基于OBE理念的管理学课程思政教学设计

张经阳 许晓云 杨艳塬

（北部湾大学经济管理学院，广西 钦州 535011）

高校的根本任务是立德树人。构建基于OBE 理念（成果导向教育理念，outcome-based education，以下简称OBE）的“课程思政”育人新模式，对于全面提升课程思政水平，形成人才培养合力，提升高等教育教学质量有着十分重要的意义。[1]OBE 教育理念是一种以成果为目标导向，以学生为本，采用逆向思维方式进行课程体系建设的理念。基于OBE 的教学理念也能充分呈现课程思政的新目标。管理学作为经管类本科专业学生必修的学科基础课程，其本身具有的思政元素加上思政课程的深入，更能引领学生树立正确的核心价值观。因此，很多高校都开展了管理学课程思政教学改革，有针对管理学课程思政重点内容和实现路径的探索，[2]也有针对管理学课程特点的富有成效的教学设计实践探索。[3]本文以马克思主义理论研究和建设工程（以下简称马工程）教材管理学第四篇第十一章第三节“冲突及其管理”为例，在OBE 教学理念背景下，将课程教学内容与课程思政元素有机融合，采用“翻转课堂”的课程思政教学模式，进行角色互换，多维度、多角度阐释“基于OBE 理念的管理学课程思政教学设计”，实现课程教学全过程育人目标。

一、教学内容

（一）教学内容分析

马工程教材管理学第四篇第十一章第三节“冲突及其管理”主要介绍冲突的概念与特征、冲突的原因与类型、冲突观念的变迁、管理冲突等。重点和难点是冲突对于组织的利弊、冲突水平与组织绩效的关系、冲突的四大特征分析、冲突的原因解析、冲突的抑制与冲突的激发、冲突管理的最佳方式与最佳时间等。

（二）学生情况分析

管理学是高校财务管理、市场营销、旅游管理、城市管理等经管类专业的核心基础专业课程，教学对象为高校经管类专业一年级的本科学生。学生刚刚从高中阶段考入大学，掌握了一般的政治、经济、历史、地理、数理等基础知识，但缺乏系统学、政治学、社会学、公共政策学等知识以及管理实践经验，知识的系统性不够，累积的经验不足，面对繁杂的管理学知识体系和众多的思政元素、纷繁复杂的组织系统及管理问题，学生觉得难以弄懂，学习兴趣不浓厚。因此，管理学课程思政授课教师需要根据教学对象的基本特点，在教学过程中，力求做好管理学课程思政课程教学设计，采用启发式教学、案例式研讨、项目化驱动，以及管理学研究前沿探索等教学方法与手段，运用班级学生冲突现状调查、冲突致因因素类比分析、冲突激发路径研究等形式帮助学生建立学习管理学的方法。

二、教学目标

（一）知识教学目标

掌握冲突的概念与四大特征、冲突的三大来源与类型、冲突的抑制与冲突的激发。了解组织冲突的传统观念、人际关系观念、相互作用观念三个阶段及相关内容。

（二）能力提升目标

培养学生自主研修管理案例的自学能力；培养学生运用管理学理论知识去识别、分析和解决管理问题的能力；培养学生系统思考、创新探究和逻辑思维能力；培养学生相互沟通、协同发展的能力。

（三）课程思政目标

增强学生的家国情怀与创新精神，提升学生的民族自豪感；引导学生坚持制度自信，充分认识坚持走中国特色社会主义道路的重要性；引导学生深刻理解构建人类命运共同体的世界意义，正确认识人类价值与利益的通约性，增强学生的社会责任感。

三、教学设计

（一）课程思政导向教学设计思路

管理学是北部湾大学经管类本科专业的基础课程，是学校立项建设的“课程思政建设项目”课程。据此，针对马工程教材管理学第四篇第十一章第三节“冲突及其管理”主要知识内容，导入相应的企业管理及公共管理案例，立足将“冲突及其管理”模块化课程知识点与课程思政元素有机地融入教学过程、将课程思政课堂与传统教学课堂有机结合，注重和凸显思政案例进行课前导入、采用翻转课堂进行课堂教学、运用项目小组形式进行项目化研讨思考等教学环节，实现课程思政元素的全方位融入。对课程思政教学效果的考核与反馈采用多角度、多元化的考核评价机制。

（二）课程思政导向教学设计

在马工程教材管理学第四篇第十一章第三节“冲突及其管理”教学过程中，重点是挖掘公共管理及工商管理案例所蕴含的课程思政元素，以公共管理及企业管理知识为渗透点，将案例课程思政元素系统融合到“冲突及其管理”教学过程中（见表1 所示），力求取得课程思政教学育人的良好效果。

四、教学组织

（一）课程思政教学方法

基于OBE 的教学理念也充分体现了新时代对于人才培养的新要求。[4-6]坚持以学生为中心、以授课教师为主体、以成果为导向的OBE 教育理念，以实现管理学课程思政教学目标为导向，引入情景教学方法，将“课程思政元素”与课程知识点全方位、全过程有机融合，构建“基于角色互换的翻转课堂”管理学课程思政教学模式。以管理活动问题和学生思政需求为导向，坚持课程思政教学方法创新，开展案例教学和启发式教学，在各个课程知识点有机融入蕴含思政元素的管理案例，组织学生进行课前思考、课中讨论、课后反思以及项目化的情景模拟、角色扮演等，提升学生学习管理学的兴趣。同时，在课堂、课程考核评价中采用多元化的考核方法，突出学生对管理学课程思政学习效果的评价考核。

