基于互联网线上教学的实践与反思*

张 钰，陈惠琴，陈荣玲，娜孜尔木，买吉旦，刘九州

(1.新疆医科大学药学院化学教研室，新疆 乌鲁木齐 800017；2.新疆医科大学药学院实验中心，新疆 乌鲁木齐 800017)

为进一步做好线上教学工作，本着及时发现问题解决问题的目的，本文以“医用化学Ⅱ”的线上教学为例，通过调查问卷的形式，对学生从在线学习以来对网络学习的满意度、在线学习的态度变化、学习资源的改进与提升、当前网络学习所面临的挑战等方面进行考察，获取学生的在线学习情况及在线教学存在的问题。此次以临床专业的学生为调查样本，样本量由四个班级组成，共有学生190人，完成调查问卷及阶段性测试190人，现将分析结果与几点反思列于下文。

1 网络教学的基本情况

在线教学使用的是钉钉+雨课堂+QQ+微信的方式进行网上教学。钉钉用于直播，线上授课，随时互动，形成教学视频，可供学生反复学习[1-3]。雨课堂用于教学资料上传，可永久保存，随时供学生参阅，同时用于作业布置和发布阶段性测试，通过平台形成详细学习数据，帮助教师了解学生学习动态[4-6]。QQ用于辅助教学资料的上传，方便学生接收和观看。微信用于平时交流，可随时互动答疑[7]。我们通过调查问卷等方式考察了学生对网络教学的满意度情况，并进行数据分析和反思。列表中各选项的人数占总人数之比用字母P表示，具体数据如各表所示。表1为学生对网络教学的满意度调查，通过数据对比可知有70%的学生对网络教学持满意态度，20.53%的学生认为学习效果一般，但仍有9.48%的学生对网络教学持否定态度。说明虽然线上教学已经取得了一定的进展，但仍然存在不足之处，需要进一步研究与改进。

表1 学生对网络教学的满意度情况

2 开展网络教学的优点

在学生对网络教学是否感兴趣的调查中，设置了非常感兴趣、较为感兴趣、一般和不感兴趣四个选项，具体的人数占比分布情况如表2所示。数据显示共有39.48%的学生选择了感兴趣。是因为网络教学打破了地域和时间限制，可根据老师和学生的需求随时随地上课、随时互动，学习时间自由度高、利用充分；教学资源、教学资料等可即时分享，能够利用网络平台拓宽学生的学习空间[8-10]；作业、练习随即放送，简单方便并可随时帮助老师和学生了解知识点的掌握程度。与此同时，借助现代技术能够快速形成学生的学习数据，通过详细的数据分析，既能帮助教师快速了解班级整体情况，也能让老师给不同的学习对象制定不同的学习方案，从而达到个性化教学的目的，摆脱了传统教学的“一刀切”的教学历史[11，12]。

表2 学生对网络教学的兴趣分布情况

3 开展网络教学的缺点

3.1 缺少现实感官刺激，知识接受延迟

通过表2可明显看出，有47.89%的学生对网络教学的兴趣一般，12.63%的学生甚至对网络教学不感兴趣。经过调查发现，其中部分学生一开始对网络教学是抱有新鲜感和好奇心的，但因为老师在视频教学中不能像现实课堂中那样灵活采取适当的课堂互动充分激发学生的学习热情[13，14]，因此在缺乏现实感官刺激的教学过程中，知识接受过程发生延迟，使重难点知识捕捉不及时、习得过程拉长。久而久之，学生对单纯的声音和人像产生疲乏，难以形成深层次记忆，增加了学习难度。同时，至关重要的一点是学生对某些章节中较为抽象的事物结构和逻辑思维更加难以形成。例如：立体化学中手性分子及对映异构体、非对映异构体的判定与区分；糖类中单糖的变旋现象及开链结构与哈武斯式之间的互变等，都涉及了同分异构知识中的一些难点知识，对学生的空间想象要求较高，导致部分学生渐渐跟不上教师进度，于是削弱了学习的积极性，从而失去了对网络学习的兴趣。

