初中班级管理中的沟通艺术研究

房广森

（江苏省兴化市昭阳湖初级中学，江苏兴化 225700）

班主任在初中生的成长与发展中发挥着至关重要的作用。初中生在校不管遇到了怎样的问题，都是班主任负责和管辖的范围，所以，班主任须予以高度重视。但是，学生的情况不同，且班级管理是一对多，所以很多班主任无法快速有效地了解学生的身心发展规律、健康状况、学习状态，导致其采用了错误的方法进行班级管理。沟通可以使班主任了解这些内容，使班主任明确学生的实际情况，为班级管理工作的高效开展提供保障，所以班主任需要将沟通的艺术重视起来。下面就此进行了深入研究，班主任可以结合实际情况运用。

一、沟通在初中班级管理中的意义

（一）突破学生畏惧心理

通过调查发现，大多数学生对班主任存在畏惧心理，因为其认为班主任是严肃的，而不是平易近人的，所以即便自己遇到了一些问题也很少与班主任进行交流。同时，班主任并未将学生的意见及心里想法重视起来，且在学生犯错后会直接予以批评，所以，学生与班主任之间的距离越来越远，学生也不再信任班主任。因此，在进行初中阶段的班级管理时，班主任需要尽可能增多与学生的沟通交流，且在交流的过程中注意倾听学生的想法及意见。在这种情况下，学生会消除对班主任的畏惧心理，会愿意与班主任进行交流及沟通。

（二）全面了解班级学生

全面了解班级学生是开展高效的班级管理工作的基础。而就目前的情况而言，多数班主任在进行班级管理时，会将重点放在学生的成绩及班级平均成绩上，对学生的了解仅限于学生的成绩是否取得了进步。在这种情况下，整个班级的氛围都是枯燥的，而且学生的心理压力相对较大，会直接影响其身心健康发展。为了解决这一问题，进一步提高班级管理的效果，班主任需主动与学生或其家长进行沟通及交流，以全面了解学生，并采用针对性的方法进行班级管理。

二、初中班级管理沟通存在的问题

受一些因素的影响，初中班级管理沟通存在一些问题，使得班主任无法真正了解学生的实际情况，且直接影响班级管理效果。存在的问题包括但不限于：缺乏沟通时间、未做到平等对待、与家长交流不够等。

（一）缺乏沟通时间

沟通是需要时间的，而初中班主任不仅要承担日常的授课工作，还需要与其他任课教师进行沟通交流，以了解学生各科的学习情况，从而了解学生的学习态度、学习状态。同时，班主任还要进行有效沟通及交流，通过借鉴他人的一些方法对班级管理进行优化、调整。此外，班主任不仅要照顾班级，还需要照顾自己的家庭，所以与学生沟通的时间实在有限，直接影响了班级管理的效果。

（二）未做到平等对待

在时代的发展下，当前教育活动强调教育平等。作为新时代的教育工作者、班级管理者，应当平等对待每一位学生，并为其提供提升自己的机会，使其逐渐成长为国家所需要的社会主义接班人。而就目前情况而言，多数班主任会将自己的注意力投放在两种学生身上，一种是成绩好的优等生，一种是贪玩活泼的学生。成绩好的优等生非常优秀，是班级取得荣誉的保障，予以其关注有利于班级获得更多的荣誉。贪玩活泼的学生通常会在课堂教学中讲小话，影响班级秩序，对班级教学活动的顺利开展产生不良影响。而对于成绩中等、较为文静的学生而言，其经常会被班主任所忽视。在这种情况下，中等生没有得到班主任的平等对待。

（三）与家长交流不够

与家长进行交流是了解学生现状的主要途径，是提高班级管理效果的根本路径。而通过调查发现，多数班主任与家长的交流只存在于家长会上。在这种情况下，教师是无法从家长的只言片语中获得相应的信息的，是无法对学生的实际情况进行了解的，所以对班级整体的管理效果造成了不良影响，制约了学生的成长与发展。因此，班主任需要结合实际情况，选择科学合理的沟通方法与管理措施，以进一步提高沟通效果，为班级管理水平的提升提供保障。

三、初中班级管理中的沟通艺术

（一）平等交流，互相尊重

学生是独立的个体，有着自己的想法和观念，所以在进行班级管理时，班主任应当予以学生一定的尊重，通过与学生进行平等的交流及沟通为班级管理效果的提升提供保障。在这种情况下，学生可以感受到班主任对自己的关注、尊重，从而愿意与班主任进行交流及沟通。

