企业应收账款控制与管理策略研究

陈文锋

（广西高路传媒有限公司，南宁 530029）

引 言

应收账款是企业经营发展中赊销带来的必然结果，当应收账款金额过大又无法及时回笼时，往往会造成企业资金无法周转，并最终给企业的发展带来严重危害。新时期，开放的市场环境给企业经营发展带来了极大的空间，而部分企业为追求市场份额的扩展往往采取赊销的方式，并最终形成了严重的应收账款难以清账的问题。从安全角度来看，应收账款控制与管理已成为保障企业长远稳定发展的重要基础，因此如何实现企业管理水平的提升也成为企业经营管理领域的一个重要话题。笔者结合自身工作经验，就应收账款控制与管理提出个人见解和建议，以期能够推动我国企业应收账款控制与管理水平的全面提升。

一、企业应收账款控制与管理概述

应收账款是企业市场经营中采取信用销售而形成的债权性资产，是企业资产中不可或缺的重要组成部分。近年来，伴随着全球经济市场下行的影响，企业应收账款额度不断提升，从而在带来严重资金周转问题的同时，也影响了企业的发展与进步。现阶段，应收账款管理已逐渐发展成为企业经营管理的核心内容，但受到多方面主、客观因素的影响，企业应收账款控制与管理水平仍相对较低，从而制约了应收款项的回笼与清账。应收账款控制与管理是现代化企业消除赊销方式带来资金管理风险的重要举措，通过更加科学、合理的方式进行应收账款控制，能够实现对资金管理风险的科学规避，进而为企业的资金安全与健康稳定发展奠定坚实的基础。

二、企业应收账款控制与管理的重要价值

（一）确保经济效益实现

应收账款是企业在市场经营中产生的重要资产，其中便包含了所获得的经济效益。然而，当应收账款无法及时清账与回笼时，企业年度生成的财务报表往往与实际产生的经济效益产生差异，也就是企业应获取的经济效益并未及时变现。除此之外，当应收账款发展成为坏账、呆账时，还会严重损害企业的经济效益，甚至成为企业亏损的根源所在。加强应收账款控制与管理，便是从源头上消除坏账、呆账等应收账款风险，并且将企业市场经营所得到的利润快速转换为资金，如此不仅保障了企业经济效益的实现，同时也为企业的发展提供了坚实的资金支持。

（二）确保资金周转稳定

对于企业而言，资金周转的安全与稳定是保障企业市场竞争力的根本，一旦资金周转出现断裂情况，则必然影响生产经营活动的持续性和稳定性，严重时还会导致企业的破产。资金周转的稳定需要支出与收益保持健康的平衡关系，而企业在市场经营过程中，不仅在生产环节需要大量的资金投入，同时市场营销也需要消耗大量的成本，因此必须确保理想的经济效益及资金回笼，才能实现企业资金周转的稳定。应收账款是企业资金的重要组成部分，而加强应收账款的控制与管理工作，便是及时将应收账款进行回笼和清账，进而保证企业资金周转的稳定性。

（三）推动企业安全发展

近年来，受到国际市场环境因素的客观影响，企业也开始面临更多的竞争压力，因此赊销成为企业普遍采取的市场经营策略，而该方式同时也带来了严重的安全隐患。具体而言，当企业应收账款总额过高时，往往会导致企业经济效益的下降，同时也会带来严重的资金周转困难，而一旦资金短缺必然又会影响企业的经营和发展。加强应收账款控制与管理，使企业采取现代化经营管理理念来消除赊销方式带来的各种风险与隐患，特别是减少坏账、呆账的问题。总而言之，应收账款控制与管理已成为现代化企业经营安全管理工作的核心内容。

