关于品牌管理的现状及创新措施分析

牟元超 原 瑛

（青岛市精神卫生中心，山东 青岛 266011）

一、引言

随着社会经济的进一步发展，我国市场竞争日趋激烈和严峻，企业想要在此条件下稳固市场地位，最重要的是构建出符合自身特点的个性化品牌，加强对品牌的管理创新工作，以此来提高企业在市场环境下的竞争实力、影响效果及知名度。

二、企业品牌管理创新价值

从整体视角来看，品牌是对历史声誉、发展形象、产品属性和广告形式的总称，而且品牌可以影响消费者使用产品的第一印象，其不但体现为识别性标志，也是一种代表性的精神象征。针对品牌来说，不断培育和创造过程本质便是创新，企业只有将创新作为推动自身发展的关键动力源泉，才可以在日趋激烈的市场环境下稳固一席之地，为企业的后续健康发展打下良好的基础。下文针对企业品牌管理创新的重要价值展开深入分析。

1.提高企业竞争力

对于企业的持续发展而言，想要确保自身市场竞争力只增不减，最重要的是彰显出专属性特色，然而通过对企业品牌实施创新措施后可以促使各地区企业均展现出个性化优势，因不同产业领域的倾向性和发展目标有所不同，所以企业所具备的竞争优势也存在或多或少的差异性特点。另外，构建出合理完善的品牌管理策略后企业可以提高自身的风险防控能力，所以推动企业品牌管理创新工作的进一步发展，可以促使企业各项产品获得广大消费者的高度认可和满意度，对于企业树立良好的社会形象、提高自身影响效果及获取经济效益最大化等体现出不可忽视的价值效用。

2.形成品牌效应

在我国企业稳定发展及实施品牌战略阶段中，企业管理者需要结合实际情况对企业品牌管理运营模式、理念创新改革，将经济利益作为关键出发点提高企业的整体销售量，以此来获取更多经济效益和社会效益，增加消费群体对企业产品的信任度和满意度，全面提高企业的综合社会信誉。除此之外，成功且符合社会发展的品牌可以加快企业产品的销售进度，然而想要将此优势特点实现长久保持，最重要的是强化对企业品牌管理的创新力度，促使企业品牌可以跟上新时代的前进步伐、适应社会发展潮流。与此同时，企业品牌效应可以促使企业投资项目和吸引投资效率更高、质量更高，通过企业品牌管理创新实现自身品牌优势的不间断性、可持续性发展。企业品牌管理创新可以帮助企业对关键产品进行增加附加值，切实提升企业品牌产品在消费群体之间的认知，在创设良好的品牌效应同时，推动企业实现稳定发展和进步。

3.增强员工忠诚度

针对各地区企业发展趋势不难看出，企业品牌管理强化与创新可以对企业内部资源实现协调整合和统一分配，企业品牌管理创新工作在现实生活中往往会受到管理模式、经营理念和企业文化的多重影响，所以创新企业品牌管理可以促使企业各部门工作者充分掌握和了解企业文化基本内容，可以定期组织员工参与品牌管理创新工作当中，引导其充分发表自身的建议和观点，切实提升全体工作人员的业务能力和凝聚力，在根本上提升员工对企业的信任度和忠诚度。另外，企业品牌管理创新可以促使所生产的各类型产品充分满足社会发展特点，消费群体也不会对企业产品产生抵触和厌倦等心理，进而为企业获取更多固定化、忠实性的消费对象[1]。

4.满足企业发展需求

在新经济时代背景下，部分企业逐渐结合自身发展状况构建出科学完善的管理制度体系。加强企业品牌管理创新不但可以在根本上为企业获取更多的经济效益和社会效益，还对企业制度的革新发展提供更多帮助。当企业实施内部制度革新期间，需要将企业品牌的优化创新措施纳入企业未来经营发展的重要项目当中。为了提高企业管理水平需要及时构建出完善、合理的内部规章制度，促使企业满足新时代的发展特点，促进企业内部深化改革。

三、企业品牌管理流程

企业对自身品牌的管理主要指的是在企业生产管理环节中对品牌建设、维护和巩固的流程。企业借助科学有效的品牌管理可以在根本上对品牌与消费者彼此间的关系形成监督，以此来提升企业品牌的独特的竞争优势，促使品牌价值充分满足企业自身的经营管理要素，品牌也可以在激烈的市场环境下凸显出相应的竞争实力，企业需要积极做好品牌管理工作，以此来彰显出品牌的市场号召性和美誉度，在此期间需要重点做好以下几个步骤。

