新媒体时代基层供电企业对外新闻宣传工作发力点

2023-10-24陈杰英大传媒投资集团亮报编辑部

现代企业文化 2023年16期

陈杰英大传媒投资集团《亮报》编辑部

新闻宣传是企业内部联系和沟通的桥梁和纽带。在外部可以形成良好舆论环境，引导正确的舆论，为企业树立良好形象，提高企业的知名度，也可以在内部形成合力，团结一致达到明理、鼓劲、造势的作用。

一、供电企业对外新闻宣传工作的重要性

（一）奠定良好的发展基础

随着时代的发展，人们对用电的要求越来越高，用电的场所也越来越多，供电企业的作用也不断凸显，供电企业的责任也在不断地增加。尤其是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，国家电网公司坚决贯彻落实习近平总书记重要讲话精神和党中央部署，把开展主题教育作为当前最重大的政治任务，强化过程管控，精心组织、周密安排，推动主题教育各项工作做到位、有成效。随着主题教育的深入开展，供电企业更要加大对外界的宣传。在电力行业中，更要树立良好的形象，促进其迅速发展，使其获得最大的效益。同时，企业的宣传也可以增强企业的竞争能力，加强对供电企业的对外宣传就显得尤为重要。

供电企业的对外宣传工作是企业发展的重要保证。在开展宣传工作时，可以把握住供电企业的服务属性，并针对其发展特征进行细致的推广[1]。在做宣传前，要先搞清楚企业的发展趋势，弄清楚企业的核心位置，然后针对大众的需要，进行有针对性的宣传，以达到最好的效果，为企业的长期发展打下坚实的基础。

（二）将企业利益最大化

（三）提高企业之间的竞争力

企业做足了宣传，让更多的老百姓认识到了企业的工作，以便更好地开展工作，更高质量地为人民群众服务。同时提升了企业的服务水平，为企业树立了良好形象，激发了员工的工作热情，推动了企业的生产和运营，最终提升了企业的竞争力。

二、当前供电企业使用新媒体进行新闻宣传工作中存在的问题

（一）企业缺乏专业的新媒体操作者和新闻通讯员

现在的供电企业，虽然大多有自己的宣传部门，也有自己专业的宣传员，但是随着新媒体的不断发展，宣传员原有的工作方式和节奏很难适应现在新媒体的工作需求。作为一名优秀的新媒体宣传员，既要精通新闻学、传播学、信息学、现代媒体等各方面的理论知识，又要熟练掌握和运用新媒体技术，不能只局限于会说会写，还要会做一些后期的编辑剪辑工作。因此，不断学习，用最新的专业知识武装自己，充实自己，不断提升自己的专业素养，从而更好地为本职工作服务，对一名基层供电企业宣传员来说至关重要。

（二）稿件没有认真筛选

要想充分利用新媒体平台为宣传工作添彩，必须严格把握稿件质量，严格遵照审校流程筛选稿件。有些企业的新闻纯粹是为了满足宣传和上级的要求，不算真正意义的新闻。没有质量的文章，不仅无法提升企业的形象，甚至会产生一定的负面效应。

（三）宣传工作内容较为单一枯燥

供电企业的宣传稿件通常都是企业内部一些例行公事、开会之类的新闻。在新媒体时代，这种内容通常都平淡无趣，不会有多少人会去阅读。所以在宣传的时候，还可以加入一些与日常生活和工作相关的有趣味的内容，让更多的人有阅读兴趣。

（四）企业对使用新媒体进行宣传工作不够重视支持

过去运用传统媒体进行新闻宣传，往往投入较多，效果较差，导致一些领导干部对新闻工作不够重视。随着新媒体的发展，部分企业对新媒体认识和理解不充分这个客观条件限制了新媒体的发展，这个局面需要企业相关负责领导及时转变观念，紧跟传媒时代发展潮流才能扭转。同时，也需要各部门领导给予有力的支持。

（五）人员配置不合理

基层供电企业，尤其是小型企业，其人员编制不多，工作繁忙。新闻宣传工作往往是副业，难以发挥其应有的作用[2]。有的单位还任命了一些兼职的记者，他们通常是各专业部门的业务骨干，担负着重要的任务，一人承担多个岗位，几乎没有多少精力去从事新闻报道。由于缺乏人手，新闻宣传工作显得比较被动。

（六）通讯员业务培训实效性差

近几年，供电企业越来越重视员工的培养，每年都要投入大量的教育资金，组织多个班次的培训，每年还会组织一些宣传活动。但是，从基层层面来看，目前的训练大多局限于口头上的理论讲授，缺少实战训练，训练效果不佳。教育训练在提高通讯员的整体新闻业务素质方面没有起到显著作用。