首先，班主任需转变自己班级管理的意识及观念，明确班级管理对于学生的成长与发展而言有着怎样的积极意义。学生是独立的个体，有着自己的想法，然后在班级管理中给予学生相应的尊重，使学生愿意与他人进行交流及沟通。其次，班主任需明确，学生才是课堂教学的主体，只有使其充分参与到相关活动中，才可以为课堂教育效率与质量提供保障。虽然班级管理与教学活动存在较大差异，但是也需要考虑到学生的实际情况。再次，班主任需要以正确的态度与学生进行交流沟通，使学生能够感受到班主任对自己的重视，且在不失威信的同时保持一定的亲和力，以此获得学生的喜爱，为班级管理的效果及质量提升提供保障。比如，有学生与班主任打招呼时，班主任不要只是点头，也不能摆出一副高高在上的样子，而是要以关心的口吻回问学生。班主任在请学生帮助自己收发作业时，需要及时道谢，在使学生获得一定的尊重的同时为其后续更加主动积极地收发作业提供保障。又如，在进行班级板报的制作时，班主任应当将自身的引导作用发挥出来，邀请所有学生参与其中，并通过小组合作探究的方式使其进行充分探讨、有效交流、设计排版。之后，可以将每个小组的作品呈现出来，以匿名投票的方式选择最终的板报内容。通过这种方式，学生可以获得一定的参与感，而且能够感受到自己的劳动受到了尊重，也可以被大众选择。

由此可见，在初中班级管理中做到平等交流、互相尊重，可以使学生与班主任、学生与学生之间进行有效沟通，可以使学生的劳动获得一定的尊重，可以增强学生在班级管理中的参与感，从而为学生更好地成长与发展提供保障。

（二）公开表扬，私下批评

初中生正处于身心发展的重要阶段，认为自己已经具备了独立思考的能力、学习的能力，不希望教师或家长干预自己的任何决定。同时，这个阶段的学生具有较强的自尊心，不希望他人予以自己批评。根据这个阶段的学生的特点，在进行班级管理的沟通时，教师需要做到公开表扬、私下批评。

首先，班主任需要明确，每个学生都有自己的闪光点，如果能够及时指出学生的闪光点，学生就会发扬自己的闪光点，从而不断进步。如果直接公开批评学生，学生反而会觉得自己的自尊心遭到了破坏，从而对班主任产生厌恶心理，不愿意听话，导致班级管理的难度越来越大。所以，需要对学生的闪光点进行公开表扬，然后与学生进行思想交流时，明确指出其不足，为其更好地成长与发展提供保障。例如，班级中有两名学生，一名学生叫小刘，一名学生叫小陈。小陈在某次测试中取得了很大的进步，而小刘却在这次测试中出现了很多不该出现的问题。在该情况下，班主任可以表扬小陈，并授予其“进步小标兵”的称号，鼓励其他学生向其学习。由于在班级中被班主任表扬是一件很值得骄傲的事，所以，小陈会在这种情况下树立自信心，并为了再次获得这样的表扬而不断努力。同时，其他学生在看到班主任表扬小陈时会产生羡慕心理，并认为自己下次如果得到了进步，也一定会得到班主任的表扬，从而更好地学习。针对小刘，班主任可在课后邀请其到办公室进行交流沟通，对小刘在本次测验中出现的问题进行分析、研究，然后询问小刘在本阶段的学习中是不是存在哪些问题或者有什么意外因素影响了这次的发挥。在了解了这些内容后，班主任可以及时予以指导，并安慰小刘：“我知道你这次不是故意的，只是有一些粗心而已，我相信你下次一定会发挥你的正常水平的。你认为呢？”“没关系，这次出现了错误，我们下次注意就好了，我相信你是不会再犯这样的错误的。”在这种情况下，小刘会主动积极地改正自己的错误，学生与班主任之间的距离也可以拉近。

由此可见，公开表扬、私下批评的沟通方法，可以使班主任与学生之间的距离越来越近，也可以充分提高学生的学习自觉性，为班级管理工作的高效开展提供保障，为学生更好地成长与发展打下坚实基础。

（三）丰富途径，积极沟通

初中阶段的学生存在很大的差异。比如，有的学生较为外向，面对他人很热情；有的学生很内向，不愿意与他人交流沟通。不过，不管是怎样的学生，在这个特殊的阶段都会遇到一些问题，不愿意与班主任敞开心扉。基于此，班主任可以通过建立多种多样的沟通渠道、采用多样化的交流模式与学生进行交流沟通。出现这种情况的根本原因是班主任会予以学生较大的压力，而在面临较大的压力时，学生会产生逃避心理。所以，在班级管理中与学生进行交流沟通时，班主任需要采用多样化的途径。

比如，班主任可以选择一个角落放置一个箱子，并告知学生：“这个箱子叫作问题箱。从箱子外面看不到也打不开箱子，只有班主任拥有打开这个箱子的方法。所以，你们可以将自己遇到的问题、对班主任的不满写成信塞进去，当然是匿名还是实名都是看你们。”在这种情况下，学生会产生将自己的想法及观念写出来的欲望，且在看到其他学生投入信箱后，其会积极投入信箱。另外，班主任可以定期拿出里边的信阅读，且在阅读结束后，需要对该信予以正面评价，并提出相应的建议，使学生的问题得到解决。在这种情况下，学生意识到自己的信可以得到班主任的关注，也可以获得解决问题的方法，从而更加主动积极地将信投入到信箱中。在这样的沟通交流中，学生能够获得更强的安全感，能够有效表达自己的想法及观念。