三、企业应收账款控制与管理工作现状

（一）应收账款管理理念落后

现阶段，伴随着市场竞争环境的愈加严峻，越来越多的企业开始面临应收账款难以回收的问题，进而给企业的经营发展带来诸多负面影响。从专业角度来看，应收账款管理是企业财务管理的核心内容之一，并且对于企业发展有着十分深远的影响，而导致企业应收账款回收难的根源往往在于企业相关管理理念的落后。具体而言，企业在经营发展过程中，为扩大市场份额往往采取赊销的形式出售产品，但又缺乏一套科学合理的应收账款管理理念及模式方法，从而在后期账款回收阶段往往面临着应收账款回收难的问题，并最终给企业的经营发展带来不利影响。总而言之，应收账款管理理念落后是当前企业普遍存在的问题，必须加以科学妥善解决。

（二）应收款项管理制度缺失

作为保障企业经营发展安全与稳定的重要基础，应收账款回收开始引发企业管理者的广泛重视与关注。首先，从管理角度来看，许多企业应收账款回收难的重要原因之一便是管理制度的缺失。具体而言，企业应收账款管理制度并不完善。例如，缺乏明确的应收账款管理岗位及岗位职责标准，从而无法高质、高效地落实相关工作任务。其次，在赊销方面的审批制度也不够科学与合理，从而导致企业与客户之间在签订合同时较为随意，并为后续的账款回收带来影响。最后，应收款项管理工作也缺乏行之有效的监管制度，许多应收账款回收工作不够及时，进而带来了大量的坏账、呆账问题。总而言之，管理制度缺失也是新时期企业应收账款控制管理工作亟待解决的问题之一。

（三）客户信用评价体系缺失

从风险控制角度来看，对于赊销用户的信用评价是强化应收账款风险管理的重要技术手段，同时也是保障企业应收账款顺利及时回收的基础所在。现阶段，由于我国大多数企业管理水平相对较低，在应收账款管理制度不够健全完善的背景下，关于客户的信用评价体系也存在着明显的短板和不足。具体而言，企业对于客户缺乏信用评价机制，一方面，不能够主动对客户信用进行评价和分析，同时存在的评价体系在内容设置上也不够科学合理，从而无法基于客户信用开展赊销管理；另一方面，部分企业虽然具备着客户信用评价体系，但未能实现客户信用的动态监控，无法从长时间跨度来综合考虑客户的应收账款风险，进而也就失去了应有的价值与作用。

（四）应收账款管理人才匮乏

新时期，应收账款控制与管理工作对于企业发展的重要性愈加凸显，但如何实现应收账款的高效清收，则成为业界人士广泛关注的话题。作为应收账款清收工作的组织者和落实者，相关工作人员专业能力对于应收账款的回收也有着不可忽视的影响。目前，由于企业应收账款管理理念的局限性，从而使得相关工作岗位中的从业人员并不具备较强的业务能力，一方面对于应收账款清收工作所需的专业知识和工作方法掌握不够清晰全面，因此无法满足新时代背景下企业应收账款管理工作的需求。另一方面，工作人员在法律法规方面也不够了解，进而无法通过法律武器保障企业的合法利益，甚至在相关工作中存在着一定的法律风险。

四、强化企业应收账款控制与管理水平的有效策略

（一）树立企业现代化应收账款管理理念

在新时代背景下，为保障企业资金周转的稳定与安全，同时强化市场经营中潜在风险的防范能力，需要企业树立现代化应收账款管理理念。具体而言，企业管理层要正确认识应收账款控制与管理对于企业发展的重要影响，以及现代化应收账款管理理念的内容和方法，如此才能在强化应收账款管理重要地位的同时，以更加科学合理的模式方法来推动具体的建设工作，例如管理制度体系的构建和优化，以及用户信用评价机制的建立等。与此同时，企业还要将应收账款管理理念作为新时期企业价值文化的重要构建部分，通过向广大职工宣传现代化应收账款管理理念，在强化员工相关意识的同时，也能够在日常的工作中认真落实相关管理制度的规范要求，并最终为企业应收账款管理工作的现代化与专业化转型奠定基础。

