中职班级管理中社会情感学习现状及优化策略研究

蔡善武　汪元

社会情感学习已成为未来教育变革趋势之一。对学生进行社会情感学习能力的培养，正是学生面向未来的迫切需求，已逐渐成为我国乃至全球各界的共识。将社会情感学习应用于班级管理，这对提升中职生核心素养，促进中职生全面健康发展，以及构建和谐的班级共同体具有重要意义。

一、社会情感学习应用于中职班级管理的背景

“社会情感学习”最早发端于美国，美国发起了社会情感学习项目（简称：CASEL项目），并建立了一组较为成熟的CASEL测量指标：自我意识、自我管理、社会意识、关系技能、负责任的决定。我国的学者普遍认为社会情感学习包括“自我认知、自我管理、他人认知，他人管理、集体认知、集体管理”等六个维度。2011年，中国教育部——联合国儿童基金会在全国范围内启动施行了“社会－情感学习（SEL）”项目，先在广西、贵州、重庆、云南和新疆开展“整校推进”试点工作，后又推广到全国东、中、西部11个省（自治区、直辖市）。社会情感学习是一个学习过程，学习如何辨别和管理自身的情绪，如何与他人建立良好的人际关系，如何应对和解决各种社会问题等。

如今，人们越来越发现，学习成绩好的学生并不一定能在未来的人生中取得很好的成绩以及幸福的生活。随着人工智能的进一步发展，社会情感学习能力的重要性越来越凸显，人工智能无论如何发展，是无法取代人类的情感体验的。因而，今天的学生在离开学校时，必须拥有社会情感学习能力，以更好地适应未来社会的变化。中职生正处于青春期，其身体的生长发育进入相对稳定和成熟的阶段，但心理方面正处于逐步成熟的关键阶段，自我意识开始觉醒，社会性不断发展，情绪较为不稳定，容易出现情绪、情感和人际关系等方面的问题。严重者会出现“社会情感荒芜”，对自己、对他人、对社会十分冷漠，极端利己主义，情感匮乏，同理心缺失等。班主任作为班级的“大家长”，在建班育人过程中将社会情感学习理念运用于班级管理，搭建各种渠道和平台，汇聚学生、教师、家长各方力量，促进学生社会情感学习，这将有助于学生正确地认识和管理自身，拥有健全的人格，促进学生身心全面、健康发展；学会关心和照顾他人从而建立积极有效的人际关系；在集体生活中有归属感和安全感，有利于营造温馨和谐的班级氛围；并能帮助学生更好地融入并适应错综复杂的社会环境，使学生未来走向社会更加行稳致远。

二、中职班级管理中社会情感学习现状

为了解中职生在社会情感学习方面的现状与问题，笔者通过深度访谈、观察法，对中职生群体开展了調研。调研发现，中职生在社会情感学习方面存在以下几方面的问题。

一是在自我认知方面，自知自尊不强。笔者在与中职生的深度访谈中发现，一些学生也提到自己会感动孤独或忧郁，跟父母无法有效沟通，没有真心的朋友，对自我的认识不清晰，情绪调节能力弱。

二是在他人认知方面，对他人情绪不敏感。在对中职生的调查中发现，学生往往从自已的角度看问题而没有换位思考，处理不好同学之间的矛盾，身边同学、朋友不开心往往不能感知到，对他人情绪的变化不敏感。中职生大多以自我为中心的想法使得他们更希望别人考虑自己的感受，而不是改变自己的想法去包容别人理解别人。

三是在集体认知方面，班级存在感不高。中职生处于青春期，非常渴望被集体认同，想要突出自己，以显示自己存在感。但在调查中，一些学生表示自己总感觉自己不被集体所认同，没有存在感。

四是在自我管理方面，学习自律性差。调查中发现，中职生的自我管理能力一般，调适能力、反省能力、坚韧性、进取心都需要加强。中职生本身学习基础就较差，学习没有目标，对人生没有规划，积极性不高，学习习惯较差，自控力较差，遇到困难时容易退缩。

五是在他人管理方面，社交焦虑高发。调查中发现，中职生理解与包容、化解冲突、处理人际关系的能力都有待加强。其中处理人际关系能力最弱，急需提升。一些学生表示在社交场合中，会时常害怕说错话或做错事，不够自信，接触社会少，不懂社交礼仪等。

六是在集体管理方面，采取社交回避。调查发现，中职生融入集体、维护荣誉、遵守规范、合作、领导力、亲社会能力都需要加强，其中亲社会能力最弱，急需提升。部分学生表示自己会回避人多的场合，不想面对陌生人或是不熟悉的人，只在和家人朋友一起时会感到自在。

三、中职班级管理中社会情感学习优化策略

针对中职生社会情感学习方面存在的问题，笔者结合班级管理，以全方位构建社会情感学习支持性环境创设为基点，从同伴关系、师生关系、班级氛围、班级组织、家校关系五大方面提出了班级管理优化策略。

（一）建立支持性同伴关系

班主任要有意识地引导学生之间建立起支持性、共享性、非正式性的生生关系。一是教给学生必要的人际交往技能与准则。可以开展以“人际关系”为主题的活动，或以班队课的形式让学生一起讨论朋友或同学之间应该遵守的人际交往准则。二是给学生搭建一个同伴友好交往的实践平台。在班级开展伙伴或同辈支持计划，如形成“一帮一”或“一拖二”等帮扶计划；或建立“家庭”互助小组，即形成不同类型不同兴趣的互助小组；或在班级成立爱心小分队，以小分队的成员为主，帮助遇到困难的同学。组织各种兴趣小组和学生社团活动，让每一位学生都能融入其中一个团体，让学生有归属感和集体意识。

