业财融合背景下财务共享服务中心财务转型实践与思考

摘要：财务共享服务中心在一定程度上能解决财务管理效率低、成本高等问题。业财融合是财务从核算型向管理型转变的重要方式，财务共享服务正好契合了财务转型升级的需求。业务与财务的结合是将传统型会计转变为复合型会计的重要手段。选取Z能源集团作为案例，在业财融合一体化背景下，研究其财务共享服务中心财务转型问题及优化措施，为相关行业提供借鉴。

关键词：业财融合；财务共享服务中心；财务转型

0引言

随着物联网、人工智能等信息技术的飞速进步，我国企业财务管理发生巨大改变，企业越来越偏向于选择建立财务共享服务中心（FSSC），以此推进自身发展，其中业财融合型的财务共享服务中心在一定程度上满足了企业改革的需要。从业财融合角度看，财务转型刻不容缓，对企业可持续发展意义重大。本文以Z能源集团为例，探讨能源企业财务共享服务中心财务转型情况，并提出对策建议，助力财务从简单核算会计向复合型管理分析会计升级，推动能源企业整体发展。

1理论基础

1.1财务共享服务中心成立的意义

随着数字经济的深入发展，财务共享服务中心成为财务数智化转型路上的“助力器”。财务共享服务中心具有高效、集约等特点，能够有效提升能源企业的财务管理水平，增强能源企业的核心竞争力，加强能源企业的管控力度，并且还可以帮助能源企业实现降本增效这一发展目标[1]。财务共享服务中心首先可以减少非增值的作业，通过重复性、标准化、简单化、操作性强的处理过程，快速完成任务处理；其次将之前不同的财务处理政策标准化，能规范财务人员的行为，提升财务数据的准确性和透明度；最后能改变财务决策方式，促使传统财务由核算型向管理分析型转变，整合财务资源，体现更积极的优势。

1.2業财融合对于财务共享服务中心的必要性

由于能源企业具有经济业务繁杂、投资成本较高、分支机构较为分散等特点，对于管理分析型会计和业财融合的需求也更大。业财融合是在企业经营活动开展过程中将财务和业务工作建立某种程度上的联系，财务信息和企业业务相互高度融合。在业财融合背景下，财务共享服务中心借助自身的信息化特点，通过财务和业务之间的相互交流，提升系统流程，加深研究数据背后的意义，在一定程度上为管理层做决策提供辅助和依据，促进企业整体发展。基于业财融合的财务共享服务中心，从传统的事后核算向事前预测转变，不仅可以发挥提前预知和测算财务状况的作用，而且能为业务前端决策提供支持，降低企业面临的风险，做到事前、事中、事后闭环管理。

1.3财务转型的重要性

随着物联网、云计算等高新技术的发展和应用，能源企业的传统发展模式受到较大冲击。为了促进能源产业结构升级，实现自主创新，增强竞争力，能源企业需要加快转型步伐，其中加强财务管理至关重要，而财务转型又是核心所在。财务共享是财务转型的起点，能源企业迫切需要通过复合型人才来应对发展过程中市场变动带来的各种风险。加速财务转型，对能源企业发展有着深远的意义。

2Z能源集团案例分析

2.1Z能源集团财务转型下财务共享服务中心运作现状Z能源集团成立于2001年2月，是省级能源类国有大型企业，主要涉及电、煤炭、天然气、可再生能源等领域，同时也包括金融、油品、环保等其他领域，成为涉足多元化产业的综合能源企业，成功构建了国内外少有的能源全产业链。Z能源集团FSSC建设项目于2017年启动，并于2018年正式开始运营，目前累计完成400多家单位上线工作。Z能源集团FSSC按职能主要分为应收业务部、资金业务部、资产业务部、应付业务部、总账业务部、运营支持部、费用报销部7个业务部门。Z能源集团一直提倡财务转型及FSSC建设新理念，致力于建立包含战略财务、业务财务、共享财务的财务管理模式；从会计核算、资金管理、预算管理、税务管理、分析报告、人才培养、财务监督等方面厘清战略财务、业务财务、共享财务的职能分工；加强业财联动，增强业务财务支持能力，打造一体化的业财伙伴关系。

基于业财融合背景，Z能源集团财务共享服务中心以建设“数智化”财务风险控制中心为目标进行财务转型。Z能源集团FSSC不断与成员单位保持密切联系，了解其使用情况，倾听其诉求，并定期与系统供应商沟通问题解决方案。在业务系统实施方面，Z能源集团FSSC建设过程中涉及多个业务系统，完成了营运企业自建业务系统的对接工作，包括不动产管理系统、培训平台系统等业务系统。Z能源集团针对系统接口、功能实现方式等事项涉及多方实施商的情况，建立了良好的多方合作协调机制。而部分问题的解决由于受到系统技术限制，需要系统本身的应用提升及流程优化，在一定基础上还需要与技术运营供应商保持沟通和交流，以此提高财务共享服务中心的系统智能化水平。