由此可见，通过丰富交流沟通的路径，可以激发学生与班主任进行交流沟通的意识及观念，从而构建良好的关系，使学生能够健康地成长与发展。同时，在这种情况下，班级管理的效果可以得到充分提升。

（四）家校沟通，互相合作

家长在学生的成长与发展中发挥着至关重要的作用，且对学生的实际情况了解得更多。所以，想要提高班级管理的效果、推动学生健康地成长与发展，班主任就需要将家校沟通重视起来。

首先，在与学生的家长进行交流沟通时，班主任需要使其明确自己在学生的成长与发展中发挥着怎样的作用，从而为其树立正确意识，主动配合为学校开展各项教育活动提供保障。其次，班主任需要根据自己对家长的了解将其分为三种类型，即包庇型、敷衍型、支持型。包庇型简单来说就是在学生犯错误后会寻找各种理由进行袒护，难以听进去其他人给予的意见。敷衍型简单来说就是认为教育孩子是学校的事，会找各种理由说自己太忙。支持型，简单来说，就是意识到了家庭教育的重要性，并且具有一定的责任感，可以配合学校开展各种教育活动，为学生的成长与发展提供保障。针对不同的类型，班主任可以采用不同的方法进行沟通，使其能够真正地参与到相关活动中来，为班级管理的有效性提升、学生的成长与发展提供保障。

由此可见，家校沟通、互相合作，可以营造良好的班级管理氛围，可以为学生受到一定的熏陶及感染提供保障，可以为学生更好地成长与发展打下坚实基础。不过，想要进行有效的家校沟通，班主任就需花费一定时间与精力对沟通的技巧进行深入了解，然后结合实际情况对其进行运用，以确保不同类型的家长都可以被说服，与班主任达成合作。

（五）集体讨论，相互合作

集体讨论为学生提供了一个开放的平台，鼓励他们积极参与和表达自己的观点。通过交流和分享，学生可以更好地理解彼此的想法和观点，从而增强他们的思维能力和表达能力，并且集体讨论和合作项目可以帮助学生培养团队合作精神。学生需要共同制订计划、分工合作、协调行动，从而实现共同的目标。通过这样的活动，学生能够学会倾听他人意见、尊重不同观点，并学会与他人合作解决问题。

首先，要营造一个积极、尊重和包容的氛围，学生需要感到安全和舒适，才能自由地表达自己的观点和意见。在进行集体讨论和合作活动之前，明确目标和任务，确保学生了解期望的结果，并明确每个人的角色和职责。教师应提供必要的指导和启发，以激发学生的思考和参与，通过提出问题、分享相关资料或提供示例等方式，引导学生深入探讨和交流。教师要鼓励每位学生参与和发言，确保每个人都有机会表达自己的想法和观点，避免让少数几个学生主导讨论，而忽视其他学生的参与。还可以引导学生提出质疑、挑战和反思，培养学生的批判性思维能力，使他们能够从不同角度思考问题，并提出合理的论证和解决方案。不仅如此，教师要能够设计协作项目，要求学生在小组中互相合作、分享资源和经验，鼓励学生互相支持、倾听和尊重他人的观点，以达成共同目标，并需要及时给予学生反馈，肯定他们的积极参与和贡献，同时，指出改进的方向和提供建设性建议，以帮助学生不断进步和发展。还要能够组织不同形式的集体讨论，例如小组讨论、辩论、角色扮演等，以激发学生的兴趣和参与度。多样化的讨论形式可以满足不同学生的学习风格和需求。

因此，集体讨论和相互合作在初中班级管理中具有重要的价值。通过这些活动，学生可以培养合作精神、解决问题的能力，并促进其学习效果的提升和人际关系的发展。引导学生学会倾听他人、尊重他人的意见，并学会与他人有效地合作，有助于建立积极的班级氛围，从而提高整个班级的凝聚力和团结性。同时，教师在组织和引导集体讨论和合作活动时，应注重平等、尊重和鼓励学生发言，创造积极的学习氛围。

四、结语

综上所述，班级管理对于学生的成长与发展而言有着积极意义，而初中阶段的学生处于身心发展的重要阶段，有着叛逆心理、独立意识，所以班级管理的难度越来越大。为解决这些问题，上述就班级管理的沟通艺术进行了研究，旨在通过沟通艺术构建良好的师生关系，为班级管理工作的有效开展提供保障。具体而言，班主任可以通过平等交流、互相尊重，公开表扬、私下批评，丰富途径、积极沟通；家校沟通、互相合作，与学生进行沟通交流。如此一来，便可充分提高班级管理工作的有效性，为学生更好地成长与发展提供保障。班级管理的方法还有很多，班主任可以结合实际情况进行进一步的研究及实践，以确保其效用能够真正发挥出来。