直播带岗走红之后

刘淑红

企业负责人在镜头前放下身段，花式放大招吸引优质求职者的目光，这种更加平等的求职环境让年轻人感受到尊重和诚意，自然也愿意通过直播间寻找心仪的岗位。

直播带岗成招聘新渠道

每年春季用工高峰，企业正忙着开足马力生产，不少企业出现了用工缺口，一面是企业招不到人，一面是求职者在寻找合适岗位。企业人力资源部门常常为此头疼不已。

同样的问题在江苏昆山却有了另外一种解决思路。在一家制造业企业，企业人力资源部门的主管正在通过手机直播介绍企业的招聘岗位和薪资待遇。企业负责人告诉记者，之前他们也是用传统方式招聘普工，但是不久前他们注意到，不少年轻人更愿意通过手机直播寻找就业机会。

不管距离多远，求职者不用出门，只要用一部手机就能找工作。直播带岗作为一种新型的招聘方式，在制造业用工需求量大的长三角、珠三角地区蓬勃兴起。江苏省是制造业大省，也是直播带岗网络平台报备企业最多的省份之一。在江苏的許多城市，直播带岗已经成为招聘用工的重要渠道。

直播带岗是近两年新兴起的一种线上招聘方式。具体来说，就是主播把需要招工的企业和岗位的工作及生活场景，用视频、图片等方式进行介绍，进入直播间想找工作的人可以随时向主播提问，主播和直播间的观众现场互动，解答问题。

在山东青岛，甚至有一个直播带岗的产业园。青岛直播带岗产业园坐落于福瀛电商新谷园区内，是集短视频直播招聘、人力资源供应链构建、创业就业服务为一体的综合性数字经济园区。产业园2022年8月启用，今年正迎来属于自己的第一个“春天”。

“家人们，主播在美丽的海滨城市青岛！”“包吃包住，三餐免费，实现理发自由！”在“金三银四”的招聘旺季里，青岛直播带岗产业园某个直播间里，招聘主播们正卖力地坐在一块块绿幕前，通过直播平台向手机屏幕里的求职者推荐着各种工作。在主播们的口中，各企业各工种的岗位薪资及福利待遇等信息如数家珍。

在这个园区另一个直播间里，三位工厂“女工”身着粉色工装，手戴工作指套，一边对纽扣电池进行擦拭处理，一边像聊天一样对着手机屏幕里的求职者介绍这项工作的相关信息。为了让求职者对即将从事的工作有一个直观的认识，这个直播间现场“还原”了相关电子厂电池质检工作岗位的情况，求职者透过手机屏幕对工作场景和工作内容一目了然。

产业园内同时共有6个直播间开播招聘内容，有的直播间同时有上千位求职者在线观看。除了现场“实景”展示工作内容的直播，还有采用虚拟视频背景招聘的直播。通常由一名主播坐在绿幕前端，直播时其身后背景会实时替换为企业相关岗位的视频内容，使主播置身于虚拟现实之中。

屏幕彼端参加“云招聘”的求职者们大都是“蓝领”群体，如今他们开始关注短视频平台上的“直播带岗”内容，让自己未来的工作“触屏可及”。看直播像淘宝一样“淘岗”，“岗比三家”后再做选择，让求职者也掌握了主动权。

据了解，青岛直播带岗产业园自开园以来，目前已有15家相关服务企业入驻，累计举办直播带岗活动625场。作为全国领先建设的直播带岗产业园，半年多来这里累计服务用工需求企业300家次，直播间观看人次累计达到5000万，通过直播平台收到的有效简历一万多份。

“云端引智”更高效更快捷

与传统线下招聘相比，用新媒体手段有很多独特优势。尤其在今年，各地都在恢复和扩大生产，许多企业短期内需要大量用工，纷纷组织了招聘团队到劳务输出的省份招工，但这种线下方式毕竟花费的时间多、成本高。

用线上直播招聘的方式，不受空间和地域限制，能快速直接联系到全国各地的求职者。求职者只需通过直播间和招聘方沟通，并上传自己的资料和需求，就能匹配到合适的岗位，这极大节省了求职者和招聘方双方的时间及人力物力成本。同时，直播招聘可以由带岗主播进行实时的现场视频展示，求职者能身临其境地看到企业和岗位的真实情况，并随时和主播交流，以便做出准确的选择。

企业负责人们在镜头前放下身段，花式放大招吸引优质求职者的目光，这种更加平等的求职环境让年轻人感受到尊重和诚意，自然也愿意通过直播间寻找心仪的岗位。

中国新就业形态研究中心发布的《中国蓝领群体就业研究报告（2022）》显示，“熟人推荐”和“短视频/直播平台”是当前蓝领最主要的求职方式之一，其中蓝领劳动者通过“短视频/直播平台” 求职的比例相比两年前增长了1 2 . 4 % ， 而“ 熟人推荐” “ 企业直招”“劳务中介代招”等求职方式占比则有所下降。

