关于提高企业竞争力的战略思考

丁永奎　黄曼君

关于提高企业竞争力的战略思考

丁永奎1黄曼君2

（1.广西东盟技术转移中心，广西 南宁 530007；2.广西产业技术研究院，广西 南宁 530210）

随着经济科技全球化，市场竞争日益激烈，如何提高企业竞争力已成为各家企业急需思考和解决的战略问题。文章通过对我国企业竞争力的基本状况展开分析，发现目前企业存在运营成本太大、融资环境不佳、缺乏核心人才、面临来自发达国家的激烈竞争压力、科技发展水平与发达国家仍存在一定差距、质量效益不高等问题。为解决上述问题并提高企业竞争力，可以从企业人力资源管理、技术创新管理、知识产权管理、营销管理、“互联网＋”管理、财务内部控制管理、企业社会责任管理、企业文化管理八个方面着手，积极优化各要素，提高企业竞争力。

企业竞争力；战略思考；现状分析；企业管理

引言

竞争力内涵是一个非常复杂概念，涉及的范围包括产业竞争力、产品竞争力、国家竞争力、区域竞争力、企业竞争力等等。由于研究背景、研究角度的不同和竞争力本身的复杂性，目前学术界对竞争力的定义还没有一个比较一致的说法，这使得现有的研究无法形成公认的理论分析框架和结论，但是不可否认的是，国家竞争力依赖该国产业的竞争力，而企业的竞争力对所在国产业的竞争力起到决定性影响，对于企业的长期生存与发展而言，企业竞争力具有决定性的意义，对国家的发展而言，企业竞争力的影响也是深远的。综合上述情况，从战略层面对如何提高企业竞争力展开研究，非常有意义。

目前，国内对于提高企业竞争力理论的研究文章和著作都比较多。由相关研究[1-3]可知，目前学术界竞争力还没有统一的说法，也没有形成公认的理论分析框架和结论。由文献[5,6]可知，通过对我国企业竞争力基本现状分析，得知中小企业的企业运营成本太大、融资环境不佳、税收负担过重、缺乏核心人才，造成中小企业竞争力不强，对国际企业竞争力基本现状分析，获知国际企业的国际影响力不断提升、制造业规模和工业已领跑全球、科技发展水平与发达国家仍存在一定差距，但存在面对发达国家的竞争压力大、质量效益仍需提升以及科技创新能力需要加速提升等问题。

通过对我国企业竞争力基本现状分析，本文提出从企业人力资源管理、企业技术创新、企业知识产权、企业营销管理、“互联网＋”管理、加强财务内部控制管理、企业社会责任管理、企业文化管理等八个方面进行战略思考，提高企业竞争力。

1　相关理论综述

1.1　企业竞争力内涵

竞争力一词具有非常广泛而复杂的含义。当前，学术界对企业竞争力的定义还没有一个比较一致的说法，以下是比较常见的观点。

胡大立教授认为，企业竞争力是指企业通过优化自身条件和外部环境的互相作用，在市场竞争中让自己在现有的市场资源配置当中赢得主动，最终获得持续发展[1]。国内经济学家金碚[2]认为，企业竞争力是指一个企业比其他企业在竞争市场上具有提供更加有效的服务或产品，并赢得可持续发展与获利的综合素质。

国外世界经济论坛认为，企业竞争力是指一个企业在现在和今后，与本国或国外竞争者相比，它更具有质量、价格优势，来生产、设计并提供服务以及销售货物的机会和能力；迈克尔•波特[3]认为企业竞争力最终归宿点就是来源于企业为其客户创造的价值超过其成本的价值。

1.2　企业战略的内涵

“战略”一词最早是军事上的用语。在《辞海》中，“战略”解释为对战争全局的谋划和指挥。“战略”的英文是“Strategy”。“战略”一词在《韦氏新国际英语大词典》（第三版）中定义为“军事指挥官克敌制胜的科学与艺术”，“战略”在《简明不列颠百科全书》中的定义是“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术”。

