智慧图书馆阅读推广策略探究

蔡瑜婉

摘要：新时代下，大数据、物联网、区块链等新兴技术日益成熟，助力于智慧平台的构建，其中智慧图书馆正如火如荼地建设中。对此，在这一背景下，怎样迎合读者多样化阅读需求，制订针对性、个性化阅读方案，优化阅读质量，提供智慧化阅读服务，探寻阅读推广策略是现阶段图书馆思考的重点。以智慧图书馆建设对阅读推广的挑战为切入点，重点分析了智慧图书馆阅读推广策略。

关键词：智慧图书馆   阅读   读者   推广

中图分类号：G25    文献标识码：A

Exploration of Reading Promotion Strategies in Smart Libraries

CAI Yuwan

（Yongchun County Library， Quanzhou， Fujian Province， 362600 China）

Abstract： In the new era， emerging technologies such as big data， the Internet of Things and blockchain are becoming increasingly mature and assist in the construction of smart platforms， and smart libraries are in full swing. Therefore， in this context， how to cater to the diversified reading needs of readers， develop targeted and personalized reading plans， optimize reading quality， provide intelligent reading services and explore reading promotion strategies is the focus for libraries to think at this stage. This paper takes the challenge of smart library construction to reading promotion as the starting point， and focuses on analyzing the reading promotion strategies of smart libraries.

Key Words： Smart Library; Read; Reader；Promotion

目前，大数据、人工智能、云计算、5G等新一代信息通信技术日益成熟，我国针对社会智慧化转型提出了一系列战略部署，十九大将“智慧社会”列入到报告中^[1]。接下来，很多政策文件均针对数字经济建设、新兴技术建设等对“智慧城市”建设进行了深入明确。新型智慧城市建设逐渐开展，使智慧图书馆建设也随之发展。2021年，文化部、旅游部共同发布了《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》《“十四五”文化和旅游发展规划》等重要文件，提出了“十四五”期间致力于构建智慧图书馆体系，尽量覆盖全中国^[2]。在这一背景下，作为全民阅读的实施者、倡导者与推进者，图书馆应紧紧抓住这一难得契机，积极对接数字化、网络化。在智慧图书馆广泛建设期间，图书馆应高度重视，积极引领社会大众参与到阅读中，致力于提高社会大众科学文化素养。同时，图书馆紧跟时代发展，对阅读推广方式进行创新，迎合广大读者多样化、个性化阅读需求，为其提供优质的阅读体验。

1智慧图书馆的定义与要素分析

1.1智慧图书馆的定义

目前，网络信息技术日益成熟，智慧图书馆这一独特的方式逐渐兴起并高速发展^[3]。2003年，美国研究学者Aittola则是把智慧图书馆界定为突破时空方面的限制，能够被社会大众所切身感知的一种移动性图书馆。现阶段，我国针对智慧图书馆的定义尚未明确与统一，参照大量文献资料，归纳总结出：智慧图书馆实际上是智慧感知技术、物联网技术相融合的一种独特产物，以这些技术为基础，逐渐构建成网络化、数字化、智能化的图书馆。相比于传统图书馆管理模式，智慧图书馆更注重调动用户的参与积极性，这一模式是接下来图书馆发展的主要趋势。

1.2要素分析

1.2.1物联网及云计算技术基础要素

智慧图书馆借助物联网、云计算等一系列技术，广泛手机与整理数据信息，且能够将其顺利地转换为直观性、多方面的可视化信息，再借助大数据技术精准地分析用户信息，分析出读者的阅讀偏好，并基于用户阅读习惯开展科学地分类管理，进而能够为其提供个性化阅读推广服务。凭借这些技术，可有效地提高阅读推广活动的操作性、接受度。

1.2.2智慧化终端

智慧图书馆建设不只是拥有较强的专业技术，而且还能够引入平板电脑、手机等智能化设备，广泛手机用户数据，为接下来的推送服务奠定扎实的基础^[4]。

1.2.3 提供智慧化服务

智慧图书馆的建设要立足于用户进行，并致力解决用户所遇到的各种问题与障碍。对此，图书馆不仅要注重丰富馆藏资源的数量，提高其质量，而且还应对用户所需信息进行精准、高效定位，能够为广大用户持续性提供所需的服务。