（七）重业务轻宣传的思想依然存在

供电企业一直把安全生产、优质服务、经营业绩作为工作重点，虽然不断提高企业主营业务管理水平，但不善于把业务工作与媒体宣传工作有机地统一起来、融合开展。主营业务部门的员工觉得，他们只需要做好自己的事情，不需要去宣传，就算要做那也是宣传部门的事情，所以，他们甚至不愿意主动地提供任何信息。而新闻宣传部门往往因为缺乏第一手信息而不能完整地进行新闻报道。这种“重业务而轻宣传”的观念对新闻工作的有效开展造成了很大的障碍。

首先，良好的积累是学生口语交际能力提升的重要关键。教师要让学生在平时多“听”英语。听英语是学生积累英语知识、英语语感、词句用法的重要过程，这也为口语交际能力提升打下坚实基础。教师要引导学生去广泛聆听有关英语的内容。例如歌曲、电影、电视剧都是良好的途径。

三、对基层供电企业做好新闻宣传的几点建议

（一）重视新闻宣传队伍建设

供电企业要严格落实党管宣传、党管意识形态、党管媒体，加快推进媒体深度融合发展，有效整合各种媒介资源、生产要素，推动在信息内容、技术应用、平台终端、管理手段等方面共融互通；打造具有强大影响力、竞争力的企业新媒体聚合发布平台，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，构建形成网上网下一体、内宣外宣联动的企业宣传新格局。

（二）加强部门沟通，确保信息畅通

新闻宣传工作要积极与各有关部门进行交流，及时发掘新闻材料。各业务单位要逐步形成信息交流的好习惯，把各部门的突出业绩、典型事迹及时通报给各部门的兼职通讯员。同时，在对外公布的过程中，要严格按照审核的审批流程，保证所提供资料的准确性。要在企业内营造一种“一盘棋”的舆论环境。

（三）新闻宣传工作要与主营业务同部署

企业应将新闻宣传工作列入企业的重要工作范围，并将其与企业的主营业务同步进行。在制订工作计划时，要把新闻传播列为主要项目。新闻媒体的日常经营要形成一个闭环的、计划的、实时的、反馈的管理体系[3]。与主要业务一样，新闻和宣传工作也被列入每周例会、每月的会议议程中。要加强对企业业务和新闻媒体的整合，使企业各个部门更加重视宣传工作。

（四）建立合理的激励机制

企业要在公平的基础上，构建激励机制。在员工的业绩评估指标体系中，要把员工对企业的新闻宣传工作作出的贡献进行量化，以防止在评估过程中受到人为的干预。考核的结果要严格落实在工资和福利中，并与年终考核相结合。让优秀、顾全大局、乐于奉献的员工得到更好待遇和更多升迁机会。这将会激发更多的员工，尤其是年轻的员工，积极投身于企业的新闻工作。

同时，学习借鉴其他企业宣传部门的经验做法，在坚持组织机构、人员岗位、业务流程、财务安排、考核评价分开的基础上摸索更适合企业的宣传运营和管理模式，在岗位职责、运营管理、薪酬绩效等方面对应配套，着力推动社会效益优先，使社会效益与经济效益相统一，逐步创造条件全面提升企业宣传工作水平，进一步探索实践科学灵活的供电企业新闻宣传运营模式。

四、新媒体时代供电企业如何做好对外新闻宣传工作

新媒体时代供电企业做好新闻宣传工作的着力点，必须是及时、准确、高效地提供受众所需的服务和产品，这是立身之本。服务和产品不光要“及时、准确、高效”，最重要的是被受众所需要，不是闭门造车，不是凭空臆想，而是通过融媒体的建立，更快、更好地将有价值的产品和服务推送给有需求的受众。

先有“服务和产品”，才能追求“及时、准确、高效”，服务和产品仍然是供电企业做好新闻宣传工作最根本的着力点。

（一）加强重视

随着时代的发展，电力行业迅速发展，并逐步占据了社会的主要位置。社会对电能的需求与日俱增，人们对供电企业的要求也随之提高。这就需要电力行业的从业者加强管理，提高自身素质，更好地为广大群众服务。移动优先、新媒体优先策略，是符合当前供电企业做好宣传工作生存逻辑的选择，在这方面目前的服务和产品载体首推微信公众号。如果企业有能力做好融媒体平台，那更是锦上添花。融媒体对供电企业来说好比就是一个整合后的高效生产车间，有的渠道产品销售更快，有的渠道产品销售更多，有的渠道更固定和持久，因此需要根据不同渠道的采购特点，打造相应的服务和产品，满足受众需求，从而更好为企业服务。