随着人类社会实践的不断发展，“战略”一词被赋予了新的含义，现已用于企业的经营管理，这就产生了企业战略这一概念[4]。

2　我国企业竞争力的基本现状分析

2.1　我国中小型企业竞争力的基本现况分析

2.1.1企业运营成本太大

目前，主要由生产成本、营销成本、人力成本等组成中小企业运营成本。由于中小企业的自有资本金偏小，投入核心技术研发的资金非常少。另外，中小企业资金的周转非常困难，经常出现资金断缺，由于中小企业的生产链不完善，其生产的产品不能及时流入市场[5]，无形增加了企业的经营成本，高成本却得不到高利润回报，企业无法迅速发展，竞争力不强。

2.1.2企业融资环境不佳

中小企业信用度不高，加上不可控的风险因素很多，企业很难从金融机构和银行获得贷款，因此中小企业融资是一件非常困难的事情。另外，中小企业的资金来源渠道有限，抵押资产不多，现在国内还没有专门为中小企业贷款的机构，只有一些零担或民间借贷中介。借贷不易，融资环境不佳，造成了中小企业发展困难、竞争力不强。

2.1.3企业缺乏核心人才

企业竞争的本质即是人才竞争，企业能够快速发展得益于拥有优秀人才，特别是高尖端人才和高级管理人才。我国中小企业经费预算有限，在人才招聘工作上资金投入过低，因此对高端人才的吸引力不足，在人才市场上很难招聘到高端人才。另外在部分家族型企业中，公司中高层管理人员基本上都是家族成员，这种家族管理制度显然具有很大弊端，企业真正人才的能力得不到充分的发挥，导致中小企业的人才严重流失，缺乏核心人才，造成其竞争力不强。

2.2　我国大型企业竞争力基本现状分析

目前，我国与发达国家在科技、经济、工业、国际影响力等领域的差距正在逐步缩小[6]，甚至在有些领域还超过了某些发达国家，但是还要继续提高我国企业的国际质量效益和国际竞争力。

2.2.1我国大型企业的国际影响力在逐步提升

从联合国会费结构来看，美国2021年承担22%的联合国会费，我国是12.01%；根据国际货币基金组织（IMF）投票权份额，美国是16.51%，我国是6.08%；根据世界银行投票权份额，美国是15.77%，我国是5.03%[6]。随着我国推动共建的“一带一路”合作倡议，亚洲基础设施投资银行等机构的不断发展成熟，以及区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）的签署，我国在今后全球治理中的话语权和影响力将不断提升。

根据统计数据可知，我国2018年制造业增加值已超过全球的28%，成为全球工业增长重要引擎。我国在2020年底已建成大约72万个5G基站，已达到全球5G网络连接的70%，领跑全球[6]。按照工业规模，在全球500多种主要工业产品中，我国拥有220多种工业产品，是唯一一个拥有联合国产业分类中所列全部工业门类的国家。

2.2.2我国大型企业质量效益有待提高

根据国际货币基金组织（IMF）数据显示，我国2020年GDP总量为14.7万亿美元，是美国GDP的70.3%，是全球的17.4%[6]。

现在，我国质量效益指标与发达国家存在一定距离。第一，我国人均国内生产总值远远低于七国集团。根据世界银行数据，我国2019年人均国内生产总值是10 216.6美元，大约是美国的六分之一[6]。第二，我国城镇化率低于七国集团和澳大利亚。根据世界银行数据，我国2019年城镇化仅为60.6%，美、英等国均超过80%，日本却高达91.7%[6]。第三，我国全要素生产率低于七国集团。根据圣路易斯联储银行（FRED）数据显示，我国2019年全要素生产率是美国的44.2%，印度是43.8%[6]。第四，我国单位能耗的生产效率很低，根据世界银行数据可知，我国2014年每单位能耗创造的GDP是5.3美元/千克石油当量，美国是16.5美元/千克石油当量[6]。

2.2.3我国科技发展水平与发达国家仍存在一定差距

根据彭博社2021年发布的创新指数排名[6]，我国排第16位。根据经济合作与发展组织（OECD）数据可知，2019年我国的研发（R&D）经费投入强度为2.2%，美国为3.1%。按照世界知识产权组织（WIPO）2020年发布的全球创新指数排名，美国排名第3位，我国排名第14位。

根据世界知识产权组织（WIPO）报告，美国2020年通过《专利合作条约》（PCT）体系申请国际专利数量是59 230件，我国是68 720件，连续2年位居第一，年均增长16.1%。