2智慧图书馆在阅读推广中的应用优势

2.1强化数据分析

智慧图书馆系统通过各种智能化技术，能够获得更全面、更多样的读者信息，能够全方位、深层次的分析数据，从而为图书馆相关工作提供大力的支持。一般而言，用户信息包含了大量的内容，如性别、年龄、专业、文化水平等，将这些信息录入到系统中，结合读者日常借阅、浏览的记录，再使用大数据技术进行分析，能够对读者兴趣点进行精准了解，为其提供读者所需内容，使读者拥有优质的阅读体验感。

2.2构建服务平台

对于传统图书馆而言，借阅、推广等活动一般在馆内开展，活动载体一般为各种书籍，因形式、空间方面的影响，组织形式较为单一，投入的成本也相对较高。智慧图书馆可全方位整合各种资源，为广大读者提供网络阅读服务平台，不仅能够及时推送各种活动信息，而且还能够阅读电子书刊、观看视频、评论互动等，这样便进一步丰富的阅读推广活动，使得其能够获得最大化的效果。

2.3促进科学规划

智慧图书馆可对各种用户的信息进行广泛搜集，并借助大数据、云计算等一系列技术开展深层次、全面的分析，基于分析结果为用户推送各种消息、服务内容^[5]。实质上，智慧图书馆则是把资源、平台、服务等进行无缝隙地融合，不仅创新了阅读推广模式，而且还能够提高阅读管理能力，为广大读者制订更具针对性、更科学合理的阅读规划方案，有效地提高了阅读推广效率。

3智慧图书馆阅读推广的创新策略

3.1搭建智慧阅读推广服务系统框架

图书馆利用ABIS、IＲBIS、Despace、Deep Math等技术，借助于传感器设备、网络日志采集工具，对各数据进行广泛搜集，并有效融合并同智能化图书馆信息系统进行连接，逐渐形成全方位、多层次的智慧阅读推广服务系统框架，引入数据智能管理工具及相关服务平台，借助于智能数据采集与深度处理工具，智慧分析出读者个性化需求，智能化判断读者真实所需，且借助智慧服务平台将其传输到各自助服务终端、移动App、24小时自助图书馆，为广大读者提供多样化、大规模的阅读资源，如此读者可根据自身所需选择不同的智慧服务模式（如图1）^[6]。在各服务网点中，借助智慧阅读推广服务平台，科学分类阅读需求程度不同的读者，基于数据权重、阅读资源紧急获取情况等，为读者提供智慧图书阅读推广服务，如线上微课、国学座谈会、科普服务等^[7]。例如 ：重庆图书馆借助微博、微信等新媒体方式，对读者服务内涵进行了丰富，积极迎合读者多样化需求。目前，该图书馆已经开设了11个新浪微博账号与8个微信公众号，从读者服务、读者活动、创新空间、产业图书馆、上图讲座、图书出版、图情服务、图书推荐、国际交流等多个方面、不同角度，积极迎合读者的各种需求。这里 “重图讲座”于2021推出全新视听概念——微讲座。这种经裁减、精编而成，每段只有10min左右的Libtalk，通过微信平台，使讲座视听变得更加快捷方便。读者只需掏出手机，就能随时随地观看讲座。

3.2构建立体化智慧阅读推广服务模式

图书馆注重利用各类型数据，基于各网点具体分布情况积极对接各服务项目，在致力于构建智慧阅读推广服务资源数据库的前提下，积极互联数字资源，对服务领域及范围进行拓展，建立共享阅读空间、移动图书馆、自助借书机等来延伸智慧阅读推广服务内容。同时，积极连接各智能终端，在服务模块中设计阅读指导、阅读推广活动公告、馆藏信息查询、智能借阅、经典著作推荐、智慧阅读推广服务交流等一系列独特功能^[8]。例如：上海图书馆精心打造了一款手机App，引入了iBeacon新技术、位置定位、二维码等常用的移动技术，使读者能够深切地感受智慧图书馆的独特。iBeacon技术能够对阅览室进行激活：当通过阅览室时，阅览室便能够主动地同读者打招呼，App随之弹出提示—阅览室位置及具体路线。点击地图便可对阅览室的详细信息进行查看，也能够了解到目前所开展的读者活动；图书定位：不管读者处于什么地方，只要按照了这一App，便可直接查看热门及推荐图书，或直接检索感兴趣的图书并查询全市250多家区县、街镇图书馆的馆藏状态。对于外借室的图书，手机也能够迅速定位，找到其所在书架位置；针对书库中参考外借图书，也可利用App将其添加到索书列表，并提交请求，如此不需要再次查询与提交，比较便捷。当图书出库后，App便可第一时间将这一提醒推送给读者手机，如此便可第一时间到出纳台借书；扫码借书：借助上图App，通过身份认证后便可生成二维码读者证，借书时只需在出纳台扫码便可接触书籍。

