论青年工作者的角色担当

2023-11-23黄梦圆

高校辅导员 2023年5期

黄梦圆

摘要：青年工作是党和国家的一项战略性工作，青年工作者是这项战略性工作的重要一环，扮演至关重要的角色。具体而言，青年工作者的角色包括青年朋友的知心人、青年工作的热心人和青年群众的引路人，其中知心人“知”的是青年朋友、热心人“热”的是青年工作、引路人“引”的是青年群众。青年工作者要扮演好这三种角色，就要树立起与角色相契合的角色意识，把握好身为青年工作者的角色担当，主动走进青年、倾听青年，与青年交朋友，进行心灵对话与沟通。青年工作者要真情关心青年、关爱青年，善做青年工作，全身心投入青年工作之中。青年工作者要悉心教育青年、引导青年，发挥自身引领作用，响应党和国家号召与时代需求，与青年合力谱写新时代新征程上崭新的“青年篇”。

关键词：青年工作者；角色担当；知心人；热心人；引路人

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1674-9618（2023）05-0049-05

*基金项目：本文系中国人民大学马克思主义学院科研基金项目“思想政治教育视角下新时代青年工作观研究”阶段性成果。

党的二十大报告指出：“用党的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人。”[1]其中，“知心人”“热心人”“引路人”明晰了青年工作者的三重角色。青年工作者在青年工作中具有关键作用，树立青年工作者的角色意识、认准青年工作者的角色定位、坚定青年工作者的角色担当，对青年的成长成才与青年工作的开展实施具有重要的促进作用。新时代新征程，青年工作者更要扮演好知心人、热心人和引路人的角色，用心用情做好青年工作，培养青年人才，汇聚青年力量。

一、青年工作者要有角色意识和角色担当

“角色”是社会学的一个核心概念，从通俗意义上来理解，就是指“应该成为什么样的人”。生活在社会这个大舞台上的每一个人都扮演着一个或多个角色，一个角色有一个角色的使命，一个角色有一个角色的责任。那么，青年工作者要承担什么样的角色，换句话说，青年工作者应该成为什么样的人呢？2013年，习近平总书记在同各界优秀青年代表座谈时就强调，要“做青年朋友的知心人、做青年工作的热心人”。[2]在庆祝中国共产党成立95周年大会上，习近平总书记进一步强调，要做“青年朋友的知心人、青年工作的热心人、青年群众的引路人”。[3]党的二十大报告再次提出了“知心人”“热心人”和“引路人”的要求。这一系列论述直接指明了新时代青年工作者应成为什么样的人、应扮演什么样的角色。“知心人”“热心人”和“引路人”的提出为新时代青年工作者树立角色观念和角色意识、确定角色定位和角色形象、承担角色责任和角色担当提供了重要指导和基本遵循。

首先，青年工作者要有角色观念和角色意识。青年工作者要认识到自身作为青年工作者必须坚持走进青年、贴近青年、服务青年，坚持重视青年、关怀青年、信任青年，坚持代表青年、赢得青年、依靠青年。其次，青年工作者还要认清自身的角色定位和角色形象。定位准角色才能做好角色，找准自己的位置才能更好地开展工作。青年工作者要清楚自己扮演的是什么角色、有什么方面的角色担当、应该展现什么样的工作形象，简单来说，就是先要明白自己要做什么人、干什么事。青年工作者只有在搞清楚这个问题之后，才能树立好角色形象。找准角色定位之后，塑造角色形象便是重中之重。角色的形成和培养不是“纸上谈兵”，青年工作者要真正做到使自身形象与角色定位相契合，在不断塑造、打磨中完成“角色生成”。青年工作者要塑造好知心人的角色形象，必须找准与青年交朋友的角色定位，加强心灵的沟通与交流；要塑造好热心人的角色形象，必须找准热爱青年工作的角色定位，全心全意地将对青年的“热心肠”投入青年工作中去；要塑造好引路人的角色形象，必须找准引领广大青年群众的角色定位，引导青年与时代发展同向同行。最后，青年工作者要明确自身的角色责任，坚定角色担当。在其位，谋其职，负其责，尽其事。任何角色的生成都需要经历实践的“风吹雨打”，都需要將角色的责任和担当入耳、入脑和入心。青年工作者要主动走进青年、倾听青年，在与青年交朋友中心系青年、心念青年、心怀青年，做好青年朋友的知心人；要真情关心青年、关爱青年，在青年工作中满怀热爱、满怀热情、满怀热忱，做好青年工作的热心人；要悉心教育青年、引导青年，在青年群众中想在前头、干在前头、走在前头，做好青年群众的引路人。青年工作者要真正将知心人、热心人和引路人的角色意识和角色担当内化于心、外化于行。

