新时代中心血站档案信息化建设研究

摘 要：本文从档案管理信息化建设的必要性、问题和策略三个方面进行探讨，最终提出了中心血站档案管理信息化建设优化策略，包括加强档案信息化建设宣传工作、引进和培养专业档案管理人才、加强档案资源服务和开发利用、加快档案资源数字化转化等，以供参考。

关键词：档案管理；信息化；血站

为实现档案现代化、智能化、网络化、服务化发展，血站必须设法强化档案管理信息化建设。

1 档案管理信息化建设意义

1.1 提高档案安全性、保密性

血站作为负责医疗临床用血的采集、储血和供应工作的机构，其档案涉及献血者、用血者、血液成分、血液检测、血液调拨等多方面的信息，具有重要的医学价值和社会意义。这些信息不仅关系到个人的健康和隐私，也关系到公共卫生和社会安全。因此，对这些档案进行有效的管理和保护是血站的重要职责。传统的纸质档案管理方式存在着诸多弊端，档案管理信息化建设可以通过数字化、网络化、智能化等手段，将纸质档案转化为电子档案，存储在安全可靠的服务器上，实现对档案的远程访问、备份、恢复等功能，有效地提高了档案的安全性和保密性。

1.2 提升档案利用效率和服务水平

血站档案需要为多个部门和对象提供服务，如医疗机构、献血者、用血者、科研机构等。这些部门和对象对档案的需求各不相同。传统的纸质档案管理方式存在着诸多不便，而档案管理信息化建设可以通过数字化、网络化、智能化等手段，将纸质档案转化为电子档案，实现档案的快速检索、分类筛选、在线浏览、下载打印等功能，满足不同用户的不同需求，提升血站档案利用效率和服务水平。

1.3 保证档案的质量和价值

血站档案包含丰富的医学知识和社会资料，具有重要的科研价值和历史价值，但需要通过对档案的整理、分析、挖掘等方式来发现和展现。传统的纸质档案管理方式存在着诸多局限，档案管理信息化可将纸质档案转化为电子档案，实现对档案的多媒体展示、动态更新、关联分析，档案的信息量和表现力可随之提升，其质量和价值自然能够得到更好保障。

1.4 促进档案工作的创新和发展

血站档案不仅是记录过去的历史资料，也是指导未来的发展资源。随着社会的进步和科技的发展，各地血站需要不断地创新和完善自身的工作机制和服务模式，适应新的需求和挑战。传统的纸质档案管理方式存在档案内容死板、形式单调、功能有限等不足，不利于对档案进行创新性利用和拓展。通过数字化、网络化、智能化等手段，信息化档案管理能够将纸质档案转化为电子档案，实现档案的互动式共享、跨界式融合，档案的活力和潜力随之增加，可更好为血站运行和发展提供支持。

2 档案管理信息化建设现状

2.1 档案信息化理念缺乏

目前，部分血站存在缺乏档案信息化理念的问题，具体表现为对档案信息化建设的重要性和紧迫性认识不足，无法明确了解档案信息化建设内容、范围、方法、原则的情况也广泛存在。部分血站档案工作者还停留在传统的纸质档案管理模式，没有意识到档案信息化建设对于提高档案管理水平、发挥档案价值、适应社会发展需求的必要性和迫切性。仅将档案信息化建设简单理解为购买设备、开发软件、数字化档案等技术层面的工作，忽视了档案信息化建设涉及管理层面、服务层面、文化层面等多个方面的工作，这使得档案信息化建设的质量和效果不佳。

2.2 档案专业化人才不足

档案管理岗位人员专业性是保证档案管理信息化建设质量和效率的重要保障，但很多血站在档案管理岗位人员专业性方面还存在不足，如档案管理人员数量不足、结构不合理等。无法满足档案信息化建设要求。

2.3 档案资源化利用欠缺

档案资源服务和开发利用是衡量档案信息化建设水平和效果的重要标准，但现阶段很多血站在该方面存在欠缺，如档案资源服务和开发利用的需求分析不充分，档案资源服务和开发利用的功能设计不完善情况也大量存在。血站档案涉及献血者、用血者、血液成分、血液检测、血液调拨等多方面的信息，具有较高的敏感性和保密性，但由于血站对档案资源服务和开发利用的需求分析还不够充分和细致，没有充分了解用户的需求特点、需求程度、需求变化等情况，档案资源服务和开发利用往往无法发挥预期作用。

2.4 档案数字化进展滞后

部分血站存在档案资源数字化进度缓慢的问题，主要表现为档案资源数字化的规划设计不科学、相应技术手段缺失等。如没有充分考虑档案资源数字化的可行性、必要性、优先性等因素，导致档案资源数字化的目标不明确，范围不清晰、流程不规范、标准不统一。没有配备足够数量和质量的设备、软件、网络等硬件和软件设施，没有采用合理的数据格式、数据结构、数据存储等技术方案，也使得档案资源数字化的效率低下，质量不高。

3 档案管理信息化建设优化对策

3.1 做好档案信息化建设宣传工作

为了解决缺乏档案信息化理念相关问题，血站应该加强档案信息化建设的宣传工作，提高档案机构和工作者以及社会各界对档案信息化建设的重視程度和参与度，增强档案信息化建设的主动性和积极性，形成一个良好的档案信息化建设氛围和环境。

