浅谈现代印刷企业的成本管控

秦玲

随着电子书和新媒体的出现，以及它们便捷和绿色的特点，使印刷行业面临着巨大的压力。我国印刷行业已进入“微利时代”，印刷行业面临着严峻的挑战。如何有效地进行成本管理，充分发挥自身的优势，提高印刷行业的竞争能力，已成为当今印刷企业发展的一个重要课题。

一、印刷企业加强成本控制的重要性

成本是指在印刷企业的生产、运营活动中所发生的各项开支，其中一些开支是有效益的，另一些是没有效益的。将无用的浪费降到最小，并将无用的浪费变成企业的盈利，这才是成本控制要达到的目的。目前，印刷市场严重萎缩，纸张、油墨、 PS版等原料的价格一直在上涨，人工成本也一直在上涨。在这种情况下，印刷企业只有进行经营思想的革新，实施精细的经营管理，主动寻求与企业自身发展相适应的成本控制方法，降低成本，提高经济效益，才是使企业能够持续发展的唯一路径。

二、印刷企业成本的构成内容和影响因素

在印刷企业中，进行成本控制的方式可以是简单的，也可以是复杂的。要想在印刷企业中有效地进行成本控制，有针对性地进行目标管理，就要了解印刷企业的成本构成，就要清楚印刷成本变化产生的影响。

（一）印刷企业成本的主要构成

1.物资采购成本

印刷企业原材料主要包括纸张、油墨、PS版等，其采购价款、运输装卸费、保险费等构成印刷企业的物资采购成本。在生产过程中物资采购成本占印刷成本的比例高达60%左右，是印刷企业成本的主要构成部分，也是企业日常所关注的重点。

2.人力资源成本

企业的人力资源成本包括职工工资（计件工资、奖金、加夜班费等），职工福利费，职工社会保险费用，职工教育经费，职工住房费用，职工辞退福利等各项费用。因为印刷产业是一个高增值、高劳动强度的产业，因此，在印刷企业的各项费用中，人力资本费用是相当大的一块，而且随着时间的推移，这个费用将会不断增加。

3.质量成本

在印刷企业，“品质成本”主要包括为了预防产品出现的品质问题而产生的成本、评估与确保产品品质达到品质标准所产生的成本、出现品质问题后的处置成本等。印刷企业的质量费用开支与其生产经营的品质有很大关系，因此，如何有效地控制印刷企业的品质，是目前印刷企业面临的一个重大课题。

4.销售成本

企业的销售费用包含了产品的包装和运输费用，顾客的接待费用，以及联谊活动的费用。在一个印刷公司的成本管理流程中，销售费用是最易被管理者忽视的一部分，然而，这也最有可能给企业带来不可估量的伤害。所以，在进行成本管理的时候，一定要对其予以足够的关注。

（二）印刷企业成本的主要影响因素

1.销售环节对成本的影响

销售部门能产生多少成本？下面我们来做一个简单的统计。业务部门在签订定单时没有说明货物的数量，造成了多批货物的运输费用的提高；对产品的包装没有清晰的定义和规范，造成了材料和人力的再次消耗；由于不合理的合约条款而无法按时交货，致使款项无法按时回收；因客户对商品的品质要求与其所订商品的规格不符，而引起的交货纠纷，顾客投诉等造成的经济损失；因为长期的欠款，而企业要提前支付原料款，从而产生资本费用；在来料加工的定单中，并未注明是将原料运至工厂，还是运至岸上，由此造成了车辆费用和仓储费用的增加。

2.印刷品生产环节对成本的影响

在印刷企业的生产过程中，有制版、印刷、装订三大工序，这三大工序牵扯到的人员众多，工序繁杂，每道工序都会影响到生产成本。在生产过程中，对诸如纸、墨、印版等主要原材料的消耗量，水、电、热等的消耗；由于工作流程而造成的产品品质问题，由于工作安排而造成的印刷完成周期的影响，由于工作人员的原因而造成的产品延迟交货，或者是出现了一些质量问题；操作员的技术水平和技能，会影响到印品的品质和合格率，从而造成的退货损失、废品危害等。

3.人力资源管理环节对成本的影响

在印刷行业中，人工费用占了整个印刷成本的1/5，因此，在整个印刷行业中，人力资源的使用对于整个印刷行业来说，有着举足轻重的作用。薪酬体系不合理，不能激励员工；由于企业的离职制度与有关法律法规不符，从而引发劳动争议；在员工进入企业以后，未对其进行岗前的训练，导致了工作中出现了很多的错误，比如：岗位不合理，管理岗位及机器的冗余，導致了劳动生产力下降等。

4.产品质量环节对成本的影响

在印刷行业，由于产品品质不合格而造成的产品质量问题；企业的产品质量观念淡薄，企业重视数量而忽视质量；品质体系的实施缺乏力度；对品质体系的不注重，导致品质事件频发；对商品的品质检测没有一个统一的规范，与客户要求不一致。

三、印刷企业在管理成本中存在如下问题

（一）诸多印刷企业只重视质量管理，而忽视了成本管理

注重产品品质是诸多企业的优点，但是忽视了对成本的关注，却是一个错误的认知，在品质上，成本的管理与品质的提高是相辅相成的，做好品质的同时，做好成本控制也是重要的。

（二）只注重传统的成本管理

尽管许多印刷企业都很注重成本管理，但是因为企业内部思想比较保守，所以仅仅注重传统的成本管理，而利润的驱动，以及各种交易渠道的多元化与复杂化，使得印刷企业的市场竞争更加激烈，加之物料市场上物料的多变，这都给印刷企业的经营带来了困难，而在实施成本管理时，因一些人为因素，使得传统的成本管理与市场经济不匹配，其主要问题有：