二、做青年朋友的知心人

青年可爱、可信、可为，是值得信赖和托付的。青年工作者要积极作为，乐于与青年交朋友，真正融入青年群体、走进青年内心，倾听青年朋友关于生活、人生和社会的认识和理解，共情青年朋友的思想起伏与情感变化，做青年朋友的知心人。如若只是将青年作为青年工作的客观对象，是根本谈不上知心人的。青年工作者要扮演好知心人的角色，首先要把青年当朋友、当好朋友。好朋友是平等的、相互的，青年工作者不仅要主动与青年交朋友，还要让青年愿意与自己做朋友，鼓励他们讲真话、诉真情、交真心。好朋友更是“无话不谈”的，这就要求青年工作者在扮演知心人角色时，不能仅停留在“知人”的层面上，更要高度重视与青年朋友的心灵对话沟通，深入“知心”的境界和高度，主动走进青年、倾听青年。

做知心人，首先要与青年交朋友。青年工作者要想做好青年工作，必须主动与青年交朋友。青年工作者与青年不仅仅是青年工作过程中的主体与客体两个方面，更应该是社会生活中的朋友和知己。青年工作者要摆正自己作为朋友的角色定位，关心青年朋友的成长和发展、关照青年朋友的情绪和感受、关注青年朋友的困惑和问题。朋友就意味着欣赏和包容，欣赏对方身上的闪光点，正视对方身上的缺点，只看优点不看缺点或只看缺点不顾优点都不能称之为朋友。因此，与青年交朋友，就意味着青年工作者既要看到青年身上所具有的“思想活跃、思维敏捷、观念新颖、兴趣广泛，探索未知劲头足，接受新生事物快，主体意识、参与意识强，对实现人生发展有着强烈渴望”的优点，[4]也要看到青年由于自身知识水平和人生阅历有限，在对事物的认识和判断上难免具有局限性，会犯错误、会走弯路的缺点，做到倾听青年的心声和愿望，“包容青年的局限和不足”，[5]扮演好知心人的角色。

做好知心人，必须高度重视与青年朋友的心灵对话沟通。所谓“知心人”，这里的“知”不仅是对青年本质、特点的浅层认识和了解，更是精神意义上与青年的一种双向交流和沟通、一种情感传递和反馈。“沟通心灵”需要走进青年朋友的内心深处，与青年朋友“心贴心”“情暖情”。青年“在学习、工作、生活方面往往会遇到各种困难和苦恼”，[6]这就要求青年工作者及时伸出援手，密切关注青年朋友的困惑，与青年朋友建立亲密关系，给青年朋友提供情感鼓励和支持，为青年朋友困惑的心灵“开锁”。在与青年朋友的心灵对话沟通中，一方面，青年工作者不仅要解其求知之惑，青年工作者也要解其人生之惑。青年工作者仅仅解决青年在理论知识方面的困惑是远远不够的，更重要的是回答好青年在人生课题上的困惑。另一方面，青年工作者不仅要解其生活之惑，也要解其方向之惑。青年工作者要做好知心人必须保持与青年的心灵对话，并在这种互动中帮助青年解决困惑，增强青年的获得感、成就感与自我价值感。

