线上虚拟展厅打造观展新模式

高珊

(江苏省扬州技师学院 江苏扬州 225100)

互联网推动了全球数字化时代的到来，各行各业都在不断寻求机遇进行变革与创新。在这种背景下，线上虚拟展厅因其不受时间、地域等因素的限制而深受青睐，各大展馆纷纷打造线上观展平台，通过现代网络三维技术，搭建趋于真实的虚拟展示空间，使观众能够足不出户通过电脑、手机连接网络就可以全方位参观展厅，并独立自由地与展品进行沉浸式互动。在如今这个科技、互联网飞速发展的时代，线上虚拟展厅这种新型观展模式，势必给传统的展览方式带来颠覆性的创新与突破。

1 线上虚拟展厅的优势

随着社会的持续发展和大众精神文化需求的不断提升，线下展厅的弊端日趋显现。时间、空间的限制，单一的展陈手段，高昂的场地、物料成本，以及一些其他的不可抗力因素，使得展厅的发展越来越难以迎合广大群众的观展需求。而依托互联网平台、依靠数字技术建设的线上虚拟展厅以其独特的优势打破传统观展模式的桎梏，开辟出了一条不同于传统展厅的新路径。

1.1 不受空间、场地的制约

场地条件是影响展示效果的一个重要因素，一个展览的成功落地必须基于空间建筑结构的基础。传统的线下展厅因受空间、场地的限制，导致部分展品无法展出。如北京故宫博物院，在现有的近百万余件珍贵藏品中，实际展出的藏品仅占全部藏品的0.5%，而这些未展出的藏品被放置于故宫博物院的库房和地下仓库中。除了受限于建筑本身结构、面积、层高等客观因素，配电设施、消防设施等方面在一定程度上也会影响空间的展示形式。相较于线下展厅，线上虚拟展厅强大的信息承载力和高自由度完全突破了空间和场地的制约，策展人不用再为场地的限制无法全方位呈现布展内容而感到担忧。同时，虽然大部分线下展厅都在可持续发展方面做了考虑，并预留了临时展厅的位置，但在后期展厅内容的更新和扩展上仍然存在诸多不便。而线上虚拟展厅在这方面就存在无限的可能性，既方便展厅内容随时修改、更新，后续的拓展也可以更加天马行空。

1.2 受众更广，更利于传播和交流

人员密度的合理控制是展厅管理中的重要环节，它直接影响展览过程中观众的观展体验，并且当人员密度过高时，还容易造成拥挤而引发事故。因此，通常情况下，线下展厅在单位时间内的平均接待量都有明确上限。此外，我国各区域仍然存在展厅发展不均衡、资源分布不均的现象。从参观者的角度和心理出发，想要参观一场特定的展览并非一件易事，需要付出大量时间和物质成本。这种种不利因素都影响了展览受众的体验和展览内容的传播。然而线上虚拟展厅的建设完全依赖于互联网平台，观众在任何时间、任何地方，通过手机、笔记本电脑等移动终端进入官方网站或客户端，即可畅游在自己感兴趣的展厅中。一款名为“博物官”的开放平台更是与全世界400多家博物馆合作，提供了形式丰富的数字化服务，包括场馆地图、线上展览、扫描识别、用户互动等，大众在家就可以逛展厅、看展览、赏文物、学历史。与此同时，线上虚拟展厅的建立也为行业搭建起了与专家人才对话的平台，加强了不同地域、不同文化的展馆之间的文化交流。

1.3 体验更加丰富和多元

传统展示方式多以实物、图片为主，虽然近些年大部分展厅也加入了诸如视频、投影、互动装置等新元素，但情境性、互动性、趣味性仍不够强，观众参与感较弱。线上虚拟展厅作为一种基于数字技术的展示形式，有着逼真的虚拟空间场景，观众可以置身仿真情境，真实地、全方位地、多角度地观看展品，并与展品进行“零距离”互动。2023年4月，敦煌研究院和腾讯公司联合打造的“数字藏经洞”更是以1:1毫米级比例，生动复现敦煌莫高窟藏经洞及百年前室藏6万余卷珍贵文物的历史场景，观众既能近距离观赏窟内壁画、彩塑等文物的细节，还能与相关历史人物亲密互动，亲历藏经洞的前世今生，切身感受敦煌文化的魅力。此外，声音作为重要的传播媒介，既可以传递信息，也能表达情感，增强感官体验的真实性和身临其境感。虚拟展厅中不同场景背景音乐的灵活变化，更好地调动了展厅里的氛围，大幅提升了观众的沉浸感与代入感。

