茶文化视角下高校校友工作质量提升研究

赵 磊

（西南财经大学，四川 成都 610000）

1 茶文化的起源与内涵

1.1 茶文化的历史起源

茶发乎神农，闻于鲁周公，兴于唐朝，盛在宋代。唐·陆羽《茶经》言“茶之为饮，发乎神农氏。”晋·常璩《华阳国志·巴志》记载“周武王伐纣，实得巴蜀之师，……茶蜜……皆纳贡之。”[1]

唐代茶文化的形成与禅教的兴起有着密切的关系。据《封氏闻见记》记载“学禅师务于不寐，又不夕食，皆许其饮茶，人自怀挟，到处煮饮。从此转相仿效，遂成风俗。”陆羽的《茶经》系统总结了唐代及其前的茶叶生产、饮用经验，提出了精行俭德的茶道精神。其概括了茶的自然和人文科学双重内容，探讨了饮茶的艺术，把儒、道、佛三教融入饮茶中，首创中国茶道精神。

宋代茶业的飞速发展推动了茶文化的发展。宋代宫廷用茶已分等级，茶仪已成礼制，赐茶已成皇帝笼络大臣、眷怀亲族的重要手段，茶叶还被当作特产赐给国外使节。宋代文人中涌现出专业的品茶社团，有官员组成的“汤社”、佛教徒组成的“千人社”等[2]。

如今，茶早已被誉为中国“国饮”，成为我国传统文化艺术的重要载体，被人们视为生活的享受，健康的良药，提神的饮料，友谊的纽带，文明的象征。

1.2 茶文化的重要内涵

在博大精深的中国茶文化中，茶道是核心。茶道包括两个内容：一是备茶品饮之道，备茶的技艺、规范和品饮方法；二是思想内涵，通过饮茶陶冶情操、修身养性，把思想升华到富有哲理的境界，是在一定社会条件下把当时所倡导的道德和行为规范寓于饮茶的活动之中。

茶文化的精神内涵是将沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、品茶等习惯和中华礼文化相结合，形成的一种具有鲜明中国文化特征的一种文化现象，是中国文化内涵的一种具体表现[3]。礼在中国古代用于定亲疏，决嫌疑，别同异，明是非。在长期的历史发展中，礼作为中国社会的道德规范和生活准则，对中华民族精神素质的修养起了重要作用。同时，随着社会的变革和发展，礼不断被赋予新的内容，与一些生活习惯和形式相融合，形成不同种类的中国特色文化现象。如，饮茶待人的茶文化，用餐礼仪的食文化等。

2 茶文化对高校校友工作的重要意义

2.1 完善高校校友工作的制度规范

茶文化的内涵之一是备茶饮品之道，是一种规范，而做好校友工作的重要基础之一是规范和制度。详细、完善的校友工作制度和规范，能够明确校友工作的职责边界，优化校友工作的操作流程，提升校友工作者的能力水平，密切校友与学校之间的联系。

2.2 丰富高校校友工作的文化氛围

茶文化具有鲜明的中国文化特征，而国内高校校友工作的对象绝大部分都是中国人，长期浸润于中国文化之中，对中国文化有着高度的亲和感和认同感。高校将茶文化有机的融入到校友工作之中，形成鲜明的、独特的高校校友文化，可以丰富校友工作文化氛围，促进校友对高校的认同感、归属感和荣誉感[4]。

2.3 拓展高校校友工作的方式方法

茶文化的最重要载体是茶，而茶作为中国最常见的一种饮品，被广泛接受。校友工作的基础是校友情感联络，而茶可以在校友情感联络中充当媒介，借助沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、品茶过程，可以拓宽校友工作的方式方法，拉近与校友之间的情感距离，增加与校友之间的沟通联系，增强和凝聚校友情感。

3 高校校友工作的问题分析

目前，国内很多高校已经意识到校友工作对于高校在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新等方面的重要作用，并开始设立专门的工作机构来推动校友工作，但在校友工作开展过程中还存在诸多问题有待解决。

