大型商业综合体的消防监督管理难点及应对措施研究

摘要：本文讨论了建立完善的消防培训机制、加强消防巡查和值班管理以及与相关部门的协同合作，以提高大型商业综合体的消防安全水平。应制定全面的消防培训计划，选择合适的培训方式，建立专业培训团队，并注重实践操作和演练。同时，应加强巡查消防设施、值班管理和与相关部门的合作，以确保消防安全的连续性和协调性。通过这些措施，可以有效预防火灾风险，保障人员安全。

关键词：大型商业综合体；消防监督管理；应对措施

引言

在大型商业综合体中，消防安全是一项至关重要且紧迫的任务。建立完善的消防培训机制、加强消防巡查和值班管理以及与相关部门的协同合作，是确保消防安全的关键措施。本文将探讨如何通过这些措施来提高大型商业综合体的消防安全水平，保护人员生命财产安全。

一、消防监督管理在商业综合体中的作用

商业综合体通常拥有众多商铺、办公楼、娱乐场所。消防监督管理通过规范消防设施的安装、巡查和使用，确保火灾发生时能够及时控制扑灭，最大限度减少人员伤亡。商业综合体内有众多商家，如果发生火灾，可能导致财产损失，甚至会造成人员伤亡。通过消防监督管理，可以有效降低火灾风险，保护商业综合体内的财产和人身安全。商业综合体通常是人们购物、娱乐、社交等活动的场所。火灾发生，会给社会秩序和公共安全带来影响。通过加强消防监督管理，可以提高商业综合体的安全性和稳定性，维护社会秩序和公共安全。现代消费者注重商业综合体的安全和舒适性。一个有良好消防监督管理的商业综合体，可以提升其品牌形象和竞争力，吸引更多顾客和商家入驻。商业综合体作为一个经济和社会实体，承担着遵守法律法规和社会责任的义务。消防监督管理是一项法定的职责，通过科学有效的管理确保符合相关法律法规，履行社会责任[1]。

二、大型商业综合体消防监督管理的重要性

（一）消防监督管理对于确保人员安全至关重要

大型商业综合体的人员流动性大，每天都有大量的人员进出。如果没有有效的消防监督管理，一旦发生火灾等安全事故，人员疏散和救援将会面临巨大困难，从而导致严重的人员伤亡事故。通过建立完善的消防监督管理制度，可以确保商业综合体内的消防设施和设备的正常运行，提高人员疏散效率，降低人员伤亡风险。

（二）消防监督管理对于保护商业综合体的财产安全非常重要

大型商业综合体通常包含大量的商铺、仓库和办公楼等，这些财产价值巨大。火灾等安全事故的发生不仅会对商业综合体造成巨大的經济损失，还会给商业综合体的声誉带来严重影响。通过强化消防监督管理，可以及时发现和排除消防隐患，提高火灾防控能力，减少火灾事故发生，保护商业综合体的财产安全。

（三）消防监督管理对于维护社会稳定和秩序非常重要

大型商业综合体是城市的重要组成部分，它们不仅提供了就业机会，还为人们的生活和娱乐提供了便利。一旦发生火灾等安全事故，将会给社会秩序和稳定带来影响。通过加强消防监督管理，有效降低火灾事故的发生率，维护社会的稳定和秩序[2]。

（四）消防监督管理对于提高商业综合体的竞争力和可持续发展非常重要

随着社会经济的发展，人们对于商业综合体的要求越来越高，不仅要求其提供丰富的商业服务和娱乐设施，还要求其具备良好的安全管理能力。通过建立健全的消防监督管理制度，不仅可以提高商业综合体的安全管理水平，还可以提高商业综合体的竞争力和可持续发展能力，吸引更多商家和消费者。

三、大型商业综合体消防监督管理中的主要难点

（一）建筑结构复杂

大型商业综合体一般由多个建筑物组成，包括商场、写字楼、酒店等多种功能区域。这些建筑物的结构复杂，消防安全隐患较多，如通风系统的设置、疏散通道的布置等。因此，对于消防监督管理部门来说，要掌握每个建筑物的建筑结构、消防设施布置等信息，并制定相应的消防管理措施是一项巨大挑战。

（二）人员密集

大型商业综合体通常是人员密集场所，每天都有大量的人员进出，这就给消防监督管理带来了很大难度。首先，人员密集导致疏散通道容易堵塞，一旦发生火灾，可能会造成严重的人员伤亡。其次，大量人员的涌入也给消防安全管理带来了压力，如逃生演练的组织、火灾预防宣传的开展等。