3　关于提高企业竞争力的战略思考

在科技与经济飞速发展的当今，关于如何才能提高企业核心竞争力这一问题，可以从以下战略层面进行思考。

3.1　从企业人力资源管理战略层面思考，提高竞争力

在科学技术高速发展当下，企业人力资源管理是一项非常重要的工作，它可以提高企业核心竞争力。科学合理有效的人力资源管理工作，对于企业发展具有重大意义。

企业人力资源管理就是对各项企业要素开展一系列全面的管理活动。员工是企业最宝贵的资源和财产，只有充分发展和利用好这些宝贵资源，企业发展才能拥有强大的智力支撑。积极提升企业员工队伍整体工作的主观能动性，这样才能有效发掘个人的潜在能力，为企业带来更大的利益和价值。提升企业自身的竞争力对于企业发展运营具有重大意义[7]。

3.2　从企业技术创新战略层面思考，提高竞争力

第一，完善技术研发管理。技术研发管理是指降低产品开发的技术风险，缩短研发时间，快速把产品推向市场，对公用技术进行有效的开发与管理的总称[8]。加强对技术创新投入及研发管理，就是以最低的技术创新成本投入产出最大的经济效益。

第二，建立管理创新科学战略。管理创新就是要求企业管理随着市场环境的变化而变化，及时调整自己的生产工艺流程、产品设计、供应链等相关管理，以适应市场发展，达到企业预定目标，提高竞争力。

第三，建立完善的技术创新奖励制度。技术创新奖励机制是一项非常复杂的系统工程，它与企业内外部环境和社会环境有着密切的关系。企业可以通过建立激励机制，去鼓励员工积极创新，引导员工为企业作出更大更多的贡献。

第四，建立完善的企业营销网络。网络营销具有成本低、受众范围广、时效性强、直观等优势，这是传统营销不具备的特质，网络营销为中小企业提供了广阔的发展空间。中小企业可以充分利用互联网平台开展网络营销，这样可以规避因企业经济规模大小而受到约束的弊端。

第五，优化组织结构，培育高素质创新团队。企业要提升自主创新能力，需要加快培育一支高素质创新人才队伍，并加快推进企业管理人才建设，造就一批具有专业化、市场化、全球战略视野和强烈社会责任感的优秀职业经理和一支高水平的创新管理人才队伍，这样可以提高竞争力。

3.3　从企业知识产权战略层面思考，提高竞争力

第一，建立知识产权管理机构。知识产权涉及专业很多，涉及的领域非常广泛，专业性很强。设立知识产权的机构并配备专职管理人员来处理纠纷事务，服务并保护知识产权、规避侵权、妥善处理知识产权纠纷等方面事情，发挥应有作用。

第二，加强维护自主知识产权。首先要制定和实施预防侵权的有效措施。其次是对符合申请专利的新技术要及时进行专利申请。最后是对技术进出口贸易，要做好专利的各项保护措施。

第三，强化知识产权保护意识。负责知识产权管理的人员，应该是精通知识产权的专家。企业技术员、管理员应该熟悉世界知识产权组织（WIPO）和世界贸易组织（WTO）的规则及发展动态[9]，并深入了解有业务往来的其它国家的法律、法规。这样才能帮助企业自主创新并保护知识产权、规避侵权，才能提高企业国际竞争力。

第四，规避侵犯他人的知识产权。企业对自主研发的新技术，并要设计好技术路线，便于申请技术专利，最终确保获得自主知识产权。对于转让的技术，应该在谈判时确认专利技术持有人的有效性，避免侵权，造成不必要的损失。

第五，加强创新，增强自主知识产权。企业拥有自主知识产权越多竞争力就越强，企业获利能力就越强。产业价值链的研究表明，专利和商标费用就占到世界工业品的80%利润，专利和商标就是知识产权三大板块的其中两块[9]。企业可以通过加大研发投入和制定创新激励机制来鼓励员工创新，生产拥有自主知识产权的品牌，增强核心竞争力。

第六，加强防范他人的侵权指控。在当今国际贸易中，知识产权常被一些外国公司用于打击竞争对手，实际上并未发生侵权，目的就是威胁竞争对手退出竞争市场。从2002年开始，我国就成为“337调查”的主要调查对象和最大受害者，“337调查”90%的案件是针对侵犯专利权的行为[9]。