第一，精准掌握宏观市场发展规律，了解国家经济政策、竞争环境，明确自身产业优势特点，在根本上精准定位自身的竞争能力和产业结构。

第二，明确树立自身企业文化及核心价值观，促使各类人文物质与企业可持续发展规划协调一致，确保企业实现有计划、有目的、有方向的组织各项经营活动。

第三，形成完整可靠的企业文化。

第四，了解消费群体的消费习惯及需求差别，进一步明确企业与消费群体彼此间的关联性，在此情况下开展科学有效的品牌定位，对企业品牌市场实施进一步细化处理。

第五，结合企业现有产品类型及品牌定位，筛选出符合自身特点的品牌策略，构建完善科学的品牌规划方案，明确企业的关键性品牌标识。

第六，结合品牌规划内容全面建设规模化品牌管理机构，对企业品牌的管理目标形成清晰认知，组织企业内部专业人员监督品牌管理流程。

第七，结合品牌管理基本目标创建出与之吻合的营销管理计划，借助差异性市场环境和消费群体，运用多样化市场传播措施做到精准化营销。

第八，对消费者所提供的品牌管理反馈信息进行全面整理归纳，为正确指导全新的品牌管理工作提供参考依据，充分符合市场变化的规律与趋势，并对现有品牌管理及价值实施一系列诊断和评估。

第九，构建完善化、合理化的品牌评估系统，针对企业品牌各项数据信息展开定期化跟踪，对品牌价值展开综合性、系统化的评估处理。

第十，企业需要确保品牌管理整体过程与生产管理工作紧密贴合，实现企业管理与品牌管理的协同性发展，并在充分考虑诸多因素的前提下加大品牌管理力度，促使企业品牌在市场环境下展现出与众不同的号召力和影响力，在根本山适应市场环境的变化，确保企业在激烈的竞争条件下稳固一席之地[2]。

四、企业品牌管理现状

第一，品牌管理创新意识薄弱。与发达国家相比可以看出，我国企业品牌管理创新工作起步较晚，整体创新水平还有很大的提升空间，高层领导因缺少长期发展目光，往往将注意力聚焦于眼前短期效益当中，在根本上对企业竞争实力的提升带来负面影响。另外，很多企业并没有积极开展市场调研工作，没有清晰认知自身的品牌定位，仅会在实际发展中盲目借鉴市场产品实践经验，导致自身产品与服务的独特优势无法充分彰显出来，更别提市场消费群体对自身品牌黏性的提升了。除此之外，企业没有结合实际情况创新品牌营销传播方式，没有根据市场消费群体的个性化需求、市场变化趋势制定品牌营销传播管理措施，影响企业品牌在市场范围内的知名度，制约企业品牌效应的可持续发展。

第二，品牌管理机制不够完善。从整体视角来看，我国市场经济建设期间，企业品牌创新管理工作还没有构建出规范化、合理化的机制，品牌管理内容和管理模式处于滞后性状态，不具备高素质、复合型品牌管理创新人才团队，在根本上限制了我国企业品牌管理创新工作的持续发展。另外，很多企业通常将目光与精力聚焦于生产效益层面，缺少长期规划方面的战略目光，对品牌机制构建创新意识不足，没有组织专业工作者创建与企业品牌文化相符的规章制度，致使品牌管理工作创新不到位，在根本上降低企业品牌管理的效率与质量。

第三，品牌传播方式不合理。企业品牌宣传与普通广告宣传存在或多或少的差异性，国内部分企业会在广告宣传期间实施过度轰炸，比如在电梯内循环播放等，不但无法起到良好品牌传播的效果作用，还会导致消费者对此产品形成抵触和厌烦心理。企业需要意识到广告宣传仅是企业品牌宣传的途径之一，并不代表全部，需要合理运用公关传播措施或营销传播方法将企业品牌文化、内涵有效传递给广大消费群体，进而在消费者心中形成良好的品牌形象[3]。

五、企业品牌管理创新措施

1.加强产品技术创新

现如今，企业与消费群体彼此间的关联性均会反馈至产品及服务等方面，所以产品与服务质量、消费者个性化需求是企业产品和服务实现持续运行的根本要素。在新时代背景下，企业需要不断收集更多符合自身特点的品牌指标。首先，因互联网技术获得了显著性发展与进步，消费群体由以往的实体消费逐步转化为电商消费，在消费习惯的不断变化趋势下，促使消费群体的实际消费环节中产生众多数据信息，如搜索信息、页面停留信息、喜好信息和浏览信息，等等。企业需要对这类数据资源进行全面收集和探究分析，挖掘出消费群体的自身消费能力与习惯，掌握消费人员的需求变化特点。在此情况下，企业需要在第一时间转变传统产品体系，减少消费者不感兴趣的产品类型，大量推送符合其兴趣喜好的产品，在消费需求的进一步推动背景下，积极开展产品体系的创新改革。简单而言，企业需要深度探究消费信息数据，进而掌握消费群体的个性化需求，以此来对自身产品布局和结构完善，进而引导消费者在众多产品体系中探寻出符合自身特点的产品类型，以此来提升消费群体对企业品牌的认可性及忠诚度。