做好青年朋友的知心人，青年工作者要主动走进青年、倾听青年。走进青年，看看青年眼中的世界；倾听青年，听听青年心里的声音。只有走进青年、倾听青年，才能更好地理解青年、信任青年。扮演好知心人的角色，青年工作者要与青年“零距离接触”“面对面交流”，鼓励他们讲真话、诉真情、交真心。其一，青年工作者要鼓励青年讲真话。青年工作者不能只愿意“听好话”、害怕“听真话”，害怕听到青年心中的真实声音，这样是提供不了青年积极“说真话”的土壤和环境的。青年工作者要少一些“虚情话”，多一些“真心话”，使广大青年“敢讲话”“讲真话”，才能叩开青年的心灵之门，架起青年讲心里话的桥梁。其二，青年工作者要鼓励青年诉真情。青年思想变化快，情绪变化大，只有积极捕捉青年的情感波动，解决青年的情感困惑，鼓励青年朋友将内心的想法和情绪表达出来，才能避免青年心理上的“小病”发展成“痼疾”。青年工作者要有“青年味”，全心全意地感受青年冷暖；说“青年话”，真情实意地走进青年内心；走“青年路”，设身处地地体会青年生活。其三，青年工作者要鼓励青年交真心。交朋友需要真诚，青年工作者与青年交朋友要特别注意尊重青年、信任青年、包容青年，不能“虚情假意”，更不可“表面一套，背地一套”。对此，青年工作者在开展青年工作时不能总是摆出一副“高高在上”“趾高气扬”的架子，而应放下“身段”、放低“姿态”，与青年做好朋友，做知心朋友，做到将心比心、以心换心。

三、做青年工作的热心人

青年处于人生的关键期和人生道路的起步阶段，在学习、工作和生活方面会遇到各种各样的疑惑、苦恼和困难，青年工作者要积极作为，及时主动伸出援手，帮助他们渡过“难关”，做青年工作的热心人。青年工作者如若对青年工作不积极、不热情，是谈不上热心人的。因此，在实际工作中，青年工作者不能消极等待，不能等到问题演变为“症结”才着手解决，而是要“防患于未然”，主动出击，让青年真切地感受到关心和关爱，更有信心、有底气迈步向前。要扮演好热心人的角色，不能仅空有一腔热血，更要付诸行动，这就要求青年工作者真正做到热心青年工作，发自内心并全心全意热爱这份工作，不是浮于表面、草草應付，而是真正为青年办实事、解难事，在实际的青年工作中真情关心青年、关爱青年。

做热心人，青年工作者首先要善做青年工作。做青年工作不能“光说不做”“空喊口号”，这是绝对行不通的。做青年工作也不能只对青年热心，而是要把对青年的热心和热情投入青年工作之中去，在一次次实践中更好地服务青年、发展青年。善做青年工作，既要经常做、做得多，更要做得好、做得实。在青年工作中，青年工作者要积极关注和热情关心青年成长成才，在把握青年特点和规律的基础上引导广大青年扬长补短、不断进步，为青年全面发展创造良好的机遇和条件、营造良好的环境和氛围。在百年历史发展过程中，我党始终把青年工作作为党的一项极为重要的工作。[7]这是经实践检验的正确做法。因此，新时代青年工作者也必须深刻认识到青年工作的重要性和必要性，深刻把握新时代“谁来培养青年”“要培养什么样的青年”“如何培养青年”等基本问题，让广大青年信得过、靠得住、离不开，扮演好热心人的角色。

做好热心人，必须发自内心并全心全意地热爱青年工作。“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量。”[8]做好青年工作需要把握青年这一基本特点，全心全意投入青年工作之中去。其一，青年工作者要热情鼓励青年振奋精神，勇往直前。青年工作者要热情鼓励青年遇到挫折不畏难、不逃避、不退缩，鼓舞他们保持昂扬向上与积极进取的精神姿态，在新时代新征程上“立大志、明大德、成大才、担大任”。[9]其二，青年工作者要热情鼓励青年吃苦磨炼、增长才干。青春因磨砺而出彩，青年因磨砺而成长。新时代中国青年要有“自找苦吃”的精气神，“自找苦吃”不是说为了吃苦而吃苦，而是要知难而进、迎难而上。其三，青年工作者要热情鼓励青年攻难克坚，施展才华。“当代中国青年生逢其时，施展才干的舞台无比广阔”，[10]青年具有较强的思辨能力、创新能力与实践能力，能够在国家重大攻关领域发挥自己的力量，施展卓越的才华。做好热心人要求青年工作者在青年工作中用心用情，高度重视青年、热情关怀青年、充分信任青年，关心青年、爱护青年、成就青年，为青年工作倾注心血。

