扫码时代，让法治为老人留个慢窗口

四川外国语大学 赵逸雯

指导教师 李 超

第七届全国学生“学宪法 讲宪法”活动全国总决赛演讲比赛高校组一等奖

主题演讲

在数字化经济飞速发展的当下，不少老年人无助地感慨道：“落得太远了，出去干什么都干不成了。”在手机等电子设备前总是能看见他们一脸愁容、不知所措的样子。每当看到老年人因不会手机支付购买不了所需商品、出门不会网上叫车影响出行、着急看病却被小程序上复杂的挂号预约流程难住时，我的心中都会产生这样的念头：“我们是否能帮助老人跨越数字鸿沟，使其享受智慧生活呢？”在一次实地走访中我找到了答案。

“老年人智能手机培训班”，它诞生于校园，活跃在社区、乡村。一天，我走进了这个让老年人“潮起来”的培训班，打算一探究竟，看看它是怎么帮助老年人学会使用手机的。只见每个老人的桌上都放着一本由大学生编写的智能手机使用教程，几名志愿者正以一对一或一对多的形式对老年人进行培训。教程的基础篇中详细列出了智能手机的功能和操作方法，防骗篇中从应对电话和短信诈骗到处理广告弹窗和不明链接都给老人写明了方法，增强了他们抵御风险的能力；提升篇则为老年人提供定制服务，告诉他们如何远程遥控家电、测量血压和血糖、安装双向监控摄像等。

课程结束后，我采访了一位参加过7次培训的奶奶，她一脸欣喜地对我说：“通过这段时间的学习，我从只会用手机打电话、发短信，到现在已经学会了网购、线上挂号、看新闻、打网约车了，我们也算没被时代彻底落下，赶上时髦儿了。”在我与这个奶奶的交流中，我能真切地感受到她所代表的老年人群体是渴望学习、渴望陪伴、渴望与时代接轨的，但同时他们也在害怕，怕给在外务工的孩子添麻烦，更怕问了孩子却只得到一句不耐烦的斥责。而智能手机培训班的出现，为每一个想要跟上时代步伐的老年人提供了一方“慢慢学习”的天地。

《中华人民共和国宪法》第四十五条明确规定：“中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利……”

其实支付难、看病难、出行难，难的并不是操作步骤，而是我们对“老年人接受慢、适应慢”的接纳以及拥有如何为他们提供更精准的帮助和更贴心的服务的那颗心。《中华人民共和国老年人权益保障法》第三条第二款规定：“老年人有从国家和社会获得物质帮助的权利，有享受社会服务和社会优待的权利，有参与社会发展和共享发展成果的权利。”因此我们既要与老年人一同享受科技红利带来的便捷生活，也要尊重他们所习惯的生活节奏，在医院、银行、火车站等场所开设人工服务窗口，为他们排忧解难。我们在给老年人帮助的同时也要有耐心，给他们反应消化的时间，这样才能“搀着”他们行稳致远。

习近平总书记指出：“让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，关系社会和谐稳定。”这是千百年来中国老百姓最朴素的心愿，也是我们为之努力的方向。让我们和那些志愿者一起，为帮助老年人“跨越数字鸿沟，共享智慧生活”献出自己的力量。

我的演讲完毕，谢谢大家！

命题演讲

我的姥姥，在家里被我们称为“小可爱”，为什么这么说呢？平日里，姥姥喜欢坐在卧室里拉二胡，我和爸爸妈妈还有家里的小猫都是她最忠实的听众；姥姥还喜欢唱歌跳舞，我和姥姥的微信聊天对话框里，都是她发的自己在社区跳广场舞的小视频，妥妥一个文艺爱好者。这样活泼开朗的老太太，难道不可爱吗？

姥姥常和我说：“每天能和社区里的老伙伴一起学新舞、唱合唱非常开心，没想到自己老了以后还能依着兴趣爱好生活，真的很幸福。”从姥姥的口中，我了解到，这些文艺项目是我家所在社区专门为老年人组织的文化活动，除了唱歌跳舞，平日里社区工作人员还会开展针对老年人的健康保健知识讲座、心理辅导、法律咨询等，此外社区还邀请志愿者定期上门照料空巢老人、独居老人。

2021年，我国65岁及以上人口占总人口比重超过14%，即中国有超过2亿人已经跨越了65岁。面对人口老龄化，习近平总书记在党的二十大报告中指出：“实施积极应对人口老龄化国家战略，发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务。”

2021年3月，我曾作为学校记者实地走访了四川外国语大学联合文苑社区开设的老年人智能手机培训班。这个培训班自2021年成立以来，以“解决困难、注重陪伴、反哺社会、智慧生活”为服务宗旨，在社区、乡村为老年人提供服务。10余期的培训课程共有238名志愿者为280多个老人答疑解惑，让每一个想要跟上时代步伐的老年人有了一方可以“慢慢学习”的天地。

72岁的张爷爷在某APP上成功下了自己的第一份外卖订单，91岁的退役老兵邱爷爷说他现在可以在手机上随时随地看新闻，68岁的李奶奶识破了一起针对老年人的电信诈骗。一个参加过7次老年人智能手机培训班的奶奶一脸欣喜地对我说：“通过这段时间的学习，我从只会用手机打电话、发短信，到现在已经学会了网购、线上挂号、看新闻、打网约车了，我们也算没被时代彻底落下，赶上时髦儿了。”

我国《老年人权益保障法》第三条第二款规定：“老年人有从国家和社会获得物质帮助的权利，有享受社会服务和社会优待的权利，有参与社会发展和共享发展成果的权利。”我的姥姥就是2亿老年人群体中的一员，从她的身上，我看到了国家赋予的保障、政府给予的关心、社会献予的帮助以及家人提供的陪伴对于老年人来说是多么重要，这些保障、关心、帮助、陪伴就像一串幸福密码，开启了他们新的人生。追求幸福美满的晚年生活是每个老年人最朴素的心愿，也是他们渴望与时代同频共振的诉求，而老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安则应当是我们年轻人为之努力奋斗的方向。我们在帮助老年人的过程中还应耐心地“等一等”，唯有这样，我们才能“搀着”他们行稳致远。

我的演讲完毕，谢谢。