除此之外，当前部分企业在对自身产品体系实施完善优化工作期间，还需要自身的技术革新。在经济的迅猛发展及同行业彼此间竞争日趋激烈的环境条件下，企业的技术革新速度也日益增长。企业不但需要在日常生产管理环节中大力推动品牌创新力度，还应关注同行业的技术革新状况，一方面可以借鉴其他企业技术革新的经验，另一方面还可以在条件允许的情况下引入现代化技术设备，加快优化自身产品技术体系。然而在技术升级创新期间，会产生众多数据资源，对此种数据信息展开深入分析和整理便应借助现代化数据分析管理系统，以此来达到企业对大数据技术处理的个性化需求[4]。

2.重新塑造品牌形象

（1）文化型生态品牌创新。企业文化生态品牌创新期间，需要探寻出与内部、外部环境协调一致的文化元素，并对各类文化元素展开全面归纳、更新和提炼，借助产品品牌创造性特点，创建出和谐、良好、稳定的人本生态环境。一是需要及时改变传统观念，积极运用企业文化感染和规范各部门工作者的行为举止，对生态问题为企业带来的挑战和难题予以进一步分析探究，将生态环保理念贯彻于企业品牌创新的方方面面，并渗透于员工的日常工作和生活当中。在此情况下，需要在明确企业精神和核心价值的前提条件下重塑企业品牌形象。二是运用生态文化熏陶员工的心灵，促使员工在思维逻辑和行为等方面将本土文化与世界文化加以充分结合，为打造消费群体所认可的国际品牌打下良好基础。三是对国际加以关注，积极捕捉国际行业信息和变化趋势，及时将各类信息数据进行重组和构造全新的企业文化品牌价值，促使企业提高自我完善、自我调节和自我更新等发展能力[5]。

（2）技术型生态品牌创新。企业需要积极运用现代化技术方法，为市场和人民群众提供高品质、绿色化生态服务、产品及营销，切实提升企业品牌的社会满意度和认可度。企业在实际生产和服务阶段中会引发环境破坏等问题，受到政策法规和自然规律的惩处，在此情况下，企业需要结合产品的生命周期实施一系列创新管理，从产品制造、材料筛选、售后服务及回收利用等阶段可能存在的问题充分测评和分析，进而探寻出各环节中发生环境污染等问题原因，采用科学适宜的生态技术措施解决。另外，还需要结合实际情况开发出更多节能减排型工艺流程和方案，切实降低生产和服务环节中对生态环境造成的破坏程度，在提高经济效益和社会效益的同时实现环境效益最大化。与此同时，企业需要在技术领域中加强对生态理论内容的认知，在生产服务等方面减少并根除污染。在此情况下，一线工作者需要积极运用现代化操作方法和岗位能力推动绿色发展、绿色服务，进而为广大消费群体提供安心、放心的品牌产品。

3.创新品牌传播模式

从整体目光来看，品牌文化形象主要指的是消费者及社会人民群众对品牌具备的文化、企业文化而反馈的评价与认同，品牌文化形象与企业文化秉持着相互对立且协调统一等基本关联性。树立良好的品牌文化形象需要实现内部环境与外部环境深度结合，一方面需要借助企业员工、产品等充分展现品牌文化形象；另一方面需要运用公关传播和广告等措施方法与社会消费群互动沟通，以此来获取良好的评价信息，紧密围绕品牌核心价值，运用科学有效的组合媒体将品牌核心价值、企业文化及产品信息等品牌元素传递给消费群体，进而实现企业所传播的品牌形象与消费群体主观评价完全统一[6]。

在品牌文化传播过程中需要重点关注环保理念，这也是保障社会可持续发展的根本途径，也是维持生态、保护环境的根本需求，产品由设计、生产至应用，各个环节均离不开环保理念的利用。在企业开展品牌文化传播期间，需要重点关注两方面问题，一是传播手段的丰富性及多样性，比如结合传播对象的基本特征筛选与之匹配的媒体，如杂志、电视、网络、报纸、广播和广告，等等，品牌文化传播不可以单个媒体作为关键传播推哪个，而需要对各类媒体加以整合处理；二是品牌文化传播内容会对品牌形象的塑造带来一定影响，所以在实际传播环节中需要确保信息内容正向、健康且符合消费群体的个性化需求，促使消费者在短时间内接受企业品牌文化。另外，还需要运用重大活动不断宣传品牌文化，比如运用企业交流年会和高峰论坛，等等。