做好青年工作的热心人，青年工作者要真情关心青年、关爱青年。在青年成长发展过程中，理想丰满与现实骨感的反差容易使其自身陷入困惑和迷茫。新时代以来，青年还面临着来自个人、家庭、学校、社会等各方面更为复杂的“操心事”和“烦心事”。习近平总书记强调：“在青年成长的关键处、要紧时拉一把、帮一下，则可能是青年顶过压力、发展成才的重要支点。”[11]青年工作者要扮演好热心人的角色，就必须了解青年所念、所思、所忧、所盼，热心解决青年问题。其一，青年工作者要帮助青年发现问题，找出问题源头。解决问题首先需要发现问题，很多时候，青年自身并不能够及时准确认识到自身问题，这就需要青年工作者热心关注青年成长，帮助他们找到问题的源头和症结所在。其二，青年工作者要帮助青年直面问题，主动迎接挑战。一些青年在面对问题时易产生抵触心理、逃避情绪，从而使问题搁置。这就需要青年工作者热心疏导青年心理，培养他们敢于担当的精神品质，引导他们树立直面问题的信心和勇气，“逢山开路”“遇水架桥”。其三，青年工作者要帮助青年解决问题，提高自身能力。遇到一些棘手的、复杂的问题时，需要青年工作者热心为青年提供身为“过来人”的经验。青年犯了错，要帮助他们积极纠正并教育引导；青年做得好，要对他们热情鼓励并不吝赞美。只有这样长期坚持，青年工作者才能真正在具体实践中将“热心肠”落到实处。

四、做青年群众的引路人

“未来属于青年，希望寄予青年。”[12]青年是新时代发展的主力军，青年工作者要做好联结党和国家的战略决策部署与青年群众之间的桥梁，积极引导和教育广大青年群众，帮助他们定好位、起好步、走好路，引导他们明方向、担责任、践使命。做好青年群众的引路人，青年工作者必须在把握时代要求和党和国家对青年殷切期望的同时，既引导青年将时代责任和历史使命内在转化为人生之路上的远大理想和抱负，也引导青年将远大抱负落实到具体微观的实践中，帮助他们“让勤奋学习成为青春飞扬的动力，让增长本领成为青春搏击的能量”。[13]简言之，对青年工作者来说，做引路人，就意味着更大的责任使命和角色担当，更加需要青年工作者用心、用情，悉心教育青年、引导青年。

做引路人，其对象是广大青年群众。青年既包括以先进青年为代表的青年先锋队，也包括一般性的青年群众，而引路人“引”的主要是广大的青年群众。其中，最核心的是加强对广大青年群众的政治引领，引导青年与时代同步伐、与人民共命运，实现个人梦与中国梦的统一。对一般青年群众来说，他们处于世界观、人生观和价值观尚未定型的时期，好奇心理重、接受能力强、思想变化快。这就要求青年工作者扮演好引路人的角色，充分发挥自身的示范引领作用，以科学理论知识和主流价值观念引领青年群众思想理论上的进步。同时，面对国内外各种社会思潮的影响和干扰，青年群众“不可避免会在理想和现实、主义和问题、利己和利他、小我和大我、民族和世界等方面遇到思想困惑”，[14]这就要求青年工作者要及时准确地把握青年群众的思想特点与发展趋向，想在、做在、走在青年群众前头，引导与教育青年群众树立正确的目标、坚定正确的方向、选择正确的道路，扮演好引路人的角色。