3.1 校友工作的理念定位不够清晰

国内大部分高校在校友工作理念方面基本上还是使用传统思维方式。在这种思维方式的作用下，高校校友工作主要是从自身情况出发，制定相应的规章制度，开展相应的校友工作，吸引相应的校友，最终满足自身的需求。但是，对于校友需求的获取意愿低、响应速度慢，这在信息化、全球化、智能化的大背景下，将不能适应高等教育体制改革下高校校友工作更好更快的发展，也不能为高校的高质量发展提供支持和帮助。同时，校友工作的开展不是独立的，需要与高校的各学院、各职能部门联动协作，特别是在新时期新形势下，校友工作的开展更需要加强与学校其他单位的密切配合，形成一体化的校友工作机制。

3.2 校友工作的组织基础不够牢固

随着国内高校对校友工作的重视程度不断提升，高校校友组织建设热情也不断高涨，但大多数国内高校在建立校友组织时没有统一规划和安排。一是学校校友总会注册率低。在民政部门注册的学校总会可以更好的、合法合规的开展各类校友活动，对校友工作开展具有重要意义。二是校友工作团队不健全。校友工作团队是主导校友工作的中坚力量，决定着校友工作开展的成效。三是校友会组织零散。校友会组织是高校连接校友最主要的渠道，是凝聚校友情感、加强校友联系的重要平台，是开展校友工作的重要载体，是高校校友工作的重要组成部分。

3.3 校友工作的服务手段不够丰富

随着社会经济的不断发展，校友需求呈现多元化趋势，传统的校友服务难以匹配日益变化的校友需求，这要求校友工作能不断创新，为校友提供多元化的服务，但当前高校校友工作的服务手段还很单一。一是，校友信息掌握不全面。高校获取校友信息普遍具有途径单一、数据有效性低、更新速度慢等特点。同时，在校友数据信息的管理上，也不能及时的共享校友数据，信息孤岛普遍存在。二是，校友活动多以中大型活动为主，有着形式单一、人数多、时间间隔长、交流机会少等特点。这些特点对于学校与校友、校友与校友之间情感的深入交流助益较少，有着频率低、覆盖的校友面窄等缺点，对于校友工作的有效、持续、深入、全面的开展制约较大。三是，高校更多的是将焦点集中在财力、物力等方面。这能为学校在短期内的人才培养、科学研究、文化传承创新等提供直接、有力的帮助和支持，但这些行为具有一定的偶然性和不可持续性。对于能够为校友工作和高校发展带来持续动力和支持的校友文化的培育还基本处于空白状态。

4 茶文化视角下高校校友工作质量提升思路

高校校友工作的职责更多的属于服务和协同，且贯穿高校招生、培养、就业的全过程。在茶文化的视角下，高校校友工作质量提升可以从校友工作的理念定位、功能定位和功能维度三个方面进行思考。

4.1 明确校友工作理念

茶文化从神农、到周公、到唐宋、再到现在，在悠久的发展历程中其蕴含的理念也在不断的丰富和完善。国内外高校校友工作的理念主要是围绕“服务校友、服务学校、服务社会”在展开，正如茶文化一样，校友工作理念在其内部也存在一定的先后顺序——先有学校服务校友，再有校友服务学校、服务社会，在三者中学校处于主动地位，而校友工作服务“招生、培养、就业”属于服务学校中的一部分，其基础是服务校友。随着经济社会的快速发展、学校治理体系和治理能力现代化的持续推进、校友数量的快速增长，使得校友工作理念出现了一些新的外延，即以情感驱动为主向以机制驱动为主转变、以外在动力为主向以内生动力为主转变、以存量获取为主向以增量分享为主转变[5]。