2.2Z能源集团财务共享服务中心财务转型中产生的问题2.2.1风险管控措施有待加强

Z能源集团建成FSSC后，上线单位达到400多家。这一方面对信息处理要求越来越高，一旦信息系统出现差错，就会导致FSSC功能出现问题。因此，FSSC系统稳定性与有效性非常重要。另一方面，财务数据安全管控也十分重要，财务信息的处理、存储、传递都通过网络系统实现，企业在进行财务转型过程中，如果数据的安全管控意识不到位，重要的财务数据就有可能被截取、泄露等，从而增加企业的财务风险。目前FSSC的问题主要表现在系统稳定性与有效性不强、风险预警应对能力有待加强等方面。

2.2.2预算管理应用有待加强

为了加快能源结构调整的步伐，推动能源生产和消费优化升级，Z能源集团对全面预算管理模式也提出了新要求。为了更好地配合全面预算管理，FSSC需要为各项内部管理工作提供数据支持，整合集团内部资源，为能源结构调整和转型做好有力的保障。目前，全面预算管理体系的应用也存在问题，主要包括：FSSC缺少对预算执行过程的实时动态管理，无法为全面预算管理工作提供高水平的数据支持；FSSC缺少良好的数据用以支持预算分析工作。由于管理者的需求不同，目前财务共享平台提供的数据分析无法满足不同需求，只能为管理层做决策提供表面、静态的数据。管理层做决策仅依靠传统意义上的财务经验，不利于财务和经营管理数字化的发展。

2.2.3业财融合效果有待加强

为增强Z能源集团的竞争力，实现财务有效转型，业务与财务的融合是不可缺少的一步。Z能源集团在业财融合上主要存在以下问题：①财务部门对业务部门认知不足。例如，财务人员对合同进行审核，需要掌握合同中的具体业务信息，以此判断结算方式和开票方式是否合理、采用哪种支付方式等，即财务人员要懂业务。②管理层对业财融合不够重视，存在“重业务、轻财务”的思想，一般也不会让财务人员参与业务流程。这样一来，财务部门与业务部门之间就会形成隔阂，增加双方配合的难度。③财务部门与业务部门工作目标不一致，财务部门主要考虑的是企业的财务状况，以及如何进行财务报表编制、财务制度管理等，而业务部门主要考虑的是如何完成业务指标。

2.2.4存在“信息孤岛”现象

随着Z能源集团率先开展省属国企数字化改革，大力实施发展“四业”的大能源战略，对企业管理水平也提出了新要求，尤其是企业信息化水平急需提升。目前，Z能源集团FSSC缺乏规范的数据接口，导致数据无法共享和有效使用。由于各个职能需求不同，业务系统之间多处于独立运行状态，如薪酬系统、生产安全监控系统、党建系统、OA（办公自动化）系统、档案管理系统、预算管理系统、供应链管理系统等。不规范的数据接口会产生“信息孤岛”，降低信息的时效性与准确性。

2.2.5财务人员素质有待提升

大部分财务人员都是高校毕业就来财务共享服务中心工作，并没有接触过前端业务的相关培训。能源企业由于板块较多，业务情况较为复杂，各种业务存在一定差异，导致部分财务人员无法将财务知识与业务紧密结合起来，习惯应用传统会计核算体系。财务共享服务中心成立后，对基层财务人员的需求明显减少，战略财务、业务财务、共享财务是财务转型的方向，也对财务人员素质提出了更高、更严格的要求。目前Z能源集团面临人才储备缺失、人员结构不合理等问题，财务转型迫在眉睫。

3财务转型下财务共享服务中心管理建议

3.1加强系统稳定性，提升风险预警能力

为了确保FSSC的稳定性与有效性，增强其风险预警能力，Z能源集团除了要在硬件软件上加强优化，在人员配置上也要建立专门的风险管理团队，确立匹配的风险预警应对机制和方案。在聘请外部专业机构的基础上，Z能源集团可在企业内部成立专门的信息安全管理部门，加强与财务部门的沟通与协作；构建科学、完善的风险数据库和风险预警系统，增强风险分析能力及准确性，快速、有效地录入企业发展中遇到的风险；同时要确保风险预警系统的稳定性，针对不同风险配置不同的应对办法，提升企业整体系统稳定性和风险预警应对能力，进一步增强风险管控能力。