1.4 低成本，高回报

线下展厅从展览规划到展厅装修，再到展品运输、摆设，最终正式对外开放，整个过程耗时非常之久，并且人力、物力耗资巨大。此外，展品及展览设施的后期维护费用也极其昂贵。据相关报道称，美国芝加哥美术馆内一个高科技展品每年就需要花费至少150万美元进行维护。而线上虚拟展厅主要借助Web3D、三维建模、虚拟现实(Virtual Reality，VR)等技术搭建虚拟展示场景，直接省去了装修、运输及部分人工费用，并且制作周期较短，易维护、易升级，从根本上大大降低了举办展览的经济成本及时间成本。与此同时，网络覆盖的受众群体较广，无形中也吸引了大量观众，可以提高参展效率，能以最小的成本换取最大的回报。

1.5 节能降耗，绿色环保

线上虚拟展厅的全数字化展示方式决定了其绿色环保的属性。以往举办一场线下展览，不仅会消耗不少电力，展览结束后还会有大量因装饰或宣传而产生的废料。据统计显示，平均一场展览会产生的垃圾面积可高达展厅总面积的50%，并且这些垃圾和废料的可回收率仅为10%，绝大部分在撤展后不可再利用。这些“一次性”垃圾很大程度上造成了能源的消耗和资源的浪费，若处理不当还容易带来一系列环境污染问题。然而，虚拟化场景的搭建既不会消耗过多能源，也不会产生大量固体废料，更不用担心在搭建过程中材料释放的有毒物质会危害人的健康，能够实现完全的绿色、环保、可持续。

2 线上虚拟展厅的不足

虽然近几年线上虚拟展厅越来越受欢迎，国内各大线上数字平台、VR掌上展厅等也如雨后春笋般涌现，但线上虚拟展厅因为其固然属性及技术层面、设计层面等多方面的因素，在当前阶段仍然存在着一定的不足和局限性。

2.1 虚拟场景效果仍需优化

从视觉角度来看，目前只有少部分线上虚拟展厅可以实现360度全方位展示，而绝大部分展品的呈现形式还仅限于图片和全景图片，无法多角度、全方位地展现展品的外形、颜色及其他细节，如果只是机械地将线下展厅和展品复制到观众眼前，很难引起观众的共鸣。从听觉角度来看，由于缺少现场的人工讲解，线上虚拟展厅需要观众通过点击展品，获取展品相关的文字说明和音频讲解，然而大部分讲解内容过于机械，声效也不够生动，缺乏互动性，大大降低了观众的观看兴致。因此，部分场景还需要不断优化，以更多元化的方式呈现展览效果，进而提升观众的视觉、听觉等感官体验。

2.2 场景指引功能还需加强

部分线上虚拟展厅指引功能较差，有些展厅的指引标记放置的位置较为偏僻,不易被观众看见，有些甚至未设置指引标记，当展厅线路较为复杂时，观众很容易在展厅中迷失方向，产生疲惫感，甚至失去观展的兴致，导致展厅传播效果大打折扣。由于线上虚拟展厅不同于线下展厅拥有较为固定的路线和可视触范围，从而需要更加简洁、清晰、易用，更加人性化的指引功能。因此，针对体量大、多展区的展厅，可以增设展厅地图，观众可以自选观展路线，只需点击地图任意一处就可到达想要去的地方，北京故宫博物院在“全景故宫”中就使用了此方式。

2.3 软硬件层面有待提升

在线上虚拟展厅中，观众通过使用鼠标、键盘或指尖点击手机屏幕来操控方向，即可与展品进行互动。但由于网络质量或受限于硬件、软件性能等因素，观众观展的流顺度常常会受到影响，出现延迟、卡顿、画面与声音不匹配等情况。也有的在线虚拟展厅因为相关技术的局限性，场景展示略显粗糙，部分展品的照片被压缩后，降低了原有照片的清晰度而变得模糊，无法真正呈现出展品的质感与价值，导致影响展品的观赏效果。

3 线上虚拟展厅未来发展策略

3.1 不断升级技术，提升观展体验

对于线上虚拟展厅，如果想要使其得到进一步发展，运用更先进的技术增强展览的趣味性和互动性，提升观众的观展体验，是未来线上虚拟展厅能够持续发展的一个重要方式。

在人的五大感官中，除了视觉和听觉，触觉也是人体感官中重要的一部分，直接影响观众在观展中的参与感和体验感。如今，线上虚拟展厅为观众提供的感官感受仅局限于视觉和听觉，但随着新兴科技的兴起，现代数字媒体、虚拟现实等技术的不断深化发展，现在的不可能在未来将逐渐转变为可能。英国萨塞克斯大学的研究人员在2019年11月的《Nature》杂志上介绍了一种多模态声阱显示器(Multimodal acoustic trap display，MATD)，这是一种可以同时传送视觉、听觉、触觉的悬浮体显示器。该类技术的发展为未来线上虚拟展厅增添触觉感受带来了新的可能性。