做好引路人，必须把握时代要求和党对青年的殷切期望。青年发展方向必须与时代发展大势、国家发展战略相贴合，必须符合党和国家对青年的基本要求和殷切期望。“当代中国青年是与新时代同向同行、共同前进的一代”[15]“是标志时代的最灵敏的晴雨表”，[16]促进青年更好地成长、更快地发展必须扮演好引路人的角色。其一，青年工作者要引导青年明方向。“方向决定道路，道路决定命运。”[17]方向是第一位的。青年具有“初生牛犊不怕虎”的探索精神与奋斗精神，但青年在对事物的认识和判断上难免具有局限性，这就要求青年工作者必须引导青年积极投身时代的呼唤与党和国家的需要之中。其二，青年工作者要引导青年担责任。新时代青年生逢其时、重任在肩。青年工作者要教育与引导青年不怕苦、不畏难，以饱满的热情和态度、以社会主义建设者和接班人的使命和担当传好历史的接力棒，在青春之路上奋发向上，投身中国式现代化建设的伟大实践。其三，青年工作者要引导青年践使命。“青年是社会中最有生气、最有闯劲、最少保守思想的群体，蕴含着改造客观世界、推动社会进步的无穷力量。”[18]新时代新征程，迫切需要青年工作者教育与引导青年以高度的朝气、锐气和激情勇担时代责任和历史使命，在实现中华民族伟大复兴的历史进程中“挑大梁”“当主角”。

做好青年群众的引路人，青年工作者要悉心教育青年、引导青年。“青少年阶段是人生的‘拔节孕穗期，最需要精心引导和栽培。”[19]“拔节孕穗期”可具体化为播种出苗期、生长拔节期、孕穗灌浆期三个阶段。[20]教育与引导青年需要关照青年在不同时期的成长，把握发展规律、精心培育，“该培土时就要培土，该浇水时就要浇水，该施肥时就要施肥，该打药时就要打药，该整枝时就要整枝”。[21]做好青年群众的引路人，需要把握青年群众成长的“脉搏”，掌握青年群众成才的“秘诀”，帮助他们定好位、起好步、走好路。其一，青年工作者要帮助青年定好位。青年是“大有作为的一代”、是“先锋队”、是“生力军”、是“国家的前途、民族的希望”。教育与引导青年成长，首先要解决好定位问题。其二，青年工作者要帮助青年起好步。人生的扣子从一开始就要扣好，“这就像穿衣服扣扣子一样，如果第一粒扣子扣错了，剩余的扣子都会扣错”。[22]教育与引导青年成长，起好步至关重要，青年工作者要上好青年的第一课，帮助青年扣好人生的第一粒扣子，迈好人生的第一节台阶。最后，青年工作者要帮助青年走好路。“青年的人生之路很长，前进途中，有平川也有高山，有缓流也有险滩，有丽日也有风雨，有喜悦也有哀伤。”[23]教育与引导青年成长，走好路决定未来，青年工作者要做青年的好老师、做青年的好朋友，为青年提供人生建议、思想指导与情感支持，与青年携手并进，引导他们走好青春之路。

参考文献：

[1][10]习近平.高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗——在中国共产党第二十次代表大会上的报告[N].人民日报，2022-10-26（001）.

[2]习近平.在同各界优秀青年代表座谈时的讲话[N].人民日报，2013-05-05（002）.

[3]习近平.在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话[N].人民日报，2016-07-02（002）.

[4][6][7][8][11][21]习近平.在纪念五四运动100周年大会上的讲话[N].人民日报，2019-05-01（002）.

[5]做新时代青年朋友的知心人——八论学习贯彻习近平总书记在纪念五四运动一百周年大会上重要讲话[N].中国教育报，2019-05-09（001）.

[9][15]黄敬文.习近平在清华大学考察时强调坚持中国特色世界一流大学建设目标方向为服务国家富强民族复兴人民幸福贡献力量[N].人民日报，2021-04-20（001）.

[12]习近平.在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话[N].人民日报，2021-07-02（002）.

[13]张烁.习近平在全国高校思想政治工作会议上强调把思想政治工作贯穿教育教學全过程开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-09（001）.

[14][18]习近平.在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的讲话[N].人民日报，2022-05-11（002）.

[16][22]习近平.青年要自觉践行社会主义核心价值观——在北京大学师生座谈会上的讲话[N].人民日报，2014-05-05（002）.

[17]中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议[N].人民日报，2021-11-17（001）.