奇富科技三季度财报：全面拥抱大模型引领金融智能化浪潮

袁靓

北京时间11月17日，奇富科技（纳斯达克：QFIN；港交所：03660）发布2023年三季度业绩。截至3季度末，奇富科技已与155家金融机构建立合作关系，帮助它们为超过4，920万用户提供授信服务。3季度的撮合放款规模达到1231.48亿元，同比增长11.3%。与此同时，科技输出业务稳步推进，集成系统、运营、风控三方面能力的新方案FocusPro在200余家金融机构进行路演，获得广泛认同。

作为业内最早开展大模型研究的公司，奇富科技步履不停，持续探索AIGC在信贷领域全流程的应用，通过在投放、电销、催收、质检等流程中进行测试和应用，致力于提升各个环节的效率。

借助AIGC的强大赋能，奇富科技的电销系统能够为每段通话进行语义分析和线索挖掘，实现电销线索识别准确率高达98%，同时帮助电销提升转化率超过5%。在智能营销环节，目前约70%的图片素材由AIGC生成，未来计划通过大模型对这些素材进行标注和多维度评级，以实现广告投放的优化，提升营销效果。在通话质检环节，大模型自动化质检已实现100%覆盖，将检出率提高了15%。在语音机器人话术生成场景，生成话术优质率已达70%。

值得一提的是，今年9月奇富科技作为主要参编单位，联合四十多家企业共同编制了国内首个金融行业大模型标准《面向行业的大规模预训练模型技术和应用评估方法第一部分：金融大模型》。该标准的正式发布为金融行业大模型设计、研发、应用以及后续验收提供重要依据与参照范本。

以技术助力金融资源持续流向更有需求、更有活力的实体经济领域，仍然是奇富科技的重点方向。

延续上个季度的小微精细化运营的经验，奇富科技在客群行业特征的重新定义与划分方面取得了进一步成果。通过模型对企业所属行业进行重新打标，小微用户的行业信息覆盖率已经达到93.1%。截至三季度末，奇富科技为中国超过2350万小微和家庭兼职小微用户赋予了适用于信贷场景的行业标签，这将有助于更好地根据不同行业特性，为小微用户提供更贴心、有效的资金周转服务。

此外，奇富科技充分运用知识融合、推理与发现等技术手段，构建了小微用户知识图谱。该图谱覆盖了97%的小微用户，同时还收录了与小微用户关联的4300多万个企业，建立了4200多万条企业关系，涵盖了法人、上级机构、抵押、债权等多种关系类型。这一系统的建设不仅在风险管理中发挥了积极作用，而且贯穿用户整个生命周期，便于为小微企业提供更全面、精准的支持。

奇富科技始终以维护金融消费者权益和推动社会公益事业为己任，通过全面举措，践行社会责任。三季度，奇富科技的社会责任工作主要通过两个阵地来开展。

其中一个是维护金融消费者权益。奇富科技贴近金融消费者，并围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，多渠道、多形式开展金融教育宣传。10月底，奇富科技走进上海市洛川学校，面向全校900余名师生开展金融反诈科普教育。在线下渠道宣传之外，奇富科技还充分利用官方公众号、微博、抖音等多渠道，通过多平台线上发声，增强宣教力度和广度。

另一个阵地则在更为广泛的社会公益领域。奇富科技发起数十场公益行动，在助农、助儿、助残等领域持续积聚影响力。

在“乡村助力计划”系列直播中，奇富科技通过视频直播，将安徽和云南等地的优质农特产品分享给全国观众，帮助农户实现产品走出去。在“阳光星辰·弱势儿童助力计划”中，奇富科技为上海随迁儿童们提供数字素养与编程知识启蒙，推动科技领域的教育普及。在“感恩新时代、共情三福地”爱心项目中，奇富科技志愿者为福建省福清市福利中心残障儿童持续送上陪伴。至今，多达六十余人的志愿者团队已经开展了十多期不同主题的活动。在“微光·助残计划”中，奇富科技通过短视频、直播和员工捐赠等多种形式，帮助残障人士学习技能，支持他们在社会中找到个人价值的落点。

奇富科技以其科技引領、稳健前行的战略展现出了强大的发展动力。公司的小微金融创新助力实体经济升级，大模型技术不断巩固先发优势，多重公益举措则为社会可持续发展贡献积极力量。展望未来，奇富科技仍将继续把推动经济复苏和扩大消费放在优先位置，服务实体经济高质量发展。