验对红色记忆也呈现出显著的正向影响关系。标准化路径系数值为0.45，且在0.01的显著性水平下表现出显著性，这说明知识体验对红色记忆产生积极的影响。接着，沉浸式体验对红色记忆呈现出显著的正向影响关系。标准化路径系数值为0.425，且在0.01的显著性水平下表现出显著性，这说明沉浸式体验对红色记忆呈现显著的正向影响关系。

此外，红色记忆对传承红色基因有显著的正向影响关系。标准化路径系数值为0.342，且在0.01的显著性水平下表现出显著性，这说明红色记忆对传承红色基因产生积极的影响。最后，情感认同对传承红色记忆也有显著的正向影响关系。标准化路径系数值为0.621，且在0.01的显著性水平下表现出显著性，这意味着情感认同对传承红色记忆产生积极的影响。

五、结论与建议

（一）研究结论

1.红色文化虚拟旅游体验会对传承红色记忆产生积极的影响

根据研究结果可以看出：元宇宙红色文旅会对传承红色记忆产生积极的影响。元宇宙红色文旅可以通过智能设备，运用VR和AR技术，让人们在家中就能够享受到类似实地参观的体验。这种全新的参观方式打破了时空限制，让更多的人有机会接触和了解红色文化，接触到元宇宙形式下的红色旅游。

2.红色文化虚拟旅游体验是多维度的

根据研究得到，通过元宇宙可以给游客提供多维度的体验，这其中包含感官体验、互动体验、知识体验与沉浸式体验；感官体验指的是通过虚拟现实技术，人们能通过视觉、听觉等感官的刺激，身临其境地参观红色历史场景。互动体验指在红色文旅中，人们可以与虚拟导游进行互动，进行问题解答、知识交流等。知识体验是在虚拟旅游的过程中，人们了解红军长征等真实革命故事，加深对红色历史的了解。沉浸式体验指的是在红色文旅中，人们通过VR技术亲身感受当时的氛围和历史背景。这些多维度的体验让人们更加直观地感受到红色文化的魅力，增强了他们对红色记忆的认同感和情感共鸣，理解红色旅游体验的意义并传承红色基因。

（二）主要建议

1.加强体验建设，优化感官体验与互动体验

本研究基于问卷分析得到在红色旅游体验过程中，感官体验与互动体验是可直接获得的旅游体验类型，故而在红色旅游地的规划建设中，应关注游览者的感官体验与互动体验。在旅游基础产品中强调红色文化感知，如提升旅游目的地的交通便利性，设计符合红色历史故事背景的短途接驳交通方式；挖掘红色旅游地的文化特色，兼顾故事性与创意性，吸引红色旅游者并留下深刻的第一印象体验感知。

2.讲好红色故事，提升知识体验和沉浸式体验

本研究发现元宇宙红色旅游体验对唤醒红色记忆有显著的正向影响，其中知识体验的影响最大，其次是沉浸式体验。红色旅游是学习红色历史知识的重要途径，在红色旅游地建设中，应注重与时俱进的红色文化氛围建设，围绕景区的故事特色与历史重心，打造一系列具有象征性的标志体系与审美风格，通过真实性的场景，营造沉浸式感受。通过元宇宙技术，为游览者提供沉浸式体验，结合VR等技术推动红色文化内容展示方式新颖化，增强在红色旅游过程中的体验感。