世界一流专业领军示范企业核心竞争力模型与识别路径建设

丁泽俊 陈双 徐迪

(南方电网科学研究院有限责任公司 广东广州 510663)

创建世界一流企业是一项系列性工作，经由系统提出、培训创建、进入纵深推进的阶段。从2013年培育具有国际竞争力世界一流企业的“两个指引”开始，国有企业创建世界一流的顶层设计逐步明晰。当前，加快建设世界一流企业行动已经形成了“1个《指导意见》+4个专项行动”的“1+4”顶层设计，即围绕《指导意见》的部署要求，高标准开展“对标世界一流管理提升行动”“对标世界一流企业价值创造行动”“中央企业品牌提升行动”、建设世界一流“双示范”行动四大专项行动。示范行动作为细分领域创建专业领军企业的重要专项行动，需要继续推进和深化对标一流的工作。建设世界一流专业领军企业作为国有企业提升局部竞争力的重要抓手[1],将为客观条件难以达到世界一流的国有企业提供新的发展思路与示范，在分类推动世界一流企业创建的过程中起到关键作用。

1 世界一流专业领军示范企业的内涵解析与特征识别

1.1 世界一流专业领军示范企业的定义及内涵

“双示范”行动是国资委在第一批中央世界一流示范企业的基础上推进的一项实践，旨在进一步促使企业实现世界一流水平。与世界一流示范企业注重提升整体竞争力不同，世界一流专业领军示范企业更加侧重于培育核心竞争力，体现自身发展特色。根据专精特新高质量发展思路，企业可以专注细分行业，致力于在该领域达到世界一流水平。

实现专业领军目标至少包含两个层面的含义。首先，企业需要聚焦于专业细分领域，并明确目标，而不是过多考虑多元化发展。其次，企业需要确定行业领军的目标，而不是简单追求持续增长，目标应定位为全球行业领先或国内行业前三。因此，专业领军企业的世界一流目标应更加聚焦细分赛道，明确自身在该领域的市场地位，并可以结合发展阶段提出分阶段实现的目标。

1.2 世界一流专业领军示范企业的特征

国资委在“双示范”行动中对“世界一流专业领军示范企业”的特征概括为“专业突出、创新驱动、管理精益、特色明显”。这一特征概括准确地描绘了专业领军企业的核心要素，专业突出意味着企业在某个领域或细分赛道具备出色的专业能力和知识储备，能够成为该领域的权威和引领者；创新驱动强调企业在技术、产品、商业模式等方面持续进行创新，不断推动行业进步和发展；管理精益是成功实现专业领军的基础，提高企业的运营效率和执行力，确保资源的有效配置和最大化利用，从而实现卓越的绩效；特色明显强调企业在竞争中如何树立自身独特的品牌形象和核心竞争力。

1.2.1 专业突出

专业突出是创建世界一流专业领军示范企业的基本要求[2]，专业领军企业的“专业突出”特征可以从企业内部和行业外部的角度考虑。企业内部，应关注主业集中度，即聚焦于核心业务领域，通过精益运营管理提升产品和服务质量，实现市场占有率的提高。此外，加强人才队伍和核心资源储备也是重要的方面。通过拥有优秀的人才和核心资源，企业能够在专业领域内保持竞争优势。

同时，在行业外部，专业领军企业要强化品牌建设。建立独特的品牌形象，塑造核心竞争力，对于在市场中形成差异化优势至关重要。这可以通过提供独具特色的产品或服务来实现。专业领军企业还应当扮演“产业引领”的角色，积极推动整个产业的发展。首先，要强化产业链协同，与上下游企业建立合作关系，推动产业链的协调发展。其次，应参与标准体系的制定与完善，通过推动行业标准的制定，引领并规范整个行业的发展。此外，加快高价值专利的培育与布局也是重要的举措。最后，创新工作思路，采取多种方式引领产业发展，推动企业在产业中占据领先地位。

1.2.2 创新驱动

创新驱动是指企业以创新为核心动力，引领和推动产业发展的一种特征。在专业领军企业中，创新驱动的具体体现主要包括以下几个方面：一是对创新投入的重视，在技术研发、人才培养和科研设施建设等方面进行大量的创新投入，致力于不断提高研发经费的比例和使用效率，积极引入优秀人才，并持续改进科研设施，确保创新活动充分开展。二是关键核心技术突破：注重在关键领域进行技术突破，形成自主自强的核心技术优势，加大研发力度，聚焦于攻克“卡脖子”技术难题，加强专利布局，确保核心技术不被侵犯。三是科技成果转化应用，致力于将科技成果转化为实际应用，注重与市场需求对接，开展技术转移与合作，并积极寻求商业化和产业化机会。通过将科技成果转化为实际产品和服务，推动产业发展和经济增长。四是包容创新风险，专在创新过程中敢于承担和应对风险，鼓励员工勇于尝试、失败而不畏缩，建立容错机制，为创新提供良好的环境。同时，它们也愿意与其他企业、研究机构进行合作，分享创新风险和收益。

