从幼儿游戏看礼仪行为——浅谈幼儿公共场所礼仪的指导策略

◆周源远 张林

安徽省合肥市双岗幼儿园源水分园

生活水平的大幅提升后，很多幼儿养成了霸道、任性的性格，这导致幼儿文明礼仪行为的缺失。通过在班级幼儿教育实践中对幼儿行为的观察和分析，笔者认为以“体验式学习”的方式提升幼儿文明礼仪水平最为有效。

所谓体验式学习，是指幼儿在礼仪教育活动中通过创设的活动情境或真实环境，积极参与活动，观察、反思、分享并运用知识解决情境中问题的过程。本文主要讲述了自主游戏中幼儿公共场合礼仪的案例故事及笔者的看法与建议。

一、重视游戏行为，紧抓教育契机

“源水小剧场”里准备表演《萌鸡小队》，文希和几个小伙伴来到这里准备演出。他们有的拿着双响筒，有的拿着三角铁，还有的拿起锣，乒乒乓乓地敲了起来。这时，阅读区的萱萱跑过来对他们说：“你们的声音也太大了吧，我耳朵都要疼了。”可孩子们还是很开心地敲打着乐器，还吸引来更多孩子，小剧场里一片嘈杂。

游戏反馈时，我问孩子们：“今天有人去剧场看表演了吗？”萱萱说：“他们一直在敲乐器，好吵，我在教室里都听见了。”很多孩子都表示今天的剧场很吵。

于是，我问了在小剧场的文希：“剧场为什么很吵？”“我们在选乐器。”我又问：“为什么需要乐器呢？”“因为我们觉得加上乐器好听。”“那你们觉得效果怎么样？”“不太好，他们一直在敲乐器，我都没法说台词了。”文希有点难过地说。

关于乐器的问题，我决定问问孩子们：“你们可以讨论一下，乐器太吵怎么办？”孩子们回答：“可以少敲一点，声音小一些。”“你们可以去离教室远一点的地方表演，这样我们就听不见了。”我说：“既然你们有了解决的方法，那明天再试试吧。”

游戏是幼儿获得经验的重要途径，在孩子们表演游戏的过程中，我们很容易就能捕捉到他们的礼仪行为。通过调查，我们发现中班的孩子是了解一定的公共场所礼仪知识的，但基于其“以自我为中心”的年龄特征，他们还是喜欢大声敲打乐器，导致了剧场的混乱。这说明孩子们遵守公共场所礼仪的意识还不够。

在游戏反馈时，我将问题抛给幼儿，有效地将礼仪教育渗透到集体教学中，鼓励幼儿在自主讨论中尝试发现问题、解决问题，这一过程不仅让幼儿习得与同伴友好协商的技能，也有利于他们启动理性思考能力，提高语言表达能力。

二、创设游戏情境，体验公共礼仪

为了让幼儿更好地进行“体验式学习”，我园开设了一个设施完备、材料丰富、角色多样的大型综合角色游戏区——开心源水城，里面包含了蛋糕店、医院、理发店、超市、银行、花店、汽车4S 店等。在这里，孩子们可以自由地扮演、尽情地游戏，充分发挥了游戏对幼儿身心发展的作用。他们有的扮演路人、有的扮演交通警察、还有的扮演司机……通过这样的扮演游戏，幼儿在情境中熟悉了各种公共场所的礼仪。例如，源水小医院的“小保安”坚持给每一位进医院的人测体温。

在这样一个可以模拟真实情境的角色游戏区，幼儿自然地将生活中的经验迁移到游戏中，不自觉表现出最真实的一面，也为教师提供了观察幼儿礼仪行为的好机会。当幼儿之间出现纠纷时，我在想要不要介入游戏，但我仔细一想还是再等等，看看孩子们能不能找到解决问题的办法。通过观察，我发现这两个孩子并没有言语和行为上的冲突，说明他们是具有与同伴友好协商的意识的，这也是公共社交礼仪中的重要部分。另外，游戏中的“小保安”具有遵守公共场所礼仪的意识，同时还能明确自己的岗位职责，做到监督他人。他的这种行为在游戏中起到了示范的作用，促使其他幼儿也开始遵守公共场所的规则。

三、加强家园合力，推动礼仪教育

陈鹤琴先生曾说：“幼稚教育是很复杂的一件事，不是家庭单方面可以胜任的，也不是幼儿园单方面可以完成的，必须是两方共同合作方能得到充分的功效。”

在一次游戏中，我发现这样一个场景：小观众们端着小椅子准备到剧场看表演了。赞赞大声地说：“你的椅子碰到我了。”乐乐：“是你插队的，你来晚了，要坐旁边的。”旁边的几个小朋友也说：“我坐在这看不到呀。”“这个不是你的位置，你坐错了。”

剧场里吵吵闹闹的，孩子们迟迟没有解决座位的问题。那么，电影院的座位究竟是什么样的？我们去看表演应该怎么坐呢？

我利用班级家长群鼓励爸爸妈妈带幼儿一起讨论“如何做一名文明小观众”，并把结果在群里进行反馈。有的家长利用双休日带孩子去了电影院观影，让孩子通过亲身体验获得经验；有的家长则利用视频、图片等多种途径带孩子了解相关礼仪行为。调查结束后，我在班级开展了“我是文明小观众”主题谈话活动。活动中，有的孩子说：“我们要按号码坐座位，剧场的座位都是一排一排的。”有的说：“妈妈说要在看演出时，保持安静。”之后，我还鼓励幼儿将文明观看演出的行为做成了小剧场的规则，贴在了剧场里。经过一系列的活动，幼儿在剧场里的行为有了明显的好转，同时也有家长反映幼儿外出时，会有意识地提醒大人要遵守公共场所规则，不能大声喧哗。

最新颁布的《家庭教育促进法》中也提出：“幼儿园应当根据家长的需求，邀请有关人员传授家庭教育理念、知识和方法，组织开展家庭教育指导服务和实践活动，促进家庭与学校共同教育。”身教胜于言传，家庭教育直接影响着幼儿的礼仪行为，幼儿良好的行为养成教育离不开家长的积极支持与配合，只有发挥家长独特的教育功效，才能真正提高幼儿园礼仪教育的质量和效果。

综上所述，我们利用游戏、集体教学活动等途径，不仅丰富了幼儿的公共场所礼仪知识，还让幼儿学会了在游戏中迁移经验、巩固经验、重组经验、内化经验。教师应该利用游戏开展丰富的实践活动，让幼儿通过接触生活、接触社会来促进公共场所礼仪行为的发展，同时做好对家长的指导和建议，将礼仪行为扎根于幼儿生活的点点滴滴，为其以后的礼仪行为养成打下坚实基础。