3.2 缺乏集体氛围影响，学习自觉性降低

在学生开展在线学习以来学习态度是否有变化的调查中发现，有64.74%的学生选择了有变化，其中态度变得积极的人数占25.79%，而态度变得懒散的人数占38.95%。为了进一步了解学生学习态度变得懒散的原因，我们在调查问卷中进一步设置了相关的问题选项(该选项为多选)。如表3所示，有64.21%和57.89%的学生选择了网络学习最大的挑战是自主学习意识和自主学习能力不强。大部分学生表示更喜欢集体学习的氛围，在集体的氛围中能够增加自身学习的积极性和主动性。即使在不愿意学习的情况下，也会受到集体学习氛围的约束。或是受到来自主讲老师的监督作用，而更容易集中注意力投入学习。如果缺乏这种集体氛围的影响和老师的监督，则容易使学生上课开小差，或是直接导致中途停止学习，而线下的学习则更难以得到保证[15]。

表3 学生在网络学习中存在的挑战情况

4 现阶段网络教学存在的不足

4.1 网络教学资源不配套

为了突出学生在过程中的收获程度，提高教师对学生学习过程的掌握度，避免学生出现“一刀切”的情况，因此现阶段在线教学是以形成性评价作为考核方式。形成性评价由课堂考勤和互动、平时作业、阶段性测试、期中测试和期末测试共五部分组成，这五部分内容在课程最终成绩中的占比分别是10%、20%、20%、10%和40%。理论课程对应的实验课程由于无法实操，没有相应的实验数据，因此实验课程先作为自学部分，且不列在考核范围内。虽然在考试设计方面注重了学生的学习过程，但是在短期内，教师很难独立完成网络学习资源的配套工作，尤其是那些需要教授多个平行班级的基础课程教师。需要承认的是对于整个课程知识点的划分以及教学过程的设计，在实际教学与在线教学中是存在巨大差异的，需要考虑到教学时间、知识点的难易程度及设计角度、学生注意力的集散时间和积极性等多方面的问题。相对于实际教学过程，良好的在线教学设计则要求更高。因此在短期内，教师想既注重教学设计的细化与丰富，又保持配套的平时作业、阶段性测试以及教学反馈，具有较大难度。为了让学生尽快适应网络教学，拥有良好的课堂教学效果，大多数教师只能先将注意力放在PPT等教学资源的设计与改进上，而作业则是以学习笔记+课后作业以照片的形式上传。由于学生在线学习的课程较多，每日每门课程都做此要求，那么毫无疑问地加重了学生的学习负担，尤其是少数民族学生。在网络学习存在的挑战调查中，有37.89%的学生认为这种教学方式太过占用时间，在教学资源或方式哪些需要提升与改进的调查中，50.00% 的学生认为课后作业需要改进，由此不难看出学生为了完成作业而疲于应付。同时有28.89%的学生选择教学设计/PPT和18.89%的学生选择阶段性测试需要改进，由此可以看出，在短时间内，教师在多样的电子教学资源制作中顾此失彼，难以达到理想的结果。一堂10～15分钟的网络课程看似短小精悍，实则需要耗费大量的时间和精力去设计，并配套题量、题型及难易程度适中的电子作业题和测试题。以丰富的在线教学资源作为支撑，老师才能够真正在网络教学中做到游刃有余，根据学生的反馈做出个性化训练，实现个性化教学。

4.2 网络技术支持匮乏

现在一般的教学软件，如钉钉、腾讯课堂等，都是只能学生看到老师或只能老师看到学生，而不能实现双向视频，这就使教师陷入很大的盲区，不能随时观察到学生的学习状态，难以发挥监督的作用。在当前网络学习所面临的挑战中(如表3所示)，有17.89%的学生认为直播软件需要改进，有64.21%和57.89%的人选择了自主意识和自学能力，一方面说明网络技术有待改进，另一方面说明在教学过程中学生在缺乏监督和管理的情况下，很难自主建立学习积极性。同时有17.89%的学生还选择了网络设备，26.84%的学生选择了网络顺畅度，这是因为这部分同学大都分布在新疆的南部边远地区，先进的网络设备在一些边远地区还没有普及，一些学生的电子设备比较落后，网络信号差；同时由于上课期间教学用户和学习用户增多，网络卡顿，导致教学过程不流畅，浪费教学时间；或是有些边远地区的同学受到网络地域的影响或是流量消费能力的影响，不能正常进行线上学习。