（三）消防设施配备不足

大型商业综合体的消防设施配备通常比较复杂，包括室内消防设备、自动喷水灭火系统、烟雾探测器等。然而，由于各种原因，如投资成本高、管理人员对消防安全意识不足等，很多商业综合体的消防设施配备不足。

（四）应急救援能力有限

大型商业综合体一旦发生火灾，需要迅速进行灭火和疏散救援，对消防部门的应急救援能力提出了更高要求。然而，由于商业综合体规模较大，消防部门在短时间内很难调动足够的力量和资源进行灭火和疏散救援。因此，如何提高应急救援能力、加强与商业综合体的合作是一个亟待解决的问题[3]。

（五）消防监督管理的跨部门合作

大型商业综合体的消防监督管理涉及多个部门，如消防、建设、安全监管部门等。这就需要各部门之间加强沟通和协作，形成合力，共同推动大型商业综合体的消防监督管理工作。然而，由于各部门的职责不同、利益不一致等原因，跨部门合作存在很大难度，需要消防监督管理部门加强协调和引导。

四、大型商业综合体的消防监督管理措施

（一）隐患排查和风险评估

1.隐患排查

检查建筑结构和布局：检查建筑结构的完整性、通道是否畅通、紧急出口是否符合要求等，确保有良好的疏散通道。检查电气设备安全：查看电线、插座、开关等电气设备是否正常使用，是否存在电路短路、过载等问题。检查火灾报警系统：确保火灾探测器、报警按钮等设备正常工作。检查灭火设备和消防器材：检查灭火器、喷淋系统、灭火栓等消防设备的数量、位置和保养情况。检查易燃物品存放：检查商铺、仓库内存放的易燃物品是否符合规定，是否有防火间隔和防火设施。

2.风险评估

确定风险等级：根据隐患排查结果，对潜在火灾隐患进行分级评估，确定其风险等级，从高到低分为严重、重大、一般等级。评估可能性：根据历史数据、人员流动性等因素，评估火灾发生可能性。评估影响程度：根据商业综合体规模、人员数量等因素，评估火灾发生时对人员生命安全、财产损失和经济影响的程度。制定风险应对措施：根据评估结果，制定相应的风险应对措施，如加强火灾防控宣传、完善消防设备和培训等。

（二）消防设施和器材的配置与维护

1.设施和器材的配置

灭火器：根据商业综合体的规模和布局，合理配置不同类型、不同容量和不同种类的灭火器。根据消防标准，灭火器要摆放在易燃物附近、楼梯间、走道等位置方便使用。喷淋系统：根据商业综合体的具体情况，配置适当数量的喷淋系统，确保消防水源和喷淋设备的正常运行。火灾探测器：合理配置各个区域的火灾探测器，确保能及时发出报警信号，并连接到消防控制室或相关部门，以实现快速响应和处置。应急照明设备：安装并定期维护应急照明设备，确保在火灾发生时能提供足够照明，辅助人员疏散和灭火工作。

2.设施和器材的维护

定期检查和测试：对消防设施和器材进行定期检查、测试和维护，包括灭火器的压力检查、喷淋系统的压力测试、火灾探测器的检测和应急照明设备的电池更换等。周期性维保：委托专业的消防维保公司进行周期性设施和器材维护，确保设备正常运行和性能可靠性。整体巡检：定期进行整体巡检，检查设施和器材的完整性、正确性和有效性。注意及时排除设备故障，确保设施和器材的可用性[4]。

（三）建立完善的消防培训机制

制定培训计划：根据商业综合体需求，制定全面的消防培训计划。计划中应包括不同级别、不同岗位人员的培训内容和形式，确保培训内容全面、有针对性。选择合适的培训方式：结合实际情况，选择合适的培训方式，如面对面培训、在线培训、模拟演练等。有效运用多种培训方式，提高培训效果和参与度[5]。建立专业培训团队：成立消防培训团队，包括具备丰富经验和专业知识的培训师和讲师。培训师要熟悉相关消防法规和标准，能够解答参训人员的问题，提高培训的质量与水平。分类培训与定期复训：根据不同岗位的职责和消防知识要求，进行分类培训。同时，定期进行复训，及时强化和更新学员的消防知识。实践操作与演练：培训内容要注重实践操作和演练，通过模拟火灾场景，让员工能够实际操作灭火器、消火栓等消防设备，掌握正确的应急逃生技巧和动作。不断改进和更新培训内容：随着消防技术和法规的不断演变，定期对培训内容进行更新和改进。及时了解最新的消防知识和技术，保证培训内容的准确性与实用性[6]。