（二）建设和谐的师生关系

教师作为学生的重要他人及社会情感学习的关键参与者，其社会情感能力是影响学校社会情感学习变革、推动学生社会情感能力发展的重要因素。因此，建设和谐的师生交往关系，对促进学生社会情感学习至关重要。首先，教师要认识到在班级的人际交往中，教师与学生是平等的，教师不能高高在上，不能冷冰冰，不能是上课机器，教师与学生之间应该平等交流，相互倾听。其次，教师与学生积极交流，建立情感联结。在课堂上多鼓励学生，在日常中多欣赏学生，多赞美学生。第三，教师对学生持续的积极期待。教师的期待会引发学生的自我期待，使学生趋向于表现出教师期望达到的状态和行为。教师积极期待的行为包括：尽量用正面的语言，赞美学生的独特性，肯定学生的进步，尽量鼓励学生，赞美学生的努力，发现学生的闪光点等。

（三）营造归属感班级氛围

班主任应该注重在班级内社会情感学习隐性课程的开展。一是建设和谐班级文化。班级文化对于班級管理和情感教育很重要。笔者所在班级创建了“乐心”班级文化，围绕“乐”展开，旨在让学生通过“自我管理”“自我教育”“自我服务”的实践，逐步实现怡然自“乐”的班级环境，学习上能“乐”在其中，人际关系能其“乐”融融，精神追求上不亦“乐”乎。班级教师可以通过班级会议、班级活动、班级展示等方式，注重班级文化建设。通过民主协商的方式制定班级学习行为规范，并共同遵守。二是在班级物理环境方面，可以通过黑板报、文化墙、教室环境布置等载体传播社会情感学习知识，及时宣传、推广体现社会情感学习理念的活动、个人行为和榜样人物。三是在制度文化方面，班主任应该倡导平等和谐的人际关系，搭建一些平台和渠道让学生、家长能参与到班级的一些决策中来，特别是让学生参与班级规章制度建设。教师提供社会情感学习能力的示范、反馈和指导，如在与学生交谈时保持目光注视，与学生亲切友好地交谈，运用准确的社会情感学习用语。四是举行丰富多彩的班级活动促进学生之间情感交流，如诗文朗诵比赛活动、演讲比赛活动、艺术节、体育节、合唱比赛活动、新年歌舞秀活动、摄影比赛活动、绘画比赛活动；又如鼓励学生发挥自己的特长和才能，组织学生进行班级志愿活动、公益活动等，激发学生的社会责任感和爱心精神，等等。在活动中学生之间互相帮助、互相学习、互相促进。

（四）组建合作式班级架构

有研究表明，小组合作学习中的生生互动有利于学生人格和心理的健康成长，有利于学生学会用他人的眼光来看待问题，有利于学生交往能力的提高。既培养了学生的责任感，又增进了同学友情。为使小组合作学习能取得成效，有必要进行小组合作式班级管理，即将班级的所有学生分成若干个小组，小组成员组成要考虑性别平衡、成绩平衡、性格搭配、生生关系等因素，使得合作小组成为班级管理的基本单位，并由组内成员协商组员角色分工，比如可以按功能性角色分工为组长、记录员、观察交流员、汇报员等，角色分工并不是固定不变，而是轮流表现。组内成员还需进行任务分工，让每个小组成员根据自己的兴趣特长和能力承担一定的分解任务，有具体的事情做而为自己做的事情负责。每个小组可以提炼自己小组的文化，如名称、口号、队形、队规等，并将小组成员根据各自的特长和意愿进行角色分工，从而加强学生的参与意识，使学生的主体地位能真正体现出来。在小组讨论过程中，班主任需要教导学生学会倾听、学会讨论、学会表达、学会组织、学会评价等合作技能。开展小组合作学习，将不仅使学生“学会”“会学”，而且使学生“乐学”“好学”。

（五）构建伙伴型家校关系

学生的健康成长，是家长和学校的共同愿望，家长和学校是志同道合的伙伴关系。建设志同道合的家校伙伴关系，一是可以建立“家长学校”，通过各种线上线下讲座、培训和活动的开展，帮助家长了解社会情感学习，并让家长意识社会情感学习对孩子一生的影响和重要作用，促使每位父母尽可能地认识和重视对孩子社会情感学习能力的培养，并提供一些家庭适用的培养孩子社会情感学习能力的方法、途径和案例。二是搭建家校交流平台，利用各种节日、家长开放日等主题活动，利用网站、社交软件等，将家长纳入学校社会情感学习指导委员会等，家校通力配合，共同为学生社会情感学习能力的发展提供支持和帮助。三是家校实现有效双向沟通和合作。班主任主动与家长分享学生在学校中的社会情感学习状况；主动向家长了解学生在家庭中的社会情感学习状况，鼓励家长注重自己的社会情感学习；让家长看到学校对学生的社会情感学习的期待；与家长探讨学生在社会情感学习中面临的困难及产生的原因，分析可能采取的方法，以及家校如何支持配合促进学生社会情感能力的提升。

笔者将社会情感学习理念用于班级管理成效显著，增强了学生“自我认知、自我管理、他人认知、他人管理、集体认知、集体管理”的能力。未来笔者还将继续探索社会情感学习理念指导下的班级管理的有效策略，以学生为本，以学生全面发展为目标，让学生有健全的人格面向未来社会。

责任编辑 魏家坚