有人怕狗有人爱狗，宠物友好空间能否消除对立？

黄思琪

人与狗狭路相逢，害怕的心情通常有两种：怕狗太热情吓到人；怕人太热情惊了狗。

童年被狗追咬的经历给罗悠悠留下了阴影，每当遇上未牵绳的狗，她会强装淡定快速离开，但手仍在发抖，紧张到“不知道该先迈哪只脚”。

带着八个月的金毛Lucky出门，即便拴了牵引绳，冯云还是不敢让好奇的小孩接触它，“Lucky平时都很乖，但万一惹事怎么办”。

罗悠悠和冯云，怕狗和爱狗的两类人，人宠应该有所区隔地共享公共场所，是他们为数不多的共识，但有限的空间还是发生了冲突。

2023年10月16日，四川崇州一女童在小区内被罗威纳犬咬伤。警方已立案侦查，并对狗主人唐某依法采取刑事强制措施。10月23日，根据新华社报道，受伤女童已转出ICU，目前生命体征平稳。

作为母亲，罗悠悠看到这样的新闻很痛心。女儿未满周岁时也曾在小区内受到宠物犬围攻，她庆幸当时女儿没有受伤，从此不敢独自在小区“遛娃”。有女儿之后，罗悠悠发现城市里遛娃和遛狗的场所高度重合，推着婴儿车走进小区周围的绿地，时常遇见不拴绳的狗。

狗的习性决定了它们需要空间释放精力，也需要适当与人接触。

为缓解人宠矛盾，近年来，上海、深圳、成都等城市开始打造“宠物友好”商场、酒店、公园……允许宠物有条件进入，并提供推车、电梯、卫生间等“宠物专属”设施和服务。

“开放公共空间是宠物友好的第一步，但更重要的是尊重和了解宠物的需求：宠物主文明遛狗；爱狗人群不轻易逗狗；保障怕狗人群的安全和利益。”资深宠物行为专家、中国PFH治疗犬公益项目创始人、宠物友好共创空间设计者吴起告诉记者。

宠物友好空间，如何友好？

宠物狗越来越多，有人视如伴侣，有人避之不及，怕狗者和养狗者都觉得周边环境“不够友好”。

派读宠物行业大数据平台发布的《2022年中国宠物行业白皮书》报告显示，2022年城镇犬猫数量为1.17亿只，宠物犬主有3412万人。

提醒未牵绳的狗主人时，罗悠悠常听到这样一句回答：“我们家狗小，不咬人”。刘逗逗喜欢带着自己的比熊犬旅游，因为害怕托运造成伤害，只能选择自驾。在国内各大旅游城市，她发现很少有酒店允许宠物入住。而在她生活的武汉，三环内的江滩、绿道、城市公园几乎都不能遛狗。

有的城市正在尝试改变。

巴黎在2019年开始允许狗进入城市公园，宠物友好公园从70个上升到400个。

在上海，黄浦江西岸的徐汇滨江，被不少“铲屎官”视为遛狗天堂，工作日傍晚也聚集着不少带着毛孩子“City walk”的年轻人。先在“萌宠乐园”放开牵引绳，让狗自由奔跑——這里被栅栏隔断，由金属防护栏围合，区分了大型和中小型犬的遛狗场地；运动之后，牵上绳，带着狗去不远处的咖啡馆领取一杯宠物可食用奶油；再到标有宠物友好的餐厅户外用餐，和其他狗主人交流“育宠心得”。

吃饱喝足后，散步到两公里外的宠物友好商场“AI PLAZA西岸凤巢”，这里的室外三楼布置了约300平米的宠物友好乐园，提供宠物饮水、宠物便便箱和宠物秋千、柱子等游乐设施。还可用商场免费提供的宠物手推车，乘坐贴有专门标识的宠物电梯，寻找带有宠物友好标志的商店逛一逛。

宠物友好空间虽为养宠人士而建，但也对怕狗人士敞开大门。因此，要实现人与宠物的“双向友好”，建立规则是前提。

记者梳理发现，限制宠物体型、品种和进场方式，是宠物友好空间的基本原则，体现在现场张贴的《宠物服务规范》《宠物友好公约》里。

部分宠物友好餐厅对空间进行划分，隔离出专门的携宠物用餐区域，并提示顾客“本餐厅接纳宠物在特定区域内用餐”。

广州文华东方酒店前台告诉记者，为消除怕狗客人的顾虑，酒店服务人员会提醒和监督宠物主人在公共区域不让狗落地，在宠物入住的房间门口放置宠物入住提示牌，退房后会对宠物入住过的房间进行深度消杀，额外收取933元/次的清洁费用。

但即便在上海，拥有浓厚宠物友好氛围的社区仍是少数。冯云发现，“大部分公园仍然不对狗开放，Lucky很少有机会放开奔跑，在城市里生活束缚了它的天性”。

实际上，宠物友好空间并不复杂。哈尔滨工业大学（深圳）建筑学院助理教授张婧远建议，可以围绕食物、水、卫生和活动空间等四个层面开展，注意人犬分行和大中小型犬种隔离。

重庆大学建筑城规学院教授黄瓴认为，社区空间有限的情况下，可以适当划分出3～4平方米的区域搭建围栏，专供宠物“撒欢”。“宠物专属的活动空间关键在‘有而不在‘大。”