（四）加强消防巡查和值班管理

制定巡查计划：根据商业综合体的规模和布局，制定全面的巡查计划。明确每个区域、设施和消防设备的巡查频率和内容，確保覆盖全面。招聘合格人员：招聘专业的消防巡查和值班人员，具备消防知识和技能，并经过相关培训和考核。确保巡查人员能及时发现火灾隐患，并能正确处置各类紧急事件。定期巡查消防设施和器材：巡查人员应按照巡查计划，定期检查消防设施和器材的完整性、正常性和可用性。例如灭火器的压力、消防水源的充足情况等，及时排除设备故障。巡查建筑结构和疏散通道：巡查人员要检查商业综合体的建筑结构和疏散通道是否畅通、是否符合消防标准，确保通道无堵塞、紧急出口标识清晰可见等。加强电气设备巡查：定期检查电线、插座、开关等电气设备，防止电线老化、短路和过载等问题。加强火灾风险区域巡查：重点巡查商业综合体内的火灾风险区域，如厨房、仓库、机房等容易发生火灾的部位。检查易燃物品存放是否符合规定、消防设施是否完备。建立值班制度：建立24小时不间断值班制度，确保循环值班，保证安全的连续性。值班人员要随时处于警惕状态，及时响应火警报警器和求助电话[7]。

（五）加强与相关部门的协同合作

消防部门：与当地消防部门建立密切联系，及时了解最新的消防法规、标准和政策。定期邀请消防部门进行消防安全检查和指导，积极配合并及时整改存在的问题。城市规划部门：与城市规划部门进行沟通和协调，确保商业综合体的设计、建设和改造符合消防安全要求。及时报备和寻求审批，确保消防设施和逃生通道的设置与规划一致。公安部门：与公安部门建立紧密联系，及时报备和沟通商业综合体的基本信息、活动安排和突发事件预案。在特殊时期或大型活动前，寻求公安部门的安全保障支持和指导。卫生部门：与卫生部门保持联络，共同关注火灾后的应急救援和灭火工作。了解商业综合体内各个场所的卫生情况，以预防疾病传播。媒体部门：与媒体部门建立良好的沟通渠道，及时向媒体发布消防安全信息和案例。积极回应媒体关注的消防问题，提高公众对消防安全的认知和重视程度[8]。物业管理公司：与物业管理公司保持密切合作，共同落实消防安全责任。召开定期会议，讨论消防安全工作计划和进展情况，共同解决问题，并及时推进改进措施。社区居民和商户：与社区居民和商户加强沟通和合作，共同关注消防安全问题。定期组织宣传活动，提高公众的消防安全意识，鼓励居民和商户积极参与消防安全工作。

结语

建立完善的消防培训机制、加强消防巡查和值班管理以及与相关部门的协同合作，对于大型商业综合体的消防安全具有重要意义。通过培训人员、定期巡查和与各部门紧密合作，可以提高人员的消防意识和技能，提前发现和排除火灾隐患，确保火灾发生时能够迅速有效处置和疏散。我们应密切关注消防安全问题，在全社会共同努力下，为大型商业综合体创造更加安全可靠的运行环境。

参考文献

[1]杨超.大型商业综合体消防监督管理现状及前景分析[J].今日消防，2020，5（10）：75-76.

[2]黄海燕.大型商业综合体建筑消防监督审核问题探析[J].低碳世界，2020，10（10）：225-226.

[3]刘杨，韩岩青.大型商业综合体消防监督管理现状及应对策略[J].冶金管理，2020（19）：119-120.

[4]董鹏.刍议城市大型商业综合体建筑消防安全问题[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2019（12）：128-129.

[5]张辉.大型商业综合体消防安全管理问题探讨[J].消防科学与技术，2019，38（07）：1027-1030.

[6]汤军.提升大型商业综合体消防监督管理水平的措施[J].消防界（电子版），2021，7（17）：85-86.

[7]雒家明.大型商业综合体的消防监督管理工作[J].消防界（电子版），2021，7（14）：96-97.

[8]游志涛.大型商业综合体消防监督管理现状及智慧消防发展前景[J].消防界（电子版），2021，7（14）：117+119.

作者简介：豆鑫（1992- ），男，汉族，陕西宝鸡人，本科，初级专业技术十一级，研究方向：防火监督。