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你是设计师,而不仅仅是消费者

2023-09-07詹姆斯·克利尔邓笛/编译

知识窗 2023年8期
关键词:收银台苏打水坏习惯

[美国]詹姆斯·克利尔 邓笛/编译

大多数人认为,想要养成好习惯或改变坏习惯,必须有强大的毅力才能做到。但是,我发现,养成好习惯或改变坏习惯的第一个驱动因素,是营造一个适当的环境。

波士顿马萨诸塞州总医院的营养师安妮·桑代克有一个大胆的想法,她说自己可以改善成千上万的医院工作人员和住院患者的饮食习惯,且这一切将在不需要增强他们毅力的情况下完成。桑代克和她的同事设计了一项为期6个月的研究方案。他们对医院自助餐厅的环境进行了改造,首先改变了矿泉水摆放的位置。比如,原来矿泉水放在饮料处,而苏打水放在收银台旁的冰柜里,环境改造之后,苏打水仍放在原来的位置,矿泉水则在饮料处和收银台边等位置上出现。

结果如何呢?在接下來的三个月里,医院的苏打水销售数量下降了11.4%,而矿泉水销售数量增长了25.8%。桑代克和她的同事对餐厅里的食物也进行了类似的调整,并看到了相似的结果。他们没有做任何有关健康饮食的引导式宣传,甚至没有对就餐者说过任何话,也就是他们没有试图通过增强就餐者的毅力而改变就餐者的饮食习惯。

人们选择什么,有时候只是因为这些东西在他们能够看到的地方。以我为例,如果走进自家厨房,看到柜台上有一盘饼干,我会忍不住吃几块,即使肚子不饿,而且在进厨房前并没有要吃饼干的想法。同样,如果办公室的公共餐桌上总是摆满免费的甜甜圈,而不是百吉饼,那么我每天吃的甜甜圈就可能比百吉饼多一些,习惯随着环境的变化而变化。

环境是塑造人类行为的无形之手。尽管我们每个人都有独特的个性,但在某些环境条件的作用下,我们往往会养成共同的习惯。比如,在图书馆里,人们会低声说话;在黑暗的街道上,人们会更加谨慎。习惯的变化常常是外因促成的,而不完全是来自内因。我们会被周围的世界改变,我们的许多习惯都与周围的环境有关。

每个习惯的形成都能从环境中找到源头,不幸的是,我们在生活和工作中有了不好的习惯,只会激励自己用毅力去改变坏习惯,却不会寻找源头,从根本上做一些改变。其实,改变环境要比增强毅力更容易。例如,学吉他坚持不下去时,就看一看吉他是否总是放在壁橱里;一本书总是读不完,就看一看这本书是否总是放在客房角落的书架上;每天需要服用的维生素常常忘记服用,就看一看药瓶是否放在平时不易见到的地方。改变了环境,就激发了行为的发生,当养成好习惯所需要的物品从隐蔽的地方转移到惹眼的地方,好习惯就会形成并保持下去。

你想要形成好习惯,就主动改变环境,把那些能激发相关行为的东西摆在显眼的地方;你想要改掉坏习惯,就把那些能诱惑相关行为的东西从眼皮底下挪走。不要总是被动地生活在现有的环境之中,是时候过上你自己想要的生活了。

在你的世界里,你是设计师,而不仅仅是消费者。

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