3.1.1引入各种媒体和平台。应广泛宣传档案信息化建设的目的、意义、原则等方面的知识，提高公众对档案信息化建设的认识和理解。如通过报纸、杂志、电视、广播、网络等媒体，发布档案信息化建设的新闻、专题、评论等内容，介绍档案信息化建设的理念、进展、成果等情况，展示档案信息化建设成果，引导公众正确看待和支持档案信息化建设。

3.1.2利用各种形式和渠道。为提高血站档案工作者对档案信息化建设的紧迫感和责任感，需要重点围绕档案信息化建设的需求、挑战、问题等方面进行宣传，通过召开会议、座谈、培训等活动，重点解析档案信息化建设的难点、价值，进而激发档案人员对档案信息化建设的兴趣和热情。

3.2 引进和培养专业档案管理人才

3.2.1加大对档案管理人员的招聘力度。应根据档案信息化建设的工作量和要求，合理确定档案管理人员的编制和岗位设置，拓宽招聘渠道和范围，吸引更多有志于从事档案工作的人才加入血站档案队伍。同时，加强对档案管理人员的激励机制建设，提高档案管理人员的待遇和福利，稳定档案管理人员的队伍，减少档案管理人员的流动和流失。

3.2.2优化档案管理人员的结构配置。根据档案信息化建设涉及的多个领域和层面，血站需要合理分配档案管理人员的专业背景和技能结构，增加计算机、信息、法律等相关专业的人才，打造多元化、复合型、协作型的档案管理人员队伍。同时，注重培养档案管理人员的综合素质和能力，使其能够适应档案信息化建设的多样化和复杂化的需求。

3.2.3加强对档案管理人员的培训教育。根据档案信息化建设的发展趋势和实际需求，制订科学合理的培训计划和内容，采用多种形式和方法，定期对档案管理人员进行培训教育。培训内容应包括档案信息化建设的理念、方法、技术等，以及国家和行业相关的法律法规和標准规范等。培训应设法提高档案管理人员对档案信息化建设的认识和理解，使其科学掌握档案信息化建设的原则、程序、技巧，进而更好地为档案信息化建设提供服务。

3.3 加强档案资源服务和开发利用

3.3.1充分分析档案资源服务和开发利用的需求。根据血站档案涉及的不同用户不同需求，应针对性制定科学合理的档案资源服务和开发利用的政策和规则，明确档案资源服务和开发利用的对象、范围、方式、流程、条件、标准，保证档案资源服务和开发利用的合法性和实用性。

3.3.2科学设计档案资源服务和开发利用功能。应根据血站档案能够提供的多种类型服务，如查询、统计、分析、评估等，设计完善的功能模块和接口，提供便捷的操作方式和流程。如通过网上查询系统，提供档案信息的在线查询、浏览、下载、打印等功能。或通过数据分析系统，提供档案信息的统计、分析、评估等功能。也可以通过信息共享平台，提供档案信息的交流、协作、共享等功能。图1为某血站档案信息化管理系统，该系统能够实现对血站档案收集和利用全过程、各环节的管理。此外，还应聚焦“互联网＋档案”方面探索，积极争取血站档案管理科研创新项目，实现整体层面的档案管理水平协同提升。

3.3.3定期评估。应对血站档案资源服务和开发利用的实际情况及效果进行定期评估，及时发现问题并进行改进，聚焦质量、效率、满意度等指标。如通过问卷调查、访谈访问、满意度评价、数据监测、数据分析、数据报告等方法，监测档案资源服务和开发利用的运行状态，收集用户对档案资源服务和开发利用的反馈意见和建议，找出相关问题的背后原因，采取相应措施进行改进。

3.4 加快档案资源数字化转化

3.4.1科学制定档案资源数字化的规划设计。应根据血站档案的数量、内容、结构、特点等情况，制订科学的档案资源数字化规划设计，确定档案资源数字化的目标和范围，选择合适的档案资源数字化的方式和流程。图2为典型的血站档案电子化流程，档案分类、语义冲突问题处理属于其中关键。此外，具体设计还需要遵循国家和行业相关的法律法规和标准规范，保证档案资源数字化的目标明确、范围清晰、方式合理、流程规范、标准统一。

3.4.2完善数字化技术手段。应根据血站档案的质量和安全要求，采用先进的技术手段来进行档案资源数字化，保证数字档案的清晰度、完整性、真实性。具体包括配备足够数量和质量的设备、软件、网络等硬件和软件设施，采用合理的数据格式、数据结构、数据存储等技术方案，建立有效的数据校验、数据备份、数据恢复等技术措施。具体实践可考虑引入云存储，通过将档案数据上传到政务云统一平台，做好安全等级及使用权限划分，档案分散管理的安全风险即可降到最低，血站档案管理的效率也能够同时提升。

3.4.3加强档案资源数字化管理。根据血站档案是动态变化的信息资源，在档案资源数字化时，应设法加强对数字档案的管理措施，保证数字档案的更新、维护、优化等工作。同时，也应设法加强纸质档案的管理措施，保证纸质档案的保存、利用、销毁等工作高质量开展，聚焦管理职责和权限的明确制定，以此为档案资源数字化转化奠定坚实基础。

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作者简介：徐艳（1979— ），本科学历，延安市中心血站馆员，研究方向：档案管理。