3.3建立智慧推广资源共享机制

图书馆致力于引入智能自助服务终端、数字信息工具，加快电子文献馆藏、数字馆藏、特色馆藏资源的构建速度，特别是要虚拟化处理无法高效率应用的实体文献书籍，采用3D建模、数字影像技术虚拟化处理实体文献书籍，确保实体馆藏均拥有相对应的虚拟馆藏，并借助数字资源管理工具、数据资源挖掘工具积极整合阅读资源、挖掘馆藏资源、聚合科研资源、可视化处理数据资源，这样区域中各图书馆、各基层服务网点、各 24小时自助图书馆可共享资源场景数据，并利用数据智能管理工具向广大读者群提供群体服务、共享共建实体借阅、个性化推荐，并使得实体空间、虚拟空间渐渐向外拓展，读者可从头条热点、移动 App、短视频服务、微信小程序等方面进行全面感知与获取，不再受时间、地点的限制。

3.4拓宽智慧阅读服务渠道

智慧图书馆中，传统阅读推广模式已经失效，开展智慧阅读推广可借助新媒體，把阅读推广融入各种服务，这是智慧图书馆重点工作之一，也是升级服务的关键方法。现阶段，“互联网+阅读”成为了一种阅读去死。基于调查得知，2021年底我国网民人数高达10.32亿，互联网普及率为73.0%。对此，智慧图书馆应迎合这一趋势，满足现代人们的阅读新方式，借助微博、微信、短视频平台等延伸阅读推广渠道。移动阅读、全媒体阅读、碎片化阅读、社会化阅读正在持续地融合，读者更加注重阅读体验。

融媒体时代下，“音视频阅读”是目前社会阅读的常态。随着短视频媒体的日益兴起，短视频行业近年来迅速发展，大规模行业用户下沉。对此，图书馆应抓住这一点，定时发布短视频，不仅可延伸阅读推广渠道，而且还能够对读者群体进行拓展。例如：2020年世界读书日这天，四川图书馆在抖音上发布了馆长推荐书主题短视频，其中便推荐了《三体》，通过认真、全面介绍图书内容，调动了读者阅读《三体》的积极性。2022年春节刚好遇上北京冬奥会开幕，国家图书馆在微信公众号发布了“冰雪聪明—冬奥知识小课堂”相关小视频，邀请北京奥运博物馆专家作为特殊嘉宾，向社会大众普及冬奥知识、讲解冰雪文化、奥运历史看点等热点话题，一经播出，引起了强烈的社会反响。这一种新兴推广主体受到了社会大众的热烈欢迎，成为了全民阅读的不可缺少的文化阵地。

智慧图书馆自从建设以来，越来越多的公共图书馆借助微信公众号、抖音、今日头条、微博等服务平台，面对大规模的网络用户，内嵌智慧阅读服务末班，基于热门文学、传统文学IP组织开展了一系列新书推荐、作品鉴赏、作者互动、阅读分享、有奖问答、文学文创产品发布等活动，精心打造文化品牌，并获得更多的阅读流量，提高读者阅读趣味性，迎合读者多样化需求。

对此，为了积极迎合智慧圖书馆新服务形势，各图书馆应在以往的阅读媒介上，借助人工智能技术，积极发挥新媒体平台优势，逐渐构建成以融媒体为核心，覆盖全渠道、多方式、互联网化、移动化、智慧化的迎合时代真实所需的新型阅读推广服务体系，从而顺利地开展阅读推广工作。

4结语

综上，为了能够迎合时代变革，图书馆应贯彻执行更新理念，尤其是阅读推广方面，以智慧技术为核心，广泛构建全新的阅读推广模式。借助智慧技术数字性、先进性等优势，使馆藏资源能够同智慧技术相融合，逐渐形成优势更大的阅读推广模式。在具体实践中，应基于广大读者个性化、多元化阅读需求，将其列为图书馆重点信息来源，提高推广模式的吸引力，并对阅读推广环境进行优化，构建共享阅读推广模式，使得更多的读者能够切身感受到智慧图书馆优质的阅读服务。

参考文献

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[8] 曹意.基于智慧平台的高校图书馆阅读推广对策研究：以宿迁学院图书馆为例[J].河南图书馆学刊，2019，39（11）：47-49.