同时，更加流畅与高清化的画面呈现的也是观众的追求。 5G作为最新的移动通信网络技术，以高速率、低时延和广连接的特点改善了视频延迟、卡顿等问题，如果将其与今天视频显示技术最高标准8K分辨率相结合会碰撞出什么火花？2022年北京冬季奥运会是全球首次规模化使用“5G+8K”技术进行直播的大型体育赛事，为观众带来了清晰鲜明的沉浸式观赛体验。尽管现在“5G+8K”技术并没有在各行各业普及，但5G与8K技术的融合通过其更高的传播速率、更清晰的画质、更强大的色彩表现力将吸引更多的观众，为线上虚拟展厅带来更多发展空间。

3.2 加强人才队伍建设，不断开拓创新

人才是科技发展的主要驱动力，也是技术得以创新的前提和基础，更是支撑线上虚拟展厅未来可持续发展的关键。各种新兴技术的开发都需要人才队伍的潜心钻研，只有他们不断地为线上虚拟展厅的建设添砖加瓦，才能保证观众在使用过程中的出色体验。面对现阶段技术的局限性，人才的引进与培养显得尤为重要。由于培养人才和引进人才是一项长期工作，需要进行长远规划。因此，可以通过与开设相应技术学科的高校精准跟踪定向培养人才，通过建立健全的引才机制去吸引人才，通过搭建人才施展才华的平台和营造良好的创新环境留住人才，为线上虚拟展厅的可持续发展提供有力保障。

除了技术型人才，优秀的策展人才对线上虚拟展厅的发展也起到了至关重要的作用。策展人是一场展览的灵魂，展览是否成功、展览内容是否吸引观众很大程度上依赖策展人的能力，他们需要从专业的角度出发，全面统筹展览的各个环节，从展览初期的策划到布展、宣传再到最终的闭展。就目前形势来看，展品数字化的转型带来的策展思维的变化，对策展人提出了更高的要求。策展人需要转变原有的思维，顺应数字时代的要求，全方面了解数字技术，只有了解技术在场景中的运用会给观众带来什么样的感受，才能更好地运用技术，从而对线上虚拟展厅未来的发展起到推进作用。

3.3 携手媒体引流推广，助力发展新突破

观众是展厅得以存在和发展的重要因素，线上虚拟展厅不受时间、空间限制等特性为公众提供了快速、便捷的观展新模式，如何获取更多的关注者，媒体成为必需品。通过媒体平台的宣传推广，可以将展览相关的信息推送给更广泛的受众，从而提高展览的知名度和关注度。

社交媒体是当今网络传播活跃度较高的媒体平台，如大家较为熟知的微信、QQ、微博、抖音、小红书等。以抖音为例，抖音作为当下最为流行的短视频社交媒体平台，在中国及全球范围内都拥有庞大的用户群体，它的视频内容丰富、话题性强、互动性高，仅利用简短的视频就能快速吸引目标用户的关注，建立起与用户之间的联系，并且它还可以通过用户在线的评论和反馈，得知公众对展览的评价，以便未来展厅作进一步的改进和提升。由此可见，像抖音这种传播范围广、曝光率高的平台无疑是提升线上虚拟展厅关注度的强大工具。此外，网络直播行业的迅猛发展，也为引流推广提供了帮助，通过在线与观众的实时互动，吸引更多的人关注，从而对展览的宣传起到强劲的推动作用。

在未来线上虚拟展厅的发展蓝图中，媒体将是线上虚拟展厅发展所依赖的重要途径。媒体的参与将助力线上展厅未来高质量发展，最终实现线上虚拟展厅与传播平台二者共赢的局面。

4 结语

综上所述，相比传统线下展厅，线上虚拟展厅在跨越时空限制和提升观众沉浸式互动体验等方面拥有待独的显著优势。同时，我们也不难发现尽管如今线上虚拟展厅已经取得一定成绩和发展，但仍在存在诸多不足，有待进一步提升和完善，从而为观众提供更加丰富的观展体验。随着科学技术的发展，线上虚拟展厅势必是未来美术馆、博物馆等机构发展的长期趋势。