3.4　从企业采购管理战略层面思考，提高竞争力

第一，要充分认识采购的供应价值。生产物资采购在生产物资管理中具有很重要的位置。企业能及时快速、可靠灵活获得企业需求的物料，对企业降低成本，快速占领市场，具有战略意义，并在一定程度上使企业的管理水平得到一定的提升[10]。

第二，要充分认识采购的成本价值。目前，企业在运营管理过程中，注意力往往集中在员工工资、社会福利和相应费用的管理上，而对于运营成本中核心的采购成本没有引起企业关注。采购成本在企业经营中占据极其重要的价值地位，对企业生产成本起到非常重要作用，因此务必要高度重视。

第三，要充分认识采购的物质价值。采购物资的质量对企业生产的产品质量影响非常大，只有严格控制好采购物资的质量，才能确保企业产品的质量，才能降低生产成本，才能提高企业竞争力。

3.5　从“互联网＋”管理战略层面思考，提高竞争力

第一，重新定位、转变思想。要用长远的发展眼光来对待“互联网＋”发展，“互联网＋”是最新发展起来的新事物，要提高认识，明确“互联网＋”是企业竞争的重要因素。“互联网＋”是一项复杂的工程，涉及的内容非常之多，要在传统的企业管理中加大“互联网＋”信息化设备的投入力度，确保“互联网＋”信息化建设水平。目前，人性化观念已成为企业发展的重要组成部分，随着“互联网＋”的发展，人性化也得到了发展，提高了企业竞争力。

第二，优化业务流程和加强企业信息化硬件建设。随着“互联网＋”发展，企业内部的各业务流程都发生了变化，企业与企业之间、企业职能部门之间的交流方式已发生质的变化。要适应快速、安全、准确、有序的“互联网＋”发展，就要优化业务流程设计。同时，要完善政府基础设施，建设“互联网＋”服务，提升企业信息化发展，提高企业竞争力。

第三，增强人才培养，开拓国际市场。企业的战略资源和重要财富就是人力资源，企业发展务必要有完善的人才配备机制[11]。企业的竞争就是人才竞争，人才竞争是企业发展不可缺少的重要因素，企业要高度重视人才培养，强化员工“互联网＋”技能和信息化发展思想，促进企业发展。“互联网＋”为企业提供广阔的外贸市场，企业可以通过“互联网＋”平台进入全球供应系统，寻找自己的供应商和消费客户，并达成良好合作，降低成本，提升企业竞争力。

3.6　从财务内部控制管理战略层面思考，提高竞争力

第一，提高职工专业素质，完善财务内控制度。企业内控制度对企业发展非常重要，只有完善财务内控的制度，才能提高管理效果。首先，提升财务人员个人素质和能力，提高工作效率和质量。其次，规范财务工作，明确工作流程，让财务工作人员了解工作任务和职责，并有效地管控财务人员。

第二，提高财务内控意识，建设内控管理队伍。首先是加强员工内控业务知识培训，提升企业员工整体素质。其次是加强队伍建设，强化财务内部控制质量。最后是创新思维，开展员工创新思维教育，开拓他们视野，为财务内部控制服务。通过上述工作的强化，做好企业财务内控，有效提升财务管理能力，提升竞争力。

第三，完善评估机制，及时解决风险。首先是建立风险评估机制。其次是加强对企业财务数据的研判，明确现存财务风险，并有效地回避降低风险，确保会计信息等数据的真实性及完整性[12]。最后是加强风险评估建设，让企业独立地完成风险控制工作。

第四，建立财务信息化，保障信息和沟通的有效性。首先，加快信息化系统建设，确保信息的及时性有效性，为强有力支撑着财务内部控制发挥作用。其次，增强部门之间信息的交流与沟通，确保财务数据信息有效传递，保证各工作高效率运行。最后，及时全面分析企业财务数据信息并提出有效措施，提高财务内控质量。

第五，完善内部监管，贯彻落实监督职能。首先是建立独立的监管部门，加强对财务业务的监督。其次是建立财务内部控制监管机制，确保有效地落实相关职能。最后是要更加科学合理地配置监管人员，实现高效率的财务内控，提高财务管理能力，提升竞争力。

