让“智慧小手”高举到底

何国荣

情景再现

西西上课听讲很认真，积极思考问题，回答问题也很踊跃，每次老师话音刚落，西西就迫不及待地举手要回答问题，且经常有精彩表现。

不过，班上有45名学生，不能次次都点西西回答问题。所以，老师经常一整节课都不点西西回答问题，这让西西很伤心，也很沮丧。

作为班主任，遇到这种情况该怎么办？

案例中的西西听讲认真、积极思考、发言踊跃、表达精彩，却因为班级人数众多，常常一节课得不到发言机会，因此伤心失落，甚至举手的积极性受到打击。心理学研究指出，课堂上有3种发生作用的学习需要，其中之一就是“被赏识的需要”。学生举手后一直不被教师提问，会认为是教师不关注自己，不喜欢自己。也就是说，西西伤心失落是“被赏识的需要”没得到满足。作为班主任，怎样处理“西西现象”，让他们智慧的小手高举到底呢？

赏识学生，传递信任与期待

学生上课举手回答问题，是认真听讲后积极思考的表现，是急于表达的渴望，是获得赞赏的途径。然而，为顾及各层次的学生，“西西们”被点到的次数较少。在课堂上，我通过赏识他们来传递信任与期待，尽管被点名发言的次数少也能让他们得到赞赏，获得心理满足，保持举手的热情。

1. 肯定相似想法

课堂上，我兴致勃勃地提问：“对于这个问题你是怎么看的？”一时间，小手如林，我请起一名学生。随着这名学生站起来，一批竖着的小手无可奈何地倒下去：“唉，又没喊我！”在这名学生回答完后，更多学生一脸沮丧：“唉，把我的想法说了！”我立即询问：“想法一样的同学请举手！”原本无精打采的小手又像喝足了水的秧苗一样立了起来。我对他们竖起大拇指：“你们真是英雄所见略同啊！请为自己鼓掌！”

当一名学生的回答代表了大部分举手学生的想法后，教师便不会再找其他学生回答，对于这些学生来说，就少了一份展示的机会，长此以往，学生举手的积极性就会变弱。如果教师给他们一个集体展示的机会，肯定他们的想法，使他们的努力被看见、观点被肯定，他们的心理也会得到满足，便不会有放弃举手的想法了。

2. 培养“智慧小手”

课堂上“西西们”思考问题全面而独特，如果让他们先回答问题，就相当于把答案呈现出来，使其他学生没有思考空间。一般情况下，教师会在最后请他们发言。如果“西西们”心理不够强大，也许在教师还没有邀请他们时，他们就没兴趣再举手了。教师如果让他们认识到怎样举手才是智慧的，并赞赏其为“智慧小手”，也能满足他们的心理需求。

阅读推进课上，我提问后，同学们一个个踊跃举手，回答得到肯定后又满足地坐下。“智多星”丞丞早就按捺不住，半立着身子，竖直了胳膊，对着我急切又小声地叫着：“我！我！我！”我微笑着朝他走过去，一手握住他的小手，一手轻轻地按下他的肩膀：“我最欣赏的是‘智慧小手。一种是你的想法一说，就能让其他小手全部放下；另一种是，不管别人怎么说，你还能举手表达自己最独特的想法！所以，不要怕老师没有立刻请你回答问题，那是老师在培养‘智慧小手！”至此，丞丞得到比展示答案更高层次的心理满足，不再急迫，端正地举着小手。

3. 给予高度赞赏

虽然请“西西们”回答问题的次数较少，但只要“西西们”回答了问题，教师及时给予高度赞赏，也能让“西西们”以后能愉悦地举手。

口语交际课上，我一提问，其他学生都还在静静地思考，宸宸的小手又像旗杆一样竖了起来，我没有立即请他回答，只是满眼赞赏地对他点点头。宸宸也点点头，自信地举着手，眼里没有了迫不及待。等同学们陆续举手发言后，宸宸的小手依然举着，我请他发言，他侃侃而谈，有条有理，同学们给他热烈的掌声。我也及时赞赏：“我很欣赏你精彩的解答，我还欣赏你一直举到最后的智慧，我更欣赏你肯把机会留给更多同学的大气！”听到我的赞赏，宸宸的眼里又多了一份自信和大度。

沟通家长，教给方法与话术

有的“西西”会把自己的伤心、沮丧跟家长交流，于是，家长给教师发信息，请求多关注孩子。家长求助行为背后也是担心：老师是否真的不关注、不喜欢我家孩子呢？孩子不开心了，我怎么让孩子开心起来？我常常通过与家长有效沟通，教其方法与话术，让家长成为疏通儿童心理的有力帮手。

1. 汇报表现，共情家长

这天，我收到萱萱妈妈的信息：“何老师，今天萱萱回家有点不开心，说老师不喊她回答问题。我告诉她，班上那么多同学，不见得每节课都能叫她，只要思维跟着老师走就好了。但孩子心里还是有点不舒畅，麻烦老师关注。”收到信息后，我马上给萱萱妈妈回复：“听到萱萱说她不被老师请发言而不开心，您有些担心，担心孩子不受老师重视，也担心孩子不愿再举手，学习积极性受到打击。这个担心我理解，但是是多余的，其实，即使不请孩子回答问题，老师也都一直关注着孩子。萱萱在课堂上认真听讲，积极思考老师的提问，踊跃举手发言，真是我们班的‘智多星！她每次发言几乎都是教科书式的，精辟又精彩！老师都特别喜欢她呢！”萱萱妈妈回复：“谢谢老师！”

