数字经济时代企业管理人才胜任力结构分析

文/程舒芳

在现代化信息技术以及通信技术迅猛发展的时代，越来越多的前沿科学技术融入了企业内部，同时，也让企业的管理模式发生了变化。为了更好地帮助企业应对大数据时代带来的机遇和挑战，更需要在企业转型和优化的过程中引入更多的数字管理型人才，通过进一步分析其能够胜任岗位的特征和优势，保障企业在前行和发展的道路中，更好地应对当前复杂多变的环境。

数字经济时代企业管理人才胜任力培育过程中存在的问题

数字经济时代，企业在发展的过程中产生着海量的数据信息，如何对这些数据信息进行识别、过滤和筛选并进一步将数据资源转化为企业的发展资源，成为推动企业前行与建设的关键切入点。数字经济时代背景下，管理人才具备的胜任能力可以分为抗压能力、创业创新能力、引领变革能力等不同的模块。而如何能够在基于胜任力模型的前提条件下，为企业发展建设培养并筛选更多的数字管理人才，成为推动企业可持续发展的关键切入点。管理者必须具备高度的信息素养，会把握数字虚拟平台的应用优势，不断提升个人的人际交往能力，才能够更好地满足客户在数字经济时代中的新要求，帮助企业发展。但在企业管理人才培育的过程中还存在一些问题。

在专业理论与技能方面存在的问题。目前，很多企业内部的管理人才对于数据理念以及相关的信息获取和分析技能的掌握程度较为薄弱，其自身的知识结构也不够完善，看待问题缺乏前瞻性的视角。而针对企业的培训方式来说，很多企业只聘请一些高等院校的相关专家和教授，针对企业内部的人才展开短期的培训。不同人才的专业素质和基础知识水平差异性较大，但是，部分企业没有为职业背景差距较大的管理者提供与其相适配的数字化培训方案。因此，培训的方案构建缺乏个性化的特征。这也导致很多管理者在日后的工作过程中，没有充分将理论知识转化为实际的工作能力，也没有针对海量的数据信息进行及时的反馈。

在创新培育方面存在的问题。信息化时代，市场环境的变化趋势不断加快，尤其是对于很多科技类的产品来说，更新换代速度极快。因此，企业的管理者在管理工作中必须考量如何能够持续地挖掘员工的创造能力和创新能力，使员工个人的创新价值在岗位中不断发挥出来。但是目前，很多企业管理人员的思想仍然较为局限，管理理念较为传统和单一，尽管对于大数据技术充满了期待也想尝试去探索，但其思维模式和管理工作的习惯较固定，无法在一时之间适应新技术带来的变化。因此，很多企业管理人员对于一些创新技术存在畏惧和退缩的心理。目前，许多企业针对内部管理人员所培训的内容，大多数涉及了人才计划、人员组织以及协调控制等方面的管理职能，对于管理者创新意识以及创新能力的培育重视度不够，这也导致管理者在创新工作中面临着难题。

在人际交往培育过程中存在的问题。数字经济时代，企业内部的组织构架开始朝着更加扁平化的方向发展，这也让线上线下渠道的沟通平台更加便捷和宽广，企业内部的上下级、同级人员之间的沟通和交往更加密切，但同时也对管理者与员工之间的沟通技巧和能力提出了更加严格的要求。虽然，在数字经济时代，企业管理者与员工之间的沟通方法更加多元，但很多企业目前所采用的沟通方式依然较为单一，没有更好地去使用新技术、新平台，不利于提升工作的效率。

此外，一些企业在管理人才培训的过程中，对于数字管理人才责任的养成培训内容涉及的相对较少。

图据网络。

基于胜任力模型背景下管理人才的培养方法

专业理论与技能培训方法。企业的顶层管理者是企业的决策者，不仅需要具备相关的管理能力，同时对于综合知识的掌握水平要求也极为严格。随着数字技术在企业内部的融入，企业共享能力和高效办公能力已经逐步提升。因此，企业的管理人员更需要不断完善自身的知识结构，学习更多相关知识，才能让管理者以敏锐的嗅觉捕捉市场中相关行业的发展趋势和市场环境的变化状况，在第一时间抓住企业发展过程中的关键节点，从而寻求相关的解决切入点，推动企业的创新与发展。

创新特质的培育方法。首先，企业应当在培训过程中，为管理人员设置关于创新教育的情景，通过情景教学和任务式培训的方式，不断增强管理人员的创新意识，提高管理人员的能力。其次，企业应当为管理人员拓宽晋升渠道以及成长发展的平台与空间，提供个人成长以及组织成长的共同发展平台，帮助管理人员带动团队在公司内部不断进步，激发企业内部员工成长与发展的活力。最后，企业可以通过“头脑风暴”等方式，培养管理人员的创新思维，引导管理人员能够以创新的视角和高度的前瞻性看待市场发展的趋势，并展开相关项目的训练活动。例如，可以通过多设计一些具有挑战性的活动，突破日常的管理方式，进行创新。

人际交往能力的培训。企业要注重对于传统上传下达沟通方式的转变，可以将现代信息技术引入到沟通模式中。例如，可以通过与员工之间利用线上视频会议、企业群、团队构建等模式进行交流，减少管理者与员工之间相互协调过程中消耗的时间成本和精力成本，持续提升管理者与员工之间的沟通效率和整体质量。企业还应当对管理者的沟通技巧展开培训，通过将不同的沟通对象进行分层分类处理，从而采取更加个性化、精细化的表达方式，将所要表达的内容更加直观和立体地呈现在员工面前，让一些抽象化的概念变得更加具象化和简单化，提升员工与管理者之间的沟通成效。

加大企业内部文化建设。在数字经济时代，企业中扁平化的组织构架给予了很多基层员工展示个人才华以及能力的机会。通过配合更加开放和灵活的晋升方式以及奖惩机制，更有利于提高员工在工作岗位中的责任心与参与感，促进企业的持续发展。因此，更需要在企业内部构建个人与企业发展相互关联的浓厚文化氛围，才能推动企业的管理者在数字经济时代下不断地发挥个人的特色和岗位价值。

总之，基于胜任力模型背景下企业管理人才的培育，更应当关注管理人才的专业理论与技能、创新发展素养、与员工之间的沟通能力以及其个性养成等多个方面能力的培育，这样才能够推动企业的管理人员更好地适应数字经济时代的发展规律，为企业的良性循环和发展提供有效的人才助力。