3.7　从企业社会责任管理战略层面思考，提高竞争力

第一，强化社会责任担当，保障股东的权益、降低债权风险。股东是最大的利益者，企业只有担负起自己的社会责任，才能保障股东的利益最大化[13]。企业运营正常，各相关方的利益才能得到保障，否则企业竞争能力变弱甚至会面临破产。承担社会责任是企业对债权人负责的主要部分，企业严格执行合同、按时还款、信守承诺，将会提高企业的信誉度，并保障企业长期合作，保障企业长期的发展。

第二，强化社会责任担当，争取政府大力支持、促进企业长期发展。企业承担社会责任，依法纳税，将会获得地方政府的大力支持，企业就会获得更大发展平台，就可以获得更多利润。企业为社会提供各种公益资助、社会救助等，这样提高了企业的知名度，会赢得消费者青睐，提升企业的盈利能力，实现可持续发展。

第三，强化社会责任担当，提升信誉度、提升客户满意度。诚信是企业在社会重要基石，也是立足之本。企业能及时偿还各类借贷款，企业的可信度和信誉度就会提高，企业就会获得稳定客户，企业就能得到长远发展。保证消费者基本权益也是企业社会责任的一部分，消费者是企业商品好坏的最终裁判，也是企业的重要评价者[13]，只有消费者对商品满意，企业才能在激烈市场竞争中生存与发展。

第四，强化社会责任担当，为员工提供友好的环境。企业竞争最终就是人才竞争，人才是企业求得发展的最终保障。现代职工既重视企业的薪资水平、工作环境，也特别注重企业的人文环境等。企业担负起社会责任，就是要关心关爱自己的员工，这会调动员工工作积极性。另外，员工在友好的环境中工作与成长，自然会提高自身的素质和能力，从而会促进企业良性发展。

3.8　从企业文化管理战略层面思考，提高竞争力

第一，强化企业文化战略地位，丰富文化内容。企业文化是企业特有的文化符号，就是企业在日常运行中所表现出的各个方面[14]。企业要明确自己的主体经营目标和未来发展方向，要有清晰的企业文化战略定位，要发挥企业文化的重要性和功能，为丰富和健全企业文化发展提供一个新的方向。

第二，强化企业文化战略地位，发挥企业品牌效应。企业要发展自己的企业文化，要有自己的品牌，才能提高企业知名度，在激烈的市场竞争中才能立于不败之地。企业有了好的企业文化和好的品牌，就会吸引更多的消费者，这样对企业的生存与发展都会有着非常明显的推动作用，也将会提高企业竞争力。

第三，强化企业文化战略地位，提升员工凝聚力和增强情感。企业文化如何，直接影响到员工的企业精神情感，当员工对企业产生浓厚的情感后，这将会提升整个企业的精神凝聚力，将会为企业发展提供正能量，提高企业竞争力。

4　结束语

随着科技经济飞速发展和经济全球化，我国企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，并能保持长期发展，务必要从企业内部管理要素和外部管理环境进行创新变革，并通过利用现代化手段，优化组织机构、优化工艺流程、优化产品设计等，强化创新意识，降低企业生产运营成本，提高企业竞争力。

[1]王译萱，王妹. 中小企业竞争力影响因素分析(上)[J]. 经营与管理，2017(4): 75-79.

[2]金碚. 论企业竞争力的性质[J]. 中国工业经济，2001(10): 5-10.

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[14]杨衍磊. 企业文化在企业管理的战略定位[J]. 中国商论，2021(18): 149-151.

Strategic Thinking on Improving Enterprise Competitiveness

With the globalization of economy and technology, market competition is becoming increasingly fierce. How to improve the competitiveness of enterprises has become a strategic issue that every enterprise urgently needs to consider and solve. The article analyzes the basic situation of the competitiveness of Chinese enterprises and finds that there are currently problems such as high operating costs, poor financing environment, lack of core talents, fierce competition pressure from developed countries, a certain gap in technological development level compared to developed countries, and low quality and efficiency. In order to solve the above problems and improve the competitiveness of enterprises, we can actively optimize all factors and improve the competitiveness of enterprises from eight aspects: enterprise human resources management, technology innovation management, intellectual property management, marketing management, "Internet+" management, financial internal control management, corporate social responsibility management, and corporate culture management.

enterprise competitiveness; strategic thinking; current situation analysis; enterprise manegement

F270

A

1008-1151(2023)07-0206-04

2023-03-15

丁永奎，男，广西贺州人，广西东盟技术转移中心高级工程师，硕士，研究方向为技术转移转化。