1.2.3 管理精益

管理精益是指企业在资源投入产出比的考量下，从质量、成本和风险控制等方面进行优化。专业领军企业应该聚焦主责主业，整合关键资源，建立专业团队，以形成可持续发展的资源能力。具体体现在以下几点：第一，强化精益管理，不断优化流程，提高效率，减少浪费，确保资源的最大利用。第二，优化组织管理模式，建立灵活高效的组织结构，优化内部协作机制，提升决策效能。第三，推进管理数字化和智能化，充分利用信息技术，推动管理数字化和智能化转型，提高决策的准确性和效率。第四，完善内部管理机制，建立健全的内部管理机制，包括规范的流程、明确的责任和权力分配、有效的内部控制等。第五，优化资源配置，根据战略目标和市场需求，灵活配置资源，将有限的资源用于最具价值的项目和领域。

1.2.4 特色明显

“特色明显”体现在专业领军企业独特的个性特点上，可以围绕行业特色、功能特色、技术特色和管理特色等方向进行选择。专业领军企业具有特色明显的特点，不同于其他企业的独特之处，应结合行业关键因素和企业特点进行差异化确定。首先，行业特色是专业领军企业的重要特点之一。不同行业在市场竞争中拥有各自独特的属性和规律，专业领军企业需要深刻理解并适应这些特点。例如，在制造业中，特色明显的企业可能专注于高品质、高效率的生产流程，并且拥有丰富的供应链管理经验。而在互联网行业，特色明显的企业可能注重用户体验、创新的业务模式和灵活的技术架构。其次，功能特色也是专业领军企业的突出特点。这包括产品或服务的功能定位和特色。专业领军企业通常具备出色的产品研发能力，能够提供满足市场需求的创新解决方案。再次，技术特色是专业领军企业的重要标志。这些企业通常在核心技术上拥有突出的实力，并积极投入研发以保持竞争优势。最后，管理特色也是专业领军企业的重要特点之一。专业领军企业通常拥有稳定而高效的内部管理体系，能够吸引并留住顶尖人才，并且注重战略的长远规划。这种管理特色使企业能够更好地协调资源，提高生产效率和竞争力。

2 核心竞争力的理论框架与要素模型

2.1 核心竞争力的概念

当谈论企业核心竞争力时，不同学者和管理者从各自独特的角度对其进行了多种定义。赵颜渊(2020)认为，核心竞争力指的是企业内部那些至关重要、具有中枢地位且能够持续发挥作用的竞争能力[3]。郭殿东(2019)基于人本观点，认为核心竞争力的特性主要有三点，即难以复制的专业团队组合、持续且共享的知识创造与人力资源的累计[4]。梁贵明(2019)等则将企业核心竞争力类比为一道坚固的“护城河”，确保企业能够持续发展[5]。曾浩磊(2019)认为，核心竞争力源于企业内部一系列相互补充的技能和知识的综合体，正是这些能力和知识的整合使得企业在竞争中表现出色[6]。

综合上述主流观点，现代企业的核心竞争力可以理解为一个系统，它基于知识和创新的基本内核，由一组关键资源或关键能力组成，可以使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在的竞争优势。同时，企业核心竞争力具有稀缺性、价值性、不可替代性和难以模仿性的特征。

2.2 核心竞争力要素理论模型

核心竞争力已超越了简单将其理解为几项关键技术的组合，应以更加灵活和综合的角度来看待一个企业的核心竞争力，视之为一个柔性系统，为了更好地理解企业核心竞争力，可以采用三层圆心法来描述，将企业核心竞争力视作一个由内而外的三层结构整体，分别是企业内核层、企业外显层、企业外延层。

(1)内核层：企业核心竞争力的内部组成部分，包括高效率的组织运营和与众不同的创新创造能力。高效率的组织运营指企业内部管理体系的卓越性能，能够实现资源的优化配置、流程的高效执行、团队的协作默契等，以提高产能和降低成本。与众不同的创新创造能力指企业在产品、服务或商业模式方面具备独特而有竞争力的创新能力，通过不断推陈出新和引入创新，满足市场需求并赢得竞争优势。

(2)外显层：企业核心竞争力的外显输出部分，包括持续领先的产品与服务品质等。持续领先的产品与服务品质意味着企业在产品设计、制造过程、供应链管理、售后服务等方面具备卓越的能力，能够提供高品质、具有竞争力的产品和服务，从而满足客户需求并赢得市场份额。

