借势AIGC赋能营销模式

AIGC（AI Generated Content），是利用人工智能技术来生成内容的一种新型生产方式。比如，前不久福石控股发布“AI MAX”战略，即通过AIGC技术实现降本增效和营销效果最大化，用AIGC重构营销的全链路，引领营销传播行业智能化转型升级。AIGC作为当前最重要的投資风口和市场机会，正在对传播行业尤其是创意内容生产带来革命性的影响。如何利用AIGC赋能营销模式，也成了当下公共关系行业面临的问题。

第一，借势AIGC开展数据洞察。AIGC时代，数据的重要性更加凸显，数据驱动的决策力和洞察力成为各行各业的竞争优势。AIGC技术帮助企业管理和分析大数据，从中发现市场趋势、用户需求、潜在风险和竞争情报等。AIGC强大的计算能力和智能算法可以快速识别数据中的关联性和规律性，通过海量的数据挖掘和分析，企业可以获取关键的业务洞察，优化产品策略、营销活动和渠道分配，为企业提供决策支持，实现全链路营销的精细化管理。

第二，借势AIGC创新营销手段。用户在选择产品时视觉体验通常提供第一反馈，且较大程度上决定着用户的购买欲望。品牌可以借助AIGC的生成能力和创意，将AI应用到图片、视频、虚拟人讲解等形式上参与创作，激发用户的消费力。这不仅可以节约成本，还可以通过分析用户喜好和产品特点，定制出高适配度的内容。在应用场景中，AIGC通过数字人、数字空间等优化用户体验，实现真正的个性化，和用户产生更深层链接。不仅如此，AIGC制造出的新话题可以激发用户的参与感，从话题中感受到品牌所传递的理念，从而对品牌产生记忆点。有业界专家表示，在全链路营销中内容是核心，AIGC能够长期保证内容的速度、数量、质量及创意，助力其优化生产过程，丰富其传播形态。

第三，借势AIGC持续维护用户群。数据复盘、优化问题、维护效果是完整全链路营销中的重要环节。智能客服在营销环节中的应用更加普遍，AIGC提供的智能客服系统，可以快速识别用户问题并提供准确的解答和建议，同时通过对文字、语音等的人性化情感分析，增强用户的满意度和忠诚度。此外，AIGC的实时数据分析和反馈，可以开展自动化广告投放和资源分配，帮助企业及时调整营销策略，实现最佳的营销效果，提升品牌形象和口碑。

新兴技术的蓬勃发展促使公共关系传播环境发生重大变化。把AIGC用于传播实践，有广阔的市场需求和发展前景，公共关系要创新运用AIGC，规范AIGC发展，在实现共享共创的同时，更好坚守以内容分享为价值的传播理念。