小学生拖延行为的个案辅导

◎ 蔡申珺（上海市安亭师范附属小学，上海 201804）

一、个案概况

盈盈（化名），女，10岁，小学三年级学生，独生女。偏瘦，小个子，坐在班级第一排。白白的皮肤，大大的眼睛，脸上总是挂着单纯稚气的笑容。

爸爸妈妈都是银行里的高管，文化素养都很高。爸爸妈妈对盈盈的期望很高，希望她像他们一样从小成绩优异，考上名牌高中和大学。由于爸爸妈妈都忙于工作，盈盈的日常起居都是奶奶照顾的。

一年级时，盈盈在校表现与同学无异，大部分情况下还是比较优异的。

到了二年级下半学期，盈盈的小动作明显变多，出现拖延情况并渐渐频繁。一开始在新来的年轻老师课上无视老师的指令，自己做自己的事，一节课课本上就写几个字。到最后，她在所有老师的课上都是慢慢悠悠，玩笔玩草稿纸，就是不肯写字。

自从盈盈被老师多次批评之后，部分同学开始嘲笑她，给她取了“老太太”“慢慢”“懒懒”等绰号。盈盈也有过几次和同学吵架的行为。在盈盈的拖延情况越来越严重时，老师找其谈话，想关心一下她最近怎么了，她总是沉默不语，并对老师的教育表现出愤怒的样子：双手握拳，对老师翻白眼，然后沉默应对。

盈盈非常喜欢上美术课，在美术课上并没有拖延的现象，课上表现得非常积极，能够按时完成美术作业的同时，质量也是非常高的。

第一次心理辅导是盈盈的班主任兼语文老师来寻求帮助的，她说班里有个做事很拖延的学生，不单单在作业上动作慢，早上交作业、中午吃饭、晚上放学整理书包等都很慢。盈盈的拖延影响到了整个班级的进度以及老师的诸多工作。这一次不仅作文一直拖着不写，竟然还当着全班同学的面把作文纸都撕掉了。

二、个案分析

（一）初步评估

通过盈盈的自我陈述和与我的交谈，以及我和她的家长、班主任的沟通，我发现盈盈原本是个各方面表现比较优异的孩子，但随着学业难度的增加，她不能达到父母对自己的预期，且家庭中没有人能很好地引导她。她渐渐丧失了学习兴趣，形成了拖延的习惯。

因为盈盈在美术课和其他自己感兴趣的课上能静坐在座位上，非常专注于课程内容，注意力保持也相对稳定；并未在7岁前开始出现症状等，所以不符合注意力缺陷多动障碍的指标。盈盈的情况为学习动力不足。

（二）成因分析

综合所收集的资料分析，造成盈盈这一系列状况的原因，有以下几点。

1.家庭方面

盈盈的父母平时过于繁忙，没有很多时间能够陪伴孩子，但是又对她的学业期望非常高。所以，有限的陪伴时间，总是在辅导作业中度过。盈盈缺少关爱，她就以不完成作业，做任何事都拖沓来寻得家长的关注和帮助。然而，在这过程中，催促和批评成了主导。家长对孩子的内心世界几乎很少去关注，孩子和父母之间的交流是缺失的。

慢慢地，盈盈不再相信自己能够独立完成作业了，每次都是等到最后，父母没有了耐心，帮她一起完成“任务”。家里虽然有疼爱她的奶奶，但奶奶的关爱体现在替她完成所有的生活起居事情，甚至有一次放学我看到奶奶在低头弯腰帮她系鞋带。这些或许都是盈盈拖延现象的一种潜在原因。

2.学校方面

基于盈盈的表现，老师的态度是批评和指责的。因此，盈盈更加确定了自己完成不好作业，读不好书。学业上的挫败感以及自信心的缺失，又让她感到很焦虑。她越觉得自己做不好，就越是担心着急，就越采取拖延的方法来逃避。她的种种行为又被同学看在眼里，同学的嘲笑又进一步强化了她的不自信和拖延行为，如此往复导致恶性循环。