(3)外延层：企业核心竞争力的广泛延伸部分，包括长期建立的品牌声誉和构建行业生态联盟等。长期建立的品牌声誉指企业在市场中树立起的良好声誉和品牌形象，通过提供高品质产品和服务、积极回应客户需求以及遵守商业道德和社会责任，赢得顾客信任和忠诚度。构建行业生态联盟指企业与其他相关企业或机构建立战略合作伙伴关系，共同构建一个协同发展、互利共赢的行业生态系统，通过资源共享、合作创新等方式来扩大企业影响力，并在行业中具备更强的竞争优势。

3 世界一流专业领军示范企业核心竞争力模型构建与识别路径

3.1 世界一流专业领军示范企业核心竞争力概念

世界一流专业领军示范企业的核心竞争力是指在其所选择的细分赛道或领域中具备的独特而有竞争力的能力，使其能够在该领域中取得市场地位、持续创新和领导地位。

核心竞争力的目标是使企业能够在所选择的细分赛道或领域中取得市场地位。这意味着企业能够吸引足够数量的客户，并获得相应的市场份额，从而实现盈利和可持续发展。此外，核心竞争力还要求企业具备持续创新的能力。随着科技和市场的变化，企业需要不断推陈出新、持续改进和创新，以保持竞争优势并引领行业发展。最后，核心竞争力使企业能够实现领导地位。这意味着企业在所选择的领域中成为行业的领袖、标杆和倡导者，对行业发展和趋势具有较大影响力，能够引导行业的发展方向。

3.2 世界一流专业领军示范企业核心竞争力通用模型

结合世界一流专业领军示范企业专业突出、创新驱动、管理精益、特色明显的四个特征，以及企业核心竞争力由内而外的三层结构整体，构建形成如图1所示的世界一流专业领军示范企业核心竞争力“四维三层”通用模型，并在“四维三层”模型的基础上，将专业突出、创新驱动、管理精益、特色明显这四个特点与企业核心竞争力的内核层、外显层、外延层三个层次相对应，进而明确世界一流专业领军示范企业的核心竞争力不同层次的内涵及具体表现。

图1 世界一流专业领军示范企业核心竞争力“四维三层”通用模型

“四维三层”主要表现示例如表1所示。

表1 “四维三层”主要表现示例

3.3 世界一流专业领军示范企业核心竞争力的识别路径

3.3.1 找准赛道，确定立足赛道的必要竞争力

结合“四维三层”结构推导出细分赛道必要的核心竞争力。首先，企业需要根据自身的定位和发展方向，确定目标细分赛道。这意味着要结合企业的定位属性和战略方向，选择一个有潜力并与企业核心竞争力相契合的细分赛道。在确定细分赛道时，需要对该行业的现状、竞争环境和未来发展趋势进行充分了解。通过“四维三层”结构，即内核层、外显层、外延层三层和专业突出、创新驱动、管理精益、特色明显四个维度，分析识别出符合该细分赛道的必要的核心竞争力。同时，在各细分赛道中，一些核心竞争力可能具有普适性，即某些核心竞争力适用于各行业。但在步骤一中，仅需要聚焦于该细分赛道的特殊化核心竞争力，要注意甄别并排除普适性的核心竞争力。

3.3.2 梳理现状，明确需巩固或可培育的方面

明确目标企业在哪些方面能够充分体现或可以培育为具备细分赛道领军示范企业必要的核心竞争力。在梳理现状时，需要根据细分赛道必备竞争力，全面评估目标企业在核心能力、市场表现和外部拓展方面的竞争力，关注目标企业内部的核心能力和资源，这包括技术实力、专业知识、市场洞察力以及创新能力等；考虑目标企业在市场中的表现和竞争力；注重目标企业与外部环境的联系和拓展能力，包括合作伙伴关系、行业影响力等方面，以帮助企业深入了解自身在细分赛道上需巩固或可培育的具体表现，为后续增长板补短板提供指导。

3.3.3 综合盘点，固化优势和提升短板竞争力

全面分析和识别创建为专业领军示范企业的核心竞争力，固化优势并提升短板。在综合分析目标企业和标杆企业的核心竞争力后，需要根据内核、外显和外延三个层次对每个核心竞争力的具体表现进行梳理。针对目标企业明确哪些方面需要固化，即保持和加强已有的优势，同时也要识别哪些方面需要提升，即弥补短板。这涉及在必要的核心竞争力上满足和固化目标企业的优势，提升和弥补目标企业的劣势。通过整理和分析，企业可以更加清晰地了解自身在目标细分赛道上的竞争力，并制定出相应的发展策略和行动计划，从而成为世界一流专业领军示范企业。