1.企业职工的成本控制观念不强。在企业中，由于一些人把成本控制看作是领导层的工作，因而对其重要性认识不足，重视程度较低。一些生产经营人员没有成本观念，制造成品所需的主要辅助材料胡乱放置，浪费现象随处可见。一些调试用的工具，往往会因为丢失而无法正常使用。还有人觉得成本计算和管理只是几个专业会计的事情，跟自己没有任何的关系。他们还在继续着以前的管理方式，缺少对成本管理的正确认知。

2.费用管理的覆盖面不够。有的企业只注重对成本的财务管理，而对成本的管理却不够了解，不能做到既把工作做得有效率，还能节省成本。此外，由于对产品费用的重视，而忽视对责任费用的管理，以及费用管理与经济责任制之间的权责利相分离，使得经理人员在费用的管理与控制上不能承担相应的职责。

3.印刷品的生产成本是一个很难计算的问题，在没有一套科学的产品成本核算体系的情况下，与客户进行协商是很困难的。很多印刷企业采用行业通用的价格单，无法为特殊需要的产品制定一个合理的价格。这就造成了很多资金被沉积在不必要的环节，造成了资本费用的隐性增加，资本流转的速率下降，资产附加值不高，收益不显著。

4.企业在经营过程中，受各种因素的影响，使得费用控制工作落后于市场的变化，因此，必须针对当前的实际状况，做出科学的预测、分析、决策和实施。但是，具体到实际工作，诸多企业的成本控制还停留在产、供、销三条线上，他们只顾账目，忽略了实际，导致“账与物不符，账目成本不完整，报表流于形式”。

5.对费用的动力机制认识不足。在一个物价比较稳定的城市，其费用不会无限放大，而是会以保利和平价为基础，通过一定的灵活性来调节。目前，有些企业由于缺少对自己产品的调查，缺少对市场运行状况的深入研究，给费用控制造成了很大的难度。若不能充分认识到原料及辅料涨价等因素的影响，必然导致企业的费用管理工作脱节，导致企业的收益明显下降或费用高于市场，导致企业的赢利变成了亏损。

四、运用成本管理理论解决印刷企业中的问题

（一）树立科学的成本观念

没有科学的成本观念，就算是采用了现代的资讯科技，也不可能达到事半功倍的效果。所以，在进行印刷企业的管理时，一定要树立一种成本費用观念，即企业的经理和员工都要重视成本费用的管理与控制，要明白降低成本费用是一个长期的课题。在对企业人员进行培养与教育时，应将成本费用管控纳入企业的运作理念，建立企业的“成本”观念。要使企业的生产经营费用达到最佳，就需要改变原有的经营观念，建立新的经营费用观念。要做到这一点，就必须树立起企业的成本费用控制观念，完善企业的成本费用控制体系，并以法律法规的形式对成本费用进行控制，使成本费用控制达到科学化、目标化和规范化。

其次，对制度进行改革，激励员工增强成本意识，充分调动员工的自主性，让他们从自己做起，并在他们中间进行广泛的关于节能降耗的宣传，使员工都投入到挖掘和提高效率的工作中去，将人为消耗降到最低。但是，我们仍然要确保产品的质量，并且要在一定程度上控制成本。例如，为了削减物质费用，而不恰当地使用替代物质，就有可能对企业的产品品质造成不利的后果。如果是这样的话，那么企业的业绩将受到很大的冲击，也使企业生产经营的社会效益变得更差。

（二）建立健全成本管理制度

制订并健全企业的各项成本消耗定额、指定定额，对各类原始纪录、物资的测量验收、收发入库的程序进行严格的规范，要按定额、按规定、按程序进行，要加强对企业的全面的评价，构建经营责任制以及对企业的目标成本的考核与奖励机制，将企业的目标成本与企业的目标收益联系起来，将部门、车间、班组的指标定格，与企业应该实现的效益指标、企业员工的经济利益联系在一起。

（三）重视员工培训

在一个现代的印刷企业，其新技术、新设备的应用与升级，以及采用的先进的经营体制，既大幅度提高了企业各部门的工作效率与水准，又调动了职工的工作热情。但要使员工的综合素养和业务能力得到提高，更好地与企业的发展相匹配，还需要对员工进行技术、业务等方面的训练，使其“事半功倍”。但是，目前有些印刷企业的员工缺乏有效的培训。有的企业举办大规模的训练，让所有人都参加。然而，在企业中，因为企业人员的层级、工作性质等原因，其所需要的专业技能也不尽相同，导致了这种训练无法达到理想的目标。为了减少不必要的浪费，要对员工进行有目的、科学的训练。提升各级员工的整体水平，使企业的人事工作步入良性的发展轨道，完成人事“再造”。此外，企业的训练也缺乏制度化，有些训练一年只进行一、二次，这样既不能让人得到系统的训练，又不利于未来工作。当前，企业所要进行的是一种系统化的训练，要有一系列严谨的训练方案，要有比较系统的训练内容等，更有必要做好训练反馈工作，巩固员工学习新知识、新观念、新工作方法等，从而给企业带来更大的效益。

结语：

作为最先走出国门的一个传统行业，印刷企业经历了多年的竞争与发展，如今正面临着互联网时代的新考验。所以，必须不断强化企业的经营管理，既要保证企业的产品质量，又要做好企业的成本管控，以提高企业的经营能力。运用新技术、新思路、新理念，对企业的产品进行更新，进而提高企业的利润，这是企业在当前重大的市场转型中立于不败之地的根本。