4.3 教学进度设计不匹配

通过调查选择教学设计/PPT需改进的学生，发现其中大部分学生认为知识点枯燥乏味，且每节课时间较长，有些少数民族学生语言转换不及时就很难长时间集中注意力学习。与此同时，线下课程中很快就可以讲清楚的问题到了网络上则需要花费更多的时间，进行课堂互动时，由于网络的延迟或学生的回答不及时往往要耗费很长时间，因此有些老师为了赶进度，加快讲解速度，而临床专业课程安排紧张，学生没有时间再观看视频回放对不懂的问题或重难点知识进行重复学习，造成重难点知识习得困难。在网络教学与现场教学的对比调查中，有78.89%的学生选择仍然喜欢线下学习。在是否希望老师能够在现场教学中再次讲授已经学过的内容时，有85.56%的学生希望可以重复讲解重点知识，甚至有7.78%的学生希望能够重复讲解全部内容。由此可以看出，在教学进度不匹配的情况下，授课时间和方式不合理，加大了学生在线学习的难度，教学效果不佳。

5 反思

由于现代科技的发展，无论是生活还是学习都在发生巨大的变化，作为新时代的教师与大学生，要能够与时俱进，更需要有随机应变的能力。网络教学似一把双刃剑，有其不可否认的优越性，也有其不能忽视的不足点。新疆地处我国西部边陲，信息技术相对落后，少数民族居多，能否培养扎根于新疆、服务于新疆的人才对新疆的建设与发展尤为重要。线上教学在互联网+的时代背景下，是教育发展的风向标，也是必然趋势。通过上述分析可以得知，学生的在线学习中仍然存在诸多问题，如何开展好线上教学，扬长避短，最大发挥出网络的教学的光和热，是值得每位教师深思的问题。

5.1 加强督促

在线学习的过程中，由于缺少教师的监管作用，使学生学习态度变得懒散，自主学习意识懈怠。造成迟到或早退的情况，而教师为了督促学生进入课堂，往往要耗费时间。针对这样的情况，提出以下三点建议；第一，教师可以选择提前点名，尽量保证课堂时间；第二，点名签到时，班主任和辅导员可一同参加，帮助教师督促学生及时进入网络课堂；第三，充分利用班会时间，加强学生思想教育，提高学生自觉学习的意识。

5.2 改进教学方法

针对50.00%的学生认为课后作业需改进的问题，有以下三点建议：第一，改变作业的输出形式。从学习笔记可转变为思维导图的形式，这样既避免了学生为了应付作业抄PPT的现象，节省学习时间，同时也可以起到归纳总结，巩固复习的作用。除了画思维导图以外，可借助雨课堂等平台形成线上作业，既减轻学生的学习负担，也能轻松掌握学生的学习动态，制定个性化学习方案；第二，协作共赢。为了减轻教师形成数字资源的教学负担，同一教研室，同一门课程的教师，可将知识点细化分配，共同制作，共同分享，这样既能丰富教学资源，也能减轻教师的负担；第三，教师仍需克服困难，不断提升教学设计和PPT的制作，细化知识点，丰富教学内容，形成完整的教学资源库，以提高教学效果。

针对学生重难点知识掌握不到位的情况，可以采取以下几种措施：第一，督促学生课前预习。在学生的预习情况调查中，发现有8.89%的学生是选择不预习的。而“医用化学Ⅱ”是针对临床专业学生开设的有机化学基础知识，相比第一学期所学习的无机化学知识，有机化学知识相对抽象复杂，学习内容上也增加了很多，因此，如果不提前预习，将会增加这门课程的学习难度；第二，细化教学进度。线下教学的进度显然已经不能满足线上的教学，细化教学进度，缩短单节课程时间，避免长篇大论，有效利用学生注意力集散时间；加强集体备课，强调重难点知识的讲解和练习，多与临床知识和病理知识相结合，以提高教学设计感，激发学生的学习兴趣；第三，开展个性化教学。可根据雨课堂得到学生的详细数据，错误率高的问题可拿到课堂上讲，错误率低的题目可个别答疑，并引导学生有方向的巩固练习，从而提高学生对知识的掌握程度，提高教学效果。