职业院校多媒体语音室存在的问题与对策

孙健辉

朝阳师范高等专科学校外语系 辽宁朝阳 122000

外语学科教学有其自身的特点和规律,职业院校外语学科教学要紧密结合职业需求和实际应用,注重语言技能和专业知识的融合,通过实践教学和自主学习引导学生不断提升自己的职业素养。长期以来,在我国应试教育一直占据着比较重要的位置,外语教学的内容和形式都相对单一,对学生的听、说方面实践能力的培养重视不够。职业院校育人的目标应该是全面提升学生的就业竞争力,针对这一目标,加强职业院校外语教学的实践性和实用性,使职业院校外语教学更加贴近企业的用工需求。尤其是在国家倡导大力发展职业教育的背景下,职业院校更要抓住机遇,加快以多媒体语音室为核心的实训中心建设,进而更好地服务于职业院校外语学科教学改革的需要。调查显示,职业院校每年都会安排大量的实践、实训类课程在多媒体语音室进行。一方面是多媒体语音室建设速度加快;另一方面是多媒体语音室承担的课时量不断增加,都会给多媒体语音室带来一定的问题与挑战。

1 职业院校多媒体语音室存在的问题

1.1 课时安排不够科学、合理

目前,职业院校在多媒体语音室课时安排上缺乏系统性、科学性的指导。以我校为例,现在使用多媒体语音室上课的专业包括英语教育、应用英语、应用韩语、大学日语、大学俄语;开设的课程主要有听力、口语、语音、口译、笔译、同声传译、视听说以及部分外语类选修课程。这么多的课程要做到合理、科学地安排课时也是很难的,主要的矛盾体现在课时太多、部分多媒体语音室超负荷运行,除白天8节课外晚上9、10节也被安排课,造成管理人员根本没时间对设备和系统进行维护。课时安排要充分地考虑各个实验室使用率的均衡性,做到课时量基本相当,同时留有余量,以便给管理人员预留时间对设备和系统进行检修和维护。

由于各型语音室的座位数不尽相同,在安排课程时没有充分考虑到学生人数与语音室座位数的配比关系,不能保证10%到20%的空座率,这样一旦几个学生终端同时出现问题时就没有足够的座位替换,影响正常的教学秩序。

1.2 规章制度还不够完善

完善的规章制度是语音室管理的基石和保障。当前职业院校的语音室管理制度还存在一些短板和不足之处,部分条款要求不够具体、细化,可操作性不强,在具体的管理实践中难以起到对学生和教师的约束、规范作用,造成部分管理环节无据可依、无规可循的现象。需要在实践中不断查缺补漏、完善相关规章制度;规章制度的制定更多的是从管理者的主观因素出发,忽视了学生和任课教师的感受与体验,应该照顾到各方的关切,制定的每一项条款都应该经过反复地推敲并得到大家的普遍认可。

1.3 教学及管理人员职业素养有待进一步提升

1.3.1 教学及管理人员岗位责任心不强,分工不够明确

良好的教学秩序是课堂实训效果的有力保障,唯有管理人员、任课教师各司其职,真正担负起相关管理职责才能有效地管控课堂。目前仍存在管理人员与任课教师职责分工不明确,任课教师参与课堂管理意识不到位,不能有效参与课堂的组织、管理。

1.3.2 管理人员存在设备和系统维护不及时的现象

在教学常规检查中发现,管理人员存在设备及系统检查、维护不及时的现象。现阶段高职院校语音室日常管理维护工作,更多的是强调等到设备和系统出现问题,再去逐一解决,这样做略显被动、不够积极,不能做到有的放矢和防患于未然。

1.3.3系统更新快管理人员相关技能培训滞后

由于实训设备及系统不断更新迭代,操作步骤和系统使用方法都会和以往不同,管理人员没有进行相应的专业知识培训就很难适应,造成使用和维护方面的困难。

1.3.4 教师对NewClass和蓝鸽语言实训系统使用上仍存在知识盲点和不按规程操作的问题

部分教师对NewClass和蓝鸽语言实训系统不够熟悉,操作和使用不规范,存在知识盲点,具体表现:对两套系统功能了解不全面,只用到了很少一部分教学功能;不按规程操作主控计算机,没有向管理人员提出申请就擅自在主控计算机上安装软件,容易导致病毒和系统兼容性出问题直接威胁系统安全。