（二）课程思政教学流程

1.教学具体流程安排。在马工程教材管理学第四篇第十一章第三节“冲突及其管理”教学过程中，分为课前、课中和课后三个阶段，共1.5 个学时。课前主要是教师准备好课程思政案例、学生根据课程知识点完成预习。课中主要是教师根据“冲突及其管理”课程知识点，分别导入四个相关案例，融合多元化的课程思政元素，完成冲突的含义与特征、冲突的原因与分类、冲突的变迁、管理冲突四个模块课程知识点的讲解以及四个案例课程思政点的剖析；采用情景式、启发式教学方法启迪学生深刻理解竞争策略、合作策略、回避策略适用条件；冲突合法化、引入外部新鲜血液冲突激发的使用；结合课堂知识点分布及班级冲突实际，开展项目化活动，并进行课堂小结和作业布置。课后引导学生围绕“不同个人的观点、信念、行为、个性的冲撞对社会将会产生哪些冲突与矛盾”这个主题开展课程思政学习反思，不断提高学生自己的思想素质（见图1）。

图1 “冲突及其管理”课程思政教学流程图

2.课程思政教学解析

（1）冲突的概念及特征模块。冲突的概念及特征模块主要包括冲突的含义、冲突和客观性与主观性、冲突产生的必要条件、冲突的过程以及冲突的四大特征等内容。在实施课程思政教学过程中，授课教师应立足于思政需求导向，契合学生间存在的冲突的具体问题，采用师生互动的教学方法导入新课，激发学生对课程的兴趣。同时，采用师生互动教学方式加强学生与家长、同宿舍学生之间冲突问题的课堂调查，加强学生正确认识冲突的内涵，切实引导学生健康成长。此外，在案例1 教学环节中，要切实将课程知识点与课程思政点有机融合，在课堂上增强学生的家国情怀与创新精神，提升学生的民族自豪感，引导学生充分认识国家意志在处理重大冲突中的作用，激发学生积极向上、追求创新的动力。

（2）冲突的原因及分类模块。冲突的原因及分类模块主要包括基于个人差异、沟通差异、结构差异三大类冲突来源的原因以及基于冲突发生的层次、冲突对组织的影响两类标准下的分类等内容。在实施课程思政教学过程中，授课教师可以结合对学生个人存在的“个体内部冲突”和“人际冲突”导致难以做出决策现象导入新课，激发学生对自己存在的“个体内部冲突”和“人际冲突”问题进行思考。同时，采用情景式教学方法，让学生进行角色扮演，深度剖析自己 “个体内部冲突”和“人际冲突”问题产生的根本原因，培养学生解决实际问题的能力。在案例2 教学环节中，要切实将“建设性冲突”“破坏性冲突”“冲突产生的四大原因”等课程知识点与课程思政元素结合，通过对中美贸易争端的本质进行剖析，充分认识中美贸易争端破坏性冲突导致的严重后果，引导学生坚持制度自信，充分认识坚持走中国特色社会主义道路的重要性，增强学生的社会责任感。

（3）冲突的变迁模块。冲突的变迁模块主要是从人们对组织冲突的理解的历史演进维度进行的传统观念、人际关系观念、相互作用观念三个阶段的划分。在实施课程思政教学过程中，授课教师可以结合“中学阶段的某些问题学生同样可以考上自己理想的大学”为案例导入新课，引起学生课堂共鸣。同时，采用翻转课堂教学方法和项目化方法，分小组围绕“一个平静、和谐、合作的群体可能变得静止、冷漠，对改革和创新无动于衷”论题进行课堂讨论，提升学生的创新能力。在案例3 教学环节中，通过对“一带一路”建设的战略价值的解析，让学生深刻理解构建人类命运共同体的世界意义，使学生正确认识人类价值与利益的通约性以及“一带一路”建设生动实践对于人类发展的重要意义，通过对相关作用观念下中国对个别国家“一带一路”建设冲突的阐释，引导学生形成正确的世界观。

（4）管理冲突模块。管理冲突模块主要包括冲突水平过高时的冲突抑制和冲突水平不足时的冲突激发两个方面的内容。在实施课程思政教学过程中，授课教师可以结合“班长应该如何管理班级内部冲突”为案例导入新课，激发学生的学习热情。同时，采用启发式教学方法，围绕“逆反阶段学生的冲突表现与管理”主题进行课堂提问，培养学生解决自我问题的能力。在案例4 教学环节中，通过对西部地区企业人才流失的反思的解析，探究东中西部地区企业人才竞争冲突的合作策略的路径与方法，培养学生的团结合作精神，厚植学生的专业情怀。

五、结束语

管理学是高校经管类专业的核心基础专业课程，设计并讲好管理学课程思政课，对于引导学生形成正确的人生观、价值观和世界观以及解决实际管理问题的能力等方面都具有重要的现实意义。因此，要依据管理学教学大纲总体教学要求及各章节课程知识点分布情况，结合学生思政需求，科学合理确定知识教学目标、能力提升目标、课程思政目标。同时，在课程思政教学设计过程中，坚持以成果为导向的OBE 教育理念，以实现管理学课程思政教学目标为导向，创新教学方法，构建“基于角色互换的翻转课堂”管理学课程思政教学模式，并在课程思政教学实践中将课程思政案例融入知识模块化教学过程，激发学生的学习兴趣，营造良好的课堂氛围，推动管理学课程思政教学取得良好效果。基于OBE 理念的管理学课程思政教学设计方法为授课教师进行课程思政教学设计提供一定的借鉴。