从另一个角度来看，不恰当的新闻传播可能会对企业带来负面影响。如果不善于规避这些不利因素，就会对企业的发展带来一些意想不到的负作用。因此，要善于趋利避害，充分运用新闻媒体的力量，为企业创造良好形象，奠定为企业创造无限财富的坚实基础。因此，企业要想获得更好的发展，就必须加强对企业的对外宣传，把对外的宣传工作纳入企业的经营之中。在企业总体发展战略的基础上，调动企业各部门的力量，共同努力，提升企业的经营水平，推动企业的发展。同时，在企业发展的过程中，要合理配置企业的资源，合理利用媒体资源，加强与用户的沟通，让用户更好地理解供电企业，达到与用户的一致，从而达到企业对外宣传目的。

（二）与民生实际相结合

在新媒体条件下，供电企业的对外宣传要与人们的生活紧密联系，争取广大人民群众的拥护。在进行对外宣传时，要把企业社会责任感与大众的观点联系起来，让顾客更好地理解企业所提供服务的范围和方式，以及对社会的影响。供电企业可以借助新闻媒体等渠道来实现其价值，并加深对其的认识。

（三）合理地应用新媒体

供电企业要正确运用新媒体技术，加大对电网的宣传力度，同时要不断创新信息传播方式。创新是企业发展的驱动力，而企业的发展也需要持续地创新。通过对外宣传，可以增强民众和政府对供电企业的信心。在进行对外宣传时，要把企业的各个方面与企业自身的具体状况相结合，提高公众对其的了解。同时，也要处理好对外宣传工作中的危机，做好舆情预案，尽可能地降低企业的负面新闻，维系企业的良好形象。如有不良新闻报道，应及时处理，适时引导，澄清事实。新闻传媒是供电企业对外宣传的主要手段，为避免不良新闻对企业造成不良影响，应加强与社会媒体的沟通，杜绝企业的负面新闻[4]。与社会传媒沟通是企业对外宣传工作的重要内容，它可以对新闻事实作出反应，对消极报道进行引导，让人们了解真实的情况，从而体现出新闻宣传的重要作用。

五、使用新媒体进行新闻宣传工作中出现的问题的解决方案

（一）鼓励企业员工多撰写能够反映实际具有正能量的稿件

在新媒体发展的今天，企业的新闻宣传工作并不需要依靠宣传员去做，而是要掌握企业的最新动态。企业新闻宣传工作人员中，也有一些优秀的作家，他们可以通过自己的作品，来推广自己的企业，从而提升自己的宣传效果。

（二）加大对专业新闻工作者的培训力度

在新媒体时代，记者的素质也越来越高。所以，要不断提高宣传工作人员的技能，不断提高对现代信息传播理论知识的掌握程度，使他们的专业技能得到全方位的提升。还要增强新闻宣传人员对热点事件的敏感度，建立相应的业绩评价机制，以激发他们的工作热情。

（三）增强新闻宣传内容的丰富性

在新媒体时代，单纯地宣传供电企业的内部消息，肯定不会引起太多人的注意，所以必须在平台上增加更多的内容，让记者们更好地了解新闻，并从其他员工中挑选有价值的消息，并给予相应的奖励。同时，坚持“产业引领、项目主导、服务优先，客户至上”，打造具有供电企业特色的专业化宣传服务团队。

（四）促使企业高层正确认识新媒体宣传工作

无论是组建一支专业化、实力雄厚的新闻宣传团队，还是构建一套行之有效的新型传媒平台，都离不开供电企业领导的大力支持。因此，要增强供电企业的领导干部对新媒体的宣传工作的重视程度，使其意识到新媒体宣传对供电企业尤其是基层供电企业的重要意义，从而获得他们的大力支持。

企业领导尤其是分管宣传工作的负责人要深入学习贯彻落实党中央关于推进媒体深度融合发展的决策部署，积极适应新时代媒体格局变化和传播规律，坚持移动优先，坚持新闻宣传工作重心和人财物向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜；着力加强融合创新，保障发布安全，塑造品牌影响，在视觉设计和技术应用上下功夫，努力提升舆论宣传的时度效[5]。如果有能力，要积极建设好供电企业自身专属移动传播平台，管好用好企业互联网平台，在融媒体时代大背景下，真正实现宣传是为企业更好服务的不二目标。