3.个人方面

盈盈缺乏自信心，有“我不如别人”的自卑心理。盈盈在一年级时是老师表扬的孩子，但她生活上养成的拖延习惯，影响到学业上。因此，她自然不再是老师心目中的好学生，她的心理期望有了很大的落差。她的情绪没有办法宣泄，无助和不良情绪也没有得到释放。她就更以拖延的行为来逃避。

三、辅导目标

心理老师通过耐心的沟通与倾听，与盈盈达成了共识，制定了以下的咨询目标：

近期目标：

1.倾听并感同身受盈盈身上的故事，缓解盈盈对学习的负面抵触情绪。

2.改善盈盈认为自己什么都做不好等不合理的认知，提升学习兴趣，增强学习动力。

3.能够独立自觉完成回家作业，进一步改善盈盈的拖延现象。

远期目标：

恢复成绩优秀，成为班级同学的榜样。

四、辅导过程

第一阶段：建立良好的辅导关系，制定辅导目标

第一次的辅导中主要是用倾听、共情等技术引导来访者放下顾虑、不快的情绪，使她感到温暖，对自己产生信心，建立起良好的辅导关系。老师反馈盈盈在辅导过后，心情有所好转，但是在课堂上仍不愿意动笔写字。

盈盈第一次进入心理咨询室是她的班主任带她来的，当时她低着头紧张又焦虑地看着我。望着她一双清澈的眼睛，一股责任感涌上了我的心头，我一定要帮到她。

辅导片段：

心理教师：盈盈，你到这里来，老师可不是要批评你哦，老师只是想和你说说话，聊聊天。老师其实一直关注着你，你做作业、考试时动作都很慢，我想问问为什么？

盈盈：我就是这样的，已经没人喜欢我了。

心理教师：拖拉是可以改的，能告诉老师，你觉得动作慢的原因是什么吗？

盈盈：我本来就动作慢，同学还叫我“老太太”，我不喜欢他们这样叫我。

心理教师：想过要和别的同学一样快吗？

盈盈：我不行的。我爸爸妈妈一直说我做什么都不行。老师也说我成绩越来越差，怎么也好不了了。

心理教师：相信我，我一定能帮助你改正拖拉的习惯。你的成绩肯定能够有所提升，让爸爸妈妈、老师、同学能够喜欢你的。

盈盈：可以吗？（带有欣喜的表情）

心理教师：当然可以。

……

约定下次来心理室见面，盈盈很愿意。同时，我让班主任联系了盈盈的妈妈，约定好了时间来心理室。

第二阶段：辅导干预阶段

这个阶段，家校联手，建立行为契约；采用认知疗法，协力改善盈盈不恰当的想法；进一步制定计划，强化盈盈的时间管理能力。

家校联手，建立行为契约。从盈盈妈妈的诉说中更进一步了解盈盈拖拉的根本原因，并且给家长一些可行性建议，以改变他们相处的现状，从而减少盈盈的拖拉行为。

第一次辅导过后的第二天，盈盈的妈妈急匆匆地赶到了我的办公室。（盈盈并没有在现场）她穿着笔挺的套装，身上散发着淡淡的芳香，眼神中透露出了精明与干练。在倾听完我讲述盈盈的情况后，她开始说起盈盈在家的情况。

原来，盈盈的父母都是985名牌高校的毕业生，文化素养很高，业务能力也很强，在工作上都相当要强，唯独对盈盈的现状表示很无奈。他们对盈盈的学习期望非常高，要求她每一门科目都要达到A。二年级开始，盈盈很难达到这个标准，于是经常被父母指责批评。盈盈妈妈是个急性子，喜欢催促盈盈做事。到了三年级，盈盈每次都在妈妈的催促下，到了晚上11点才勉强完成作业。就连很简单的列竖式计算，一道题都可以磨蹭半小时。

此外，爸爸妈妈工作繁忙，盈盈奶奶负责她的日常起居。奶奶很疼爱盈盈，每天早上都是哄着盈盈起床的，帮她穿衣服帮她刷牙帮她系红领巾，然后帮她背书包送到学校。

在听完盈盈妈妈的诉说后，我建议家长让盈盈自己的事情学着自己做，不仅在学业上，在生活上也是如此，例如整理书包整理房间等。如果盈盈能够做到或者在行为上有所进步，希望家长能够多表扬少抱怨。让我欣喜的是盈盈的妈妈主动表示非常愿意配合。在此基础上，我介绍了“代币法”，如果盈盈能自己独立主动完成事项，家长可以给予“小红花”当作表扬，一周内集齐10个后，答应盈盈一次外出游玩的机会。