3.2加强预算管理

Z能源集团将FSSC与预算管理流程予以有效结合，需要在FSSC中加强对预算执行过程的实时动态管理，紧紧围绕企业战略目标，将预算管理渗透进内部管理的各个环节。例如，在FSSC系统中增加各类费用报销的风险预警机制，根据在系统内填报的预算数据来严格限制单据金额。对于预算分析工作，要加强对企业成本的监督和制约，提高企业效益，可考虑在FSSC系统中增加专门的预算分析模块。这样无须传统人工整合与梳理数据，将分析成果直接通过3D动画展示即可。例如，发电公司可通过数据动画看到耗煤量、煤炭品种、发电量等数据的比对分析结果，并可通过系统生成专业的分析报告，更清晰地帮助决策层做决定，挖掘业务数据背后隐藏的本质问题。FSSC根据管理者的需求，提供可视化的决策环境和方式，用严谨、科学的数据分析来取代以往的决策方式。

3.3加快推动业财融合

为加快推动业财融合，Z能源集团FSSC在财务转型升级过程中可从以下3个方面入手：①组织和培训财务人员深入了解和学习前端业务知识，深入一线部门，深度了解业务活动和运营情况，加快推进传统会计向业务会计转型；②管理人员带头倡导业财一体化新思想，在企业文化中融入业财融合，逐步增强企业整体业财融合意识，加快推动业财融合；③提倡和鼓励业务部门与财务部门交流与沟通，协调部门与部门之间的工作理念，在企业发展战略基础上，统一各部门员工的工作目标和思想，深度融合财务和业务的关系。

3.4整合业务流程，打破“信息孤岛”

Z能源集团FSSC可通过推动业务流程的标准化和规范化，依托现代信息化手段，如云计算、物联网等，完成业财系统的搭建，实现业财信息系统对接，软硬件基础设施合理配置；重视技术团队建设，提高业财一体化水平，实现财务和业务流程的有效集成和衔接，助推企业实现业务、财务、资金、税务、档案一体化深度融合；增加各部门之间的有效沟通方式和方法，加强企业软件和硬件设施配备，加快基础技术核心团队建设，持续维护和更新企业共享系统的稳定性；积极解决部门之间因不交流、不沟通而产生的“信息孤岛”问题，提高信息共享效率，推进业财高度融合[2]。

3.5积极提高员工素质

提高员工素质有多种方式，如培训、建立奖励与考核机制、岗位竞聘、实施轮岗机制等。Z能源集团要进一步加强财务人员的专业知识培训及业务知识层面的培训。在专业知识方面，可加强财务人员对于能源知识、财务管理知识、信息技术知识、沟通技巧的深入了解；在业务知识方面，可定期开办交流学习班，使财务人员熟悉掌握财务共享服务中心的各种使用方法，使员工的业务能力趋向多元化，提高其综合素质，加快业财融合和财务升级转型。为了调动员工的积极性、创造性和工作热情，在科学、有效的绩效考核机制下，Z能源集团可拓展员工晋升空间和通道，按照战略财务、业务财务、共享财务准确定位财务人员，通过内部绩效管理来提高员工的积极性。针对财务共享服务中心的重要核心岗位，Z能源集团可实施内部竞聘，采取财务内部优秀人员选拔竞聘的模式，加速内部轮岗。这有利于财务人员职业发展，培养员工综合能力，使其更熟悉业务内容和流程，提高财务处理效率，降低人工成本。由于能源企业分布较广，各个地区的财务人员专业素质和水平参差不齐，可以考虑通过轮换岗位、短期派驻等方式，提高财务人员水平，加快财务转型升级。

4结语

随着企业的进一步发展，财务共享服务中心对于财务人员整体素质的要求越来越高，同时财务共享服务中心给财务转型提供了突破口，而业财融合正是推动财务转型的重要方式。在财务共享服务中心发展过程中，财务转型会遇到一些问题。针对企业发展，财务共享服务中心制订适合的财务转型方案才是关键。能源企业要充分响应党的二十大号召，用理论来优化财务共享信息系统处理流程，持续开发信息系统，完善系统服务，加快业财融合。

参考文献[1]李民.能源企業财务共享服务中心面临的问题及优化措施探讨[J].企业改革与管理，2021（19）：196-197.

[2]张雯媛.大数据时代财务职能优化及财务转型创新探讨：以发电企业财务共享服务中心为例[J].财会学，2021（24）：1-3.

收稿日期：2023-03-16

作者简介：

沈忆，女，1992年生，硕士研究生，会计师，主要研究方向：专业会计与公司治理。