4.2 找准校友工作职能

茶文化的中国底色鲜明，中国校友工作需要充分结合茶文化的发展历程、丰富内涵来准确把握其职能定位。校友工作既要面向学校，也要面向校友，其服务对象的双重性决定了其功能方向的多重性。一方面，服务学校的功能是校友工作作为学校工作一部分的核心职能，功能实现的途径是通过吸纳整合来自学校外部尤其是校友群体的资源，支持学校的建设发展和内部各项职能的运转。另一方面，服务校友的功能是校友工作作为社会组织工作中最核心的职能，服务校友所需的资源目前主要来自于学校体制内，通过校友工作是学校职能工作的身份得以获取。由此可见，服务学校和服务校友处于“大学——校友”关系链的两端，校友工作作为中间体，需通过其身份转换衔接两端资源，实现有效流动和转换。两种功能方向同时维护着“大学——校友”关系的运转、不可偏废，否则两端资源的传输链和交换机制就被人为隔断。

4.3 拓展校友工作维度

茶文化包含了沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、品茶等习惯和博大精深中华礼文化等不同维度，且彼此存在层次和递进关系，而非平行排布。校友工作和茶文化一样，具有不同的功能维度。在服务校友的功能维度中组织联络如同茶文化中的沏茶一样，处于比较基础浅层；校园服务、信息咨询和文化教育等维度如同茶文化中的赏茶、闻茶、饮茶、品茶一样，处于比较中层的支撑环节；发展助推维度则如同茶文化中蕴含的中华礼文化一样，是大学与校友的深层互动。在服务学校的功能维度中校友捐赠比较显著、较为浅层；改善公共关系、汇集信息情报有时对学校来说更为关键，特别是学校应对公共危机事件过程中，校友无私的帮助常常能减轻压力、化解困境；引导参与治理和促进文化传承是服务学校功能的深层部分和终极归宿，校友群体积极主动、有序理性的参与是对学校最持久有效的支持；大学的文化传承不仅是在校师生员工的事，更有赖于全体校友在社会上的努力表现、积极助推。

5 茶文化视角下高校校友工作质量提升策略

5.1 健全校友工作制度体系

校友工作的开展如同茶文化中的温具、置茶、省茶、冲泡、倒茶、品茶一样，没有一套完整的流程和规范沏出来的茶汤必定参差不齐，因此建立一套完善的校友工作制度体系是提升校友工作质量的基础。第一，要制定高校校友工作章程，明确校友工作的核心理念、功能定位和工作维度等内容，为整个校友工作的开展指明方向、划定范围。第二，要制定高校校友工作管理条例，确定校友工作职责，健全校友工作队伍，明确工作人员的权力和责任。第三，要制定校友工作专项培训制度，定期向校友工作者介绍前沿工作理念、学校发展需求、校友成长诉求等，以提高工作人员的服务质量和效率。

5.2 培育特色鲜明校友文化

茶历经千年成为中国“国饮”风靡全世界，更是形成了独具中国传统文化特征的茶文化而经久不衰。校友文化伴随高校的建立而出现，伴随高校的发展而丰富，不同的高校其校友文化也会存在差异，因此培育特色鲜明的高校校友文化，对传承高校精神，助推校友发展具有重要意义。一是，将校友文化的培育和传播贯穿校友入学前、在校时、毕业后的全过程。二是，通过尊师重校情感养成、正确价值观念树立、校友之间相互帮扶等方式全方位进行校友文化培育和传播。

5.3 密切学校与校友间联系

情感联系是校友工作高效率、高质量开展的重要基础之一。茶作为中国“国饮”被人们广泛接受，且被视为健康的良药、友谊的纽带。在加强学校与校友之间的情感联系时，校友工作者可以在沏茶、品茶、论茶的过程中，传递母校最新的发展成果、了解校友成长过程中的需求、寻求学校与校友之间的合作机会等，来密切学校与校友的关系，使校友对学校保持归属感，形成强烈的认同感，来促进学校与校友间的资源共享、合作共赢等。

6 结语

中华民族优秀传统文化博大精深，是高校开展校友工作的重要资源。茶已深深融入中国人生活，成为传承中华文化的重要载体。将茶文化融入高校校友工作中，最直接的体现是促进校友与学校之间的情感交流，拓展校友工作的方式方法。同时，茶文化又是一个相对独立的系统，涉及人文、经济、社会、艺术等领域，将茶文化引入高校校友工作也将极大地丰富高校校友工作的文化氛围，提升高校校友工作的质量。