（二）细化和完善应收账款管理制度体系

应收账款控制与管理是一项系统性极强的工作，其中不仅涉及赊销方面的相关规定与要求，同时也要明确应收账款清账方面的工作制度，如此才能从管理制度体系的角度来实现相关问题的预防和规避。在新时代背景下，现代企业要高度重视应收账款管理制度体系的构建和完善工作，一方面对于赊销的内容和细节加以明确，例如在合同中明确设置账款支付的形式与时间，以及相应的惩处措施，通过相关内容的构建不仅能够更加科学地规范赊销活动，同时也为后面账款回收提供了依据。另一方面，企业也要注重应收账款管理工作的专业化和规范化发展，例如设置专职管理岗位，并对岗位工作内容及工作要求进行细化和明确，如此才能确保企业应收账款管理工作的科学、高效开展。

（三）构建科学完善的用户信用评价机制

为了最大限度地规避企业赊销中潜在的风险因素，还需要结合用户市场信用来合理调整赊销策略，从而实现对企业利益的有效保护。基于此，完善用户信用评价机制也成为当前企业强化应收账款控制与管理的重要方向，而相关工作重点则主要体现在以下几方面：其一，合理设置用户信用等级及赊销额度，从而为赊销活动提供科学的参考依据。其二，合理评价用户信用，结合用户过往应收账款清账情况等历史数据评定用户信用等级，这里要着重关注评价标准内容的多样化发展，进而从更大的范围和视角来客观、公正地进行客户信用评价。其三，坚持动态用户信用监控，采取主动的方式来分析用户信用变化情况，例如通过最新的账款回收情况、企业法律层面的问题等信息来客观评价用户信用，进而为赊销政策调整，以及相关风险防控提供科学依据。

（四）打造高素质应收账款管理人才队伍

为了更加科学、高效地组织落实应收账款清账工作，以及提高应收账款管理控制工作的水平和质量，企业还要高度重视相关管理人员业务能力的全面提升，并以此打造一支高素质管理人才队伍。具体而言，企业一方面要引进高素质应收账款管理人才，并在人才引进的同时学习和应用外界先进的管理理念和模式方法，进而实现企业自身应收账款控制管理工作的现代化转型。另一方面，企业也要定期组织应收账款管理人员参加相关专业培训活动，并通过专业知识及新理念、新方法的学习，来实现自身业务能力的全面提升。值得注意的是，在法治社会建设的重要历史节点，企业在加强应收账款控制管理工作中也要注重工作人员法律意识的强化，并能够做到通过法律武器及相关手段方法来实现应收账款的追回。

五、关于企业应收账款控制与管理的相关建议

应收账款控制与管理是一项专业性极强的工作内容，而要想实现理想的管理效果，则需要遵循以下几方面的基本原则：①事前控制。应收账款难以回收以及坏账、呆账产生的根源，往往在于赊销过程中签订的合同不够规范和严谨，以及客户信用评价不够客观。为此，企业在强化应收账款控制管理工作的过程中，应当坚持事前控制的基本原则，通过规范赊销合同以及科学落实用户信用评价等方式来规避相关问题的发生。②事中控制。在应收账款催收过程中，要采取积极科学的方式方法，例如催收账款要及时与频繁，以及必要的上门催款与“死缠烂打”，从而提高客户对于应收账款的重视性。③法律保护。对于坏账、赖账等恶意行为，企业还要强化应收账款控制管理中的维权意识，通过运用法律武器来合法的追回账款，从而保障企业经济效益的实现。总而言之，企业在强化应收账款控制与管理过程中，还要采取科学的策略和方法。

结 语

综上所述，应收款项控制与管理水平的提升，不仅保障了企业资产的安全，同时也通过资金的良好稳定周转来促进企业健康发展。现阶段，越来越多的企业开始面临应收账款清账难的问题，特别是中小型企业由于发展规模小、资金周转难，从而也给我国市场经济发展带来了诸多负面影响。基于此，企业管理者要高度重视应收账款控制与管理的现代化转变，通过制度体系、评价机制以及人员能力等方面的举措来确保应收款项控制与管理工作的科学高效开展。相信伴随着应收账款控制管理水平的不断提升，必将在推动企业现代化转型的同时推动我国市场经济的繁荣稳定发展。