4.强化客户关系管理

客户关系管理是加强与消费群体彼此间交流互动、了解其个性化需求，并对企业产品和服务项目实施进一步改善优化的连续性过程。其根本含义指的是企业积极运用现代信息技术方法和大数据技术对消费群体进行整合营销，将客户作为关键要素实现企业技术深化发展和品牌效应最大化[7]。

5.健全品牌管理制度

从整体视角来看，企业想要全面提高自身的品牌管理效率和质量，并与市场内部的相同行业企业展开正向竞争，最重要的是对品牌管理机制体系完善工作给予高度重视和关注，进而推动品牌危机管理模式的深化创新发展。首先，企业需要结合实际情况构建出高素质、能力强的专业品牌管理团队，根据企业品牌建设发展特点和管理现状促使品牌管理者制定规范化、合理化的品牌管理规章体系，将各项品牌管理措施落实到具体环节当中，并协调各部门开展品牌建设和发展工作，在根本上提升企业品牌管理的综合水平和效率。其次，企业管理层需要对各部门岗位人员予以正确指导和引领，促使其可以及时转变传统危机管理理念，切实树立正确良好的品牌危机管理思想观念，结合企业具体发展现状和创新进度构建与之匹配的品牌危机管理工作方案，对企业的品牌危机管理体系加以健全和优化，通过此种方法可以切实提高企业在品牌危机出现期间的解决能力和应对能力，在根本上将品牌危机带来的负面影响降低至最小化。除此之外，在品牌危机管理创新阶段中，企业需要对市场竞争对手展开提前调研分析，还应全面了解市场媒体领域、消费群体等对自身品牌的反馈评估信息，以此来做到对品牌危机的有效应对和防控，减少企业在树立品牌效应方面的资金投入量。

6.调整营销方式

在市场产品同质化发展趋势下，消费需求差异化所形成的矛盾问题层出不穷，所以对于企业可持续发展而言，实现企业品牌管理创新可以在根本上展现出产品个性化特点，以此来提升市场竞争能力，然而想要达到该目标需要重点关注以下几点要素：首先，推动品牌定位策略创新。对于企业发展而言，品牌定位占据着至关重要的地位，所以在开展企业品牌管理创新期间，需要全面调查和研究市场发展现状和后续变化规律，尽可能规避处于饱和状态或垄断的产业品牌，还需要促使品牌的发展方向充分满足新时代的变化特点及发展大方向。其次，促进品牌组合创新。在品牌管理创新工作当中，为了确保自身竞争实力不会降低，需要对品牌组织实施进一步完善与优化，促使产品凸显出多样性、丰富性特点。最后，针对品牌营销传播而言，需要对营销方式展开进一步创新改进，以此来拓宽和提升企业的市场影响效果，进而促进品牌效应的稳定发展。在此情况下，消费群体的感官体验是提升企业品牌效应的关键要素，也是提高消费群体满意度的主要途径，在此期间，企业需要为消费群体创建出意外性的良好感受，进而创造更多丰富性体验。除此之外，企业需要结合自身发展现状及品牌在市场领域中的影响力、知名度，适当增加对品牌营销创新工作的经济扶持力度，不断指导和教育品牌营销工作者运用差异化平台实时营销推广工作，切实满足广大消费群体在不同渠道了解企业品牌信息等需求，全面扩大企业品牌在市场领域中的影响效果，推动企业品牌效应的可持续发展。

7.拓展品牌管理创新角度

推动企业品牌管理创新的关键条件便是，要求企业上层与基层均在品牌管理方面达成一致性认同，全面拓展品牌管理的创新角度。在此期间，企业需要积极做好企业内部组织结果的创新整顿工作，将结构调整作为关键要素，促使企业核心品牌塑造成为关键发展目标和方向，以企业基础设施配置、人力资源分配和财力资源利用等作为核心要素开展组织结构优化，通过此种措施方法确保企业内各个品牌管理部门的责任义务获得清晰定位和划分，切实提升企业品牌管理的整体质量和效率。另外，企业需要结合品牌管理创新基本需求，持续创新改善企业品牌管理人才培养工作，重点提升和增强其自身的综合素养和技术水平，进而将自身的岗位职责效用充分发挥出来，加强企业品牌管理创新工作。除此之外，企业需要结合实际情况对人才培养流程、组织结构模式加以深入优化，对品牌管理创新战略形成统一性认知和理解，企业管理者需要积极运用多样化措施方法激发岗位人员的潜在工作动力和积极性，进而共同承担企业品牌创新管理的责任，为企业品牌的良好建设及持续发展提供更多有力的保障与支持。

六、结语

综上所述，品牌管理是企业管理工作中的重要组成部分，当前我国企业单位的品牌管理亟待加强和创新优化，进而树立企业在市场环境中的良好品牌形象。