第二次辅导采用认知技术，是距上次辅导14天后与盈盈再见面时，辅导目标是改变她不合理的观念。在长期负面情绪的带动下，盈盈固执地认为自己很笨，什么事情都做不好，再怎么努力都无济于事。改变就从观念入手，我引导她树立正确的观念。

1.我做不完作业是因为我上课的时候在玩笔玩其他的东西，如果能够改掉这个坏习惯，我的完成情况能够好一些。

2.在美术课上完成美术作业，我能得心应手，说明我喜欢的感兴趣的东西，我能够完成得很好也很快。

3.我在美术课上一直受到老师的表扬，这说明我一点都不笨，而且是个有艺术细胞的好学生。

沟通鼓励支持，一段时间下来，她变得自信很多，课上偶尔能够举起手来回答问题。更有自信了，尤其是在美术课上。

第三次咨询是强化盈盈的时间管理能力，制定一系列计划。之后我经常利用中午休息的零碎时间对盈盈进行专项训练，内容是计时口算题。每当她完成之后，我都会鼓励她：“太棒了”“你越来越厉害了”“你真的蛮聪明的”。在一次次的鼓励下，她体会到了成功的喜悦，自信心也有了提升。当然，时间久了，她会觉得有点无聊了，丧失了一些兴趣，但是我一直坚持。

除此之外，我还根据她学业上和日常行为上的起点，从她自述和其他老师那里获得她每天进步的点滴，记录下来。一周进行一次阶段性小结。就这样，她渐渐看到了自己的进步。

第三阶段：结束巩固阶段

第四次见面算不上咨询，是一次盈盈及她家庭的主动反馈，盈盈的妈妈写了封信，让盈盈交给我的。信中写道：“原来最好的教育是不能着急，要静待花开，谢谢蔡老师。”署名：盈盈的妈妈。我想，盈盈最近的进步一定让她的家庭感到欣喜吧。盈盈把信给我之后，露出了羞涩的笑容，说今天就不来咨询了，因为她想花多一些时间抓紧完成学校作业。看着她的背影，我感到了欣慰。

我突然想起了龙应台在《孩子你慢慢来》中写的：“我在石阶上坐下来，看着这个五岁的小男孩，还在很努力地打那个蝴蝶结：绳子穿来穿去，刚好可以拉的一刻，又松了开来，于是重新再来；小小的手慎重地捏着细细的草绳。淡水的街头，阳光斜照着窄巷里这间零乱的花铺。我，坐在斜阳浅照的石阶上，愿意等上一辈子的时间，让这个孩子从从容容地把那个蝴蝶结扎好，用他五岁的手指。孩子你慢慢来，慢慢来。”

其实教育不就是慢工出细活，静待花开的一个过程嘛！

五、效果与反思

经过一段时期的辅导，盈盈情绪愉快，也没有再与老师和同学发生冲突。心理辅导老师采用家庭治疗、认知疗法、强化时间管理等措施，对学生及家人进行干预，使她的家庭支持系统逐步得以完善，学生纠正了错误认知，并克服了问题行为。她已经能调整好自己的心态，建立了自信心，逐渐开始愿意做作业，拖拉现象有所好转，并且在课堂上专心听讲的时间更久了。有的时候，甚至会超前完成作业。

虽然这次辅导取得了一些成功，让我感受到了心理咨询的乐趣和成就感，但我深深知道我还有很多需要努力和改进的地方。

1.在评估分析的时候，仅以个人经验和班主任以及盈盈妈妈的阐述作为评估与分析的标准，可能有一定的片面性，缺少科学性。

2.小学生的问题很多都是由家庭因素引起的，在这个案例中，家长虽然非常愿意配合，并实行了“代币法”鼓励盈盈。但是，由于家长的工作原因，他们陪伴孩子的时间依然有限。另外，奶奶宠溺孩子的行为，不利孩子健康发展，应引起重视并积极纠正。