1.4 学生设备操作不规范和其他违规行为

职业院校的学生在语音室上课的经历很少,出于好奇,有的学生随意开、关设备,更改系统设置,出现不按规范操作的情况;部分学生缺乏主人翁意识,对实验设备的爱护不够,耳机、鼠标等易损设备不能做到轻拿轻放;学生违反学校相关规定把食物带进语音室;学生不按规定就座,随意调换座位,这样不便于教师授课,也给后期管理人员维护和违规责任追究带来不必要的麻烦。

1.5 教学资源及实训内容匮乏,来源单一

目前,我校在用的语言实训系统主要是NewClass和蓝鸽,配套资源也只是各自系统自带一些视频、音频、听力、文字材料,内容比较单一、匮乏,远远不能满足实践课程教学需要;任课教师经常反馈找不到可用的教学资源,在网络上搜集的视频、音频、课件等材料多数也不能免费下载使用,给教学带来极大的不便。

轧辊表面堆焊50Cr13合金组织性能的研究…………官发根 雷 声 张有德 吴 鹏 马世豪 汪日光 (1-43)

1.6 部分多媒体语音室设备系统陈旧,更新、改造不及时

部分职业院校存在语音室设备陈旧、系统运行缓慢、影响实训效果的问题。职业院校实训设备更新不及时主要是由于资金不足和缺乏长远发展规划导致的。多媒体语音室的设备和系统的投入比较高,随着我国现代教育技术水平不断提高,电子设备制造技术不断增强,实验设备和系统更新越来越快,导致相关资金投入不断增高。

2 针对多媒体语音室管理存在的问题提出对策

2.1 制定科学、合理的排课指导原则

制定科学、合理的语音室排课指导原则。(1)在保证总体课时量的情况下,充分考虑各个语音室课时安排的均衡性原则,尽量做到每个语音室课时量相当;(2)必须保证预留足够的时间给管理人员做系统检修和维护,只有管理、维护到位才能有效提高语音室的利用率;(3)统筹、综合考量开课班级人数与语音室座位的配比关系,保证每堂课有足够的空座率,确保学生终端有问题时可以进行座位调换,避免因此影响正常的教学秩序。条件允许的情况下,要预留一到两个语音室作为备用教室,当其他语音室出现系统崩溃等不能使用的情况下应急使用。

目前,我校在用的各型语音室共14个:包括NewClass和蓝鸽两套数字化语言实训系统;语音室座位分型有32座型、42座型、48座型、72座型四种,结合上面提到的排课指导原则:在保证每学期总课时量的情况下,尽量把每个语音室的课时量安排均衡一些;由系里统一组织管理人员对全系在用的语音室设备和系统进行定期的检修和维护;在学期初,排课表时就要充分考虑开课班级人数与语音室座位的配比关系,有效地预防和避免由于学生终端问题导致不能上课的情况;最少要预留一到两个语音室作为备用教室,以备不时之需。

2.2 逐步制定和完善规章制度

2.2.1 逐条查找,修改完善各项规章制度

没有规矩,不成方圆。职业院校多媒体语音室应该根据教师和学生日常管理中出现的问题不断完善、细化规章制度。例如,在教学常规检查中发现有任课教师未向管理人员提出申请,就在主控计算机上安装、使用软件的问题,此类软件既没经过安全评估,也没有进行系统兼容性测试,极有可能导致系统出现问题。为此在相关的管理制度中增加了:“禁止任课教师删除或变更主控计算机内的文件和设置;禁止私自安装软件和应用程序,确因教学需要,本人应提出申请由管理人员评估、检测后统一负责安装。”

通过与任课教师座谈,了解语音室使用中出现的问题,从安全、实验环境创设、师生设备操作规范、卫生管理到应急情况处理预案等,了解大家在语音室使用中的问题和意见,对照制度的章节、条款进行逐一修改、完善,力求做到系统、全面、简洁、可操作。例如:教师提出学生固定座位编号不能与学生姓名一一对应,不利于上课时师生互动,一旦设备出现问题也无法快速找到与之对应的座位和学生。针对此类问题,解决对策是:首先,在制度中明确要求学生要固定座位,教师端统一设号,任课教师在开课前统一编制好所有上课班级的学生的座位信息文件,上课时调用相关文件即可固定学生座位;其次,要严格执行《多媒体语音室上课登记制度》,任课教师必须认真填写上课登记表,记录设备使用中出现的问题与位置,以便管理人员后期处理。