以往，制造业企业招聘蓝领工人，可能面临“7天内流失”困境，即传统的蓝领招聘7天内用户离职率较高，招工与就业资源匹配低效。由于直播带岗的以上优势，劳动者到岗后不会有太大心理落差，大大降低了流动率，也降低了企业招聘成本。

这种通过新媒体手段进行招聘的方式，许多地方政府也关注到其优势，大力支持和推动，以帮助解决目前招工和就业中的一些困难，为各地稳就业提供了助力。

从2022年开始，江苏昆山市人社局就组织开展了65场公益性质的直播招聘，由政府部门负责人直接参与直播，广泛邀请企业参加，为当地招工用工搭建实用、高效的平台。

山东省淄博市淄川区人力资源和社会保障局在抖音短视频平台上开通账号“淄川就业”，通过直播带岗等形式，实现了人才和企业的精准对接，开辟了就业服务新渠道，获得当地市民好评。

据抖音短视频平台相关负责人介绍，2022年7月起，抖音开展“dou来云招聘”项目，为各地人力资源和社会保障机构提供账号入驻、资源支持、专项培训以及活动策划等服务，帮助各地政府开展直播带岗活动。截至今年3月，已有440多家人力资源和社会保障机构入驻，累计开展直播带岗近万场，推介了超94万个工作岗位，吸引了1亿余人次观看直播。去年开展的“局长直播季”，还邀请全国各地50余位人力资源和社会保障局局长、副局长走进直播间，开展直播带岗40余场，推介本地企业，提供岗位超9万个。

值得一提的是，在直播带岗的最初阶段，招聘的大部分岗位是一线蓝领工人，而现在，各类高层次人才的招聘也逐步纳入进来。

今年2月份，昆山市人社局就组织了清华校友企业直播招聘专场，邀请到四十多家由清华学子在昆山创办的企业参与，招聘的岗位许多都要求有本科或硕士、博士学历。

在各地政府、企业和平台的共同推动下，直播带岗这种新的招聘方式正在逐渐成为常态；而通过直播带岗等新平台找工作的求职者数量也在不断增长。2023年“全国新春招工会”推出近30万场云招聘直播，吸引了众多求职者，仅1月28日这一天，简历投递量就突破了50万份，充分展示出了这种招聘新模式的能量和潜力。

亟待规范与创新

一项调查问卷结果显示，有61.9%的受访者担心直播中宣传的信息夸大优势和待遇，45.2%的人担心简历投递后个人信息泄露问题，30.2%的人担心招聘的企业是否合规等。

随着直播带岗的蓬勃发展，相关政策规范也开始逐步跟进。人力资源和社会保障部发布的《网络招聘服务管理规定》自2021年3月1日起施行，其中要求平台需要对企业的资质进行严格把关。

某短视频平台快聘业务负责人介绍，企业必须有相关资质才能做直播带岗这个服务，包含基本工商备案的一些营业资质，第二必须有人社颁发的人力资源资质，平台才会让这个企业完成入驻。入驻一段时间之后会根据直播内容、短视频内容和带岗后面的内容，比如反馈的效率和跟用户沟通情况等，去持续考核它是不是继续可以在平台做下去。

企業要被审核资质，平台同样也要受到严格约束。如果平台不认真履行审核和监督企业的责任，则会由人力资源社会保障行政部门依照规定予以处罚。另外，直播带岗的主播也是一个新兴职业，需要进一步进行规范，并利用社会力量帮助其提升专业素质和水平。

此外，前不久，北京市人力资源和社会保障局组织修订的地方标准《公共职业介绍和职业指导服务规范》获批发布，将自2023年7月1日起正式实施。其中首次增加了直播带岗线上招聘新形式的相关内容，从采集汇总企业岗位信息、审核信息、直播步骤等8个方面进行明确，对公共就业服务从业人员建立了更科学的准入机制。

由于人社部门对招聘企业资质、劳动管理制度进行审查，依法加强企业劳动保障的监管，企业招聘后必然认真履行承诺，这自然增加了求职者对招人单位的信赖度，也就促进了就业公平和效率的双赢，实现了政府、用工方和求职者三方共同的利益诉求。

北京的办法进一步把直播的观看流量转化为岗位“留”量，值得各地借鉴，并进一步创新。各地要继续要增加服务含金量，在平台建设、科技赋能、时间设置、精准求职等方面加以创新。

未来，在政府、企业和平台的共同推动下，充分利用新技术手段，必将让求职的途径更加多元，更好地促进高质量就业。直播带岗行业或许也将面临大浪淘沙的过程，信誉好、有口碑的招聘企业、主播才能生存下来并发挥更好的作用。