允许宠物进入，只是友好的第一步

“允许宠物进入”只是第一步，标榜“宠物友好”的空间，其规范能否被严格遵守、真正做到“对宠物友好”，也需要打一个问号。

AI PLAZA西岸凤巢市场部工作人员告诉记者，此前有顾客进入商场宠物友好餐厅用餐，没有将宠物放在推车内，而是放在了餐椅上，餐厅之后接到了部分顾客的投诉：“狗坐过的椅子你们还给人坐”。商场遛狗需要正确地使用宠物推车，但还是有少数顾客习惯性地让狗落地行走，商场保安上前制止的时候，有时还会发生争执，“既然是宠物友好商场，为什么不能遛狗？”有些顾客甚至没有牵绳，就让狗在商场里乱窜。

该工作人员表示，遵守商场宠物友好条例主要凭顾客自觉，商场只能做到提醒和建议，好在大部分顾客经过提醒后都能及时调整行为。

宠物友好空间要遵循的规范，目前还没有统一标准，记者以消费者身份咨询发现，不同酒店的要求差异较大。

比如广州文华东方酒店只允许10公斤以内、肩高小于40公分的非烈性犬种入住，不强制要求查看宠物证件。北京望京凯悦酒店则允许30公斤以下的宠物狗入住，且无品种要求，入住时必须携带狗证和疫苗证。

带比熊犬旅游前，刘逗逗习惯用旅行软件筛选“可携带宠物入住”的酒店，由于各家要求不一，她在下单之前会打电话向酒店再三确认。有的酒店标注宠物友好，但得知刘逗逗携带的是比熊犬后，却以“比熊会掉毛”为由拒绝待客，“其实比熊并不容易掉毛，除非梳毛的过程中用力拉拽。酒店工作人员其实对狗并不了解，但我也只能另找别家”。

厦门建发湾悦城作为厦门首个宠物友好商场，连续三年举办萌宠交友会，包含闯关赛等活动。建发湾悦城企划专业经理、宠物友好项目负责人王子嘉告诉记者，2023年3月举行的宠物活动节，为商场带来了翻倍的客流。

宠物相关的活动吸引了客流，但有的活动专业性有待提升。

吴起就发现，五六年前，国内一线城市商场曾流行过“宠物大胃王比赛”，比拼谁更快吃完狗粮。活动很受狗粮厂商支持，但忽视了对于狗身体的损伤，狗过量饮食后再参加跑跳活动，存在胃扭转的风险，严重者可能危及生命。

“目前宠物大胃王比赛基本消失，但很多宠物友好商家依然喜欢举办宠物障碍赛，宠物努力闯关的样子可以博人一笑，但对于没有经过专业训练的宠物狗来说，主人强拉硬拽只会让它们全程处于惊吓状态。”吴起说。

将宠物视为平等的生命体

路上遇见一只可爱的宠物狗，忍不住盯着它的双眸，摸摸它的头。你以为向狗释放了善意，但得到的反馈可能是它的攻击，哪怕它本是以温顺著称的品种。因为在陌生情况下，摸头和直视行为容易被狗理解为敌意。

真正的宠物友好，并不是有了硬件设施就够了。

黄瓴告诉记者，营造宠物友好空间的前提，是从观念认知上将宠物视为与人类相依相伴、平等的生命个体，应系统地研究其行为习性，需充分了解并尊重其日常需求。将人-动物-环境“同一健康、和平共处”作为营造城市公共空间的基本原则。

深圳市疾控中心发布的数据显示，2023年1～8月，全市犬伤暴露人数达14.9万，原因包括舔舐、抓伤或咬伤。

吴起认为，人犬冲突的问题不在于狗，而在于人。对狗主人而言，需要对狗进行社会化训练。那些对人不友善乃至出现攻击行为的宠物狗，往往没有经过社会化训练，也没有受到良好的礼仪教育。

所谓社会化训练，是指在狗龄2～4个月的黄金时期，让它充分接触不同的环境，熟悉不同的空间、气味和人群，从而适应城市生活。“错过社会化的最佳时期、长期不出门的狗，对外界存在恐惧，哪怕是温顺的拉布拉多也可能咬人。”吴起说。

刘逗逗带着宠物旅行时，总是随身携带狗的水碗、食碗、食盘和睡觉用的地垫。经过长期的遛狗和教育，接近两岁的比熊犬保持着良好的卫生习惯，从来不在室内撒尿，也从未弄脏过酒店房间内的设施。

在小区遛狗时，刘逗逗全程牵绳，“人多车多的地方，牵绳也是为了小狗的安全考虑”。遇到不牵绳的宠物狗，她有时也会和主人争执，“狗狗之间容易打架，有的主人却不以为然，还说自己的狗从不乱咬。养了小狗，就应该对一个生命负责到底，要保护、要引导，也要防止小狗伤人”。

张婧远认为，宠物友好是一个由养宠人士外延到商业机构、非营利组织乃至政府机构，逐步影響公众并形成社会共识的渐进式过程。对宠物和流浪猫狗的污名化主要来源于对未知的恐惧，而消除恐惧感则必须依靠广泛的科普和公众参与。

现在，刚满周岁的女儿依然喜欢亲近路边的小狗，罗悠悠既不希望她像自己一样对狗恐惧，又不敢让她与狗直接接触。吴起表示，经过良好社会化的狗，与小孩接触是安全的，但也需要家长进行引导。在征得狗主人同意的情况下，让孩子和狗先保持一定距离，从视觉接触逐渐过渡到近距离触摸，给动物也提供缓冲的时间。

“尊重与爱是城市包容性的前提。越来越多城市在打造儿童友好、残疾人友好、老年人友好设施，在实现‘人类友好的基础上推进‘宠物友好，也是一座城市发达和文明的体现。”张婧远说。