2.2.3 通过“问卷调查”的方式,了解学生需求,改进相关制度条款

通过问卷调查,学生反映的问题主要是:《学生设备操作指南》语言晦涩难懂、不直观、可操作性差,学生终端屏幕壁纸提示性“禁止信息”让学生感觉生硬、不舒服。针对学生反映的问题马上整改:把设备操作指南设计成简洁、易懂、可操作性强的流程图式样,贴到课桌桌角,便于学生随时查阅、参考,同时减少了各类误操作的可能性,可谓一举两得;虚心接受学生意见,取消终端屏幕禁止信息,针对外语学科特点,改为每日一句“Tips”英文格言或励志故事,学生既能感觉到学校的人文关怀,又能学到简单、实用的小知识,得到了学生普遍的认可和好评。所以说,管理不单单是一句句生硬的词条堆砌,更是一种态度、一种校园文化的展现。

2.3 教学及管理人员职业素养提升的有效手段

2.3.1 加强管理,岗位责任细化

校、系、办逐级签署岗位责任书,把语音室的每一项管理职责细化、分派到管理人员和任课教师身上,并与其年度考核和评先选优挂钩。由此,教学及管理人员不但自身的责任感和使命感得到有效激发,还会感受到一定的危机感,有助于提高大家工作中的积极性和主动性。

2.3.2 强化责任意识,健全考核、激励机制

加强语音室管理人员的培训,强化责任意识,让他们清楚自己的职责和义务。建立实验室管理人员有效的考核制度,对他们的工作表现进行定期考核、评估,以确保他们能够按时完成工作任务。改变传统的实验室管理、维护的顶层设计思路,把以往被动等待转变为主动预防和减少问题的发生。针对常见、高发问题提前采取相应预防措施,避免和减少此类问题的发生,确保教学秩序顺畅。制定实验室管理人员的激励机制,为他们提供更多的职业发展机会,以激发他们的事业心。

2.3.3 建立实验室管理人员的知识、技能培训体系

结合实验室管理人员的实际工作需求,定期组织开展职业技能培训,包括去其他院校实训中心学习、交流;参加设备供应商的实训产品展览等,提高实验室管理人员相关领域的眼界和认知水平。

2.3.4 加强教师NewClass和蓝鸽语言实训系统知识的培训和指导

学期初,组织在语音室上课的教师统一进行教学设备与系统的使用培训,要求任课教师能够熟练掌握两套系统的使用和相关设备操作。上课时主控设备和学生终端出现的小问题,能够自行解决、处理,解决不了的问题要及时联系管理人员处理。

2.4 加强规章制度的宣传和教育,强化管理和违规责任追究

首先,要加强学生的实验室相关规章制度宣传、教育。让学生知道在语音室上课学校都制定了哪些规章制度,要求学生认真研读、明晰自己的行为规范及标准。其次,加强学生日常的教学常规管理和违规责任追究。学生在语音室上课要认真遵守学校的各项规章制度,系里要加强日常的教学常规检查,对违纪、违规行为和现象要及时处理,并做好总结和反馈。

2.5 语音室教学资源及实训内容匮乏的解决途径

针对多媒体语音室教学资源及实训内容匮乏的现状,可以采取一些措施加以改善。首先,可以加强对实验室资源的管理,确保实验室资源得到有效、充分地利用;其次,可以加强实训内容的研发和渠道扩充,鼓励教师自行设计开发教学资源,提高实训内容的质量和数量;最后,可以开展语音室教学资源及实训内容的网络共享,在校园网内提供专门的端口用于访问系内优质的教学资源,提高实验教学资源及实训内容的利用率。

2.6 解放思想,多措并举,拓宽渠道争取资金支持

针对资金不足这一现实情况,首先,学校应该加大自筹资金的投入,适时淘汰过时设备和系统,整体提升实验设备的技术水平,同时加强现有设备管理与维护,以提高实验设备的完好率与使用率;其次,学校还可以开展和相关企业合作办学,利用企业的技术和资源,提高实验设备的更新率;最后,学校可以争取政府或其他社会力量的资金支持,开展实验设备的更新、改造。

结语

目前,在国家大力倡导发展职业教育的背景下,职业院校不断调整人才培养方案,深化产教融合和校企合作。为加强职业院校外语教学的实践性和实用性,培养具备实际应用能力的职业外语人才,提高学生的综合素质和就业核心竞争力,以多媒体语音室为核心的实训中心建设蓬勃发展。这种快速发展必然给多媒体语音室的使用带来一些问题,通过深入剖析多媒体语音室使用中出现问题的背景及成因,结合多年的实践管理经验,提出解决相关问题的对策,实践效果不错,希望对其他职业院校的语音室管理起到一定的参考或借鉴作用。