2. 教给方法，指导家长

想到萱萱妈妈回应萱萱的话，只有解释和要求，没有共情和安抚。事实上，解决情绪比解决问题更重要。于是，我教给她疏导孩子的方法：“如果萱萱再跟您表达自己的失望和沮丧，麻烦您先共情孩子，表达对她心情的理解，可以跟孩子说，妈妈能体会你的感受，要是老师喊你起来回答，而且答案是正确的，你肯定就特别开心对吧！然后交流對老师不喊她回答问题的看法，仔细倾听孩子的想法后再表达您的想法。可以把我的反馈说给孩子听，让孩子明白老师最后请她发言或是没请她发言反而是欣赏她、相信她，是期待她最后一鸣惊人！最后，您还得再和孩子讨论以后上课该怎么办，然后引导她明白，哪怕不用语言，只用高举的小手也能表达自己的智慧！”

3. 借助班群，影响家长

萱萱妈妈连连感谢，趁此机会，我表达了希望：“像萱萱这样的问题，也许其他小朋友也会遇到，但很多家长不知道怎样处理。您能不能把与萱萱的沟通记录下来，然后共享到我们班群的‘父母讲堂，让家长都能学习遇到类似情况和孩子智慧沟通的方法。”萱萱妈妈欣然应允。她的共享赢得了很多家长点赞。

召开班会，互吐真心与想法

要成功，先沟通。在班级这个相互影响的生命场，班会是促进师生互相沟通的最佳方式。为了避免“西西现象”漫延，我会开一个“让智慧的小手高举到底”的微班会，对“老师未喊我发言”这个问题进行探讨，师生之间互相吐露真心、交流想法，最后达成共识。

1. 明确回答问题的目的

首先，我在微班会上引导学生：“上课举手回答问题的目的是什么？”同学们纷纷举手发言：“让老师知道我在认真听讲，在认真思考问题。”“交流我对问题的看法，与同学的思维产生碰撞。”“证明我的思维跟着老师走，说明我上课没有开小差。”“说明这个问题我懂了，我会了。”最后，大家一致认为：上课举手回答问题是认真听讲的表现，是与同學交流思想的需要，也是获得建议与肯定的途径。

2. 交流回答问题的感受

接着，我继续引导学生看见自己的内心：“同学们常常举手回答问题，可全班四五十个同学，有时能请到你，有时不能请到你，你是什么感受呢？”“喊到我了，我很开心，能大胆地说出自己的答案，特别是得到老师的表扬，更是非常开心！”“很简单的问题我十拿九稳，结果老师喊了别人，我会有点小失落。有点难的问题我的答案模棱两可，就担心老师找我回答，怕回答不好，同学笑话，老师怀疑我的能力。”“同学说出了我的想法或答案，我会感到遗憾。毕竟我丧失了一次表现的机会。”“有时候我一直举，举到没同学举手了，老师再让我回答问题，我特别高兴，特别有成就感。如果到最后都没能回答，我有点失望。”“没喊我回答时，我就听其他同学发言，有时还能让我受到启发。”……

3. 掌握调节情绪的方法

在学生充分表达的基础上，我吐露点名发言的良苦用心：“同学们的心情老师都感同身受，你们的开心、高兴、成就感，你们的失落和遗憾我都接收到了。在课堂上，老师常常以是否积极举手来判断你是否认真听讲，以问题的难易来衡量该请哪个同学回答问题。比如，简单的复习巩固字词，我多数会请字词基础薄弱的同学来过关；谈对某个问题的看法，我可能会请平时不够大胆而这回却勇敢举手的同学来交流；而大家公认的难题，我一般会请‘智多星来挑战。不管老师是否请你回答问题，你在老师的心里都是最重要的。”

“尽管这样，老师不喊我回答问题我还是有点不开心，怎么办？”心直口快的天天冒出一句话。“这正是我想问的，除了老师的努力，同学们也要学会调节情绪。”有过此类经历的萱萱接过话：“需要帮助的同学回答后，为他的进步点赞；同学表达了和自己一样的想法，就在心里为自己点赞；有挑战性的问题，我就告诉自己，老师在期待我最后的精彩！要举‘智慧小手就不能玻璃心！”她的回答赢得了热烈的掌声，我也高兴地说：“萱萱的办法真好！老师暂时不请你回答，是相信，相信这个知识点你会；是期待，期待在别人都不会的时候你能一鸣惊人！请与不请都是爱，让我们一起把智慧的小手高举到底！”

教育的本质就是沟通，给足学生心理营养。面对学生出现的问题，作为班主任，我们要为学生的发展着想，不要为学生的发展着急。让我们做学生心理发展的支持者，让“智慧小手”高举到底！（文中学生均为化名）

（作者单位：湖北省襄阳市宜城市宋玉小学）